อ้างถึงจาก: a116 ใน 09 พฤศจิกายน 2014, 12:33:58

อ้างถึงจาก: trudy ใน 09 พฤศจิกายน 2014, 11:49:29

ถ้าน้องคืนเงินลูกค้าไป น้องจะติด defect rate โดยทันทีซึ่งถ้าน้องไม่ระวังให้ดีจะถูก limit sell ไปเช็ค defect rate ให้ดี วันที่ 20 พย หากไม่ถูกปรับลด ก็โชคดีไป
ทางที่ดีคือสู้ในถึงที่สุด และให้ ลูกค้า escalate case ขึ้นไป ebay จะตัดสินให้น้องไม่ผิด ไม่นับ defect rate

และ เจ๊จะติดต่อ ebay อย่างลับๆว่า ขอให้เช็คประวัติการซื้อลูกค้าภายใน 6 เดือน ว่า เคยได้เงินคืนจากการแจ้งว่าของหายหรือไม่ ซึ่ง เจ๊จะเจอ แบบนี้ ตามที่เจ๊คาดการณ์ไว้

แย่ละ ปกติพอมีปัญหาผมมักจะคืนเงินให้ลูกค้าอยู่ตลอด   
ไม่ทราบว่าของ amz จะติด defect rate ด้วยหรือเปล่าครับ เพราะ ebay ไม่ค่อยเท่าไหร่ แต่ amz นี่ คืนไปหลายเลย 

เมื่อ 2-3 วันก่อน มีเมล์จาก ebay บอกว่า วันที่ 20 พ.ย. นี้ ผมจะได้ขึ้น top rate  (ตอนนี้ยังเป็น above standard)
เจอเคสนี้เข้าไป ไม่รู้ผลจะเป็นไงบ้าง 

ถามเรื่องอเมซอนอีกข้อครับ
ปกติถ้ามีของส่งคืนมา ต้องทำยังไงต่อครับ เพราะตอนนี้ชักจะเยอะ ส่วนเหตุผลก็เหมือนๆ กันคือ ไม่มีผู้รับ
1. รีบติดต่อลูกค้า (ถ้าเลือกข้อนี้ เตรียมใจไว้เลย อาจจะต้องส่งไปใหม่ หรือคืนเงิน)
2. รอให้ลูกค้าติดต่อมาเอง ถ้าลูกค้าไม่ติดต่อมา ก็เลยตามเลย

เลือกข้อไหนกันบ้างครับ ส่วนผมเลือกข้อ 2 เพราะผมถือว่างานของผมเสร็จแล้ว ส่งไปแล้ว ไม่มีผู้รับ ก็ช่วยไม่ได้ แต่ถ้าติดต่อเข้ามา อาจจะส่งไปใหม่หรือคืนเงินบางส่วน ก็ว่ากันไป
ขอบคุณครับ

ตอบ รอข้อ 2 ่ค่ะ เพราะบางทีลูกค้าไปต่างรัฐ หรือย้ายที่อยู่ ให้เขา confirm address ก่อนที่จะส่งไปใหม่ ถามว่าจะอยู่บ้าน ในช่วงเวลาที่ของจะส่งไปถึงหรือเปล่า

อ้างถึงจาก: trudy ใน 09 พฤศจิกายน 2014, 23:54:18


ตอบ รอข้อ 2 ่ค่ะ เพราะบางทีลูกค้าไปต่างรัฐ หรือย้ายที่อยู่ ให้เขา confirm address ก่อนที่จะส่งไปใหม่ ถามว่าจะอยู่บ้าน ในช่วงเวลาที่ของจะส่งไปถึงหรือเปล่า

ขอบคุณครับ

ผมคนหนึ่งละที่โดนประจำ ไปเขียนคำร้องที่ไปรษณีย์ ไปก็เสียเวลาปล่าว ๆ ไม่ได้เรื่องอะไรหรอก มันเป็นเรื่องที่น่าสงสัย อย่างเคสล่าสุดส่องของไปสามชิ้น หายไปสองชิ้น ลูกค้าได้รับชิ้นเดียว  เป็นที่น่าสงสัยตามนี้

1. พนักงานไปรษณีย์ ไว้ใจได้มากแค่ไหน ผมยอมรับว่าสงสัย เพราะบางทีทำตัวน่าสงสัย เขาอยู่กับสินค้า เขาจะแอบเปิดดูตอนไหนก็น่าจะทำได้ ก่อนถูกจัดส่งออกไปจากสาขา

2. ศุลกากร ทั้งสองประเทศ  อาจจะตรวจสอบ แกะดูแล้วไม่ใส่ซองตามเดิม (เพราะไม่ใช่ของๆตู)

3. ซองที่เราบรรจุ แตกง่ายเกินไป พนักงานไปษณีย์มือหนัก พอแตกแล้ว (ของนั้นก็เป็นของ ๆ ตู) ไม่รับผิดชอบอะไร เก็บใส่ลิ้นชัก... (เดานะ)

4. ลูกค้าตุกติ๊ก ดุกดิ๊ก ๆๆๆๆๆๆๆ  อยากได้ของไม่อยากเสียตั้งค์โว๊ยยยยยยยยยยย (เจอบ่อย)

5. เป็นกำเก่าแต่ปางหลัง... อดีตชาติ เคยโกงเขามา ชาตินี้เลยโดนมั่ง... (ขำ ๆๆ นะ) ต้องไปทำบุญเสริมแรงกรรม...

ปล. เซ็งงงงเป็ดกับเคสสสส แบบนี้ มากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก   

เคยโดนครั้งนึงแต่นานแล้ว

เพิ่งโดนล่าสุดค่ะ ลูกค้าบอกว่าของโดนเอาออก แต่มีจดหมายจากกงศุลใส่มาแทน (ความเป็นจริง มันเป็นไปได้ไหมค่ะ ที่กงศุลจะเอาของเราออก แล้ว ใส่จดหมายเขาแทน แล้วส่งไปให้ลูกค้าแทน ) เราเลยขอให้ลูกค้าถ่ายรูปสิ่งที่กงศุลส่งมาให้ดู (ลูกค้าหายนานมากหลายวันเลยค่ะ แล้วกลับมาพร้อมเอกสาร ) ใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างไหมค่ะ ขอบคุณค่ะ

อ้างถึงจาก: kratay ใน 16 พฤศจิกายน 2014, 20:55:34
เพิ่งโดนล่าสุดค่ะ ลูกค้าบอกว่าของโดนเอาออก แต่มีจดหมายจากกงศุลใส่มาแทน (ความเป็นจริง มันเป็นไปได้ไหมค่ะ ที่กงศุลจะเอาของเราออก แล้ว ใส่จดหมายเขาแทน แล้วส่งไปให้ลูกค้าแทน ) เราเลยขอให้ลูกค้าถ่ายรูปสิ่งที่กงศุลส่งมาให้ดู (ลูกค้าหายนานมากหลายวันเลยค่ะ แล้วกลับมาพร้อมเอกสาร ) ใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างไหมค่ะ ขอบคุณค่ะ

เป็นไปได้ ค่ะ ต้องดูเนื้อความค่ะ ว่าจดหมายมีข้อความว่าอะไร เป็นไปได้ที่เขาใส่จดหมายเพื่อให้ลูกค้าไปเสียภาษี หรือเป็นสินค้าต้องห้าม คุณ Kratay พอจะบอกไหมว่าส่งสินค้าอะไร ส่งไปประเทศไหนจะได้บอกถูก
จดหมายที่ออกจากศุลกากรจริง  ควรมีตราประทับ ขอตั้งเป็นข้อสังเกต
ถ้าเป็นไปได้ ขอให้คุณ Kratay ช่วย post จดหมายลงบนบอร์ดนี้

อ้างถึงจาก: trudy ใน 16 พฤศจิกายน 2014, 21:09:37

อ้างถึงจาก: kratay ใน 16 พฤศจิกายน 2014, 20:55:34
เพิ่งโดนล่าสุดค่ะ ลูกค้าบอกว่าของโดนเอาออก แต่มีจดหมายจากกงศุลใส่มาแทน (ความเป็นจริง มันเป็นไปได้ไหมค่ะ ที่กงศุลจะเอาของเราออก แล้ว ใส่จดหมายเขาแทน แล้วส่งไปให้ลูกค้าแทน ) เราเลยขอให้ลูกค้าถ่ายรูปสิ่งที่กงศุลส่งมาให้ดู (ลูกค้าหายนานมากหลายวันเลยค่ะ แล้วกลับมาพร้อมเอกสาร ) ใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างไหมค่ะ ขอบคุณค่ะ

เป็นไปได้ ค่ะ ต้องดูเนื้อความค่ะ ว่าจดหมายมีข้อความว่าอะไร เป็นไปได้ที่เขาใส่จดหมายเพื่อให้ลูกค้าไปเสียภาษี หรือเป็นสินค้าต้องห้าม คุณ Kratay พอจะบอกไหมว่าส่งสินค้าอะไร ส่งไปประเทศไหนจะได้บอกถูก
จดหมายที่ออกจากศุลกากรจริง  ควรมีตราประทับ ขอตั้งเป็นข้อสังเกต
ถ้าเป็นไปได้ ขอให้คุณ Kratay ช่วย post จดหมายลงบนบอร์ดนี้

เจ๊ค่ะหนูขายเมล็ดผักของบริษัทเจียไต๋ค่ะ ตราประทับหนูมองไม่เห็นเลยค่ะเพราะเขาถ่ายแต่จดหมายให้ดู มองไม่ชัดด้วยค่ะ แถมโดนลูกค้าว่ากลับว่า ทำไมไม่เชื่อใจเขา

อ้างถึงจาก: kratay ใน 17 พฤศจิกายน 2014, 18:25:14

อ้างถึงจาก: trudy ใน 16 พฤศจิกายน 2014, 21:09:37

อ้างถึงจาก: kratay ใน 16 พฤศจิกายน 2014, 20:55:34
เพิ่งโดนล่าสุดค่ะ ลูกค้าบอกว่าของโดนเอาออก แต่มีจดหมายจากกงศุลใส่มาแทน (ความเป็นจริง มันเป็นไปได้ไหมค่ะ ที่กงศุลจะเอาของเราออก แล้ว ใส่จดหมายเขาแทน แล้วส่งไปให้ลูกค้าแทน ) เราเลยขอให้ลูกค้าถ่ายรูปสิ่งที่กงศุลส่งมาให้ดู (ลูกค้าหายนานมากหลายวันเลยค่ะ แล้วกลับมาพร้อมเอกสาร ) ใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างไหมค่ะ ขอบคุณค่ะ

เป็นไปได้ ค่ะ ต้องดูเนื้อความค่ะ ว่าจดหมายมีข้อความว่าอะไร เป็นไปได้ที่เขาใส่จดหมายเพื่อให้ลูกค้าไปเสียภาษี หรือเป็นสินค้าต้องห้าม คุณ Kratay พอจะบอกไหมว่าส่งสินค้าอะไร ส่งไปประเทศไหนจะได้บอกถูก
จดหมายที่ออกจากศุลกากรจริง  ควรมีตราประทับ ขอตั้งเป็นข้อสังเกต
ถ้าเป็นไปได้ ขอให้คุณ Kratay ช่วย post จดหมายลงบนบอร์ดนี้

เจ๊ค่ะหนูขายเมล็ดผักของบริษัทเจียไต๋ค่ะ ตราประทับหนูมองไม่เห็นเลยค่ะเพราะเขาถ่ายแต่จดหมายให้ดู มองไม่ชัดด้วยค่ะ แถมโดนลูกค้าว่ากลับว่า ทำไมไม่เชื่อใจเขา

Remember

สินค้า แบบ Prohibited คือสินค้าต้องห้าม ไม่สามารถวางขายบน ebay ได้
สินค้าแบบ Restricted คือสินค้าที่มีข้อจำกัด วางขายบน eBay ได้ แต่ไม่สามารถผ่านศุลกากรในบางประเทศได้ ลูกค้าจะไม่ได้รับของ

วิธีการหาสินค้าของเจ๊ มาขาย บน ebay หรือ amazon คือ
เบา ไม่ครีม ไม่เหลว ไม่ผิดกฎ ebay ไปรษณีย์ไทยส่งได้ ศุลกากรต่างประเทศยอมรับ
หมายถึง สินค้าที่ขาย มีน้ำหนักเบา ไม่เป็นครีม ไม่เป็นของเหลว ไม่ผิดกฎ ebay ไปรษณีย์ไทยส่งได้ ศุลกากรต่างประเทศยอมรับ
http://pages.ebay.com/help/policies/items-ov.html
การเลือกสินค้ามาขายของเจ๊จะเช็คกับ Policy ข้างบนเสมอ


เมล็ดพันธ์พืชเป็นสินค้าที่ถือเป็น Restricted ไม่ผ่านศุลกากรของ US

เลือก plants and seeds
ดูตรง restricted
ดังนั้น หาก Kratay อยากขายสินค้าตัวนี้ ต้องส่งแบบ จดหมายอากาศ ปิดซอง เท่านั้น ค่าส่งอาจแพงกว่าพัสดุย่อย 20-25 บาท แต่ของจะถึงเร็วค่ะ

บอกลูกค้าไปว่าที่อยากดูจดหมายของลูกค้า เพราะอยากรู้ว่าสินค้าที่ขายถือเป็น restricted item หรือไม่ หากเป็นจะได้ไปปรับปรุงสินค้าและบริการในอนาคต ให้กระต่ายเข้าไปใน เลือก plants and seeds copy เนื้อหา restricted ไปแปะในจดหมายของลูกค้า เจ๊โหดว่าลูกค้าเมื่อได้อ่านคงเข้าใจ

อ้างถึงจาก: trudy ใน 17 พฤศจิกายน 2014, 20:46:52

อ้างถึงจาก: kratay ใน 17 พฤศจิกายน 2014, 18:25:14

อ้างถึงจาก: trudy ใน 16 พฤศจิกายน 2014, 21:09:37

อ้างถึงจาก: kratay ใน 16 พฤศจิกายน 2014, 20:55:34
เพิ่งโดนล่าสุดค่ะ ลูกค้าบอกว่าของโดนเอาออก แต่มีจดหมายจากกงศุลใส่มาแทน (ความเป็นจริง มันเป็นไปได้ไหมค่ะ ที่กงศุลจะเอาของเราออก แล้ว ใส่จดหมายเขาแทน แล้วส่งไปให้ลูกค้าแทน ) เราเลยขอให้ลูกค้าถ่ายรูปสิ่งที่กงศุลส่งมาให้ดู (ลูกค้าหายนานมากหลายวันเลยค่ะ แล้วกลับมาพร้อมเอกสาร ) ใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างไหมค่ะ ขอบคุณค่ะ

เป็นไปได้ ค่ะ ต้องดูเนื้อความค่ะ ว่าจดหมายมีข้อความว่าอะไร เป็นไปได้ที่เขาใส่จดหมายเพื่อให้ลูกค้าไปเสียภาษี หรือเป็นสินค้าต้องห้าม คุณ Kratay พอจะบอกไหมว่าส่งสินค้าอะไร ส่งไปประเทศไหนจะได้บอกถูก
จดหมายที่ออกจากศุลกากรจริง  ควรมีตราประทับ ขอตั้งเป็นข้อสังเกต
ถ้าเป็นไปได้ ขอให้คุณ Kratay ช่วย post จดหมายลงบนบอร์ดนี้

เจ๊ค่ะหนูขายเมล็ดผักของบริษัทเจียไต๋ค่ะ ตราประทับหนูมองไม่เห็นเลยค่ะเพราะเขาถ่ายแต่จดหมายให้ดู มองไม่ชัดด้วยค่ะ แถมโดนลูกค้าว่ากลับว่า ทำไมไม่เชื่อใจเขา

Remember

สินค้า แบบ Prohibited คือสินค้าต้องห้าม ไม่สามารถวางขายบน ebay ได้
สินค้าแบบ Restricted คือสินค้าที่มีข้อจำกัด วางขายบน eBay ได้ แต่ไม่สามารถผ่านศุลกากรในบางประเทศได้ ลูกค้าจะไม่ได้รับของ

วิธีการหาสินค้าของเจ๊ มาขาย บน ebay หรือ amazon คือ
เบา ไม่ครีม ไม่เหลว ไม่ผิดกฎ ebay ไปรษณีย์ไทยส่งได้ ศุลกากรต่างประเทศยอมรับ
หมายถึง สินค้าที่ขาย มีน้ำหนักเบา ไม่เป็นครีม ไม่เป็นของเหลว ไม่ผิดกฎ ebay ไปรษณีย์ไทยส่งได้ ศุลกากรต่างประเทศยอมรับ
http://pages.ebay.com/help/policies/items-ov.html
การเลือกสินค้ามาขายของเจ๊จะเช็คกับ Policy ข้างบนเสมอ


เมล็ดพันธ์พืชเป็นสินค้าที่ถือเป็น Restricted ไม่ผ่านศุลกากรของ US

เลือก plants and seeds
ดูตรง restricted
ดังนั้น หาก Kratay อยากขายสินค้าตัวนี้ ต้องส่งแบบ จดหมายอากาศ ปิดซอง เท่านั้น ค่าส่งอาจแพงกว่าพัสดุย่อย 20-25 บาท แต่ของจะถึงเร็วค่ะ

บอกลูกค้าไปว่าที่อยากดูจดหมายของลูกค้า เพราะอยากรู้ว่าสินค้าที่ขายถือเป็น restricted item หรือไม่ หากเป็นจะได้ไปปรับปรุงสินค้าและบริการในอนาคต ให้กระต่ายเข้าไปใน เลือก plants and seeds copy เนื้อหา restricted ไปแปะในจดหมายของลูกค้า เจ๊โหดว่าลูกค้าเมื่อได้อ่านคงเข้าใจ

ขอบคุณมากค่ะเจ๊โหด หนูมาขายงานเฮนเมดแล้วค่ะ  แต่ที่เริ่มขายของที่อีเบย์ได้ก็ข้อมูลที่เจ๊บอกไว้นะค่ะ ค่อยๆทำไปเรียนรู้ไปและขยันหน่อยพอมีลูกค้าค่ะ ขอบคุณเจ๊อีกครั้งนะคะ 

อ้างถึงจาก: kratay ใน 17 พฤศจิกายน 2014, 21:30:42

อ้างถึงจาก: trudy ใน 17 พฤศจิกายน 2014, 20:46:52

อ้างถึงจาก: kratay ใน 17 พฤศจิกายน 2014, 18:25:14

อ้างถึงจาก: trudy ใน 16 พฤศจิกายน 2014, 21:09:37

อ้างถึงจาก: kratay ใน 16 พฤศจิกายน 2014, 20:55:34
เพิ่งโดนล่าสุดค่ะ ลูกค้าบอกว่าของโดนเอาออก แต่มีจดหมายจากกงศุลใส่มาแทน (ความเป็นจริง มันเป็นไปได้ไหมค่ะ ที่กงศุลจะเอาของเราออก แล้ว ใส่จดหมายเขาแทน แล้วส่งไปให้ลูกค้าแทน ) เราเลยขอให้ลูกค้าถ่ายรูปสิ่งที่กงศุลส่งมาให้ดู (ลูกค้าหายนานมากหลายวันเลยค่ะ แล้วกลับมาพร้อมเอกสาร ) ใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างไหมค่ะ ขอบคุณค่ะ

เป็นไปได้ ค่ะ ต้องดูเนื้อความค่ะ ว่าจดหมายมีข้อความว่าอะไร เป็นไปได้ที่เขาใส่จดหมายเพื่อให้ลูกค้าไปเสียภาษี หรือเป็นสินค้าต้องห้าม คุณ Kratay พอจะบอกไหมว่าส่งสินค้าอะไร ส่งไปประเทศไหนจะได้บอกถูก
จดหมายที่ออกจากศุลกากรจริง  ควรมีตราประทับ ขอตั้งเป็นข้อสังเกต
ถ้าเป็นไปได้ ขอให้คุณ Kratay ช่วย post จดหมายลงบนบอร์ดนี้

เจ๊ค่ะหนูขายเมล็ดผักของบริษัทเจียไต๋ค่ะ ตราประทับหนูมองไม่เห็นเลยค่ะเพราะเขาถ่ายแต่จดหมายให้ดู มองไม่ชัดด้วยค่ะ แถมโดนลูกค้าว่ากลับว่า ทำไมไม่เชื่อใจเขา

Remember

สินค้า แบบ Prohibited คือสินค้าต้องห้าม ไม่สามารถวางขายบน ebay ได้
สินค้าแบบ Restricted คือสินค้าที่มีข้อจำกัด วางขายบน eBay ได้ แต่ไม่สามารถผ่านศุลกากรในบางประเทศได้ ลูกค้าจะไม่ได้รับของ

วิธีการหาสินค้าของเจ๊ มาขาย บน ebay หรือ amazon คือ
เบา ไม่ครีม ไม่เหลว ไม่ผิดกฎ ebay ไปรษณีย์ไทยส่งได้ ศุลกากรต่างประเทศยอมรับ
หมายถึง สินค้าที่ขาย มีน้ำหนักเบา ไม่เป็นครีม ไม่เป็นของเหลว ไม่ผิดกฎ ebay ไปรษณีย์ไทยส่งได้ ศุลกากรต่างประเทศยอมรับ
http://pages.ebay.com/help/policies/items-ov.html
การเลือกสินค้ามาขายของเจ๊จะเช็คกับ Policy ข้างบนเสมอ


เมล็ดพันธ์พืชเป็นสินค้าที่ถือเป็น Restricted ไม่ผ่านศุลกากรของ US

เลือก plants and seeds
ดูตรง restricted
ดังนั้น หาก Kratay อยากขายสินค้าตัวนี้ ต้องส่งแบบ จดหมายอากาศ ปิดซอง เท่านั้น ค่าส่งอาจแพงกว่าพัสดุย่อย 20-25 บาท แต่ของจะถึงเร็วค่ะ

บอกลูกค้าไปว่าที่อยากดูจดหมายของลูกค้า เพราะอยากรู้ว่าสินค้าที่ขายถือเป็น restricted item หรือไม่ หากเป็นจะได้ไปปรับปรุงสินค้าและบริการในอนาคต ให้กระต่ายเข้าไปใน เลือก plants and seeds copy เนื้อหา restricted ไปแปะในจดหมายของลูกค้า เจ๊โหดว่าลูกค้าเมื่อได้อ่านคงเข้าใจ

ขอบคุณมากค่ะเจ๊โหด หนูมาขายงานเฮนเมดแล้วค่ะ  แต่ที่เริ่มขายของที่อีเบย์ได้ก็ข้อมูลที่เจ๊บอกไว้นะค่ะ ค่อยๆทำไปเรียนรู้ไปและขยันหน่อยพอมีลูกค้าค่ะ ขอบคุณเจ๊อีกครั้งนะคะ 

ขอให้ขายดีแล้วกันนะคะ เจ๊ก็ขายงาน handmade ที่ทำเองเหมือนกัน มีปัญหาหรือสงสัยอะไรเกี่ยวกับการขายก็ถามมาในบอร์ดได้ ว่างๆ เจ๊จะมาตอบให้นะคะ

อ้างถึงจาก: trudy ใน 18 พฤศจิกายน 2014, 23:50:19

อ้างถึงจาก: kratay ใน 17 พฤศจิกายน 2014, 21:30:42

อ้างถึงจาก: trudy ใน 17 พฤศจิกายน 2014, 20:46:52

อ้างถึงจาก: kratay ใน 17 พฤศจิกายน 2014, 18:25:14

อ้างถึงจาก: trudy ใน 16 พฤศจิกายน 2014, 21:09:37

อ้างถึงจาก: kratay ใน 16 พฤศจิกายน 2014, 20:55:34
เพิ่งโดนล่าสุดค่ะ ลูกค้าบอกว่าของโดนเอาออก แต่มีจดหมายจากกงศุลใส่มาแทน (ความเป็นจริง มันเป็นไปได้ไหมค่ะ ที่กงศุลจะเอาของเราออก แล้ว ใส่จดหมายเขาแทน แล้วส่งไปให้ลูกค้าแทน ) เราเลยขอให้ลูกค้าถ่ายรูปสิ่งที่กงศุลส่งมาให้ดู (ลูกค้าหายนานมากหลายวันเลยค่ะ แล้วกลับมาพร้อมเอกสาร ) ใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างไหมค่ะ ขอบคุณค่ะ

เป็นไปได้ ค่ะ ต้องดูเนื้อความค่ะ ว่าจดหมายมีข้อความว่าอะไร เป็นไปได้ที่เขาใส่จดหมายเพื่อให้ลูกค้าไปเสียภาษี หรือเป็นสินค้าต้องห้าม คุณ Kratay พอจะบอกไหมว่าส่งสินค้าอะไร ส่งไปประเทศไหนจะได้บอกถูก
จดหมายที่ออกจากศุลกากรจริง  ควรมีตราประทับ ขอตั้งเป็นข้อสังเกต
ถ้าเป็นไปได้ ขอให้คุณ Kratay ช่วย post จดหมายลงบนบอร์ดนี้

เจ๊ค่ะหนูขายเมล็ดผักของบริษัทเจียไต๋ค่ะ ตราประทับหนูมองไม่เห็นเลยค่ะเพราะเขาถ่ายแต่จดหมายให้ดู มองไม่ชัดด้วยค่ะ แถมโดนลูกค้าว่ากลับว่า ทำไมไม่เชื่อใจเขา

Remember

สินค้า แบบ Prohibited คือสินค้าต้องห้าม ไม่สามารถวางขายบน ebay ได้
สินค้าแบบ Restricted คือสินค้าที่มีข้อจำกัด วางขายบน eBay ได้ แต่ไม่สามารถผ่านศุลกากรในบางประเทศได้ ลูกค้าจะไม่ได้รับของ

วิธีการหาสินค้าของเจ๊ มาขาย บน ebay หรือ amazon คือ
เบา ไม่ครีม ไม่เหลว ไม่ผิดกฎ ebay ไปรษณีย์ไทยส่งได้ ศุลกากรต่างประเทศยอมรับ
หมายถึง สินค้าที่ขาย มีน้ำหนักเบา ไม่เป็นครีม ไม่เป็นของเหลว ไม่ผิดกฎ ebay ไปรษณีย์ไทยส่งได้ ศุลกากรต่างประเทศยอมรับ
http://pages.ebay.com/help/policies/items-ov.html
การเลือกสินค้ามาขายของเจ๊จะเช็คกับ Policy ข้างบนเสมอ


เมล็ดพันธ์พืชเป็นสินค้าที่ถือเป็น Restricted ไม่ผ่านศุลกากรของ US

เลือก plants and seeds
ดูตรง restricted
ดังนั้น หาก Kratay อยากขายสินค้าตัวนี้ ต้องส่งแบบ จดหมายอากาศ ปิดซอง เท่านั้น ค่าส่งอาจแพงกว่าพัสดุย่อย 20-25 บาท แต่ของจะถึงเร็วค่ะ

บอกลูกค้าไปว่าที่อยากดูจดหมายของลูกค้า เพราะอยากรู้ว่าสินค้าที่ขายถือเป็น restricted item หรือไม่ หากเป็นจะได้ไปปรับปรุงสินค้าและบริการในอนาคต ให้กระต่ายเข้าไปใน เลือก plants and seeds copy เนื้อหา restricted ไปแปะในจดหมายของลูกค้า เจ๊โหดว่าลูกค้าเมื่อได้อ่านคงเข้าใจ

ขอบคุณมากค่ะเจ๊โหด หนูมาขายงานเฮนเมดแล้วค่ะ  แต่ที่เริ่มขายของที่อีเบย์ได้ก็ข้อมูลที่เจ๊บอกไว้นะค่ะ ค่อยๆทำไปเรียนรู้ไปและขยันหน่อยพอมีลูกค้าค่ะ ขอบคุณเจ๊อีกครั้งนะคะ 

ขอให้ขายดีแล้วกันนะคะ เจ๊ก็ขายงาน handmade ที่ทำเองเหมือนกัน มีปัญหาหรือสงสัยอะไรเกี่ยวกับการขายก็ถามมาในบอร์ดได้ ว่างๆ เจ๊จะมาตอบให้นะคะ

ขอบคุณนะคะ