เรื่องมีอยู่ว่า เพื่อนผมได้จดโดเมนไว้กับ Dotarai 3 Damains ใช้ [email protected] (ตอนสมัคร)
ต่อมา 2-3 ปี ได้แก้ชือ email ไปเป็น [email protected]  ที่ข้อมูลส่วนตัว (แก้ที่เดียว ทีเดียว)
ประเด็น ทุกครั้งที่จะหมดอายุ จะมีเมล์แจ้งมาที่ [email protected] และ [email protected]

อยู่มาวันหนึ่ง โดเมนหมดอายุไม่รู้ตัว (จดโดเมนทำเว็บทิ้งไว้ไม่ได้ดูแล) พอวันนี้ จะต่ออายุต้องเสียเกือบ 5,000 บาท (หมดอายุมาเลย 30 วันแล้ว)
ย้อนดู ไม่ได้เมล์เตือนมาที่  [email protected] และ [email protected] ก่อนหมดอายุเลย
แต่มาย้อนดูอีกที่  หลังจากหมดอายุไป 15 วันแล้ว มีเมล์ส่งมาแจ้งเตือนที่ [email protected] (เป็นอีเมล์ ที่นานๆเข้าไปดูครั้ง ) อยู่ใน Spam
และก่อนหน้าที่จะ หมดอายุ เพื่อนผมก็หา อีเมล์จาก Dotsiam Dotarai ไม่เจอไม่มีมาแจ้งก่อนหมด อายุด้วย

และเมื่อวานนี้ เพื่อนบอกว่า ก็ยัง มีเมลล์มาแจ้งอีก 1 โดเมนกำลังจะหมดอายุ  ก็ส่งมาที่ [email protected] และ [email protected]
เพื่อนผมไม่เคยมีปัญหาเลย ก็มีครั้งนี้แหละครับที่ งง มากเลย

เลยอยากถามเพื่อน ว่า
๑.Dotarai ทำถูกหรือไม่ที่ไม่ส่ง เมลล์แจ้งมาที่อีเมลล์ หลัก (เป็นอีเมลล์ที่ใช้ สมัคร และ login มาตั้งแต่เริ่มสมัครกับเขา มา)
๒.ถ้า Dotarai ผิดเขาจะรับผิดชอบอย่างไร
๓. หรือเพื่อนผมผิด ที่ไม่ดูเอง...เลยซวยไป...

พูดยากครับว่าใครผิด แต่กรณีนี้ ผมไม่คิดว่าบริษัท dotarai โกงเอาโดเมนไปครับ

น่าจะเป็นความผิดพลาดในการสื่อสารกันมากกว่า

เพื่อความแน่ใจ สรุปว่า

มี mail เข้าไปที่ [email protected] (mail ที่เปลี่ยนล่าสุด) แต่ไปอยู่ใน spam และเข้าหลังจากหมดอายุไปแล้วใช่รึเปล่าครับ
ส่วน
[email protected] (mail ที่ใช้สมัคร) ไม่มีข้อความเข้ามาเลย

อ้างถึงจาก: MafiagameR ใน 09 กันยายน 2012, 22:42:29
เพื่อความแน่ใจ สรุปว่า

มี mail เข้าไปที่ [email protected] (mail ที่เปลี่ยนล่าสุด) แต่ไปอยู่ใน spam และเข้าหลังจากหมดอายุไปแล้วใช่รึเปล่าครับ
ส่วน
[email protected] (mail ที่ใช้สมัคร) ไม่มีข้อความเข้ามาเลย

ใช่แล้ว ครับ ท่าน...

ผิดพลาดที่ระบบครับ

แค่ที่มันส่ง email แล้วไม่เข้า index ซึ่งจริงๆในส่วนของเมลล์เข้าไม่เข้านั้นตอบยากครับ

เพราะมันแปลว่า เมลล์ส่งออก "แต่" mail provider มันจับไปเข้า spam ครับ

dotarai ผิดไหม ไม่ผิดครับ

ถามว่าผิดที่ไหน ผิดที่ mail provider ของคุณ และผิดที่ตัวคุณที่ไม่ยอมเช็ค spam และทำ list domain หมดอายุครับ

ไม่มีใครการันตีได้ว่าการส่งอีเมล์จากสคริปมันจะส่งเข้าหมด และไม่มีใครรู้ว่ามันเข้าไปแล้วในเมล์ขยะ นานแล้วมันอาจลบไปเองก็ได้


มาตราฐานของ ตปท ถ้าจ่ายช้าระยะหนึ่งก็จะเจอเรียกค่าไถ่เหมือนกัน ถ้าไม่เอาก็ต้องยอมปล่อยไปล่ะ

อ้างถึงจาก: BrainFreeze ใน 09 กันยายน 2012, 22:38:17
พูดยากครับว่าใครผิด แต่กรณีนี้ ผมไม่คิดว่าบริษัท dotarai โกงเอาโดเมนไปครับ

น่าจะเป็นความผิดพลาดในการสื่อสารกันมากกว่า

คำตอบคือ 50 50 

อ้างถึงจาก: iLhay ใน 09 กันยายน 2012, 22:46:12
ผิดพลาดที่ระบบครับ

แค่ที่มันส่ง email แล้วไม่เข้า index ซึ่งจริงๆในส่วนของเมลล์เข้าไม่เข้านั้นตอบยากครับ

เพราะมันแปลว่า เมลล์ส่งออก "แต่" mail provider มันจับไปเข้า spam ครับ

dotarai ผิดไหม ไม่ผิดครับ

ถามว่าผิดที่ไหน ผิดที่ mail provider ของคุณ และผิดที่ตัวคุณที่ไม่ยอมเช็ค spam และทำ list domain หมดอายุครับ

คำตอบ = ข้อ ๓. 

อ้างถึงจาก: 24Hrs ใน 09 กันยายน 2012, 22:43:20

อ้างถึงจาก: MafiagameR ใน 09 กันยายน 2012, 22:42:29
เพื่อความแน่ใจ สรุปว่า

มี mail เข้าไปที่ [email protected] (mail ที่เปลี่ยนล่าสุด) แต่ไปอยู่ใน spam และเข้าหลังจากหมดอายุไปแล้วใช่รึเปล่าครับ
ส่วน
[email protected] (mail ที่ใช้สมัคร) ไม่มีข้อความเข้ามาเลย

ใช่แล้ว ครับ ท่าน...

ถ้าเข้าหลังหมดอายุลองติดต่อเขาดูครับ เผื่อเขาจะช่วยเหลืออะไรได้

1.สำหรับผมเคยเปลี่ยน email ในข้อมูลส่วนตัวมันก็ส่งมาเฉพาะ email อันใหม่เท่านั้น ไม่เคยได้ข้อความจาก email เดิมเลย (อันที่ใช้สมัคร) แต่ก็ลงไปที่ spam เหมือนกัน ส่วนที่ถามว่าทำถูกหรือไม่ที่ไม่ส่ง เมลล์แจ้งมาที่อีเมลล์ หลัก สำหรับผมคิดว่าไม่ผิด

2.ลองติดต่อเขาดูครับว่าผิดพลาดจากตรงไหน ทำไมถึงได้รับข้อความหลังหมดอายุไปแล้ว

3.เพื่อนผิดมั้ย ผมก็ว่าผิดส่วนนึง เพราะการจดโดเมน จด host ที่เป็นข้อมูลสำคัญควรจะมี mail หลักเอาไว้อันนึง ไม่ควรเปลี่ยนไปเปลี่ยนมา เพราะถ้าบริหาร acc ไม่ดี มันจะลืมหมด ว่าเราเอา email อันนี้ไปทำอะไรมาบ้าง


และที่สำคัญ คุณควรจดบันทึกข้อมูลต่างๆ เอาไว้เองด้วย ไม่ควรทิ้งไว้ใน mail อย่างเดียว

ปล.ความเห็นส่วนตัว

อ้างถึงจาก: เกมส์เกมส์.com ใน 09 กันยายน 2012, 22:47:51
ไม่มีใครการันตีได้ว่าการส่งอีเมล์จากสคริปมันจะส่งเข้าหมด และไม่มีใครรู้ว่ามันเข้าไปแล้วในเมล์ขยะ นานแล้วมันอาจลบไปเองก็ได้


มาตราฐานของ ตปท ถ้าจ่ายช้าระยะหนึ่งก็จะเจอเรียกค่าไถ่เหมือนกัน ถ้าไม่เอาก็ต้องยอมปล่อยไปล่ะ

คำตอบ = สคริปส์ผิด   

อ้างถึงจาก: เกมส์เกมส์.com ใน 09 กันยายน 2012, 22:47:51
ไม่มีใครการันตีได้ว่าการส่งอีเมล์จากสคริปมันจะส่งเข้าหมด และไม่มีใครรู้ว่ามันเข้าไปแล้วในเมล์ขยะ นานแล้วมันอาจลบไปเองก็ได้


มาตราฐานของ ตปท ถ้าจ่ายช้าระยะหนึ่งก็จะเจอเรียกค่าไถ่เหมือนกัน ถ้าไม่เอาก็ต้องยอมปล่อยไปล่ะ

hotmail จะลบเมลออกจาก spam/junk เรื่อๆย นะครับ สมัยก่อนตั้งไว้ 7 วัน แต่ตอนนี้ไม่แน่ใจว่า 30 วันรึเปล่า
เพราะงั้นถ้าเมลเก่ากว่านั้นก็คือไม่เจอล่ะครับ

อ้างถึงจาก: MafiagameR ใน 09 กันยายน 2012, 22:54:18

อ้างถึงจาก: 24Hrs ใน 09 กันยายน 2012, 22:43:20

อ้างถึงจาก: MafiagameR ใน 09 กันยายน 2012, 22:42:29
เพื่อความแน่ใจ สรุปว่า

มี mail เข้าไปที่ [email protected] (mail ที่เปลี่ยนล่าสุด) แต่ไปอยู่ใน spam และเข้าหลังจากหมดอายุไปแล้วใช่รึเปล่าครับ
ส่วน
[email protected] (mail ที่ใช้สมัคร) ไม่มีข้อความเข้ามาเลย

ใช่แล้ว ครับ ท่าน...

ถ้าเข้าหลังหมดอายุลองติดต่อเขาดูครับ เผื่อเขาจะช่วยเหลืออะไรได้

1.สำหรับผมเคยเปลี่ยน email ในข้อมูลส่วนตัวมันก็ส่งมาเฉพาะ email อันใหม่เท่านั้น ไม่เคยได้ข้อความจาก email เดิมเลย (อันที่ใช้สมัคร) แต่ก็ลงไปที่ spam เหมือนกัน ส่วนที่ถามว่าทำถูกหรือไม่ที่ไม่ส่ง เมลล์แจ้งมาที่อีเมลล์ หลัก สำหรับผมคิดว่าไม่ผิด

2.ลองติดต่อเขาดูครับว่าผิดพลาดจากตรงไหน ทำไมถึงได้รับข้อความหลังหมดอายุไปแล้ว

3.เพื่อนผิดมั้ย ผมก็ว่าผิดส่วนนึง เพราะการจดโดเมน จด host ที่เป็นข้อมูลสำคัญควรจะมี mail หลักเอาไว้อันนึง ไม่ควรเปลี่ยนไปเปลี่ยนมา เพราะถ้าบริหาร acc ไม่ดี มันจะลืมหมด ว่าเราเอา email อันนี้ไปทำอะไรมาบ้าง


และที่สำคัญ คุณควรจดบันทึกข้อมูลต่างๆ เอาไว้เองด้วย ไม่ควรทิ้งไว้ใน mail อย่างเดียว

ปล.ความเห็นส่วนตัว

คำตอบ = user ผิด

อ้างถึงจาก: icez ใน 09 กันยายน 2012, 22:56:01

อ้างถึงจาก: เกมส์เกมส์.com ใน 09 กันยายน 2012, 22:47:51
ไม่มีใครการันตีได้ว่าการส่งอีเมล์จากสคริปมันจะส่งเข้าหมด และไม่มีใครรู้ว่ามันเข้าไปแล้วในเมล์ขยะ นานแล้วมันอาจลบไปเองก็ได้


มาตราฐานของ ตปท ถ้าจ่ายช้าระยะหนึ่งก็จะเจอเรียกค่าไถ่เหมือนกัน ถ้าไม่เอาก็ต้องยอมปล่อยไปล่ะ

hotmail จะลบเมลออกจาก spam/junk เรื่อๆย นะครับ สมัยก่อนตั้งไว้ 7 วัน แต่ตอนนี้ไม่แน่ใจว่า 30 วันรึเปล่า
เพราะงั้นถ้าเมลเก่ากว่านั้นก็คือไม่เจอล่ะครับ

คำตอบ = 7 วันผิด 

อ้างถึงจาก: 24Hrs ใน 09 กันยายน 2012, 22:56:56

อ้างถึงจาก: MafiagameR ใน 09 กันยายน 2012, 22:54:18

อ้างถึงจาก: 24Hrs ใน 09 กันยายน 2012, 22:43:20

อ้างถึงจาก: MafiagameR ใน 09 กันยายน 2012, 22:42:29
เพื่อความแน่ใจ สรุปว่า

มี mail เข้าไปที่ [email protected] (mail ที่เปลี่ยนล่าสุด) แต่ไปอยู่ใน spam และเข้าหลังจากหมดอายุไปแล้วใช่รึเปล่าครับ
ส่วน
[email protected] (mail ที่ใช้สมัคร) ไม่มีข้อความเข้ามาเลย

ใช่แล้ว ครับ ท่าน...

ถ้าเข้าหลังหมดอายุลองติดต่อเขาดูครับ เผื่อเขาจะช่วยเหลืออะไรได้

1.สำหรับผมเคยเปลี่ยน email ในข้อมูลส่วนตัวมันก็ส่งมาเฉพาะ email อันใหม่เท่านั้น ไม่เคยได้ข้อความจาก email เดิมเลย (อันที่ใช้สมัคร) แต่ก็ลงไปที่ spam เหมือนกัน ส่วนที่ถามว่าทำถูกหรือไม่ที่ไม่ส่ง เมลล์แจ้งมาที่อีเมลล์ หลัก สำหรับผมคิดว่าไม่ผิด

2.ลองติดต่อเขาดูครับว่าผิดพลาดจากตรงไหน ทำไมถึงได้รับข้อความหลังหมดอายุไปแล้ว

3.เพื่อนผิดมั้ย ผมก็ว่าผิดส่วนนึง เพราะการจดโดเมน จด host ที่เป็นข้อมูลสำคัญควรจะมี mail หลักเอาไว้อันนึง ไม่ควรเปลี่ยนไปเปลี่ยนมา เพราะถ้าบริหาร acc ไม่ดี มันจะลืมหมด ว่าเราเอา email อันนี้ไปทำอะไรมาบ้าง


และที่สำคัญ คุณควรจดบันทึกข้อมูลต่างๆ เอาไว้เองด้วย ไม่ควรทิ้งไว้ใน mail อย่างเดียว

ปล.ความเห็นส่วนตัว

คำตอบ = user ผิด

สรุปอย่างนี้ไม่ได้ครับ เพราะต้องดูก่อนว่าเป็นเพราะอะไร
คุณเคยได้รับ mail ล่าช้า แต่พอไปตรวจสอบต้นฉบับที่ส่งมา เขาส่งมาให้แล้วเกือบ 2 วันรึเปล่า

เพื่อนโทร มาบอกข้อมูลเพิ่มว่า
ทาง  ดอทอะไร บอกว่า เกิดจากความผิดพลาดจากการที่ระบบ มีการตั้ง back order ตั้งแต่เริ่มจดโดเมน อาจเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค เดี๋ยวให้ฝ่ายเทคนิคชี้แจง (เฮ้ย 2ปี ที่แล้วเนี่ยนะ) 

อ้างถึงจาก: 24Hrs ใน 09 กันยายน 2012, 22:54:58

อ้างถึงจาก: เกมส์เกมส์.com ใน 09 กันยายน 2012, 22:47:51
ไม่มีใครการันตีได้ว่าการส่งอีเมล์จากสคริปมันจะส่งเข้าหมด และไม่มีใครรู้ว่ามันเข้าไปแล้วในเมล์ขยะ นานแล้วมันอาจลบไปเองก็ได้


มาตราฐานของ ตปท ถ้าจ่ายช้าระยะหนึ่งก็จะเจอเรียกค่าไถ่เหมือนกัน ถ้าไม่เอาก็ต้องยอมปล่อยไปล่ะ

คำตอบ = สคริปส์ผิด   

ถ้าคำตอบข้อนี้ ถูก = ใคร (ที่ไม่จดบันทึก) จดกับ Dotarai  เตรียม....

อ้างถึงจาก: 24Hrs ใน 09 กันยายน 2012, 23:03:18
เพื่อนโทร มาบอกข้อมูลเพิ่มว่า
ทาง  ดอทอะไร บอกว่า เกิดจากความผิดพลาดจากการที่ระบบ มีการตั้ง back order ตั้งแต่เริ่มจดโดเมน อาจเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค เดี๋ยวให้ฝ่ายเทคนิคชี้แจง (เฮ้ย 2ปี ที่แล้วเนี่ยนะ) 

มานมีบริการ back order ด้วยเหรอ เห็นโอนย้ายกันยังไม่ได้เลย

อ้างถึงจาก: 24Hrs ใน 09 กันยายน 2012, 22:06:42
เรื่องมีอยู่ว่า เพื่อนผมได้จดโดเมนไว้กับ Dotarai 3 Damains ใช้ [email protected] (ตอนสมัคร)
ต่อมา 2-3 ปี ได้แก้ชือ email ไปเป็น [email protected]  ที่ข้อมูลส่วนตัว (แก้ที่เดียว ทีเดียว)
ประเด็น ทุกครั้งที่จะหมดอายุ จะมีเมล์แจ้งมาที่ [email protected] และ [email protected]

อยู่มาวันหนึ่ง โดเมนหมดอายุไม่รู้ตัว (จดโดเมนทำเว็บทิ้งไว้ไม่ได้ดูแล) พอวันนี้ จะต่ออายุต้องเสียเกือบ 5,000 บาท (หมดอายุมาเลย 30 วันแล้ว)
ย้อนดู ไม่ได้เมล์เตือนมาที่  [email protected] และ [email protected] ก่อนหมดอายุเลย
แต่มาย้อนดูอีกที่  หลังจากหมดอายุไป 15 วันแล้ว มีเมล์ส่งมาแจ้งเตือนที่ [email protected] (เป็นอีเมล์ ที่นานๆเข้าไปดูครั้ง ) อยู่ใน Spam
และก่อนหน้าที่จะ หมดอายุ เพื่อนผมก็หา อีเมล์จาก Dotsiam ไม่เจอไม่มีมาแจ้งก่อนหมด อายุด้วย

และเมื่อวานนี้ เพื่อนบอกว่า ก็ยัง มีเมลล์มาแจ้งอีก 1 โดเมนกำลังจะหมดอายุ  ก็ส่งมาที่ [email protected] และ [email protected]
เพื่อนผมไม่เคยมีปัญหาเลย ก็มีครั้งนี้แหละครับที่ งง มากเลย

เลยอยากถามเพื่อน ว่า
๑.Dotarai ทำถูกหรือไม่ที่ไม่ส่ง เมลล์แจ้งมาที่อีเมลล์ หลัก (เป็นอีเมลล์ที่ใช้ สมัคร และ login มาตั้งแต่เริ่มสมัครกับเขา มา)
๒.ถ้า Dotarai ผิดเขาจะรับผิดชอบอย่างไร
๓. หรือเพื่อนผมผิด ที่ไม่ดูเอง...เลยซวยไป...

ตกลงมีปัญหากับ  Dotarai  หรือ   Dotsiam  คั้บ   เห็นอ้างมา สองชื่อ

ปกติผมใช้ dotarai จะมี email แจ้งเตือนอัตโนมัติให้บ่อยมากครับถ้าจำไม่ผิด ทุก  45 / 30 / 15/ 7 ครับ  และ หลังหมดอายุช่วงที่สามารถต่อได้ก็มีกำหนดนบอกบ่อยเช่นกันครับว่าภายในกี่วัน 

พออ่านดูเนื้อหาแล้ว ย้อนไปดูหัวข้อกระทู้ ผมว่าแรงไปนิด
เพราะดูแล้ว น่าจะเป็นฝ่ายเราที่ต้องมีการ remind ตัวเองมากกว่า
หรือทำเป็นเช็คลิสต์ ต่ออายุโฮส/โดเมน


..เป็นความเห็นส่วนตัว เท่าที่อ่านกระทู้นะครับ..