พอดีผมขายสินค้าได้บน ebay ซึ่งปกติก็จะมีหักค่าfeeต่างๆไปจากทั้ง ebay และ paypal ทำให้เราไม่ได้เงินเต็มจำนวนอยู่แล้ว
ทีนี้สินค้าผมหมดผมเลยกด refund ไปให้ลูกค้า ซึ่งลูกค้าก็ได้คืนเต็มจำนวน
แต่ในค่าfeeต่างๆที่ระบบหักไปผมไม่ได้คืนมาด้วย กลายเป็นผมเสียค่าธรรมเนียมไปเฉยๆ
ซึ่งเมื่อประมาณปีที่แล้วผมก็เคยเจอแบบนี้แต่ได้ค่าfeeคืนมาด้วยปกติ แต่มารอบนี้ไม่ได้คืน
ผมเลยติดต่อทางcall centerของpaypalไปเค้าบอกกลับมาว่า เมื่อเดือนเมษาพึ่งมีการเปลี่ยนนโยบายว่าจะไม่คืนค่าธรรมเนียมให้ผู้ขายอีกต่อไป
ไม่ทราบว่ามีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมครับ
ขอบคุณครับ