สอบถาม พ่อค้า/แม่ค้าที่ยอดขายเยอะๆครับ

[nopchan]

หน้านี้ แสดงรายการ เฉพาะรายการที่ยังค้างส่ง และ รายการที่ยังไม่ได้รับการชำระเงิน ครับ   ตัวอย่าง thaibackoffice.com  (แค่ใช้งานอยู่ ไม่ได้มีส่วนได้เสียกับเจ้าของ)

[yok38_ns]

หน้านี้ แสดงรายการ เฉพาะรายการที่ยังค้างส่ง และ รายการที่ยังไม่ได้รับการชำระเงิน ครับ   ตัวอย่าง thaibackoffice.com  (แค่ใช้งานอยู่ ไม่ได้มีส่วนได้เสียกับเจ้าของ)

สมัครทดลองใช้แล้วครับ
แต่แอบเซ็งตรงที่ว่า ยังไงก็ต้องหาคนมานั่งกรอกข้อมูลอยู่ดีครับ
ตอนแรกคิดว่าจะมีกล่อง รับออเดอร์จากหน้าเว็บ แล้วเข้าฐานข้อมูลเลย
ถ้ามีแบบนั้น และ SMSแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้า หลังจากลูกค้าคีย์ข้อมูล ผมว่าทุ่นแรงพ่อค้าอย่างเราไปได้เยอะครับ

[สดซาเล้ง]

ก่อนอื่นตอนนี้ยอดขายผมมีพอสมควรครับ
ใช้บริการโฮสของวีเลิฟครับ แต่ผมตัดระบบตระกร้าออกไป เนื่องจากลูกค้าบางคนEMAILยังไม่เป็นเลยด้วยซ้ำ
ผมจึงได้ทำการ เขียนวิธีการสั่งซื้อให้เข้าใจง่าย และ ให้ส่งเป็นEMAILมาสั่งซื้อแทน
อยากรู้ว่า ร้านใหญ่ๆ ถ้าขายของเยอะๆวันล่ะ 40-50 เจ้า และมีสินค้าหลากหลายใช้วิธีไหนในการขาย ที่ทำให้ไม่งงกับออเดอร์นั้นๆครับ

เมื่อเช้ามีมาเหมือนกัน
ง่ายมากทำใน Microsoft Excel เป็นตาราง
โดยเอาเวลาโอนเงินเป็นตัวตั้ง แล้วไล่เช็คคนที่แจ้งโอนเงินทางอีเมล์ออกที่ละคน

เช่น มีคนโอนเงินเข้าเวลา
12.04
13.00
13.34

ต่อมา
นาย ก. แจ้งโอนเงินเมื่อเวลา 13.00 น. จำนวนเงิน.... บาท และที่อยู่ในการจัดส่ง... ฯลฯ


12.04
13.00 > นาย ก.
13.34

ก็แสดงว่าเหลือคนที่สั่งซื้อ เวลา  12.04 กับ 13.34 ถ้าเ้ข้าแจ้งโอนก็เช็คแบบนี้ไปเรื่อยๆ ครับ
ง่ายๆ เอาเวลาโอนเงินเป็นตัวตั้ง (ต้องสมัครพวก KTB Online, K-Cyber Banking, Bualuang iBanking) จะได้ดูง่ายๆ

[marketting]

จากที่ดูนะครับ

ลองปรับดูนะ กลุ่มวัยรุ่น จะสั่งซื้อ order ชิวๆ หน้าเว็บได้
แต่กลุ่มต่อมา กลุ่มคนทำงาน ขี้เกียจสั่งผ่านหน้าเว็บ เพราะไม่ค่อยเข้าใจ
อีกกลุ่ม คนอยู่กะบ้าน ก็ไม่ค่อยเข้าใจในการสั่งซื้อ

ดังนั้น ต้องแยก แต่ละกลุ่มออกให้ได้ โดยผมคิดว่าถ้าเป็นผมจะทำ form หน้าเว็บเลย
สินค้าอะไร บ้าง เป็นหลักแล้วตามด้วย mail , tel ดูครับ เพื่อติดต่อว่ายอดเท่าไรแล้วให้เค้าชำระเงินครับ

น่าจะเป็นทางออกในการแยกกลุ่มในการซื้อครับ  ผมมองแบบแผนตลาดนะ ... อยากมี order ซื้อของเยอะๆ บางอยู่ครับ

[bankiggs]

...ขอมาเก็บความรู้ด้วยคนคับ เพิ่งรู้เหมือนกันว่ามีระบบจัดการ Backoffice ด้วย 

[AurRaHuey]

ตอนแรกทำตะกร้าครับ แต่บอกตรงๆวุ่นวายมว๊ากกก(สำหรับคนขายรองเท้า เพราะมีเรื่องไซส์นั่นเอง)

ผมสรุปมาคร่าวๆว่าต้องได้คุยกับลูกค้าโดยตรงด้วยตัวเองทุกคนก่อนปิดการขายครับ

- โทร
- Line
- Face
- Mail
- SMS

เรียงตามลำดับความบ่อยครับ ที่เหลือหลังรับ Order ต้องไปจัดการต่อใน Excel ล้วนๆครับ คือเอาง่ายๆอย่าไปทำให้มันยุ่งยาก Simply Is The Best เอาสะดวกเรามากที่สุดดีกว่าครับผม

[DePe]

+1 nopchan ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ

เรื่องนี้น่าถกกันดีนะครับ เพราะสำคัญมาก

ตอนนี้ไฟห้องที่ทำงานดับอยู่ ไม่รู้ช็อทตรงไหน  เดี๋ยวแก้ได้แล้วจะมาเปิดประเด็นแชร์วิธีบ้างครับ

[kman1000]

ขอบคุณ ครับ 

[hyde4fun]

ผมขายของขวัญ ของเล่น ยอดขายผมไม่ค่อยเยอะ แต่อยากตอบ อิอิ

ของผมปล่อยระบบตะกร้าไว้แบบนั้นแหละครับ โดยส่วนใหญ่กว่า 70% กดกันเป็นหมดนะครับ แต่ถ้าใครกดไม่เป็นเค้าก็จะโทรมาถามเรา บางคนไม่ชอบคุยโทรศัพท์ ก็มาถามหน้า Fanpage หรือ Email มาเลย (อย่าลืมเช็ค Junk ด้วยนะเมลใหม่ๆ มันชอบเด้งไปเข้า) บ้างก็ Whatsapp กับ Line มาเหมือนกัน

ข้อดีของมันคือเวลากดจากตะกร้า เมลมันจะไม่ไปเข้าเมลขยะ ยกเว้นกรณีพิเศษไม่กี่วันที่ผ่านมาที่ weLove ไปทำอีท่าไหนไม่รู้โดน Malware (ลืมบอก ผมก็ใช้ welove เหมือนกัน) เลยเด้งไปเข้าขยะหลาย order อยู่ 

แต่ปัญหาของตะกร้าคือมันรวมค่าขนส่งลำบาก ถ้าลูกค้าสั่งหลายชิ้นเอาละ + ซะเรากำไรเลย
ผมเลยใช้วิธีเขียนอธิบายละเอียดยิบในหน้าที่ลูกค้าจะได้ Email Auto จากการกดตะกร้าว่า อย่าเพิ่งโอนนะจ๊ะ เดี๋ยวสรุปค่าขนส่งให้ทางเมลอีกที

ระบบที่มีคนแนะนำก็น่าใช้ครับ เพิ่งรู้วันนี้เหมือนกัน เท่าที่ดูตัวอย่างโอเคเลยครับ อยากถามว่าคนที่ลองใช้แล้วชีวิตสะดวกสบายขึ้นเยอะมั้ยครับ แต่ปกติทำ Excel รองรับไว้อยู่แ้ล้ว ให้แฟนทำบัญชี  ถ้าใช้ระบบที่แนะนำมาจะเป็นการเพิ่มภาระหรือเปล่า หรืออาจจะเหนื่อยแค่ช่วงแรก