สวัสดีครับ ผมขอสอบถาม ว่ามีสถานการณ์แบบนี้ เคยเกิดขึ้นไหมครับ

ผมจดโดเมนกับเจ้านี้ครับ zcom ที่มีแบนเนอร์รูปนักฟุตบอลไทยเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ (ใช่รึเปล่าไม่รู้นะครับเรียกแบบนี้ไปก่อน)

ปัญหามีอยู่ว่าผมเคยจดโดเมนชื่อนึงสมมุติ   xyz.com ให้ไว้กับลูกค้า แล้วผมไม่ได้ติดต่อกับลูกค้าที่ผมจดให้อีก และโดเมนจะหมดอายุ แค่มีใบเตือนจากระบบ

แล้วอยู่ๆ ทาง z-com ก็เอา account ผมซึ่งมีผมจดโดเมนอื่นด้วย ไปให้ บริษัท xyz ซึ่งมาบอกว่าเป็นเจ้าของโดเมน  ผมไม่ได้ต้องการเอาโดเมนของเขา

แต่ การที่ z-com ไม่ส่งเมล์แจ้งเตือนให้ผมทราบ และยก account ผมให้คนอื่น และมี โดเมนที่ผมจดไว้ด้วยในนั้น ถือเป็นความเสียหาย ระดับไหนครับ ถ้าเป็นพวกพี่ๆ

จะแก้ปัญหานี้อย่างไร

ขอแนวทางการแก้ปัญหาด้วยครับ

ปล.ผมติดต่อไปแล้วทาง z-com คุยไม่รู้เรื่องเลยครับ ไม่สนเลยในกรณีที่เอา account ผมยกให้คนอื่น

ตามชม

ปูเสื่อรอ 

เวลาสมัครสมาชิกจะอ้างอิงอีเมลที่สมัครเข้ามา เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ
ส่วนใหญ่จะเป็นแบบนี้นะคะ เหมือนสมัครGodady ก็จะยึดอีเมลอย่าเดียว เมลเข้าไม่ได้ก็ทำเรื่องยาวเลยกว่าจะได้account

เจ้านี้หลายปีก็เห็นมีคนบ่นเรื่อยๆ  เป็นแบบนี้น่ากลัวจัง ลองพยายามติดต่อเจรจาดูหลายๆ ครั้งก่อน ถ้าไม่ได้ก็คงต้องหาทนายปรึกษา (หรือไม่ก็ลองไปปรึกษาในพันทิปดูก่อนก็ได้)


ส่วนตัวเคยลองๆ ไปดูแต่ราคาก็ไม่ใช่ถูกๆ และตอนนี้มองว่าองค์กรนี้ไม่ได้ตั้งใจเปิดบริการด้านโดเมนและโฮสเพื่อมาให้บริการจริงๆ (เปิดเพื่ออะไรไม่รู้ได้) เลยไม่คิดอยากจะได้เลย

รู้สึกเจ้านี้จะปัญหาเยอะจริงๆ

ฟังแล้วปัญหาใหญ่เลย ปกติเมล์จะผูกกับบัญชี แสดงว่าเค้าเอา Account เราไปแล้วเปลี่ยนเมล์ใช่ไหมครับ

 :wanwan009:แย่ละ มีโดเมนผูกไว้กับที่นี่หลายโดเมนอยู่

ต้องรีบย้ายออกแล้วอ่า

เอาจริงๆ ก็ผมไม่ค่อยไว้ใจจด กับค่ายในประเทศเราสักเท่าไหร่
ยิ่งโดเมนที่สำคัญๆ อยู่กับเจ้าใหญ่ในตลาดค่อนข้างอุ่นใจกว่า

อ้างถึงจาก: dingdong8002 ใน 26 พฤษภาคม 2018, 13:57:50
เจ้านี้หลายปีก็เห็นมีคนบ่นเรื่อยๆ  เป็นแบบนี้น่ากลัวจัง ลองพยายามติดต่อเจรจาดูหลายๆ ครั้งก่อน ถ้าไม่ได้ก็คงต้องหาทนายปรึกษา (หรือไม่ก็ลองไปปรึกษาในพันทิปดูก่อนก็ได้)


ส่วนตัวเคยลองๆ ไปดูแต่ราคาก็ไม่ใช่ถูกๆ และตอนนี้มองว่าองค์กรนี้ไม่ได้ตั้งใจเปิดบริการด้านโดเมนและโฮสเพื่อมาให้บริการจริงๆ (เปิดเพื่ออะไรไม่รู้ได้) เลยไม่คิดอยากจะได้เลย

ขอบคุณมากครับ

อ้างถึงจาก: pokv ใน 26 พฤษภาคม 2018, 14:14:34
ฟังแล้วปัญหาใหญ่เลย ปกติเมล์จะผูกกับบัญชี แสดงว่าเค้าเอา Account เราไปแล้วเปลี่ยนเมล์ใช่ไหมครับ

ใช่เลยครับ เขาทำแบบนี้

เคยเจอครับ แต่ ขอสันนิษฐานของระบบทั่วไป ผู้จดโดเมนทั้งหมดจะต้องเป้นคนเดียวกัน (เจ้าของเดียวกัน)
ทีนี่ เราอาจจดโดเมนลูกค้าไว้ โดเมนแรกๆ โดเมนนั้นจึงเป็นบัญชีหลัก ของบัญชีทั้งหมด และพอต่อมาเราจดเพิ่มอีกนับ
สิบนับร้อยก็ตาม ทีนี่ข้อมูลโดเมนหลัก จะยังคงเป็นโดเมนแรก ซึ่งหลายระบบจะเป็นแบบนี้ยกเว้นบางระบบ

การที่ z.com ให้โดเมนแก่บริษัท ถือว่าไม่แปลก เพราะเขาอาจเข้าใจว่าคือบริษํทเดียวกันทั้งหมด
แต่เขาก็สามารถที่จะดึงกลับมาได้

แต่ เว็บแรกที่คุณจด จดในนามคุณหรือนามบริษัท xyz ถ้านามส่วนตัว ถือว่า z ขาดการตรวจสอบที่ดี

แนวทางแก้ ก็แจ้งเขา ว่า คุณเป็นคนจดคนแรก ในชื่ออะไร ด้วยบัญชีอะไร

คุณก็ต้องเอาอีเมล์คุณ ที่จดโดเมนแรก จะมีบิลแจ้งมาครั้งแรก ว่าจดโดยคุณ และโดเมนต่อๆมา ว่าจดในนามคุณ
แต่ถ้าอยู่ๆ แจ้งเขาไป เขาไม่สนใจ ซึ่งเป็นสิทธิ์เพราะเขายึดตามระบบ ซึ่งอาจพลาดเองที่ลงระบบโดเมนหลัก
ว่าจดในนามบริษัท บริษัทจึงสามารถแจ้งไม่มีรหัสเข้า และขอบัญชีเข้าทั้งหมด กลายเป็นได้ยกเพราะคุณจด
ครั้งแรกในนามชื่ออะไร ตรงนี้สำคัญ

การที่เขาไม่แจ้งมายัง อีเมล์หลักหรืออีเมล์แรกก็ถือว่าพลาด เพราะหากมีคนแอบอ้างล่ะ

** นำอีเมล์ที่เคยจดทั้งหมด แจ้งเข้า โดย capture ส่งหาเขา แต่ถ้าได้อ้างๆ เค้าอาจไม่สนใจและทำเป็นผ่านๆ ไป
อย่าปล่อยให้เวลาเนิ่นนานไป รีบทำ รวมถึงการจ่ยเงิน ทุกๆ โดเมน ที่จดกับเขาด้วย ดุว่าเขาตอบอย่างไร
เพราะต้องเห็นใจเพราะระบบอัตโนมัติ ยึดตามใครลงชื่อใครไว้

ถ้าเราจดโดเมนด้วยอีเมลเราคนเดียว(จริงqโดเมนจัดการด้วยอีเมล ยกเว้น .co.th)  แต่ชื่อจด register เป็นของ บ.xyz  ต้องแจ้งที่เราก่อน   ยกเว้น email register ระบุเป็นของ xyz  ตามความคิดผมนะครับ

สำหรับผม name.com กับ godaddy เท่านั้นในไทยกลัวปัญหาเวลาต่ออายุมาก ๆ 

สมัคร กับคนที่น่าเชื่อถือ

ผมถามกลับก่อนครับ account  และ ข้อมูลโดเมนเป็นของใคร

ถ้าเป็นของลูกค้า สุดท้ายแล้วหากมีพิพาทกันมาจริงๆยังไงก็ต้องยกให้ผู้เป็นเจ้าของครับ

อันนี้ผมไม่ได้กล่าวถึง เจ้าที่ว่ามานะครับ  เอาตาม โปรเซสการทำงานปกติของ ตปท

ปกติแล้ว registra ต่างๆทัวโลกมีมาตฐานเหมือนกันหมดคือ ตามปกติแล้วเค้าจะไม่ข้ามหัวเราเข้ามายุ่งใน account ของเราเค้าจะประสานมาที่เราก่อนว่ามีเหตุอะไรทำไมลูกค้าถึงมาติดต่อตรงๆแบบนี้ คุณไปคุยกันนะ อันนี้เคส Onlinenic ที่ผมเจอ แต่ถ้าสุดท้ายแล้วถ้าลูกค้าจะไปจริงๆโดยอ้างนู้นนี่ เช่นติดต่อเราไม่ได้ หรืออะไรก็ตามยังไงแล้ว ทาง registra ก็มอบโดเมนให้อยู่ดี เพราะถือว่าข้อมูลเป็นของใครคนนั้นเป็นเจ้าของ ไม่เกี่ยวกับใครจด

ในไทยก็เป็นแบบนี้ในผู้ให้บริการเจ้าใหญ่ สกุลโดเมนประจำชาติของเรา(ผมไม่เอ่ยชื่อแต่คงเดาได้อยู่แล้ว) แต่ของไทยหนักกว่าตรงที่ถ้าลูกค้ารีเควสคือข้ามเราทันทีไม่สนไรทั้งนั้น ไม่ติดต่อเราก่อน ไม่คุยกับเราก่อน


แต่ถ้าข้อมูลโดเมนเป็นของลูกค้า ข้อมูล account เป็ยของ จขกท ถ้าทางผู็ให้บริการยกให้ทั้ง account ผมว่ามันประหลาด

แย่จริงๆครับ

อย่างนี้ ความเสียหายใหญ่หลวง ครับลอง ติดต่อ ส่งเรื่อง ไปที่บริษัท พร้อมเอกสารการเป็นเจ้าของ acc ด้วยเลยครับ เพื่อดึง acc กลับมา

Z.COM หรือ NetDesignHost นี่เจอหลายคระ้งแล้ว เจ้าหน้าที่แต่ละคนทำงานไม่ได้มาตราฐาน อีกคนไปทาง คนนี้ไปอีกทาง ผมด่ากลับไปหลายรอบแล้ว จนต้องโทรมาขอโทษขอโพย

บอกเลย ตอนนี้สงสาร GMO มากนะ ที่ต้องเอาแบรนด์ด้วยเอง มาเสียชื่อในไทย โดยผ่านทาง NetDesignGroup

ต้องดูว่าถ้าข้อมูลในโดเมนเนมเป็นชื่อเรา อีเมลเรา ผู้ให้บริการผิดเต็มๆ แต่ถ้าตอนจดใช้ชื่อบริษัทลูกค้าจดก็ทำอะไรไม่ได้ครับ

ถ้าจริงนี่แย่มากเลยนะครับแบบนี้