Review อย่างเป็นธรรม I7hosting.net

[monthonsite]

ผมในฐานะผู้ใช้บริการย่อมต้องการได้รับการบริการดีๆเช่นกัน เพราะผมเองก็เสียเงินไม่ได้ขอใช้ฟรีนะครับ
เว็บผมล่มไปเป็นเวลากว่า

โค้ด เลือก ขยาย

The monitor สกายแอด (http://skyad.org/) is back UP (OK) (It was down for 39 hours, 50 minutes and 11 seconds).
Cheers,
ร่วมๆ 40 ชั่วโมงจะครบ 2 วัน//ซึ่งเข้า FTP เพื่อเอาไฟล์ออกมาก็ไม่ได้ ติดต่อผ่านโทรศัพท์ก็ไม่ได้ Open Ticket ไปร่วมวันก็ไม่ตอบกลับ
ทางเจ้าของโฮสตอบกลับมาว่า

----------------------------------------------------------------
สวัสดีครับ
ขอโทษนะครับ พอดีผมไม่อยู่ดูแลระบบต่อเนื่องสามวัน ตั้งแต่เช้าวันพฤหัส เนื่องจากมีภาระกิจด่วน ตอนนี้ผมเช็ค server ออนไลน์แล้วครับ ขณะนี้กำลังไล่เช็ค Ticket อื่นๆ แล้วไม่นานทุกอย่างจะกลับมาปกติครับ
สำหรับการรับผิดชอบกับปัญหานี้ ขออธิบายแบบนี้นะครับ ปกติ server ก็มี Hang บางครับ แต่ผมจะทราบและทำการแก้ไขเสร็จในไม่กี่นาทีครับ แต่คราวนี้ผมมีภาระด่วนจึงไม่ทราบและไม่ได้เข้ามาแก้ปัญหาครับ
ทางผมเช็คดูแล้วทางลูกค้าสมัครใช้บริการเมื่อ 12/05/2014 หากทางลูกค้ามีความปรสงค์ต้องการยกเลิกและขอเงินคืนทางเรา ยินดีคืนให้เต็มจำนวนครับ
หากต้องการยกเลิกกรุณาส่งเลขบัญชีที่ตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกไว้มาที่ [email protected] นะครับ แล้วจะทำการโอนเงินคืนให้ครับ (กรุณาสำรองข้อมูลไว้ก่อนด้วย)
-----------------------------------------------------------------
ประการแรกเลยนะครับ การที่คุณมีภาระด่วน ที่ต้องไปแห่งหนตำบลใดก็ตามแต่ คุณต้องทำให้คนอื่นติดต่อคุณได้
โทรศัพท์ก็ไม่ได้ เมล์ก็ไม่ตอบกลับ
และการบริการออนไลน์เช่นนี้ ควรมีผ่ายมอนิเตอร์ระบบด้วยว่าถ้าเกิดล่ม จะแก้ปัญหาอย่างไร? แต่ผมรู้สึกได้ว่าคุณบริการคนเดียว

ในอีเมล์ผมมีการสอบถามถึงเรื่องคุณจะมีนโยบายจัดการปัญหาหรือรับผิดชอบอย่างไร..
ผมว่าวิสัยทัศน์ของผู้ให้บริการที่ดีควรมีมากกกว่าการคืนเงิน... จริงอยู่ครับเว็บผมเว็บเล็ก ล่มไปหายไปก็ไม่ได้ส่งผลกระทบไรมาก แต่ถ้าเว็บใหญ่ล่มสัก 2 วันนั่นหมายถึงค่าตอบแทนจำนวนมากนะครับ

ขอกล่าวโดยสรุปเลยนะครับ
ส่วนตัวที่ใช้บริการมา 10 กว่าวัน
ผู้ให้บริการสามารถรับมือกับลูกค้าได้เป็นอย่างดี
คือติเพื่อก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างสร้างสรรค์ ไม่ได้อยากจะมาทำลายนะครับ ผมเห็นว่าจ้าวนี้ให้พื้นที่เป็นธรรมกับเงินที่ต้องเสียไป
แต่จะดีกว่ามาก ถ้าระบบดูแล Support สามารถแก้ปัญหาได้อย่างทันท่วงที

ขอบคุณครับ
ด้วยความเคารพ

//ล่าสุด
ย้ายออกเรียบร้อยแล้วครับ

[asnowman]

โห้..นานขนาดนั้นเชียว

[GoodHerb]

เอาใจช่วยครับ ทั้ง 2 ท่าน ขอให้ตกลงกันได้นะครับ

[sasipad]

ออกมา รีวิว ดีแล้วครับ เพราะว่าพวกนี้จะได้ พัฒนาบริการหลังการขดีๆหน่อยครับ หากทนการรีวิว ไม่ได้ คุณก็ไม่สมควรเปิดบริการ host - vps หลอกครับ เพราะเขาล่มกัน ชม. นึง คุณจะรู้ไหม เขาอาจ สูญเสียรายได้หลักพันก็ได้นะครับ  

[monthonsite]

ผมว่าจะไปโฮสเข้ละลด 50% เซงจริงๆ

Update: โทรไปก็มีแต่ฝากหมายเลขโทรกลับ
โอ้ว พระเจ้าาาา....

นี่หรอผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งอ่าาา

[annlzal]

Host โนเนม อย่าไปใช้

[boardseo]

  ของใครในนี้รึป่าวครับ

[iC1assicTh]

ผมเห็นแว๊บๆนะครับ ของคนในนี้เปล่า เหมือนได้กดเข้าไปดูทีนึง 

[rokaisakkon]

http://www.thaiseoboard.com/index.php?action=profile;u=81831

[Peter002]

ใช่คนในนี้จริงๆด้วย

[monthonsite]

Update นะครับ
ครบ 24 ชม. ก็ยังเข้าไม่ได้ครับ
ติดต่อ Support ไม่ได้ มีแต่คำว่าบริการฝากหมายเลขโทรกลับ!!!

ผมคงต้องบายจริงๆล่ะ ใช้ไม่ถึงเดือนเลย

[tec]

Update นะครับ
ครบ 24 ชม. ก็ยังเข้าไม่ได้ครับ
ติดต่อ Support ไม่ได้ มีแต่คำว่าบริการฝากหมายเลขโทรกลับ!!!

ผมคงต้องบายจริงๆล่ะ ใช้ไม่ถึงเดือนเลย

ขอแนะนำ Hostneverdie เลยครับท่าน ผมใช้บริการมาหลายปีแล้ว เร็วแรงไม่มีล่ม
ที่สำคัญ Support ดีเยี่ยมไม่ผิดหวังเลยครับ  

[beerqazasa]

เมื่อก่อน ดีอยู่แต่เดี๊ยวนี้คงจะตามหัวข้อ 

[iczykung]

ใจเยนๆ นะครับเจ้าของกระทู้

เบอร์ตามหน้าเว็บนะครับ

[aonaha]

อันนี้ เขา น่าจะเรียก ว่า บ่นนะครับ 

[boardseo]

[ไทยเฟิร์สทเซอร์วิส]

เจอแบบนี้เซงแทนลูกค้าครับ

[nutlove]

ใจเย็นๆครับ ผู้ให้บริการบางที่ก็ทำงานคนเดียวแต่ หลายๆ ส่วน ทำให้ดูแลไม่ทั่วถึง อาจจะช้าบ้าง ก็ขอให้เข้าใจกัน นะครับ 

[Krittapas]

เข้าได้ก็ย้ายเลยครับ ขอคืนเงิน ถ้าไม่ให้ก็ตัดใจครับ ยอมเสียไป

หาโฮสที่จดทะเบียน บริษัท ดูน่าเชื่อถือดีแต่อย่าไปเอาที่มันถูกเกินไปเดี๋ยวจะเหมือนโฮสโลตัส

[SingThong]

หลายๆ Hosting เกิดขึ้นเพราะกระแส แค่อยากฉวยโอกาสช่วงหนึ่งของเงินในประกระเป๋าผู้ใช้
ซึ่งผู้ให้บริการรายใหม่ เห็นช่องทางหยิบจับประโยชน์จากผู้ใช้ในบอร์ดใดบอร์ดหนึ่งโดยเฉพาะ
หลายๆคน เปิดได้ขึ้น 1-2 ปี ต้องเลิก หรือทะยอยเลิก เพราะบริหารต้นทุนไม่ใหว  
เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ได้มาจากในบอร์ดใดบอร์ดหนี่ง ที่เจ้าของ Hosting เข้าๆ ออกๆ อยู่บ่อยที่สุดเท่านั้น
ดังนั้นจะไม่ค่อยมีลูกค้าจากกลุ่มอื่น เมื่อถึงจุดตันตรงนี้ ก็ เริ่มถดถอย ทิ้งภาระให้ผู้ใช้รับชะตากรรม

ทุกวันนี้ Hosting ใหม่ ก็ เกิดขึ้นเรื่อยๆ เพราะ เพราะเข้ามาหาโอกาสเรียกเงินจากผู้ใช้จากบอร์ดนี้
และอีก 3 บอร์ดที่เกี่ยวข้องกับ Internet Marketing เพราะรู้ว่าข้อเท็จจริงผู้ใช้ชอบมักลองของใหม่ แบบมีโปร

ผู้เปิดบริการใหม่ ไม่ใช่ไม่มีดี แต่ ถ้าให้แนะนำ อยากทำเว็บแบบจริงๆ จังๆ  แนะนำให้ตัดใจ
อย่าเลือกผู้ให้บริการรายใหม่ ไม่ใช่ ใจร้าย หรือ โหดร้าย หรือไม่ให้โอกาสกับผู้ให้บริการรายใหม่
แต่ ทำเพื่อป้องกันตัวเอง  และสร้างภูมิคุ้มกันให้กับผู้บริการรายใหม่ นั่นหมายความว่า
ถ้าผ่านไป 3 ปี แล้วยังรอดแปลได้ 80 % ว่าสู้ แล้วค่อยมาดูกันใหม่...เราอาจจะเลือกเขาตอนนั้น.

แนวทางผม เป้นแบบนี้ครับ
ให้ความสนใจผู้ให้บริการรายใหม่ และ ติดตามผลงานอย่างต่อเนื่อง แต่จะไม่ใช้บริการ จนกว่า ผ่านไป แล้ว  3 ปี .....

ผู้ให้บริการหน้าใหม่ หากไมไ่ด้ผู้ใช้จากบอร์ด ไม่ใช่จะไม่มีทางรอ แต่ ทางรอด คือให้ออกไปสร้างฐานจากลุ่มผู้ใช้ภายนอก
เช่น ห้าง ร้าน องกรค์ บริษัท ก่อน ซึ่งที่ไม่ใช่นักฉวยโอกาส แต่เป้นผู้ที่ต้องการโอกาส //
ต้องยอมรับว่า เราทุกคนในบอร์ด ส่วนใหญ่เป็นนักฉวยโอกาส ชบอโปรร้อนแรง พอ เย็น จะเลิกเหมือนกัน
นักฉวยโอกาส <ไม่ได้หมายความว่าไม่ดี แต่ เป็นหัวใจนักการตลาด ที่หยิบจับโอกาสที่ดีได้เสอมโดยไม่ทำลายโอกาสคนอื่น
แต่กลุ่มผู้ใช้ภายนอกที่ไม่ด้อยู่ในวงการการตลาด