สำหรับเราไม่ต้องถึงกับสวยอลังการถ้างบมีจำกัด สวยแบบหาง่าย อ่านง่าย เป็นระเบียบก็โอเค
แล้วก็มีปัจจัยอื่นหลายอย่างเช่น สินค้าน่าสนใจมั้ย ราคาน่าซื้อหรือเปล่า
น่าเชื่อถือมั้ย ไม่ใช่จ่ายตังค์ไปแล้วไม่ส่งของบ้าง หรือส่งให้ของมาได้ดีก็จบ ของเราเน้นภาพรวมค่ะ 

มีผลนะครับ แต่ไม่ใช่ทั้งหมด
เน้นให้อ่านง่าย ดูดี ไม่รก หาสินค้าได้ง่าย เป็นระเบียบ ก็น่าจะพอนะครับ

สวย กับ ดูน่าเชื่อถือ สองคำนี้ความหมายต่างกันนะครับ คำว่าสวยเป็นอะไรที่อธิบายลำบาก เห็นหลายๆเว็บสวยแล้วจะออกงง หาเนื้อหาหรือเข้าใจเนื้อหาบริการลำบาก คือเน้นทำเว็บสวย แต่ถ้าเราทำเพื่อขายสินค้า/บริการ ทำง่ายๆดูน่าเชื่อถือดีกว่าครับ

แต่ถ้าเป็นทำเว็บไซต์ให้ดูง่ายและน่าเชื่อถือ มีผลไหม ตรงนี้มีผลแน่นอนครับ

อันดับแรก ต้องเน้นความน่าเชื่อถือครับ ลูกค้าจะเข้าสู่กระบวนการตัดสินใจซื้อหรือไม่ ขึ้นอยู่กับการรับรู้ความน่าเชื่อถือจากเว็บไซต์ครับ หากมีความน่าเชื่อถือ เรื่องเว็บไซต์จะสวยหรือไม่สวย มันเป็นเรื่องรองครับผม 

อ้างถึงจาก: fozzilkung ใน 22 มิถุนายน 2017, 13:11:38
มีผลนะครับ แต่ไม่ใช่ทั้งหมด
เน้นให้อ่านง่าย ดูดี ไม่รก หาสินค้าได้ง่าย เป็นระเบียบ ก็น่าจะพอนะครับ

เห็นด้วยกับความคิดเห็นนี้ครับ

ความสวยงามของหน้าเว็บไซต์ มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าครับ แต่คงไม่ใช่เหตุผลหลัก ส่วนมากลูกค้าจะดูรีวิว ที่อ่านแล้วช่วยตัดสินใจได้ง่ายขึ้น การออกแบบหน้าเว็บขอให้ดูสบายตา เลือกดูสินค้าที่ตรงความต้องการได้ง่ายและให้ข้อมูลตัวสินค้าได้อย่างชัดเจน ครบถ้วน ครับ   

ผมว่ามีผลมากกว่า 80%
บางทีลูกค้าเข้าเว็บไป เจอเว็บที่ดูไม่สวย ไม่น่าเชื่อถือ
เขาจะใช้เวลาไม่ถึง 10 วิในการพิจารณา แล้วกดออกไปโดยที่อาจจะไม่ดูสินค้าเลย
เพราะเว็บอื่นๆ ยังมีให้เลือกอีกมาก

ถ้าให้เอาแบบ konvy นี่ต้องมีพนักงานประจำแล้วครับ ใหนจะถ่ายรูป ลงข้อมูลเวปอีก ยิ่งเป็นเครื่องสำอางด้วยนี่
ต้อง Update กันบ่อยเลยครับ ดูทรงเวปแล้ว igetweb ยังพอไปได้ เสียรายปี 10000 กว่านี่แหล่ะ ค่าบริการ

มีผลต่อการเข้าครับ ส่วนการตัดสินใจซื้อก็มีผลนะครับ แต่ไม่เท่า

มีแน่นอนครับ ผมยังชอบเลยสวย ๆ งาม ๆ 

มีผลแน่นอนครับ ต่อความน่าเชื่อถือ

มี

เหมือนหน้าร้านครับ ร้านสวยก็มีคนอยากมาเดินบ่อยๆ มาเลือกซื้อของ

ตามนี้นะครับ
1. โครงสร้างเว็บ มีผลมากอย่างแรกเพราะมันจะทำให้คนเข้าใจ ทำความรู้จักได้เร็วและรู้ว่าอะะไรอยู๋ตรงไหน
2. สีสัน การตกแต่ง หรือeffect ต่างๆ มีผลน้อยในการตัดสินใจ
3. ความเร็วเว็บ มีผลพอประมาณสำหรับคนที่เน็ตช้าๆ
4. รูปสินค้า มีผลต่อการซื้อมาก...เพราะการขายออนไลน์คุณจะเห็นแค่รูปและอักษรการคอมเม้นท์ วิจารณ์ และรีวิวสินค้า
5. โดเมนชื่อเว็บ มีผลน้อย คนส่วนใหญ่จำชื่อเว็บหรือโดเมนไม่ได้
6. อันดับ สำคัญที่สุด...เพราะคนซื้อไม่มีเวลาไปค้นหาเกิน 4 หน้าหรอก...
7. สำคัญสุดๆๆ...ระบบการชำระสินค้า ระบบการสั่งซื้อ...อย่าซับซ้อนและยาก.. 80% ของการสั่งซื้อที่ไม่ชำระ เพราะระบบทำมาเข้าใจยาก อย่าถามว่ายากยังไง...จิปาถะปัญหาระบบสั่งซื้อเลย บางทีก็กดแล้วไปตรงไหน สั่งแล้วยังไง กดผิด กรอกข้อมูลเยอะไปไหม กรอกแล้ว สั่งแล้วต้องแจ้งอีก กว่าจะตอบกลับอีก ช้า ไปสั่งเจ้าอื่นแทนแล้ว... etc.
8. สำคัญสุด ๆ ๆ ๆ ในยุกคนี้ว่าจะขายได้หรือไม่ได้คือ รีวิวสินค้า.

สรุป ทุกอย่างมีลต่อการเอาเงินออกจากกระเป๋าทั้งนั้นครับ ไม่น้อยก็มาก และพฤติกรรมลูกค้าก็แบ่งไปหลายๆแบบ

แต่ที่สังเกตสิ่งที่ลดบทบาทในเรื่องการตัดสินใจซื้อคือ โฆษณา.  คนเห็นโฆษณาแล้วยังไม่พอต่อการตัดสินใจ.... ต้องหารีวิวด้วย. พวกมากลากกันไป.  เค้าว่าดีก็คงจะดีตามไปด้วย...
อีกเรื่องที่อยากให้พัฒนาคือ เรื่องระบบรับรองคุณภาพสินค้าของประะเทศไทย.. ค่อนข้างไร้คลาสมากๆ.ตัวอย่างเช่นมาตรฐานสินค้าเกษตรที่ส่งออกแล้วถูกตีกลับเป็นจำนวนมาก

มีผลมากนะครับ

สำหรับผมถ้าเป็นผู้ซื้อจะไม่สนใจที่ความสวยของเว็บครับ แต่จะดูเรื่องการติดต่อเป็นหลัก
1.มีเฟส มีแฟนเพจ เพื่อจะดูข้อมูลเก่าๆว่า เชื่อถือได้มั้ย มีเม้นด่ารึป่าว อายุเฟสสำคัญที่สุด
2.ข้อมูลการติดต่ออื่นๆ ที่เปิดเผยข้อมูลของผู้ขายได้มากที่สุด ก็พวกโซเชียลของผู้ขายนี่แหละ และข้อมูลการติดต่ออื่นๆที่ดูน่าเชื่อถือ

เรื่องความสวยของเว็บนั่นหรอ เอาไว้ให้คนที่ไม่รู้ อิโหน่ อิเหน่เขาดูละม้าง ขาช็อปออนไลน์ที่ซื้อจริงๆส่วนมากผมคิดว่า เขาฉลาดพอ

สุดท้าย เว็บสวยสำคัญมั้ย? สำคัญครับ 10% แต่เว็บที่ใช้งานง่ายและไม่ซับซ้อนสัญคัญกว่าเยอะ 

มีส่วนอยู่แล้ว แต่ไม่ทั้งหมด

อ้างถึงจาก: MD.18 ใน 23 มิถุนายน 2017, 20:54:19
ตามนี้นะครับ
1. โครงสร้างเว็บ มีผลมากอย่างแรกเพราะมันจะทำให้คนเข้าใจ ทำความรู้จักได้เร็วและรู้ว่าอะะไรอยู๋ตรงไหน
2. สีสัน การตกแต่ง หรือeffect ต่างๆ มีผลน้อยในการตัดสินใจ
3. ความเร็วเว็บ มีผลพอประมาณสำหรับคนที่เน็ตช้าๆ
4. รูปสินค้า มีผลต่อการซื้อมาก...เพราะการขายออนไลน์คุณจะเห็นแค่รูปและอักษรการคอมเม้นท์ วิจารณ์ และรีวิวสินค้า
5. โดเมนชื่อเว็บ มีผลน้อย คนส่วนใหญ่จำชื่อเว็บหรือโดเมนไม่ได้
6. อันดับ สำคัญที่สุด...เพราะคนซื้อไม่มีเวลาไปค้นหาเกิน 4 หน้าหรอก...
7. สำคัญสุดๆๆ...ระบบการชำระสินค้า ระบบการสั่งซื้อ...อย่าซับซ้อนและยาก.. 80% ของการสั่งซื้อที่ไม่ชำระ เพราะระบบทำมาเข้าใจยาก อย่าถามว่ายากยังไง...จิปาถะปัญหาระบบสั่งซื้อเลย บางทีก็กดแล้วไปตรงไหน สั่งแล้วยังไง กดผิด กรอกข้อมูลเยอะไปไหม กรอกแล้ว สั่งแล้วต้องแจ้งอีก กว่าจะตอบกลับอีก ช้า ไปสั่งเจ้าอื่นแทนแล้ว... etc.
8. สำคัญสุด ๆ ๆ ๆ ในยุกคนี้ว่าจะขายได้หรือไม่ได้คือ รีวิวสินค้า.

สรุป ทุกอย่างมีลต่อการเอาเงินออกจากกระเป๋าทั้งนั้นครับ ไม่น้อยก็มาก และพฤติกรรมลูกค้าก็แบ่งไปหลายๆแบบ

แต่ที่สังเกตสิ่งที่ลดบทบาทในเรื่องการตัดสินใจซื้อคือ โฆษณา.  คนเห็นโฆษณาแล้วยังไม่พอต่อการตัดสินใจ.... ต้องหารีวิวด้วย. พวกมากลากกันไป.  เค้าว่าดีก็คงจะดีตามไปด้วย...
อีกเรื่องที่อยากให้พัฒนาคือ เรื่องระบบรับรองคุณภาพสินค้าของประะเทศไทย.. ค่อนข้างไร้คลาสมากๆ.ตัวอย่างเช่นมาตรฐานสินค้าเกษตรที่ส่งออกแล้วถูกตีกลับเป็นจำนวนมาก

มีส่วนอยู่แล้ว แต่ไม่ทั้งหมด

มีผลมากครับ