ใช้บริการ live chat จาก hostgator ระวังโดนล้วงความลับนะครับ

[Webmonster]

พอดีผมไม่ได้เข้าไปนาน แล้วติดปัญหา username กับ password ใช้ไม่ได้ chat คนแรก เขาส่งข้อมูลมาให้ ซึ่งเป็นอันเก่าที่มีแล้ว ลองอีกทีเข้าไม่ได้ เลย chat อีกครั้ง เปลี่ยนคนใหม่มา มันถามผมว่าขอ password ซึ่งไม่ค่อยอยากจะให้เพราะมันจะรู้รหัสบางชุดที่ผมใช้บ่อยเพราะผมจะใช้เลขนี้+ชื่อโดเมน(แต่มีหลายรหัสจนตัวเองจำไม่ได้) แต่คิดว่าไม่เป็นไร เลยให้ไป ทีนี้่มันบอก จริงด้วยเข้าไม่ได้ ขอเลขบัตรเครดิต ผมเลยบอกว่าไม่ปลอดภัยที่จะให้ มันบอกขอแค่ 4 ตัวท้าย(นึกในใจว่า 3 ตัวท้ายนี้แหละสำคัญเลย แต่มันคงทำบ่อยเลยขอ 4 digits จะได้เนียน) ผมไม่ให้ มันเลยบอกว่างั้น reset password ให้ใหม่

เลยมานึกว่า ทำไมเมิงไม่ทำตั้งแต่แรกถ้าจริงใจ แค่ reset ใหม่ก็จบ และผมไม่เคยเจอ support ที่ถามข้อมูลเลขท้ายบัตรเครดิตเลย(มันเป็นคนจีน คิดว่าสิงคโปร์ เพราะ support ที่นี่เท่าที่เคยคุยหลายครั้งเป็นนามสกุลจีนหมด)

ไม่แน่ใจท่านอื่นเคยถูกถามข้อมูลพวกนี้หรือไม่ มันอาจจะไม่มีอะไรก็ได้ แต่ผมรู้สึกว่าอันตรายมาก และพวกนี้เป็นแค่ support ที่ไม่รู้ว่าจะทำงานที่นี่นานแค่ไหน วันไหนจะออกก็ไม่รู้ แล้วเอาข้อมูลเราไป hack ระวังไว้ก็ดีนะครับ ผมอาจจะคิดมากไป แต่ไม่ประมาทดีกว่าครับ

[Fallen]

ขอบคุณครับ ที่มาเเชร์ จะได้ระวังเอาไว้ ปลอดภัยกว่า

[SearchMarketing]

ผมให้ไปประจำแหละ พาสเวิร์ด

ทางทีดี generate แบบซับซ้อนมา แล้วเซฟใส่ excel

เวลาแจก live chat แก้ปัญหาเสร็จ ก้อรีเซ็ท เป็นอันใหม่

[CIRCLENUMBER]

ผมก็เคยโดนแบบนี้คับ ยิงภาษาเรายิ่งไม่ค่อยรู้เรื่อง มีเคยถามเลขหลังบัตรด้วย แต่จำไม่ได้ได้แล้วว่าตัวเองให้เค้าไปหรือป่าว(ไม่รู้วา่าควรให้ใหม) แต่ตอนนี้ เปลี่ยน password ใหม่แล้ว แต่ก็กลัวๆเหมือนกันว่าตอนนั้นได้ให้เลขหลังบัตรไปหรือป่าว

[GoogleBot]

จขกท ทำไมไม่กดลืมพาสเองละครับ สามารถทำได้นี่


หรือทางที่ดี ให้ส่งเมล์เข้า [email protected] ของเค้าจะดีกว่า  ส่วน live support เอาสอบถามเบื้องต้น ถ้าข้อมูลสำคัญ ก็เมล์เลย

ผมยังไม่เคยเจอนะ และผมคิดว่า hostgator ดีสุดแล้วนะ ทั้งโฮสและการซัพพอต ดีในระดับต้น ๆ ของโลกที่ให้บริการเรื่องโฮสติ้งเลยนะ 55+

[ก็องโต้]

ไม่เคยเจอเหมือนกัน เต็มที่ก็ถามแค่ว่า Domain ที่เป็นโดเมนหลักคืออะไร แต่ถามเลข cc นี่น่ากลัวเหมือนกัน

[gunhotnews]

หน้ากลัว

[Twenty-One]

ติดต่อทางเมล์ปลอดภัยกว่าครับ live chat ผมเอาไว้คุยกับ sale เฉยๆ

[batdboyz]

ผมเคยโดนถามครับ เลขบัตร ก็ให้ไป. 4ตัวท้ายนะ เอาไปทำอะไรไมได้หรอก

เพราะเค้าไม่ได้ขอ ccv ด้วย

ส่วนเรื่องพาส พอดีผมไม่ได้เข้าไป แชทหัวข้อนั้น
เค้าเลยไม่ได้ถามครับ

[ijeed]

จขกท ทำไมไม่กดลืมพาสเองละครับ สามารถทำได้นี่


หรือทางที่ดี ให้ส่งเมล์เข้า [email protected] ของเค้าจะดีกว่า  ส่วน live support เอาสอบถามเบื้องต้น ถ้าข้อมูลสำคัญ ก็เมล์เลย

ผมยังไม่เคยเจอนะ และผมคิดว่า hostgator ดีสุดแล้วนะ ทั้งโฮสและการซัพพอต ดีในระดับต้น ๆ ของโลกที่ให้บริการเรื่องโฮสติ้งเลยนะ 55+

ประทับโฮส และ support เช่นกันครับ จัดการอะไรได้เร็วมากๆ

[greenbiz]

เค้าถามเพื่อความปลอดภัยของเราเองแหล่ะครับ

แต่ถ้าอะไรที่มันลับมาก เช่น ถามเลขบัตรทั้งหมด(ซึ่งเค้าไม่ถามอยู่แล้ว)

แล้วเราดันให้เค้าไป ผมก็ไม่รู้จะว่าใครดีแหล่ะครับ

ออกรับแทนก็เพราะประทับใจ Live Support Hostgator

ไม่เคยมีครั้งไหนที่ติดปัญหา แล้วแก้ไม่เสร็จในทันทีเลยครับ

ปล.โฮสระดับนี้ เค้าต้องมี Log สำหรับเก็บข้อมูลเวลา chat กับลูกค้าอยู่แล้วครับ

ถ้ามันจะมีพนักงานคนไหนคิดไม่ซื่อ ยังไงเค้าก็จับได้ครับ

ชื่อเสียงไม่ได้สร้างกันง่ายๆ อย่าทำลายเค้าด้วยความไม่รู้ของตัวเราเลยครับ

[(O_o) นอทซ่าาO]

เข้าใจว่าเป็นเลขที่บัตรเครติดสี่ตัวท้ายนะครับ ส่วนนั้นให้ได้ไม่มีปัญหา แต่สิ่งที่ต้องระวังคือ CCV หลังบัตรครับ

คุยกับ Support Gator ใจเย็นสุดแล้วครับ คุยกับ กระเหรี่ยงอย่างเราได้ 

[GoogleBot]

จขกท ทำไมไม่กดลืมพาสเองละครับ สามารถทำได้นี่


หรือทางที่ดี ให้ส่งเมล์เข้า [email protected] ของเค้าจะดีกว่า  ส่วน live support เอาสอบถามเบื้องต้น ถ้าข้อมูลสำคัญ ก็เมล์เลย

ผมยังไม่เคยเจอนะ และผมคิดว่า hostgator ดีสุดแล้วนะ ทั้งโฮสและการซัพพอต ดีในระดับต้น ๆ ของโลกที่ให้บริการเรื่องโฮสติ้งเลยนะ 55+

ประทับโฮส และ support เช่นกันครับ จัดการอะไรได้เร็วมากๆ

ใช้มาหลายที่ แต่ที่นี่ดีสุดครับ เจอคนช้ากะมีนะ แบบมือใหม่ แต่นาน ๆ เจอที

อีกอย่างผมว่าเค้าืมืออาชีพครับ

ปล. บางทีผมใช้พนักงาน ไอ้เข้นี่แหละทดสอบเวบผม ในการเข้าเวบว่าได้ไหมที่ us ห้าห้า แกล้งมันว่า จะย้ายไปโฮสมัน เข้าให้หน่อยได้ไหม มันกะเข้าให้ ฝากมัน ping อีก 55+ ทั้ง ๆ ที่ใช้ที่อื่่น  (เอาเป็นว่า ใช้ไอ้เข้ไม่ผิดแล้วครับ)

[Webstory]

เคยเจอ live suppport บอกให้พิมพ์ไทยมาเลย เดี๋ยวเอา google แปลเอง
สงสัยที่พิมพ์ไป ซัพพอร์ตอ่านไม่รู้เรื่อง 

[Tomokasu]

ใช้มาเกือบปีละ ยังไม่เคยได้ใช้บริการ support เลย   

[mission100dollars]

มาช่วยยืนยัน ว่า Live Support เค้าดีจริงๆ

ผมเคยลงโดเมนไทย แต่..ลงไม่ได้...

คุยไปคุยมามา..เค้าลงให้เสร็จสรรพ ...

ไม่ใช่ครั้งเดียวนะครับ...ผมไม่มีใครให้ถาม..

ไม่มีพื้นเรื่องงานระบบอะไรเลย..

ก็ได้พึ่งเค้านี่แหละครับทุกครั้ง...

[aodblog.com]

มันระดับโลกนผมว่ามันต้องคัดพนักงานทุกคนอย่างดีอยู่แล้ว
ผมเปลี่ยนรหัสบ่อยนะก็แค่บอกมันว่าขอรหัสใหม่มันก็ส่งมาให้ทางเมล

[มายองเนสจัง]

ประทับใจที่นี่มากๆๆๆ ค่ะ โทรไปคุยกะ CC เราขอโทษเค้าว่าเราพูดไม่แข็งแรง เค้าก็ใจเย็นพูดช้าๆ กะเราจลอด 

ตื้นตันใตมากๆ ที่คุยกะต่างดาวแบบเรารู้เรื่อง 

[HotelBestBuy]

ผมเคยโดนถามครับ เลขบัตร ก็ให้ไป. 4ตัวท้ายนะ เอาไปทำอะไรไมได้หรอก

เพราะเค้าไม่ได้ขอ ccv ด้วย

ส่วนเรื่องพาส พอดีผมไม่ได้เข้าไป แชทหัวข้อนั้น
เค้าเลยไม่ได้ถามครับ

เจ้าของกระทู้น่าจะเข้าใจผิด

มาช่วยยืนยัน ว่าเขาน่าจะหมายถึง 4 ตัวท้าย ไม่ใช่ cvv
9999-5555-0000-1111  cvv 789

4 ตัวท้ายที่ว่าคือ 1111 เขาเอาไปดูเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของโฮสจริงมั๊ง เป็นการพิสูจน์ตัวตนอย่างนึง
เช่น ถามที่อยู่ ถามเลขประกันสังคม ถามอะไรที่เรากรอกไว้แล้วคนอื่นไม่น่ารู้อ่ะครับ

เพราะถ้าให้ใครก็ได้เข้ามาสั่งให้ support แก้ไขอะไร เขาก็ต้องหาทางยืนยันก่อนว่าเจ้าของมาเอง ไม่งั้นเดี๊ยวมีคนมาแกล้งทำอะไรแปลกๆก็ยุ่งทีหลัง

[biss]

ตามด้านบนครับ


4 ตัวท้ายของ 16 หลัก ไม่ใช่ cvv ที่เป็นเลขสามหลักครับ