หลังจากมีคนจุดธูปเรียกให้ไปดูการอบรมราคาแพง ที่ facebook แห่งหนึ่ง  
เจ๊พบว่าน้องหลายคนไปอบรมหลายที่แล้วยังไม่ประสบความสำเร็จ

เหตุที่ไม่ประสบความสำเร็จเพราะน้องไม่สามารถประยุกต์สิ่งที่สอนจากทฤษฎีให้เข้ากับการปฎิบัติงาน จริงได้
บางคนไปเจอคอร์สที่ผู้สอนไม่มีความรู้ทางธุรกิจเลย เชื่อยอดขายในโมษณา เมื่อน้องเรียนในสิ่งที่ผิด

หลักการคิดของน้องก็จะผิดและการต่อยอดความรู้ ของน้องจะผิดไปด้วย

เจ๊จะทำ Check list ให้แบบคร่าวๆ นะคะ แต่เจ๊จะให้ไปหาคำตอบด้วยตนเอง

1 สำรวจตัวเอง

มาถึงวันนี้อยากจะบอกว่าดีใจที่ได้ทำอีเบย์  
http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,348987.0.html

2 E commerce คืออะไร
ไปหาคำตอบเอง

3 eBay คืออะไร
ไปหาคำตอบเอง

เจ๊ก็เข้ามาทำ ebay อย่างใม่ได้ตั้งใจ หรอกค่ะ พอดี กลับมาจากทำงานที่อินเดียกับพม่า เพื่อนคนจีนกับคนอินเดีย
เห็นของสะสม บอกว่ารู้ไหมของสะสมของเธอมันมีมูลค่าหลายพันเหรียญ ให้ลองไปขายบน ebay
ebay คืออะไร เขาก็บอกว่าเป็น e commerce แต่ที่จริง ebay เป็นตัวกลางให้คนซื้อคนขายทั่วโลกมาพบกัน
ถามเพือ่นต่อ ถ้าทำ ebay เจ๊ต้องระวังอะไรบ้าง เพราะตอนนั้นยังไม่กล้าซื้อขายของผ่าน net  
เพื่อนก็บอกว่าเจ๊ต้องเตรียมตัวตอบ ข้อพิพาทกับลูกค้า ไป list มาว่าจะมีปัญหาอะไรบ้าง
4 หาความรู้จาก ebay Thailand

เข้าไปที่ link
http://education.ebay.co.th/newtoselling/registration/downloadpdf.html

มีคู่มือ ให้ download ฟรี 3 เล่ม
4.1 การลงทะเบียน  ebay กับ paypal
4.2 วิธึลงขายสินค้า
4.3 วิธีการรับเงินเมื่อขายสินค้าได้


มือใหม่ 3 pdf ไฟล์นี้ พิมพ์มาอ่านเลบนะคะ

สรุป  

การเป็นมือใหม่ทำ ebay เพื่อนแนะนำให้เจ๊คิดว่ามีปัญหาที่จะเกิดกับลูกค้ามีอะไรบ้าง ให้เตรียมจดหมายแก้ปัญหากับลูกค้า

ซึ่งจดหมายการแก้ปัญหา กับลูกค้า ebay เขาก็เตรียมให้เรียบร้อยแล้ว
http://export.ebay.co.th/
แม่แบบจดหมาย

แจ้งการส่งสินค้าและ tracking no หลังการขาย
ขอ feedback จากผู้ซื้อ
ตอบคำถามเมื่อลูกค้าขอส่วนลด
แจ้งเรื่องส่งสินค้า (2)

 

ขอบคุณมากๆครับ 

รักที่สุดๆ รักเจ้โหด คุณพี่ trudy

ว่างๆน้องจะเข้ามา บวกให้ทุกวันเลยค่ะ

5 พื้นฐานการทำ ebay  
 
 
5.1 ศีกษาเมนู(ของ ebAy)
      เมนูชื่่ออะไร หน้าที่ของเมนูนี้คืออะไร เราจะเอาไปประยุกต์ใช้อะไรได้บ้าง
     
     
5.2 รู้จริง  เรื่อง Policy
      เช่น Identity Policy , Seller and Buyer Policy,
          Product Policy, Feedback Policy , Defect Rate Policy,
          Remove negative feedback และ  low dsr โดยให้ ebay เป็นผู้ลบให้
                    Suspended Account Policy, Close account Policy
     
5.3 หาฤกษ์มงคลขายของ
     
5.4 ต้องรู้จักสู้เพื่อสิทธิของตนเอง
              Application ของ defect rate มีข้อผิดพลาด บางทีก็ไปลด ยอดที่ ebay อนุญาติให้ขายในแต่ละเดือน จากที่เคยขายได้ 3000 ชิ้น เป็น 1500 ชิ่น ในวันที่ 3 sep
       ทั้งที่ performance ก็สูงกว่ามาตรฐาน  
 
5.5 กำราบลูกค้่่าเกรียน

5.6 เขียนบันทึก กำไร ต้นทุน รายรับ รายจ่าย ทุกเดือน


สรุป

ทำอะไรทุกอย่างจะต้องมีแผน ศึกษาให้ดี อย่าเป็นเด็กช่างลุย ลุยไปแบบไร้ทิศทาง ไปแก้ปัญหาเฉพาะหน้า account จะโดน แบน เจ๊เตือนแล้วนะ

  ขอบคุณมากค่ะ

ขอบคุณครับ
trudy ชื่อนี้ การันตีความเทพ

ขอสลักชื่อ trudy ไว้ในหัวใจเลยครับ

ขอบคุณเจ๊โหด
สุดยอดครับ

เข้ามาปูเสื่อ

รีบมา +1 ให้ ค่ะ ..

ความรู้ดี ๆ ๆ ทั้งนั้น ขอนุญาต เก็บไว้อ่านด้วย นะค่ะ

ขอบคุณมากมาย ค่ะ

ขอบคุณค่ะพี่ 

ขอบคุณครับ 

รู้สึกเหมือนจะอายุ 18 อีกครั้ง

ขอบคุณครับ...

ขอบคุณพี่ทรูดี้ครับ 

อ้างถึงจาก: gulmiku ใน 02 ตุลาคม 2014, 03:02:38
ขอบคุณครับ
trudy ชื่อนี้ การันตีความเทพ

นางมารร้ายไม่ใช่เทพ ขอเขียนเพิ่่มอาทิตย์หน้านะคะ เนื่องจากติดภาระกิจ

ติดตามอย่างต่อเนื่องครับ 

เข้ามารออ่านตอนต่อไปค่ะ

ขอบคุณค่ะเจ๊โหด ติตามตอนต่อไป