โดน HostGator Suspended ครับ เพิ่งสมัครเมื่อวาน งงมาก

UnzO · 27 สิงหาคม 2007, 22:09:27

ผมไม่ได้ใช้สคริปปั่นซักอันเลย ใช้แต่เว็บที่ทำจาก TWG ล้วนๆ แค่ 2 เว็บ ทำเสร็จแล้วไปนอน พอมาดูเมื่อกี้ โดน Suspended เฉยเลยครับ งง มากกก

skywalker252 · 27 สิงหาคม 2007, 22:20:41

อาจจะไม่เกี่ยวกับ TWG หรือการใช้สคริปท์ปั่นครับ

ผมคิดว่าเค้าต้องการให้คุณ verify account มากกว่าครับ
เพราะเพิ่งสมัครใหม่ๆ

ลองเข้าไปเช็คอีเมล์ที่คุณใช้สมัครนะครับ
น่าจะมีเมล์จาก Hostgator ที่มี Subject ว่า Verification Needed.
เค้าจะมีเบอร์โทรให้ในนั้น

แล้วก็โทรไป verify ครับ

UnzO · 27 สิงหาคม 2007, 22:25:40

โอ้ ใช่เลยครับ ผมคุยกับเค้าแล้ว อยากถามอะไรอีกนิดนึงครับ พอดีผมไม่เก่งภาษา

อ้างถึงinfo: Please wait for a HostGator operator to respond.
info: Welcome to HostGator Live Chat! You are now chatting with 'Shaun'
Shaun: Welcome to HostGator, how may I assist you?
Thapakorn: hi, supporter
Thapakorn: my account Has Been Suspended.
Thapakorn: why ?
Shaun: What is the primary domain name on the account please?
Thapakorn: www.----------------.info
Shaun: One moment please.
Thapakorn: aha
Thapakorn: umm, sorry my primary domain name is "www.----------------.info"
(เมื่อกี้ผมพิมพ์ผิดไป)
Shaun: ok
Thapakorn: what happened?
Shaun: I am still looking into this for you
Thapakorn: k
Thapakorn: ...
Shaun: I am still trying to find out why
Shaun: ok
Shaun: I found out why
Thapakorn: aha
Shaun: the reason for this is is because it is maked for verfication
Shaun: You will need to call in to verify the account before we can proceed with your HostGator service. You may call 1-866-964-2867 or 1-713-574-5287 in order to do so.
Shaun: If you are unable to call, you may also email a scan or photo of a government-issued photo ID and either the front and back of your credit card (Please block out all but the last 4 digits of the card number) or a scan/photo of a utility bill with your name and billing address to [email protected] with subject "Verification documents".Thapakorn: ok
Thapakorn: thank you
Thapakorn: later!

ช่วยขยายความ ตรวตัวหนาๆ ให้หน่อยครับ แบบว่าถ้าผมโทไปคงทำไม่ได้ เพราะอังกฤษอ่อนจิงๆ ครับ

skywalker252 · 27 สิงหาคม 2007, 23:34:32

a government-issued photo ID and either the front and back of your credit card (Please block out all but the last 4 digits of the card number) or a scan/photo of a utility bill with your name and billing address to [email protected] with subject "Verification documents"

บัตรที่มีรูปภาพซึ่งออกโดยรัฐบาล (ในที่นี้คือบัตรประชาชน, ใบขับขี่ หรือ Passport)
พร้อมกับ copy ด้านหน้าและหลังของบัตรเครดิต หรือ บิลค่าน้ำ/ค่าไฟฟ้า/ค่าโทรศัพท์ ซึ่งมีชื่อและที่อยู่ของคูณ

โดยแนบไฟล์ส่งไปที่ [email protected] โดยใช้ subject ว่า "Verification documents"

tosakp · 28 สิงหาคม 2007, 08:03:48

แต่ผมเคยส่งแบบภาษาไทย และแปลให้มันไปด้วย มันก็ไม่ผ่านนะ
มันบอกว่าให้โทรไปอีกที

UnzO · 28 สิงหาคม 2007, 08:36:41

ถ้าผม scan บัตรประชาชน กับ บัตรเครดิต ไปแน้ย ผ่าน แน่ป่ะคับ บัตรประชาชนผมเป็น ภาษาไทยนะคับ มันผ่านป่าวง่า

UnzO · 28 สิงหาคม 2007, 11:26:42

ช่วยตอบหน่อยครับ ผมใช้ บัตรประชาชนธรรมดา สามารถใช้แล้วผ่านรึป่าวครับ เพราะผมไม่มีบัตร Smart Card ครับ

tosakp · 28 สิงหาคม 2007, 11:40:31

อ้างถึงจาก: UnzO ใน 28 สิงหาคม 2007, 08:36:41
ถ้าผม scan บัตรประชาชน กับ บัตรเครดิต ไปแน้ย ผ่าน แน่ป่ะคับ บัตรประชาชนผมเป็น ภาษาไทยนะคับ มันผ่านป่าวง่า

ลองส่งไปเลยครับ

ผมส่งภาษาไทยพร้อมแปลให้บรรทัดต่อบรรทัด และบิลค่าไปแปลเหมือนกัน ไม่ผ่านครับ
แต่ขอให้ลองด้วยตัวเองครับ เจ้าหน้าที่แต่ละคนอาจจะไม่เหมือนกัน

ถ้าไม่ผ่านก็ค่อยโทรไป verify ก็ได้ครับ (ใช้โปรแกรม Skype โทรไปเบอร์โทรฟรีได้เลย ไม่เสียตัง)
เบอร์โทรฟรี: toll free at 1-866-96-GATOR ซึ่งก็คือเบอร์ 1-866-96-42867 ครับ
เ้ค้าจะถามข้อมูลเกือบทุกอย่างตอนที่เราสมัครครับ (ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร email หมายเลข 4 ตัวหลังของบัตรเครดิต จาก 16 ตัว ) ก็บอกให้ถูก แค่นั้นก็ผ่าน

...

kazama · 28 สิงหาคม 2007, 11:59:02

คงแล้วแต่เจ้าหน้าที่อย่างที่พี่ต่อว่าครับ ของผมมันบอกให้ scan passport
ผมหาไม่เจอ เลย scan บัตรประชาชนไทยไปให้ บอกนี่แหล่ะ thai id card มันก็ผ่านให้อ่ะ

UnzO · 28 สิงหาคม 2007, 12:30:32

เมื่อกี้ส่งไปยังไม่ได้แปล (ใจร้อน ไม่เห็นมีใครมาตอบ) มันเลยส่งเมลล์กลับมาบอกว่าให้แปลให้ด้วย ผมแปลและส่งไปเมื่อกี้ ครับ จะรอดูอีกที ส่วนเรื่องโทรนี้ ผมไม่เก่งภาษาคงแย่แน่ๆ

UnzO · 28 สิงหาคม 2007, 13:04:34

แปลไปแล้วก็ไม่ผ่าน มันบอกว่า อารายอ่าครับ ช่วยแปลหน่อยครับ ผมไม่เก่งภาษาจิงๆ

อ้างถึงWe need the proper required documents requesting the utility bill and proof of purchase thur PayPal. The credit card is not valid it was not the method of payment used to make the purchase.

payu · 28 สิงหาคม 2007, 13:27:48

อ้างถึงจาก: UnzO ใน 28 สิงหาคม 2007, 13:04:34
แปลไปแล้วก็ไม่ผ่าน มันบอกว่า อารายอ่าครับ ช่วยแปลหน่อยครับ ผมไม่เก่งภาษาจิงๆ

อ้างถึงWe need the proper required documents requesting the utility bill and proof of purchase thur PayPal. The credit card is not valid it was not the method of payment used to make the purchase.

เค้าต้องการให้เราส่งเอกสารไปให้ครับ
1.ค่าไฟ ประปา หรือโทรศัพท์ (อย่างใดอย่างหนึ่ง) และ
2.เอกสารพิสูจน์การชำระเงิน (PayPal)

บัตรเครดิต (น่าจะที่ส่งไปให้) ใช้ไม่ได้ เนื่องจากไม่ได้ชำระเงินด้วยวิธีนี้

... ประมาณนี้ครับ

UnzO · 28 สิงหาคม 2007, 13:35:49

แล้วจะเอาเกสารจากไหนหว่า ก็มันบอกมานี่หว่า ว่าให้ส่ง รูปบัตรเครดิตไป อะไรของมันวะ

UnzO · 28 สิงหาคม 2007, 14:11:57

เมื่อกี้ เข้าไปคุยกับ sales มันมา มันบอกให้ ส่ง utility bill ไปให้มัน คือพวก บิลโทรศัพไรงี้แหละไปให้ ก็จะได้ เดี๋ยวจะลองดูอีกที ถ้าไม่ได้ยังไง จะเลิกใช้ ละ เฮ้อ

ปล. ถ้าผมสแกน จดหมายที่ Google ส่งมาให้ได้ป่ะอ่ะ

Legendary Pon · 28 สิงหาคม 2007, 14:27:00

ที่ดังๆ เขาจะให้ verify แบบนี้แหละครับ ตอนผมทำผม scan passport กับบัตรเครดิตด้านหน้า ส่ง email ไป ทีเดียวผ่านเลย ไม่ก็โทรไปก็ได้ครับ หาคนที่คุย Eng ได้ เขาจะถามที่อยู่ เลขบัตรเครดิต ชื่อ อะไรทั่วๆ ไปประมาณนี้แหละครับ ทีเดียวก็ผ่านเลยเหมือนกันครับ

kon5518 · 28 สิงหาคม 2007, 15:27:45

เดี๋ยวนี้ต้องโทรไปด้วยเหรอครับ คิดว่าจะใช้อยู่พอดี สยองเลยอ่ะ.......

tenzamak · 28 สิงหาคม 2007, 15:33:16

ยืนยันครับบัตรประชาชนไม่ผ่านครับต้องบัตรที่มีภาษาอังกฤษ

ผมเลยเลิกใช้มันโทรหาผมผมฟังไม่รู้เรื่องก็เลย ไอแคนดอนสปีคอิงลิช ไป โหะ ลาขาด

UnzO · 28 สิงหาคม 2007, 15:37:00

พอกันที ผมไม่ใช้มันแล้ว เสียไป $0.01 ช่างมัน ขอความที่ได้ล่าสุดหลังจากที่ผมไปสแกนบิลค่าโทรศัพส่งไปให้มัน คือ

อ้างถึงHello, We will not be able to activate this account. No further action will need to be taken on your behalf as your original invoice has been refunded in full. Sincerely,JamesHostgator.com Ticket Details===================Ticket ID: MLF-202399Department: SalesStatus: On Hold

พอกันที ใครมี Host ถูกๆ แนะนำบ้างครับ แบบที่ไม่ต้องยืนยันยิ่งดีครับ

tenzamak · 28 สิงหาคม 2007, 16:48:25

monster ก็ได้มั้งครับเห็นว่าใช้ดีแต่ผมไม่ยืนยันนะไม่เคยใช้

UnzO · 29 สิงหาคม 2007, 07:35:28

อ้างถึงจาก: tenzamak ใน 28 สิงหาคม 2007, 16:48:25
monster ก็ได้มั้งครับเห็นว่าใช้ดีแต่ผมไม่ยืนยันนะไม่เคยใช้

ใช้โฮสที่ไหนอยู่หรอครับ ผมหาที่ลงตัวไม่ได้เลย จะลอง DreamHost ก็ไม่แน่ใจเรื่องการ Verification อีก ส้วยจะเช่า ที่เน็ดเฟิร์ม ก็เห็นเค้าพูดๆ กันว่ามันอืดแท้ๆ ที่มอน ก็ยังเก็บตังได้ไม่พอเลย :-\