[มาม่า] ผิดหวังอย่างแรงกับการให้บริการซัพพอร์ทของโฮสในเครือ.... มาบอกเพื่อเป็นอุทาหรณ์

เริ่มโดย comscizaa, 23 พฤษภาคม 2012, 17:28:16

หัวข้อก่อนหน้า - หัวข้อถัดไป

0 สมาชิก และ 1 ผู้มาเยือน กำลังดูหัวข้อนี้

comscizaa

ตอนเสียความรู้สึกครั้งแรก อ้างอิงจากกระทู้ http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,265989

พอมาในวันนี้ อ่านเองนะครับ ผม print screen มาให้ดูละครับ ก่อนใช้บริการให้คิดให้ดีก่อนนะครับ

บอกว่าผิดพลาดในการ create hosting ไม่ปิด cronjob ทำให้เว็บผมใช้งานได้ พอสอบถามไปบอกว่าในรายละเอียดโฮสก็แจ้งไว้แล้ว และก่อนการปิด ไม่มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนเลยว่าจะมีการปิด cronjob ทั้งๆ ที่เราใช้อยู่ดีๆ แบบนี้มันเสียความรู้สึกหรือปล่าว

ตัว package ที่ผมใช้ ไม่มีบอกว่าใช้งาน cronjob ได้ แต่พอผมเช่าแล้วใช้ได้ ผมเลยทำสคริปที่จำเป็นใช้งาน cronjob มาขาย แต่ตอนนี้ลูกค้าของผมเข้าไปทดสอบระบบไม่ได้แล้ว เนื่องจากไฟล์ที่จำเป็นต้องรันอัตโนมัติมันใช้งานไม่ได้แล้ว (แต่สคริปตัวนั้นไม่มีปัญหา ถ้าไปติดตั้งโฮสที่มี cronjob ก็ใช้งานได้ปกติ)
ฟ้องด้วยรูปภาพว่ารายละเอียดมีบอกหรือไม่

แล้วก็แนะนำกลับมาว่า มีการเฉพาะในโฮส vps เท่านั้น มาดูกันมาในรายละเอียดมีบอกหรือไม่


พอละกับการให้บริการแบบนี้ ผมจะไม่แนะนำลูกค้าของผมให้ไปบริการอีกต่อไป

chankoos


affoman

ก็เห็นใจเจ้าของกระทู้นะครับ......

ผมไม่ได้ใช้บริการ host นี้หรอกนะครับ

แต่จะว่าไปแล้่ววว cron โดยปกติ ที่เคยใช้มา ไม่เคยเปิด cron ให้ใช้เลย เพราะมีผลกระทบต่อ sharedhost กับลูกค้าอื่นๆๆ 

ระดับ ใ้ช้งาน cron ก็เห็นระดับ VPS อะครับ ที่ใช้ได้ปกติ ^^ 

อาจมีความจำเป็นต้องรีบปิด เพราะตรวจสอบเจอ กลัวจะมีผลกระทบกับลูกค้าอื่นๆ  แต่ที่เค้าไม่แจ้งล่วงหน้า อาจเป็นเพราะ ไม่ทราบว่า ลูกค้าใช้งาน cron นั่นอยู่จึงปิด เพราะว่าเกิดจากความผิดพลาดของตนที่เผลอเปิดระบบ cron ไปนะครับ....

แต่ความเปนจิงยังไงผมก็ไม่ทราบ  นะ ว่าเค้าไม่แจ้งเพราะเหตุใด แต่ผมคิดๆให้ ในฐานะเคยให้บริการแนวนี้ มานานแ้ล้วละ....

ที่ว่า ระดับนี้แล้ว ไม่น่าผิดพลาด <<< ผมว่าไม่เกี่ยวหรอกนะครับ คนเรา มีพลาดกันได้กับการกำหนดสิทรธิการใช้งานของ hostshared นะครับ....
ถ้าระบบล่ม นานจนไม่้แก้ไข อันนี้ก็น่าจะว่าอยู่
-------------

ปล.ผมไม่ได้มาม่านะครับ เจ้าของกระทู้อย่ามาม่าผมนะ ^^ แค่มาแสดงความคิดเห็นจ้าา
OFF

BrainFreeze

ผมเห็น shared host หลายเจ้าให้บริการ cronjob ก็มีนะครับ

แต่ให้ชัวร์ลองโทรถามก่อนก็ดีครับ
# จัดไป Promo Code ลด 11% : THAISEOBOARD
# [direct=https://www.hostatom.com]hostatom.com[/direct] |โฮสอะตอม - เว็บโฮสติ้งที่ Webmaster มืออาชีพไว้วางใจ
# [direct=https://www.hostatom.com/web-hosting]Web Hosting[/direct] | [direct=https://www.hostatom.com/cloud-vps]Cloud VPS[/direct] | [direct=https://www.hostatom.com/reseller-hosting]Reseller Hosting[/direct] | [direct=https://www.hostatom.com/domain-name]Domain Name[/direct]
# บริการ 24x7 | รับประกันความพอใจยินดีคืนเงิน | Uptime 99.9% | โทร : 0-2107-3466