มาแชร์กันครับ "คำถามที่ลูกค้าถามแล้วปวดตับสุดๆ"

[namasjung]

ถามถึง บริการ ของ บริษัทคู่แข่ง ถามละเอียดกว่าบริการของตรูเองอีก 

[Akapon.com]

เมื่อวานนี้ครับ

"ขอยกเลิกการสั่งซื้อครับ ไปเจอมาอีกร้านขายถูกกว่า 100บาท"

ไม่ต้องบอกก็ได้จ้า พ่อคุ๊ณณณณณ 

[ptteppawong]

ถามรายละเอียดสินค้าที่เรา แล้วถามที่อื่นว่ามีขายขายหมด  บอกให้โง่น่ะสิ ..... ผมเป็นตัวแทนส่งของจากที่นี่ ที่อื่นผมไม่ทราบเหมือนนะครับนะว่าขายไหม.....

[jackkbu]

แค่คำถามแรก ก็ปวดตับ แล้ว.ไม่อยากอ่านต่อเลย...

[geravet]

"มันใช้ยังไง"

[chayakornjj]

"มันใช้ยังไง"

55555


เจอคำถามนี้อารมณ์แบบว่า

[Tonight843]

สินค้าตามลายเซ็นต์นะ.
ลูกค้า=>"ใส่ไปแล้วมันคับไป จะทำอย่างไรดีล่ะ"
ร้าน => ".... เอ่อ"

[SunshineSmilelife]

เจอถามแต่ละอย่าง 

[sarapaocrame]

แต่ละอัน ฮาได้อีก 

ของเราเจอ แบบ
ลูกค้า : พี่ค่ะ ร้านพี่อยู่ที่ไหนค่ะ
เรา : เชียงใหม่ค่ะ
ลูกค้า : อยู่กรุงเทพจะไปซื้อที่ไหนดีค่ะ
เรา : .....

[phongsit32]

เจอแบบนี้มันจุกจุงเลย...

[mrohcom]

 

[plusbug]

  ขายเเพคเกจทัวร์น่ะครับ เจอคำถาม น้ำตรงจุดนั้น น้ำลึกกี่เมตร .........  

[Meaw-IE]

"โกงรึปล่าวค๊ะ"    ถ้าจะโกงใครมันจะบอกก่อน งงเลยครับ 

[SASSY BLYTHE]

เจอหลายคำถามมาก แต่ละคำถามี่ ฟังแแล้วสตั้นไปหลายวิ
เช่น

- ราคาเท่าไรคะ (ลงราคาไว้หราเลยค่ะ)
- ร้านพี่อยู่ไหนคะ   (ชลบุรีค่ะ  ไม่มีหน้าร้านค่ะ)  
แล้วหนูจะไปสั่งได้ที่ไหนคะ....(ก็สั่งที่พี่นี่แแหละค่ะ )
- ทำไมราคาแพงกว่าอีกร้าน ร้านนั้นถุกกว่า ลดให้เท่าร้านนั้นได้มั้ย??  
คำถามนี้เจอบ่อย จนได้ยินทีไรแอบปรี๊ด บางทีอยากตอบไปงั้นก็ไปซื้อร้านอื่นสิคะ จะมาซื้อที่เราทำไม
สุดท้าย ทุกรายที่ถามแบบนี้ ก็สั่งที่เรา ซึ่งคาดว่าน่าจะเป็นแค่เทคนิคเพื่อต่อราคาแค่นั้น
- ลดราคาได้อีกมั้ย สั่งเยอะนะ ?
ลดไปแล้วรอบนึง ล่าสุดยอด 4300 นี่คือลดไปแล้ว 200  แต่ลูกค้าบอกขอ 4000 ถ้วน...
สตั๊นไปเป็นนาที คือไม่ตอบ  อึ้ง เล่นต่อซะเท่ากับจัดส่งมาให้ฟรีจากเกาหลี ปวดหัวเลย
เจอลุกค้าแบบนี้บางทีเราไม่คุยต่อเลยค่ะ เพราะลดแล้วลดอีก ได้คืบจะเอาศอก ค่าขนส่งและภาษีก็ไม่ใช่ถุกๆ ขาดทุนยังมีเลยค่ะ
- อีกคำถามคือ สั่งของมาจากไหนคะ แล้วเค้าจะไปสั่งได้จากที่ไหนบ้าง ?
ก็สั่งจากที่นี่แหละคร่าาาา  ลูกค้าที่มาแนวนี้ บางทีเรารู้สึกว่าเป็นแม่ค้ามาหลอกถาม เพราะเราเจอบ่อยมากกกก มาสอบถามเวบ
สอบถามนั่นนี่ พอให้ไป หายเข้ากลีบเมฆ บางคนถึงขั้นถามว่าใช้ชิปปิ้งที่ไหน ขอที่อยู่เสร็จสรรพ เครียดค่ะ เจอคนแบบนี้

[SASSY BLYTHE]

ล่าสุดสดๆร้อนๆเมื่อสามวันก่อน
น้องคนนึงแอดไลน์มา บอกว่าอยากขายพรีออเดอร์ พี่แนะนำได้มั้ยคะ
ปกติเราเคยโดนถามมาบ่อยมา แต่เชื่อมั้ย ตอบไป  สุดท้าย เค้าชิ่งหายหมด
ไม่เคยมีใครมาสั่งกับเรา มาหลอกถามเอาเวบสินค้า เอานั่นนี่แล้วก้ไป

หลังๆเราเลยไม่ตอบแล้ว ตอบกว้างๆ 
น้องคนนี้ก็มาถาม แต่น้องเค้าไม่รุ้อะไรเลย ถามว่า แล้วหนูจะหาสินค้าจากไหนมาลงขายคะ
เราก็บอกตัวอย่างเวบสินค้าพี่มีลงไว้ หรือน้องเสิร์ชจากกูเกิ้ลสิคะ เยอะแยะ
นางก็ยังถามซ้ำๆ อีกวันนึงมา ถามอีกพี่คะ แล้วถ้าขาย หนูจะสั่งยังไงคะ
ก็สั่งกับพี่นี่แหละจ้าาา....

พี่คะ พี่ทำรูป  ทำรายละเอียดสินค้าลงให้หนูได้มั้ยคะ แล้วหนูจะได้ไปลงในเฟสค่ะ
...........สติหลุดเลยค่ะทีนี้ ไม่ตอบตั้งสติ 
และบอกไปว่า ถ้าน้องคิดจะขายทางเนตนะคะ เบื้องต้นน้องควรหาข้อมูลมาเองก่อน
ศึกษาหาความรู้ทางเน็ตก้ได้ และการลงสินค้า ถ้าน้องจะขาย น้องต้องลงเองค่ะ
พี่ไม่ได้รับจ้างขายให้จ้าาา 

[Akapon.com]

ล่าสุด.

- พี่ครับ สินค้าพี่ลงไว้ว่าที่เหลือชิ้นสุดท้าย แล้วทำไมมันถึงเหลือชิ้นสุดท้ายละครัช...................................
- รีโมททีวีครอบจักรวาลใช้ได้ทุกยี่ห้อ ทำไมมันถึงใช้ได้ทุกยี่ห้อละคะ??
- ผมซื้อเจอของห่วยๆมาเยอะแล้ว สินค้าของคุณ "อยู่ชั้นไหน"

[saemakute]

แต่ละอัน ฮาๆ ท้ังนั้น

[romance69]

ส่วนมากๆ เลยผมจะเจอประมาณเด็กโทรมาสั่งแต่ให้เพื่อนคุยแทน ผมก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไมคนที่จะซื้อเขาถึงไม่มาคุยเอง บอกผ่านเพื่อนทำไม คุยกันเป็นชั่วโมงยังไม่รู้เรื่องเลย 

แล้วก็พวกให้ส่งของให้ก่อนแล้วชำระเงินทีหลังนี้เจอบ่อยมากๆ ผมเลยตัดไปว่า ได้ครับผมส่งของให้แต่ว่ารับเงินปลายทางนะครับ หึหึหึ เงียบไปเลย 5555+ คิดละขำลูกค้าแนวนี้

[lanama]

พี่คะ พี่ทำรูป  ทำรายละเอียดสินค้าลงให้หนูได้มั้ยคะ แล้วหนูจะได้ไปลงในเฟสค่ะ

เราอยากเจอแบบนี้อะค่ะ จะได้บอกว่า ได้ค่ะ เดี๋ยวจัดให้ แต่ไม่ฟรี (คิดตังค์) นะ รูปอยากได้อันไหนบ้าง เดี๋ยวจัดให้ รูปละเท่าไหร่ก็ว่าไป 

[sakullak]

- โอนเงินแล้วค่ะ จากบัญชีเลขที่ XXX-X-XXXXX-X บอกเลขที่บัญชีตัวเองมา
- โทรมาตอน 13:00 น. แล้วถามว่า วันนี้ส่งรอบเช้าทันไม๊คะ