ต่อไป »

[Freedomlover]

เน้นบริการครับ เริ่มต้นลูกค้าอาจจะไม่เยอะ แต่ถ้าบริการดีๆ ลูกค้าคงอยู่กับเรายาวๆ

[nst_nk]

บริการดี แบบสม่ำเสมอครับ  ผมว่าฐานลูกค้าส่วนหนึ่งจะมาจากปากต่อปาก คือแนะนำกันต่อๆมา

ฉะนั้นถ้าบริการไม่ดี แน่นอนว่า ชื่อเสียงจะโด่งดังไปไกลไม่แพ้กับบริการดีๆเลยครับ

[Golfy]

อันไหนดีผมชอบบอกต่อครับ

[engiblog.com]

ผมว่าการบริการสำคัญมากกว่าราคาครับ

[ไทยเฟิร์สทเซอร์วิส]

บริการมาก่อน

[yogolas101]

เซิฟเวอร์ต้องเสถียร เน้นการ support ลูกค้าโทรมา ต้องรับสาย

[banbow1234]

พูดจาเพราะ ๆ  มีอะไรบอกลูกค้าก่อนเสมอ จะรีเครื่องก็ช่วยโทรไปบอกกันหน่อยไม่งั้น SMS ก็ได้แนะนำอย่าอีเมลล์ มัดใจลูกค้าไว้เยอะ ๆ ครับ แล้วฐานลูกค้าจะเพิ่มตามการบอกต่อ
ขอให้เอาราคากับพื้นที่ดูแล้วคุ้มอย่าคิดจะทำแพงหวังเอาลูกค้ารายใหญ่ ลูกค้ารายใหญ่เค้าเช่าบริษัท ด้วยกันวางบิลกันทั้งนั้น ยากที่จะหลุดมา  บริการนี่ของกินใจเลย

ลูกค้าจะมีสองประเภทครับ ให้แยกกัน จะมีลูกค้ามือใหม่พวกนี้เค้าเน้นบริการครับ คือ โทรไปถามอะไรแล้วไว ช่วยเหลือได้แม้จะนอกเรื่องไปบ้าง ลูกค้าเหล่านี้ไม่ได้ต้องการถึงขั้นนิ่งมาก เร็วมาก แค่เราอธิบายปัญหาให้เค้าฟังได้เค้ามักจะเข้าใจเราเสมอ ๆ  ลูกค้ารายนี้มักมัดใจกันง่ายกว่าครับ ปัญหาเยอะรับโทรศัพท์กันเหนื่อยหน่อย

ลูกค้าประเภทเทพครับ อันนี้เค้าไม่ต้องการซัพพอร์ตด้าน host หรอกครับ เค้าเป็นหมดอยู่แล้ว แต่ต้องการเซิร์ฟนี่นิ่งตลอด หลัก ๆ ของลูกค้ารายหลัง คือ โฮสนิ่ง เร็ว แรง
ลูกค้าเหล่านี้มักมัดใจยากกว่าครับ เพราะเค้ามีความรู้สูงเลือกได้ครับ แต่ปัญหาน้อย

หลัก ๆ ที่คุณจะกินใจลูกค้า พูดให้เพราะครับ คำพูดเป็นนายคนเสมอ

[siamlivehost]

ดีล กับนักออกแบบเว็บครับ 


ปล. ส่วนตัวใช้ของ  wizdomhost  ครับ ราคาพอดีกับพื้นที่ึ คนในบอร์ด ติดต่อง่าย ถ้ามีลูกค้าที่ออกแบบให้แล้วถามใช้ โอสไหนดี ผมก็จะตอบว่าอันที่ผมใช้อยู่อ่าครับดี 

ขอบคุณมากครับ

[mobing]

กระทุ้ดีครับ อนาคตคิดว่าจะทำมั้ง 

[tarusame]

ฮร่าๆๆๆๆ จากที่ผมอ่านๆมาก็ถือว่าโอเคคับ ทุกท่าน ให้ความเห็นที่ดีในระดับนึง

ทำให้ผมมานั่งคิดว่า ผมยังขาดอะไรไปนอกเหนือจาก สิ่งที่พี่ๆ แสดงความเห็นมาในนี้บ้าง

ไม่ได้เข้าข้างตัวเอง สิ่งที่พี่บอกนั้นผมเป็นอยู่ครับ จะทำอะไรกับเซิฟเวอร์ แจ้งลูกค้าก่อนเสมอครับ

ยังดี ที่ผมซื้อเซิฟเวอร์เป็นของตัวเอง ไม่ได้เป็น Reseller ใคร แต่ถ้าจะทำโฮสอย่างเดียวคงไม่ไหว

ตอนนี้เตรียมรับ VPS ครับ อิอิ

[damkam]

ทำอะไรก็ตาม ต้องอดทน และมีความรับผิดชอบสูงครับ

[LoveBike]

ความน่าเชื่อถือครับ เช่น ใบทะเบีบนพาณิชย์อิเล็คโทรนิค  , เบอร์ 02

สุดท้าย จับลูกค้าเฉพาะกลุ่มไปเลยครับ อย่าไปเล่นตลาดล่างเรื่องราคา

[prae-mba]

โปรโมชั่น แจกฟรี มาล่อค่ะ อิอิ

[NoMatterWhat]

บริการดี (ไม่ต้องถึงกับดีเลิศ) ซื่อตรง  กล้ายอมรับความจริง

เพราะเคยเจอปัญหา เช็คแล้วก็เป็นที่โฮสแหละ แต่ PM ไป mail ไป เงียบหายเหมือนไม่มีตัวตน

ไม่รู้กลัวอะไร  555

[decay]

ผมว่าคำตอบในนี้ยังไม่ค่อยตรงจุดนะครับ การบริการ แน่นอนว่าบริการดีทำให้ลูกค้าที่มาเช่ากับเราจะอยู่กับคุณต่อไป

แต่ปัญหาคือลูกค้าจะเข้ามาน้อยครับแม้ว่าบริการจะดีเลิศเพียงใดก็ตาม ถ้าไม่สามารถที่จะหาช่องทางที่จะให้มีลูกค้าใหม่มาเรื่อยๆเยอะๆ การตลาดจึงสำคัญที่สุดในเรื่องนี้  ส่วนการบริการเป็นการที่ทำให้เราสามารถเก็บลูกค้าที่มาเช่ากับเราต่อไปได้นานๆ  

สังเกตได้จากโฮสดอกบัวเลย มีกระทู้แง่ลบมาแทบทุกวัน แต่จำนวนลูกค้ากลับสวนทางเพิ่มขึ้นได้เรื่อยๆทุกวันเช่นกัน ในขณะที่โฮสหลายๆเจ้ามีแต่คนชมแต่กลับมีจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นช้ากว่าโฮสหลายรายที่โดนด่าอย่างมาก  

แสดงว่าการบริการไม่ใช่คำตอบของกระทู้นี้ครับ แต่การบริการดีคือคำตอบที่ลูกค้าที่จะมาเช่าต้องการจะได้จากโฮสที่เช่า

[pay-skn]

ลงโฆษณาที่เว็บผม แล้วจะได้ลูกค้าเยอะ อิอิ

[Gunner12]

บริการดีดี เข้าไว้ แล้วจะเกิดการบอกต่อครับ

[SAY YES]

ความน่าเชื่อถือครับ
เรฟบนพูดถึงโฮสดอกบัว
เพราะว่าเป็นบริษัท
คนจึงกล้าตัดสินใจซื้อ

[Tanut007]

ผมลุกค้า 150+ คน โอ๊ยยยยยย เหนื่อย

ดีนะช่วงนี้ระบบอัตโนมัติกับมีเลขาหน้าตาประมาณคนในรูปนี้มาช่วยละเบาไปเยอะ

[jhinseehongtae]

ผมว่าคำตอบในนี้ยังไม่ค่อยตรงจุดนะครับ การบริการ แน่นอนว่าบริการดีทำให้ลูกค้าที่มาเช่ากับเราจะอยู่กับคุณต่อไป

แต่ปัญหาคือลูกค้าจะเข้ามาน้อยครับแม้ว่าบริการจะดีเลิศเพียงใดก็ตาม ถ้าไม่สามารถที่จะหาช่องทางที่จะให้มีลูกค้าใหม่มาเรื่อยๆเยอะๆ การตลาดจึงสำคัญที่สุดในเรื่องนี้  ส่วนการบริการเป็นการที่ทำให้เราสามารถเก็บลูกค้าที่มาเช่ากับเราต่อไปได้นานๆ  

สังเกตได้จากโฮสดอกบัวเลย มีกระทู้แง่ลบมาแทบทุกวัน แต่จำนวนลูกค้ากลับสวนทางเพิ่มขึ้นได้เรื่อยๆทุกวันเช่นกัน ในขณะที่โฮสหลายๆเจ้ามีแต่คนชมแต่กลับมีจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นช้ากว่าโฮสหลายรายที่โดนด่าอย่างมาก  

แสดงว่าการบริการไม่ใช่คำตอบของกระทู้นี้ครับ แต่การบริการดีคือคำตอบที่ลูกค้าที่จะมาเช่าต้องการจะได้จากโฮสที่เช่า

ถ้าจะให้ตรงจุดก็ค่าเช่าถูกๆเลยครับ คนดูแลคนเดียว แก้ไขปัญหาไม่ทันมีดราม่าก็ปิดหนี ลูกค้าทนไม่ได้ก็ย้ายไปเอง