ประสบการณ์เสียว กับ Dedicate ของ vrtservers.net[เตือนใจ]

[totiz]

วันนี้แวะมาเล่าประสบการณ์เสียวเกี่ยวกับการเช่า Dedicate Server ครับ

เนื่องจากความเบื่อหน่ายในการใช้แชร์โฮสของผม เพราะโดน suspend บ่อย ๆ เมื่อช่วงกลางเดือนที่ผ่านมา ผมจึงได้ลองหาเช่า server มาใช้เอง จนไปเจอเข้ากับ server ของเจ้าหนึ่ง ผมเจอในบอร์ดนี้แหละครับ มีสมาชิกมาโพสแนะนำ vrtservers.net

เมื่อลองเข้าไปดูแล้ว โอ้ว มันถูกมาก ๆ เมื่อเทียบกับที่อื่น ๆ ok เมื่อเปรียบเทียบลงตัวแล้ว ก็เลยลงมือเช่าไป 1 server จัดสเป็กเอง ทั้งหมดที่ผมต้องจ่าย งวดแรก 9000 กว่าบาท รายเดือนอีกเดือนละ 4000 กว่าบาท แต่ทันใดนั้นเอง เรื่องไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น paypal ไม่สามารถตัดเงินจาก e-webcard ผมได้ อ้อ ก็แน่ละ ผมลืมเพิ่มยอดเงินในบัญชี webcard ก็เลยเข้าไปเพิ่ม ตายละ pin2 มาจากไหน ตอนตูสมัครมันไม่มีนี่หว่า ผมเลยใส่มั่ว ๆ ไป 2 รอบ


ปรากฏว่า บัญชีถูกระงับ 

โทรไปถาม เค้าบอกว่าจะส่งมาให้ ประมาณ 4 วันถึง กรรม...

หลังจากวันนั้น ผ่านมาอีก 1 วัน vrtservers ได้ส่งเมล์มาถามผม(บีบคั้น) ว่าจะเอาอยู่ไม๊ server น่ะ ถ้าเอาก็รีบจ่ายซะนะ ผมก็ตอบไปว่าบัตรเครดิตมีปัญหา ขอเวลาอีก 2-3 วัน

หลังจากวันนั้น ผ่านมาอีก 1 วัน vrtservers ได้ส่งเมล์มาถามผมอีก ด้วยเมล์ฉบับเดิม เอากะมันสิ คราวนี้ผมเดือนร้อนมาก เลยวิ่งไปให้เพื่อนช่วยโอนเงินเข้าบัญชี paypal ให้ เพื่อจะได้รีบ ๆ ชำระไปซะ ตกลงว่าวันนั้นผมก็ได้ชำระไปแล้ว

อีก 1 วันต่อมา ก็ได้รับเมล์ บอกว่า account ของคุณใช้ได้แล้ว ผมก็เลยลองเข้าไปใช้ดู ปรากฏว่า มันไม่ได้ set อะไรให้ผมเลย แม้แต่ php mysql ผมก็ต้องลงเอง dns ต้อง set เอง ผมลองทำเองอยู่ประมาณ 1 วันเต็ม ๆ แต่ติดเรื่อง dns นี่แหละครับ เลยเมล์ไปขอให้ support ทำให้

อีก 1 วันต่อมา 1 วันจริง ๆ นะครับ support เร็วสุด ๆ  เค้าก็เมล์มาบอกว่า ไอไม่ทำให้ ยูต้องทำเอง 

ผมลองอีก 3 วัน มันก็ยัง error เหมือนเดิม เลยตัดสินใจว่า เอาล่ะ จะจ้างคนอื่นมา set ให้ ก็เลยเข้าไปที่ thaihosttalk ก็มีคนสนใจ set ให้ ซึ่งผมก็โทรไปสอบถามดู ปรากฏว่าเมื่อเค้าได้รายละเอียด server ไป ไม่มีใครทำได้สักคน ถ้าจะทำได้ ผมต้องเปลี่ยน os และพาแนล กำ...

งานนี้สงสัยบนโลกนี้คงไม่มีใครทำได้ซะแล้ว อะไรกันฟะ os linux fedora พาแนล webmin

ผมตัดสินใจครั้งสุดท้าย ยอมเสียเงินเพิ่ม เพื่ออัพเกรด server โดยการเปลี่ยน os และพาแนลตามที่มีคนแนะนำมา ผมจัดการ ticket ไปยัง support ในวันนั้น

ผ่านมา 2 วัน ไม่ได้รับการตอบรับใด ๆ.... คราวนี้ผมส่งข้อความเดิมไปยังเมล์แทน

ผ่านไป 1 วัน 1 วันจริง ๆ นะ เค้าเมล์มาบอกว่า ได้รับ ticket แล้ว(แล้วทำไมมรึงไม่บอกว่าได้รับแล้ว) จะดำเนินการณ์ให้เร็วที่สุด

ผ่านมาอีก 2 วัน ผมเช็คเมล์ทุกวัน มันยังเงียบ ผมเมล์ไปทวงอีกครั้ง

อีก 1 วันผ่านมา มันเมล์มาบอกว่า คุณต้องติดต่อในส่วนของ order ก่อนนะ

โอ้ว พระเจ้า จะมาบอกอะไรกันตอนนี้ แล้วเมล์ฉบับก่อนว่าจะจัดการให้ไง แต่ผมก็ยังทำตามมันบอกโดยการส่งเมล์ไปยัง order คราวนี้ได้ขอความช่วยเหลือจากสมาชิกท่านหนึ่งในบอร์ด ช่วยร่างเมล์ให้ เพื่อความเนียน เหอะ ๆ

ผ่านมา 2 วัน ไม่ได้รับคำตอบใด ๆ

วันนี้เป็นวันที่ผมบอกกับตัวเอง ว่าผมจะส่งเมล์เป็นฉบับสุดท้าย เพราะตัดใจได้แล้ว ไปหาเช่าเจ้าใหม่ดีกว่า เสียไป 9000 เล็กน้อย ไม่คุ้มกับเวลาที่ผมเสียไปตั้งหลายวัน ผมส่งเมล์ฉบับสุดท้ายไปจริง ๆ อ้อ ไม่สิ ส่งไป 2 ที่ คือ support กับ order โดยใช้เนื้อความเหมือนกัน เนื้อความอาจจะฮาร์ดคอร์นิดหน่อย ด้วยภาษาอังกฤษห่วย ๆ ของผม

เด็กและคนแก่โปรดใช้วิจารณญาณในการอ่าน

Hi.

Please cancel my account now.

Thanks for your bad support.

And Fuck your mother.

ขณะนี้ี้ก็ยังเงียบหายไปเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น...




ตอนนี้เลยลองใช้ reseller ดูครับ เห็นว่ากันว่าของ slhost.com support ดี เจอในบอร์ดนี้อีกนั่นแหละ 555+ ไม่ลองไม่รู้้

วันนี้ตกลงว่าผมเสียไปอีก 7000 บาท หวังว่าคงได้ใช้งานนะ

1

ใจเย็นครับ  ผมก็เป็นลูกค้าที่นี้เหมือนกัน
มีปัญหาเหมือนกันเลยครับ  คือปัญหาที่ dns
ผมแก้อยู่หลายวันไม่ได้  ส่งเมล์ไปหา support ก็บอกว่าต้องแก้เอง(โครตเซงเลย)
สุดท้ายผมส่ง ticket ไปหา support ของ cpanel(ผมใช้ cpanel ด้วย) รอประมาณครึ่งวัีน
จัดการให้เรียบร้อย  ใช้ได้เลย  บอกว่าเป็นที่ไฟล์  /etc/named.conf

ตัวอย่างที่ใช้งานได้

include "/etc/rndc.key";

controls {
        inet 127.0.0.1 allow { localhost; } keys { "rndc-key"; };
};

zone "domain1.com" {
    type master;
    file "/var/named/domain1.com.db";
};

zone "domain2.com" {
    type master;
    file "/var/named/domain2.com.db";
};

ผมเองเพิ่งใช้  dedicate เป็นครั้งแรกเหมือนกัน
บอกตามตรง  ไม่พอใจ support ของที่นี้เลย
แต่ดีที่ผมใช้ cpanel(เสียเพิ่มอีก $30)  มีปัญหาไรส่ง ticket หา support ของ cpanel จัดการให้หมดเลย
ส่งไป 3 ครั้งแล้ว  จัดการเรียบร้อยดีทุกครั้ง

ปล.  สำหรับคนที่รัน script หนักๆ  ผมว่า dedicate เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจดีนะครับ
      (แต่ต้องมีความรู้ server อยู่พอสมควรนะ)

[Step9]

คุณ MisterAoD  เคยเตือนเรื่องการเลือกโฮส(dedicate)แบบต้องทำเองทั้งหมด ไว้ครับ 
(ยุ่งยากสุดๆสำหรับคนที่ไม่เป็นแล้วคิดว่าพอจะงมได้)

ถึงจะราคาถูกแต่แนะนำให้เลือกแบบมีคนช่วยจัดการให้ดีกว่ามาก
งานนี้ได้เห็นความเดือดร้อนแล้วจริงๆ

ขอบคุณที่แชร์ประสบการณ์ครับ 

[sunkoster]

เนื่องจากกระทู้นี้
เสนอให้แอดมิน

เปิดห้องเซอร์เวอร์ หรือ ยูนิต หรือ ลีนุค หรือชื่ออะไรก้ได้ที่สือว่าเกี่ยวข้อคับ

[icez]

เท่าที่อ่านดู จริงๆ ไม่ใช่ความผิดของทาง host ซักนิดครับ
policy ของเค้าก็คือ unmanaged dedicate
คือเค้าไม่มีส่วนรู้เห็นในการตั้งค่าเครื่องของคุณทั้งสิ้น
เพราะคุณไม่ได้ซื้อบริการเค้าในส่วนนั้น
ทำให้ได้ราคาที่ถูก (เพราะปล่อยให้ลูกค้าจัดการเอง)


ถือว่าปกติครับสำหรับงาน dedicate

[superdog]

เท่าที่อ่านดู จริงๆ ไม่ใช่ความผิดของทาง host ซักนิดครับ
policy ของเค้าก็คือ unmanaged dedicate
คือเค้าไม่มีส่วนรู้เห็นในการตั้งค่าเครื่องของคุณทั้งสิ้น
เพราะคุณไม่ได้ซื้อบริการเค้าในส่วนนั้น
ทำให้ได้ราคาที่ถูก (เพราะปล่อยให้ลูกค้าจัดการเอง)


ถือว่าปกติครับสำหรับงาน dedicate

อันนี้ มันก็เข้าใจได้ไม่ยากครับ ระหว่าง manage กับ un manage แต่เรื่อง support 3 วันตอบเนี่ย น่าเอาศอกให้รับประทาน ตามด้วยบาทา กระทืบให้แหลกคาบาทา จริงๆ

[tor31]

จะมีไหมสักที่ดีๆมาบอกกันบ้างน้า
ใครใช้โฮสไหนไม่มีปัญหาบ้าง อยากรู้จัง มาอ่านเจอแต่ โฮสมีปัญหาเยอะแยะ

ไม่กล้าเช้าโฮสแล้วครับ เสียตังฟรีจริงๆไม่คุ้มเลย โฮสแพงแล้วดีก็ไม่กล้าซื้อครับ
ตอนนี้ใช้โฮสฟรีอยู่ ล่มบ้างก็ยังถือว่าคุ้มครับ เพราะไม่ได้เสียตัง
ขนาดจดโดเมนยังมีปัญหาเลย เซ็งๆๆๆๆ ทำไงดีน้อ

จะลงทุนจดแพงๆ ยังไม่กล้าเลยครับกลัวจริงๆ ไว้ใจโฮสไหนได้บ้างเนี่ย โฮสที่ท่านโซวแนะนำไว้มีคนใช้ยังมีปัญหาเลย
ท่านโซวครับ มาแนะนำโฮสหน่อยครับ 

ปล.มาบ่นบ้าง งิ  :-\ :-\ :-\ <--- รูปหน้าขี้ไม่ออก