ผมเพิ่งสมัครเป็น Dropship สินค้าอยู่ราย

ตรวจของก็ยาก
ส่งของแล้วเลขพัสดุก็ไม่ค่อยจะยอมแจ้ง ถามว่าส่งหรือยัง ก็บอกส่งแล้ว
เป็นบริษัทขายของมาก็หลายปี
นึกไม่ออกเลยหรอครับว่าลูกค้าต้องการเลขพัสดุ

เพื่ออุ่นใจว่าเราได้ส่งของให้เค้าแล้ว


ขอระบายหน่อยเถอะ อารมณ์เสียมาทั้งวัน 

อ้างถึงจาก: Pajero ใน 21 กรกฎาคม 2015, 19:57:06
ผมเพิ่งสมัครเป็น Dropship สินค้าอยู่ราย

ตรวจของก็ยาก
ส่งของแล้วเลขพัสดุก็ไม่ค่อยจะยอมแจ้ง ถามว่าส่งหรือยัง ก็บอกส่งแล้ว
เป็นบริษัทขายของมาก็หลายปี
นึกไม่ออกเลยหรอครับว่าลูกค้าต้องการเลขพัสดุ

เพื่ออุ่นใจว่าเราได้ส่งของให้เค้าแล้ว


ขอระบายหน่อยเถอะ อารมณ์เสียมาทั้งวัน 

ควรแจ้งครับ เพื่อการติดตามของ

จำเป็นครับ

แจ้งครับลูกค้าที่ซื้อของจะได้อุ่นใจ
บางครั้งลูกค้าต้องการใช้ของด่วน ไปรอเอาที่ไปรษณีย์ ก่อนนำจ่ายได้

นั้นซิครับ ผมนี่เลิกขายเลยครับ วันนี้มีลูกค้าสั่งซื้อเข้ามา บอกยกเลิกเลย

ปวดหัวครับ ไม่คุ้มเลย

เป็นผมเวลาซื้อของก็ต้องการเลขพัสดุครับเพื่อที่จะได้เตรียมรออยู่บ้านว่าของจะส่งแล้วน่ะ  

วันนี้ตามเลขจนไม่มีอารมณืขายสินค้าตัวอื่นเลย ลูกค้าก็ตามเลข
จบสิ้นกันทีกับบริษัทนี้

ของผมนี่ไม่ต้องส่งให้ตัวแทนครับ
ผมใช้ EMSBuddy เข้าเบอร์ลูกค้าไปเลยครับ
ลงทุนครั้งละไม่ถึง 5 บาทต่อครั้งครับ

ลูกค้าชอบกันหลายคนเลยครับ

ไว้ลูกค้าขอถึงแจ้งครับ มาแจ้งทุกคนไม่ไหวจริงๆ   

ผมว่าจำเป็นอย่างมาก ๆ

-ผมไม่ได้แจ้ง มา 1 ปี แล้วครับ อยากได้เขาก็ Line มาถามเอง
-ขอให้มีรีวิว ได้ของแล้วจากลูกค้าสัก 30 คนลงไว้ในเว็บ คนก็เยอะเหมือนเดิมครับ

ผมว่าจำเป็นต้องแจ้งครับ แต่คงไม่ได้แจ้งทุก ๆ คน ก็ประกาศไว้ในหน้าเว็บเลยเป็นเมนู "หมายเลยติดตาม" อัพเตดเป็นวัน ๆ ไป ให้มาดูเอาเองครับ โดนแสดงแต่ชื่อลูกค้าไม่แสดงนามสกุลน่ะครับ 

ผมว่าจำเป็นครับ

ผมว่าจำเป็นนะ  จะทำให้เว็บเราดูน่าเชื่อถือ พอคนเข้ามาเห็นว่าเราส่งของจริง คงตัดสินใจซื้อกับเราได้ง่ายขึ้น

สำหรับผมมองว่าจำเป็นนะครับ ทำให้ลูกค้ารู้สึกอุ่นใจ
เหมือนว่า การขายไม่ได้จบลงแค่ จ่ายเงินและส่งของอย่างเดียว
แต่มีมิติของการบริการที่แสดงถึงความเอาใจใส่ ที่ช่วยทำให้ลูกค้ารู้สึกอุ่นใจเมื่อใช้บริการจากเรา

เหมือนกับที่เค้าว่าซื้อของที่ญี่ปุ่น ร้านค้าห่อแล้วห่ออีก ไม่รู้จะห่ออะไรนักหนา
พอมาถึงบ้านเราก็แกะและขย่ำกระดาษทิ้ง
แต่เชื่อไหมครับ บางทีสิ่งที่เรามองว่าไร้ค่าเสียเวลา ห่อไปลูกค้าก็ขยำทิ้ง จริงๆแล้ว กระบวนการของความใส่ใจนั้น มันกลับตรงดิ่งเข้าไปอยุ่ในใจลูกค้าเรียบร้อย

ควรจะแจ้งครับ ตัดปัญหา ฝึกให้เป็นนิสัย สบายใจทั้งผู้ซื้อผู้ขาย

จำเป็นครับผม

มาเป็นดรอปชิปเรามั้ยคะ เครื่องครัว เบนโตะ  แจ้งเลขทุกวันจ้า

ลูกค้าจะขอหรือไม่ขอ ผมแจ้งตลอดครับ   

แจ้งด้วยว่าส่งของเวลาไหน และแจ้งไปว่าจะส่งเลข EMS ให้ช่วงเย็น ๆ นะครับ 

อย่างน้อยคือลูกค้าอุ่นใจครับว่าเราส่งของให้แล้ว

กลับกัน   ผมเป็นคนซื้อก็อยากได้ครับ   เพราะไม่ต้องไปถามอะไรหลายรอบว่าส่งของให้ละยัง...

เหมือนเป็นการแจ้งให้รู้นะว่าส่งสินค้าแล้วจริงๆ สมมติว่าเป็นตัวเราเองซื้อของ ขนาดร้านค้าน่าเชื่อถือผมก็ยังอยากรู้เลยว่าส่งของหรือยัง จะได้แจ้งคนที่บ้านให้คอยรอรับ
โดยส่วนตัวผมว่าจำเป็น ส่วนจะแจ้งช่องทางไหนก็แล้วแต่สะดวกล่ะครับ