หากเจอลูกค้าไม่มีมารยาทพูดจาไม่ดี รู้สึกเบื่อหน่าย ควรทำยังไงคะ

[crazycat]

ทำใจครับ ใช้เหตุผลได้ก็ใช้ ใช้ไม่ได้ก็ไม่ต้องใช้ครับ ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า และเงินก็ไม่ใช่ทุกอย่างครับ

[nscyber]

โดนเอาใจจนได้ใจน่ะ อย่างข้างบนบอกลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า ลูกค้าไม่ใช่ทุกอย่างของทั้งหมด ถ้าเราไม่เดือดร้อนเงินมาก ถ้าลูกค้าพูดดีมากๆแล้ว ก้ยังงี่เง่าก็ไม่ต้องขายหรือสนใจครับ เพราะถ้าครั้งนี้ได้ใจครั้งต่อไปก็เอาต่อครับ มีแต่ปัญหาเข้าร้าน ที่ร้านก็เจองี้บ่อยครับหลังๆ ปปล่อยละครับ คุยไปคุยมา เรามีแต่เสียกับเสีย สู้ขายแบบสบายใจดีกว่าครับขายกับคนที่ต้องการหรือคนที่อยากได้จริงๆ เพราะถ้าเราบริการดียังไงลูกค้าก้ยังกลับมาครับยกเว้นพวกงงี่เง่า

[Fallen]

ขึ้นกับ การบริหารจัดการ
ลูกค้าเลือกธุรกิจ ธุรกิจเลือกลูกค้า

[Oosb]

ก่อนอื่นต้องทำใจ  พยายามอธิบายกันหน่อยและก็ใจเย็นไว้ก่อน แต่ถ้ายังลูกค้าไม่พอใจด่าโวยวายไม่ฟังเหตุผลเลย ก็ต้องเจอวีนกลับไปล่ะ

[Giffariner]

ทำใจครับ ใช้เหตุผลได้ก็ใช้ ใช้ไม่ได้ก็ไม่ต้องใช้ครับ ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า และเงินก็ไม่ใช่ทุกอย่างครับ

ตามนี้ครับ
สำหรับผม ลูกค้าไม่ใช้พระเจ้า

[torseoboard]

ใช้ทางสายกลางครับ

[kaokame]

อย่าเก็บเอามาเครียดเลยค่ะ อะไรที่พอทำให้ลูกค้าได้ก็ทำ อะไรที่เยอะเกินมากไป บอกลูกค้าไปตรง ๆ เลยว่าไม่ใช่ธุระของฉันนะเธอ 

[NightClub]

ชาร์จราคาสินค้าเพิ่มขึ้น 20 บาท

เราจะสามารถใฝช้เงิน 20 บาทตรงนี้ในการโทรตามหาลูกค้าได้โดยไม่ตะขิดตะขวงใจ โดยเฉพาะ สินค้าที่กำไรน้อย

การตามงาน จะทำให้ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์ที่ดีขึ้น

เราไม่ควรเอาแต่รอ

ทั้งที่เรามีข้อมูลที่จะตามลูกค้าได้หลายช่องทาง รวมถึง SMS ซึ่งมีการตอบรับที่ดีกว่าทางอีเมล เพราะมีลูกค้าหลายท่านไม่เปิดเมลสักเท่าไหร่

รวมถึงลูกค้าหลายท่าน แทบไม่อ่านข้อมูลในเวปไซต์ จดเบอร์มาแล้วโทรถามเอา สำคัญเลย "ห้ามบอกว่าให้กลับไปอ่าน"

ลูกค้าที่ไม่อ่าน มักจะตัดสินใจซื้อง่ายกว่าพวกที่อ่าน

ลูกค้าที่อ่าน มักเป็นประเภทชอบเทียบราคา

ลองดูครับ


ปัญหาที่รุนแรง เราใช้วิธีเอาเงินเข้าช่วยได้ครับ เช่น สินค้าตีกลับ เราส่งให้ใหม่ได้ โดยไม่ชาร์จค่าส่งใหม่ อาจจะเข้าเนื้อนิดหน่อย แต่ถ้าคิดถึงอนาคต ยังไงก็คุ้มครับ

[Gonef]

    การที่โดนว่าหลายๆแบบ และเราสามารถทำสิ่งที่ลูกค้าต้องการ คือการเรียนรู้นะครับ
---ลูกค้าเรื่องมาก จะสอนให้เราทำงานหลายๆอย่างเป็นโดยไม่ได้รับ ค่าตอบแทนที่เป็นเงิน แต่เราจะเป็นงานครับ--

[hoke46]

ผมเคยเจอแบบว่าลูกค้าโอนเงินมาให้ตอนใกล้ๆค่ำแล้วล่ะ เช้าวันต่อมาอีเมลมาถามผมว่า "ไหนล่ะของไม่เห็นได้เลยโกงป่าวเนี่ย"

[คนเดินทางไกล]

อย่าว่าแต่ท่านขายในเน็ตเลย ผมขายหน้าร้านยังมี ต่อราคาไม่ลดเอาเริ่มกวนประสาททันที

[nociouz]

เสียงแร้งเสียงกา อย่าไปแคร์ครับ 

[Yuu_jung]

ค้าขายต้องทำใจอะค่ะ ยิ่งไม่เจอหน้ากันยิ่งไม่มีความเกรงใจ

[bullybrandname]

งานอะไรก็เครียด บ่น ๆ ออกมา้บ้าง จะได้รู้สึกดีขึ้น

[wan.wan]

  อดทนลูกเดียวเลยคะ

[pink-roof]

สู้ๆนะคะ

[Haniba55]

น้ำพึ่งเรือ เสือพึ่งป่า

ร้านค้า ต้องพึ่ง  ลูกค้า
ลูกค้า ก็หวังพึ่ง ร้านค้าที่บริการดีๆ

อดทน ทำให้ร้านเราเป็น ร้านค้าที่บริการดีๆ ให้ได้ครับ
ผ่านช่วงนั้นไป รับรองอะไรจะดีขึ้นครับ

กินน้ำผึ้งเยอะๆครับ จะได้พูดจา หวานๆ

[fioman]

มองในแง่ดี มีปัญหาเยอะก็คือมี order เยอะนะครับ

[goodherb2u]

สำหรับผม ลูกค้าคือพระเจ้า แต่พระเจ้าก็มีลิมิท

ปัญหาที่คุณเจอ เชื่อว่า แทบจะทุกคนที่ขายของต้องเจอแน่ๆ

ปัญหาที่เราเจอจะทำให้เราเก่งขึ้น จริงๆนะผมเชื่ออย่างนั้น แต่ผมก็ไม่ค่อยอยากจะเจอหรอกนะ ปัญหาหนะ 555

แรกๆที่ผมเริ่มขายของ ผมก็เจอลูกค้าโรคจิต จงใจดิสเครดิสผมไปโพสในเวบหาว่าผมส่งของให้ช้าและไม่ครบ ตอนแรกรู้จิตตกอย่างแรงกลัวเลยจะมีปัญหาตามมา แต่พอตั้งสติได้ ลองมาไล่เช็ดดูดีๆ ช่วงนั้นไม่มีการส่งของให้ใครเลย เพราะช่วงนั้นของหมดพอดี เลยรู้เลยว่าเจอพวกโรคจิตหละ ปล่อยผ่านไปคนๆนั้นก็หายไปเลยนะ


ปล.(ความเชื่อส่วนตัวผมนะ) ผมตั้งไว้เลยทุกๆเดือน ผลกำไร10%ในแต่ละเดือนจะทำบุญ ถวายศาสนา หลังจากที่ได้ทำลูกค้าก็เริ่มมีมากขึ้นนะ ปัญหาก็มีเจอบ้างเป็นปกติแต่ก็ไม่ใช่อะไรหนักเกินแก้ไข

[holidaytours]

ขึ้นกับ การบริหารจัดการ
ลูกค้าเลือกธุรกิจ ธุรกิจเลือกลูกค้า

โดนมากครับ

เจอลูกค้าไม่ดี
ก็ปฏิเสธไป อย่างสุภาพครับ

ไม่งัี้นเราจะเสียลูกค้าดี ๆ ไปด้วยครับ