(ได้เงินคืนแล้วค่ะ) ช่วยด้วยค่ะ สงสัยว่า Paypal โดนแฮก!! T T

[Jinny749]

ตอนนี้ได้เงินคืนครบแล้วนะคะ ทั้งในบัญชี Paypal และในบัตรที่ถูกหักไป รวมทั้งหมด $280
ใช้เวลา 9 วันทำการค่ะ ขอบพระคุณทุกท่านที่ช่วยแนะนำให้ในหลายๆ เรื่องเลยนะคะ




.
.
สวัสดีค่ะ วันนี้เวลา 7.49 น. มีอีเมล์ส่งมาหาเราฉบับนึง ความว่า



สรุปคือ มีการโอนเงินจากบัญชีเราเข้าอีเมล์ [email protected] จำนวนเงิน $280 !!
คือตกใจมาก คนนี้เป็นใครก็ไม่รู้จัก แถมเวลานั้นเราก็ยังไม่ตื่น เลยเข้าไปดูในเว็บ ก็พบรายการชำระเงินจริงๆ



ผู้รับเงินที่ถูกโอนไปเองคือ Phan Uyen อีเมล์ [email protected]
คาดว่าน่าจะเป็นคนต่างชาติ เพราะทำการแปลงสกุลเงินบาทเป็นดอลล่าร์แล้วโอนออกไป
และเราผูกบัญชีไวักับบัตรเดบิต เงินใน Paypal ไม่พอมันก็เลยไปหักในบัตรต่อ กำจริง

เราทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน และคำถามเพื่อความปลอดภัยเรียบร้อยแล้ว
และกดตรงลิงค์ เรียกร้องการใช้บัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต จากรายกายโอนเงินตัวนั้น
เขียนรายละเอียดส่งไปให้เค้าแล้ว (แต่เขียนภาษาไทยนะ) ไม่รู้ว่าเงินจะได้คืนไหม เครียดมากๆ

ใครมีประสบการณ์เข้ามาแนะนำหน่อยนะคะ จนปัญญามากตอนนี้  
คอมตัวนี้เราใช้คนเดียว ไม่เคยไป log in Paypal ที่คอมนอกบ้านสักครั้ง หรือเครื่องเราจะโดนไวรัสแล้วถูกแฮก  

[ptteppawong]

ผมเคยโดนมาหลายครั้งละ   รีบแจ้งไปทาง paypal ครับ แล้วจะมีเจ้าหน้าที่คนไายจาก paypal ติดต่อมา ชี้แจงกับเค้าไปว่าเราไม่ได้เป็นคนทำรายการ แล้วเค้าก็จะดำเนินการตรวจสอบให้

[Jinny749]

ผมเคยโดนมาหลายครั้งละ   รีบแจ้งไปทาง paypal ครับ แล้วจะมีเจ้าหน้าที่คนไายจาก paypal ติดต่อมา ชี้แจงกับเค้าไปว่าเราไม่ได้เป็นคนทำรายการ แล้วเค้าก็จะดำเนินการตรวจสอบให้

ขอบคุณค่ะ สรุปคือได้เงินคืนใช่ไหมคะ ค่อยยังชั่วหน่อย
เราเพิ่งแจ้งไปเมื่อสักพักใหญ่เองค่ะ คิดว่าน่าจะแจ้งถูกวิธี เพราะกดตรงลิงค์แจ้งปัญหาตรงรายการโอนเงินนั้นเลย
แล้วนานไหมคะกว่าเค้าจะติดต่อกลับมา โอ่ย เครียดดดด

[kakato]

ขอให้ได้คืนเร็วๆนะครับ

[9inepiek]

เคยโดนเหมือนกัน ขอให้ได้คืนเร็วๆนะครับ

[success]

น่าจะได้คืนอยู่แล้วครับ อย่ากังวลไปเลย

[Zynesteri]

มาติดตามไว้เป็นความรู้ครับ 

ขอให้ได้คืนเร็วๆนะครับ

[Legolas]

ไม่ต้องสงสัยแล้วครับแบบนี้

[Jinny749]

ขอบคุณทุกท่านมากๆ นะคะ 
หวังว่าจะได้คืนเร็วๆ เหมือนกันค่ะ แต่ตอนนี้เจ้าหน้าที่ยังไม่ติดต่อมาเลย ไม่รู้ต้องรอกี่วัน ใจก็ตุ้มๆ ต่อมๆ

อยากทราบไว้เป็นกรณีศึกษาค่ะ อันนี้เกิดจากเหตุอะไรคะ password ง่ายไป หรือว่าเราใช้จ่ายทาง Paypal บ่อยไป
ปกติจะใช้ Paypal จ่ายค่า ads facebook (ตัดอัตโนมัติ), ค่าเกมใน steam แล้วก็รับโอนจากลูกค้าทั่วๆ ไปค่ะ (ไม่บ่อย)

ตอนนี้เข้าไปเปลี่ยน password แล้วค่ะ มีทั้งตัวใหญ่ตัวเล็กสัญลักษณ์ตัวเลขมาครบ
เปลี่ยนคำถามเพื่อความปลอดภัยด้วย ต่อไปหวังว่าคงไม่มีเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นอีกนะ น้ำตาจะไหล T T

[allmarket]

น่ากลัวจังเลยคับ ขอให้ได้เงินคืนไวๆครับ

[Jinny749]

ขอบคุณมากค่ะ อยากได้เงินคืนเร็วๆ เช่นกัน ไม่รู้ต้องรอถึงเมื่อไร

[cloudsphere]

เอาใจช่วยครับ 

[wsnhosting]

1. ขั้นแรกแจ้ง Paypal ว่ามีรายการที่เราไม่ได้ทำเกิดขึ้น
2. โทรหาธนาคารที่โดนตัดบัตรแจ้ง อายัดบัตรขอใหม่่
3. กรอกแบบฟอมยกเลิกรายการตัดเงินที่เราไม่ได้ทำกับธนาคาร
4. รอติดต่อครับ

[Jinny749]

Paypal เพิ่งส่งเมล์มาว่า "เรากำลังตรวจสอบข้อเรียกร้องเรื่องการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต"
หวังว่าเรื่องจะจบเร็วๆ และได้เงินคืนเร็วๆ เช่นกันค่ะ ไม่รู้ว่าต้องใช้เวลาดำเนินการกี่วัน

1. ขั้นแรกแจ้ง Paypal ว่ามีรายการที่เราไม่ได้ทำเกิดขึ้น
2. โทรหาธนาคารที่โดนตัดบัตรแจ้ง อายัดบัตรขอใหม่่
3. กรอกแบบฟอมยกเลิกรายการตัดเงินที่เราไม่ได้ทำกับธนาคาร
4. รอติดต่อครับ

โอ๊ะ ต้องอายัดบัตรด้วยเหรอคะ
นึกว่า Paypal จะคืนเงินให้จำนวนเต็ม $280 โดยไม่ต้องยุ่งเกี่ยวกับธนาคารซะอีกค่ะ

[EINSTEIN]

ลองโทรเบอร์นี้ครับ +60376638500 เป็นเบอร์ตรง paypal มีคนไทยรับ บริการดีครับ เหมือนโทรคุยกับพวก call center ธนาคารทั่วไปในไทยครับ

[ptteppawong]

Paypal เพิ่งส่งเมล์มาว่า "เรากำลังตรวจสอบข้อเรียกร้องเรื่องการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต"
หวังว่าเรื่องจะจบเร็วๆ และได้เงินคืนเร็วๆ เช่นกันค่ะ ไม่รู้ว่าต้องใช้เวลาดำเนินการกี่วัน

1. ขั้นแรกแจ้ง Paypal ว่ามีรายการที่เราไม่ได้ทำเกิดขึ้น
2. โทรหาธนาคารที่โดนตัดบัตรแจ้ง อายัดบัตรขอใหม่่
3. กรอกแบบฟอมยกเลิกรายการตัดเงินที่เราไม่ได้ทำกับธนาคาร
4. รอติดต่อครับ

โอ๊ะ ต้องอายัดบัตรด้วยเหรอคะ
นึกว่า Paypal จะคืนเงินให้จำนวนเต็ม $280 โดยไม่ต้องยุ่งเกี่ยวกับธนาคารซะอีกค่ะ

พรุ่งนี้ก็คงมีเจ้าหน้าที่คนไทยโทรมาหาครับ   ไม่ทราบเอาใส่เบอร์ติดต่อกลับไว้เหรอเปล่า


1.  เงินในบัญชี Paypal  ผิดปกติ ติดต่อ Paypal น่ะถูกแล้ว  ไม่ต้องอายัดบัตร  กรณีนี้ธนาคารไม่ได้รู้เรื่องด้วย....   

2.  กรณีที่มันผูกไปยังบัญชีธนาคาร    แล้วเงินในบัญชีธนาคารของเราผิดปกติ  เราถึงจะแจ้งธนาคาร ธนาคารถึงจะรู้เรื่อง

เมื่อทาง paypal ตรวจสอบแล้วว่าเราไม่ได้เป็นคนทำรายการเอง   ได้เงินคืนครับ ใช้เวลาประมาณ 1 อาทิตย์

[Jinny749]

 :wanwan017:ขอบคุณมากๆ ค่ะ ลองโทร +60376638500 แล้วแต่โทรไม่ติดเลย สงสัยดึกไป
ขอบคุณที่ช่วยไขความกระจ่างเรื่องอายัดบัตรด้วยค่ะ เดี๋ยวรอเจ้าหน้าที่ Paypal โทรมาหาวันพรุ่งนี้อีกทีนึง
เบอร์โทรเราไม่ได้แนบไปตอนที่แจ้งเรื่องค่ะ แต่ระบุไว้ใน account แล้วจะมาแจ้งความคืบหน้าให้ทราบอีกครั้งนะคะ ^ ^

[loveteeruk]

ลองหาสาเหตุครับ ว่าเกิดจากอะไร คลิ้กลิ้งค์จากเมลล์ ไวรัสในเครื่อง หรืออะไรก็ตาม ลองคาดเดาและป้องกันซะ

ถ้าคอมไม่น่าไว้วางใจก็ไป format ซะนะครับ

[lyric]

โทรติดต่่อโดยตรงเลยครับ พีชายโดนแฮ็กไป50,000เหมือนกัน เมื่อต้นไปโดนคนตุรกี Paypalใช้เวลาไม่ถึง48ชม. ดึงเงินกลับมาให้แล้วครับ ไม่ต้องกลัวครับ

[jommha]

ขอให้ได้คืนไวๆๆนะครับ