พอดีต้องโทรไปครับขอคืนเงินที่มันหักไปแต่ไม่เก่งภาษาจะทำไงดี มีใครช่วยได้บ้าง

ติดต่อทางอื่นไม่ได้รึ? อีเมล์?

หรือไม่ก็ทำเป็นรายการไว้ว่าจะพูดอะไรกับเขา ให้คนแถวนี้ช่วยแปลสิ่งที่ต้องการสื่อก็ได้ ออกตัวก่อนว่าเราพูดภาษาอังกฤษไม่ดี

แล้วก็ำนข้อความที่แปลเป็นอังกฤษไปบอกกับเขา

อ้างถึงจาก: lastcolonge ใน 19 กันยายน 2014, 11:04:26
ติดต่อทางอื่นไม่ได้รึ? อีเมล์?

หรือไม่ก็ทำเป็นรายการไว้ว่าจะพูดอะไรกับเขา ให้คนแถวนี้ช่วยแปลสิ่งที่ต้องการสื่อก็ได้ ออกตัวก่อนว่าเราพูดภาษาอังกฤษไม่ดี

แล้วก็ำนข้อความที่แปลเป็นอังกฤษไปบอกกับเขา

ขอบคุณครับ เคยติดต่อทางแชทไปเขาบอกให้โทรไป

Hello,

Thanks so much for contacting Amazon.com, and I'm very sorry for all the inconvenience caused.

I checked your account transactions and couldn't find any charges in the amount of 1308.96 THB. We take unknown charge inquiries very seriously, however I'm not able to research further through e-mail because it is not a secure method of transmitting sensitive information. Please contact us by phone so that we can continue this investigation.

Before you get in touch with us by phone, I'd recommend checking with the other potential authorized users of your credit card:

- Do you have a son or daughter away at school who is authorized to use the card? Have you asked them about this charge?
- Do you have a spouse, friend, relative, or co-worker who has access to your card number and may have placed an order?
- Do you have another Amazon.com account with a different e-mail address where you might have used the card?

If you've already checked with others who have access to your card, please contact us by phone and have the following information available:

- Complete credit card number
- Date of charge
- Amount of charge
- Contact phone number for the issuing bank (look for a number on the back of your card)
- Your name, e-mail address, and phone or fax number

You can contact us by phone 24 hours a day, 7 days a week:

U.S. and Canada: 1-866-216-1072

International: 1-206-266-2992

Note: Legal and privacy concerns limit the information we can release and to whom it can be released. Depending on the outcome of our investigation, you may still need to contact your bank to resolve this.

In addition to our large selection, one of the benefits we try very hard to offer our customers is convenience. Once again, I'm extremely sorry and please know we regret for all the inconvenience and upset you have experienced in this case.

We value your business a lot, and look forward to seeing you again soon!

Best regards,
Mohsin Z.

นี่คือยอดที่ถูกหัก

ท่านต้องโทรไปเท่านั้นครับเพราะว่ามันเป็นกฎของเขาที่ไม่สามารถทำให้ได้ผ่านอีเมล์ แต่ก่อนโทรไปให้แน่ใจก่อนนะครับว่าท่านไม่ได้อยู่ในกลุ่มพวกนี้

- Do you have a son or daughter away at school who is authorized to use the card? Have you asked them about this charge?
- Do you have a spouse, friend, relative, or co-worker who has access to your card number and may have placed an order?
- Do you have another Amazon.com account with a different e-mail address where you might have used the card?

อ้างถึงจาก: @HostGator ใน 19 กันยายน 2014, 11:40:38
ท่านต้องโทรไปเท่านั้นครับเพราะว่ามันเป็นกฎของเขาที่ไม่สามารถทำให้ได้ผ่านอีเมล์ แต่ก่อนโทรไปให้แน่ใจก่อนนะครับว่าท่านไม่ได้อยู่ในกลุ่มพวกนี้

- Do you have a son or daughter away at school who is authorized to use the card? Have you asked them about this charge?
- Do you have a spouse, friend, relative, or co-worker who has access to your card number and may have placed an order?
- Do you have another Amazon.com account with a different e-mail address where you might have used the card?

ไม่เคยเอาไปใช้ทำอะไรนอกจากที่นี่ที่เดียว แต่ปัญหาคือไม่เก่งภาษาครับมีใครช่วยได้บ้าง

มีเมล์อบมาแบนี้ คืออะไรครับ

Greetings from Amazon Seller Support,

Thank you for writing to us.

I'm sorry, but I wasn't able to determine exactly what kind of assistance you need from your e-mail message. We would appreciate if you can elaborate your inquiry and provide more specific information to help us to serve you better.

Please understand we do not want to provide unwanted information or any unwanted action on our valued sellers account which may lead to any inconvenience to you.

I'm sorry for making you take an additional step regarding this issue, it's just to ensure we provide you a clear resolution to avoid any discrepancy.

In order to address your concerns, we will need some additional information. Please respond to this message to provide the details requested below.

- The problem described in detail, including the exact text of any error messages.

- The 17 digit Amazon order Id in the format of 123-1234567-1234567.

Your understanding and co-operation on this issue is appreciated. We look forward to hearing from you soon.

We are sorry that your concern has not been resolved yet.

Thank you for selling with Amazon,

Rohit Kumar J.
Amazon.com Seller Support

อ้างถึงจาก: koclup1580 ใน 19 กันยายน 2014, 20:54:11
มีเมล์อบมาแบนี้ คืออะไรครับ

Greetings from Amazon Seller Support,

Thank you for writing to us.

I'm sorry, but I wasn't able to determine exactly what kind of assistance you need from your e-mail message. We would appreciate if you can elaborate your inquiry and provide more specific information to help us to serve you better.

Please understand we do not want to provide unwanted information or any unwanted action on our valued sellers account which may lead to any inconvenience to you.

I'm sorry for making you take an additional step regarding this issue, it's just to ensure we provide you a clear resolution to avoid any discrepancy.

In order to address your concerns, we will need some additional information. Please respond to this message to provide the details requested below.

- The problem described in detail, including the exact text of any error messages.

- The 17 digit Amazon order Id in the format of 123-1234567-1234567.

Your understanding and co-operation on this issue is appreciated. We look forward to hearing from you soon.

We are sorry that your concern has not been resolved yet.

Thank you for selling with Amazon,

Rohit Kumar J.
Amazon.com Seller Support

เขาบอกว่าเขาดูเมลแล้วไม่เข้าใจว่าเราต้องการอะไรกันแน่ ให้บอกเขาถึงปัญหาที่แน่ชัดที่เราต้องการแก้ไขอีกครั้งพร้อมกับเลขอเมซอน 17 หลัก

อ้างถึงจาก: fangbif ใน 19 กันยายน 2014, 21:13:48

อ้างถึงจาก: koclup1580 ใน 19 กันยายน 2014, 20:54:11
มีเมล์อบมาแบนี้ คืออะไรครับ

Greetings from Amazon Seller Support,

Thank you for writing to us.

I'm sorry, but I wasn't able to determine exactly what kind of assistance you need from your e-mail message. We would appreciate if you can elaborate your inquiry and provide more specific information to help us to serve you better.

Please understand we do not want to provide unwanted information or any unwanted action on our valued sellers account which may lead to any inconvenience to you.

I'm sorry for making you take an additional step regarding this issue, it's just to ensure we provide you a clear resolution to avoid any discrepancy.

In order to address your concerns, we will need some additional information. Please respond to this message to provide the details requested below.

- The problem described in detail, including the exact text of any error messages.

- The 17 digit Amazon order Id in the format of 123-1234567-1234567.

Your understanding and co-operation on this issue is appreciated. We look forward to hearing from you soon.

We are sorry that your concern has not been resolved yet.

Thank you for selling with Amazon,

Rohit Kumar J.
Amazon.com Seller Support

เขาบอกว่าเขาดูเมลแล้วไม่เข้าใจว่าเราต้องการอะไรกันแน่ ให้บอกเขาถึงปัญหาที่แน่ชัดที่เราต้องการแก้ไขอีกครั้งพร้อมกับเลขอเมซอน 17 หลัก

ขอบคุณครับ

อ้างถึงจาก: koclup1580 ใน 19 กันยายน 2014, 21:17:55

อ้างถึงจาก: fangbif ใน 19 กันยายน 2014, 21:13:48

อ้างถึงจาก: koclup1580 ใน 19 กันยายน 2014, 20:54:11
มีเมล์อบมาแบนี้ คืออะไรครับ

Greetings from Amazon Seller Support,

Thank you for writing to us.

I'm sorry, but I wasn't able to determine exactly what kind of assistance you need from your e-mail message. We would appreciate if you can elaborate your inquiry and provide more specific information to help us to serve you better.

Please understand we do not want to provide unwanted information or any unwanted action on our valued sellers account which may lead to any inconvenience to you.

I'm sorry for making you take an additional step regarding this issue, it's just to ensure we provide you a clear resolution to avoid any discrepancy.

In order to address your concerns, we will need some additional information. Please respond to this message to provide the details requested below.

- The problem described in detail, including the exact text of any error messages.

- The 17 digit Amazon order Id in the format of 123-1234567-1234567.

Your understanding and co-operation on this issue is appreciated. We look forward to hearing from you soon.

We are sorry that your concern has not been resolved yet.

Thank you for selling with Amazon,

Rohit Kumar J.
Amazon.com Seller Support

เขาบอกว่าเขาดูเมลแล้วไม่เข้าใจว่าเราต้องการอะไรกันแน่ ให้บอกเขาถึงปัญหาที่แน่ชัดที่เราต้องการแก้ไขอีกครั้งพร้อมกับเลขอเมซอน 17 หลัก

ขอบคุณครับ

ว่าแต่ Amazon order Id 17หลัก มันอยู่ตรงไหน

ถึงวันนี้ต้องเข้าใจภาษาอังกฤษ แล้วนะคะ เวลาที่จะขอให้เจ้าหน้าที่เขาช่วย ต้องรู้ที่มาที่ไปของตัวเลขก่อน

1 ยอดที่ถูกหัก เป็นยอดการซื้อ ซื้อของ item id คืออะไร ชื่อสินค้าคืออะไร
2 ยอดที่ถูกหัก เป็นยอดของ ค่าธรรมเนียม ที่ต้องจ่ายประจำเดือน+ commission ที่ขายได้หรือไม่

กลับไปเช็คยอดก่อน ว่ามันคืออะไร