เรื่องมีอยู่ว่า เราซื้อบริการโฮส 2 package
1. Unlimited
2. wpmu

package แรก ให้ใช้ 1000 ซับ เราใส่ 155 ไป ประมาณ พันหกร้อยซับ ไม่มีการโปรโมท ทำแล้วนิ่ง ไม่ได้ไปทำอะไรต่อ
ไม่รู้ว่า 155 มันบอทเยอะจน cpu โหลดเกิน เค้าบอกเราทำผิดกฏ ทำให้ เซริฟเวอร์เค้าต้องย้ายไปเครื่องใหม่

แล้ว account ก็ถูกปิดไป มีเมล์แจ้งว่าเซริฟมีปัญหา มีคนใช้เซริฟหนัก ตอนได้เมล์ยังไม่เอะใจด้วยซ้ำว่าตัวเองทำให้โฮสหนัก
วันนี้คุยกับผู้ให้บริการ

เค้าว่าเราใช้อารมณ์ ไม่ยอมรับว่าตัวเองผิด
คือเราไม่เข้าใจ ทำไม ต้องปิด ทั้งสอง user อันไหนผิด ปิดอันนั้นสิ
ไม่มีการแจ้งเตือนก่อนด้วย เค้าให้เหตุว่า บางกรณีมันเตือนได้ บางกรณี มันต้องปิด
ขอคืนเงินก็บอกว่า เค้าไม่ได้ผิด ให้อ่านกฏ คือเค้าไม่คืนเงินไม่ว่ากรณีใดๆ
พอถามจะเอายังไง เค้าก็บอก จะเปิดให้ user หนึ่ง แต่ถามว่าจะใช้ประมาณไหน
คือ เหมือนบอกนัยๆ ให้ใช้นะ แต่คงไม่ได้เยอะ

อยากรู้อีกอย่าง เค้าไปบอกกับลูกค้ายังงี้ทุกคนไหมค่ะ
อยากรู้ความเห็นของทุกคนนะ เพราะไม่เคยมีประสบการณ์แบบนี้เหมือนกัน
ถ้าจะจ่ายเงินทีละเดือน คงไม่เสียดาย นี่จ่ายไปปีนึง

อ่อ ลืมค่ะ อยากรู้ว่า คนขายโฮสนะ
โดยปกติถ้าทำผิดกฏ เวลาแบน เค้าแบนกันทัั้ง account เลยใช่ไหม

โดยทั่วไปแล้วนั้นหากว่าเว็บท่านไปก่อให้เกิดปัญหาแก้ Serber ของเขา เขามีสิทธิ์ที่จะจัดการยุติการให้บริการของท่านได้ครับ

แต่ว่าเราก็สามารถไปเจรจาต่อรองขอให้เขาเปิดได้ครับ โดยเราต้องให้คำมั่นสัญญาว่าปัญหาเช่นนั้นจะไม่ไเกิดอีก

เคยเจอเหมือนกันครับ ไม่รู้เจ้าเดียวกันเปล่า
ซื้อมาไม่ถึงเดือนเลย plan unlimited
เอามาปั่น 155 ทิ้งไว้
ไม่ถึงอาทิตย์ กลับมาดูอีกที โดนปิด Account ไปแล้ว
ไม่มีเมลล์มาแจ้งเตือนหรือบอกสาเหตุของการปิด Account ด้วย
โฮส un.........host.xxx ใช่ไหมครับ รู้สึกหงุดงิด แต่ก็ปล่อยทิ้งไป
เพราะผมไม่ค่อยอยากกินมาม่ากับใคร

 

อ้างถึงจาก: parptawan ใน 18 กรกฎาคม 2011, 21:21:43

ด้วยคนครับ 

 

อย่ามาจองหน้าแรกกันสิค่ะ ถามด้วยความอยากรู้จริงๆนะ

ตัดปัญหาวางเครื่องเองไปเลย ไม่ต้องเบียดเบียนใคร

หล่ะไม่มีเมลล์แจ้งเตือน ว่าเรา ใช้ server เกินระบบ บ้างเลยหรอ

เช่นอาจให้เวลา 48 ชม แก้ไข ไม่งั้นขอทำการปิด แอค ชั่วคราว ให้เจ้าตัวเมลล์มาชี้แจ้ง งี้



งั้นเราว่าหันไปใช้เจ้า inter ดีกว่าครับ แนะนำ  เพราะใช้ของ gator อยู่  ตอนนั้น สเปม มาเยอะมาก  แจ้งเตือน   แล้วอยู่ต่างจังหวัด ไม่สะดวก ไปบอกเขาว่า ไปปิด ป้องกัน สแปมให้หน่อยไม่สะดวก  โดยการโทไปคุยกับทางนั้นเขาก็ถาม เลขหน้าบัตร 4 ตัวท้ายที่จ่ายตัง แล้วเขาก็ดำเนินการทำให้ฟรี เลย  อันนี้สิได้ใจ

ไม่ทราบว่า บอกได้ไหมว่า ซื้อที่ไหนครับ โฮสนี้จะได้ไม่ย่างกลายเข้าไปยุ่งด้วย

ถ้ามันหนักเกินแบบเปิดปุ๊ปทำเซิฟล่มเขาก็มีแต่ปิดอย่างเดียวครับ เรื่องคืนเงินเราไปใช้เกินแล้วจะทำไงได้ครับก็ต้องยอมไปครับ ลูกค้าผมโหลดผมก็ปิดถ้าอันไหนพอเปิดให้ต่อได้ก็จะเปิดให้แต่ถ้าไม่ได้ก็ปิดครับ

ถ้าเว็บนั้นมันทำให้ cpu มันโหลดไปถึง 100% ก็คงต้องปิดสถานเดียวครับ เพราะทำให้เว็บที่อยู่ในโฮสเดียวกันเดือดร้อน

แต่ผมก็ไม่มีความรู้นะครับว่าทำเว็บซับเยอะ ๆ มันทำให้โฮสทำงานหนักรึป่าว  ถ้าทำเว็บปั่นไม่เน้นทราฟฟิคคนเข้าแบบนี้

อ้างถึงจาก: kdwc ใน 18 กรกฎาคม 2011, 21:29:11
อย่ามาจองหน้าแรกกันสิค่ะ ถามด้วยความอยากรู้จริงๆนะ

จริงๆแล้วในโลกนี้มันไม่มีอะไร unlimited จริงหรอกครับ
คือผู้ให้บริการเขาก็บริการในพื้นฐานที่ว่า
คนที่มาเช่าก็ทำเวปกันแบบปกติ
อย่างผมใช้ bluehost ของฝาหรั่ง ก็ unlimited แต่พอมีซัก 50-60 เวป
เขาก็เริ่มให้แถบสีเหลืองแล้ว  ผมก็สต็อป แล้วเปิด account ใหม่

ทีนี้ผมว่าเราอาจแก้ไขได้ด้วย
1) อ่านกฎของเขาให้ละเอียดก่อนว่า unlimited ยังไงบ้าง
2) กรณีไหนบ้างที่เราทำผิดกฎ  ก็เลิกทำ
3) ขอความเห็นใจ ขอเงินคืนโดยขอเฉพาะส่วนที่เหลือ (กี่เดือนก็ว่ากันไป)  ผมว่าเวปนอกนี่เขาให้คืนนะ

ปล. นี่เปนความคิดเห็นส่วนตัวนะครับ

ดูว่าเค้า อันลิมิต อันไหน เราอาจจะใช้เกินก็ได้ครับ เค้าไม่ได้บอกอันลิมิตทุกอย่างนาา

unlimited หมายถึงกรณีใช้โดยทั่วไปครับ ไม่ใช่ทำเว็บแบบใหญ่โตมโหฬารหรือปั่นซับทีเป็นร้อยทั้งวันทั้งคืน

จำไว้ว่าถ้าจะเอาไปปั่นซับ อย่าใช้แปลนที่ unlimited ครับ

หาความรู้

อ้างถึงจาก: kdwc ใน 18 กรกฎาคม 2011, 21:12:42
เรื่องมีอยู่ว่า เราซื้อบริการโฮส 2 package
1. Unlimited
2. wpmu

package แรก ให้ใช้ 1000 ซับ เราใส่ 155 ไป ประมาณ พันหกร้อยซับ ไม่มีการโปรโมท ทำแล้วนิ่ง ไม่ได้ไปทำอะไรต่อ
ไม่รู้ว่า 155 มันบอทเยอะจน cpu โหลดเกิน เค้าบอกเราทำผิดกฏ ทำให้ เซริฟเวอร์เค้าต้องย้ายไปเครื่องใหม่

แล้ว account ก็ถูกปิดไป มีเมล์แจ้งว่าเซริฟมีปัญหา มีคนใช้เซริฟหนัก ตอนได้เมล์ยังไม่เอะใจด้วยซ้ำว่าตัวเองทำให้โฮสหนัก
วันนี้คุยกับผู้ให้บริการ

เค้าว่าเราใช้อารมณ์ ไม่ยอมรับว่าตัวเองผิด
คือเราไม่เข้าใจ ทำไม ต้องปิด ทั้งสอง user อันไหนผิด ปิดอันนั้นสิ
ไม่มีการแจ้งเตือนก่อนด้วย เค้าให้เหตุว่า บางกรณีมันเตือนได้ บางกรณี มันต้องปิด
ขอคืนเงินก็บอกว่า เค้าไม่ได้ผิด ให้อ่านกฏ คือเค้าไม่คืนเงินไม่ว่ากรณีใดๆ
พอถามจะเอายังไง เค้าก็บอก จะเปิดให้ user หนึ่ง แต่ถามว่าจะใช้ประมาณไหน
คือ เหมือนบอกนัยๆ ให้ใช้นะ แต่คงไม่ได้เยอะ

อยากรู้อีกอย่าง เค้าไปบอกกับลูกค้ายังงี้ทุกคนไหมค่ะ
อยากรู้ความเห็นของทุกคนนะ เพราะไม่เคยมีประสบการณ์แบบนี้เหมือนกัน
ถ้าจะจ่ายเงินทีละเดือน คงไม่เสียดาย นี่จ่ายไปปีนึง

ก็ผิดอะครับ สมควรแล้วแหละครับ

เพราะว่าถ้าปล่อยคุณใช้ต่อไปจะยิ่งมีแต่ปัญหาอีกเซฺฟ

เพราะเซิฟเดียวก็พอแล้วไงครับ ประมาณนั้น แต่ละเซิฟก็มีคนไช้อยู่หลายคน

สงสารคนอื่นที่้เขา Share ด้วยละกันครับ

 
ขอบคุณทุกคำตอบ
มีทั้ง แบบเคยโดนเหมือนกัน เจ้าเดียวกัน
  ทั้ง แบบให้ลองคุยขอเปิดใช้
  ทั้ง แบบสมน้ำหน้า
  แล้วก้อ มาเฉยๆ

ตอนนี้ มีuserนึงเปิดให้ แต่เข้าเว็บตัวเองไม่ได้
แต่ไหง stat ขึ้นว่า
Server Load    11.21 (4 cpus)    <--- ดูจาก cpanel แต่เว็บไม่สามารถเปิดได้

ยังงี้คือโหลดเยอะเกินไปอีกไหม
อันuserนี้เค้าไม่ได้บอกว่าทำผิด

ปัญหาแบบนี้ เจ้าของโฮสน่าจะคุยกับลูกค้าก่อน แล้วก็แก้ปัญหาให้ถูกจุด

kill ลูกค้า ก็เหมือน kill ตัวเองนั่นแหละ