ผมส่งของไป 100 กว่าชิ้น ของมีปัญหาเยอะมาก มีทั้ง ของไม่ถึงลูกค้า  , เช็ค status จาก usps แล้วของยังอยู่ที่เดิม เกือบ 20 วัน , ลูกค้าได้รับของแต่ของข้างในหาย ลูกค้า message มาบอกว่า ซอง ฉีกขาด มีรอยตัด ของข้างในหายไป(ตอนแรกผมก็ไม่เชื่อ แต่มีลูกค้าอีกคนบอกได้รับของแล้ว แต่ ซองเละเทะมาก bubble ถูกฉีก)

คือถ้ามันหายไป 5-6 ชิ้นนี่ ผมก็ว่ามันธรรมดา  แต่นี่ของผมหายไป ประมาณ 20 ชิ้น จาก 100 ชิ้น ซึ่งมันเยอะแปลกๆ  ตอนแรกผมก็คิดว่าผมคงแพ็คไม่ดี ของเลยฉีกขาด หายกลางทาง (แต่ผมก็ส่งแบบนี้เดือนก่อนหน้านี้หายไปแค่ 1 เอง) แต่ผมไปเช็คคู่แข่งผม ซึ่งเค้า feedback ดีมาตลอด

เดือนเดียวโดนไป เกือบ 15 negative feedback (เขามี 2 id ผมแอบส่องทั้ง 2 id id นึง โดน9 อีกไอดีโดน 6) ทั้งๆที่เขาขายมา เกือบ 2 ปี โดนไปแค่ 1 negative

ผมอยากรู้ว่าใครเป็นเหมือนผมมั่งครับ มีวิธีแก้กันยังไง

ต้องถามก่อนว่าของที่ส่งเป็นของเหลว เป็นพวกตรีมหรือไม่่ แม้แตยาหม่อง
เพราะตอนนี้ทางUSPS จะเร่ิ่ม เตี่ยว ไม่ให้ส่งถึงมือลูกค้า เพราะคิดวากลัวป็นระเบิด อาจจะของหยุด แค่ NY ไม่ได้ส่งต่อไปรัฐอื่น
ยาหม่องที่เนื้อมันแข็ง เขาก็คิดว่าถ้าอุณหภูมิสูงๆ มันจะละลายไปเปรอะสินค้าชาวบ้าน

ตอนนี้รัสเซียกับ US เริ่มเคี่ยว เรื่องสินค้าต้องห้าม

น้องสาวไปส่งของที่ไปรณณีย์ เจ้าหน้าที่บอกว่าคนขายไทยที่ส่งของไปรษณีย์เป็นของเหลว ของคืนมาเยอะ เช่นพวกน้ำมันมวย ครัมเปลี่ยนสีผม counter pain ยาหม่อง แชมพูเร่งผมยาว พวกอโรมาต่างๆ
เราสังเกตจาก negative feedback ของคนชายไทยรายใหญ่ๆ ที่ส่งของโดยใช้ไปรษณียฺไทยก็เจอมา 15-20 negative feedback ในเดือนนี้

หากจะเขียนบน CN22 ว่าเป็นสินค้าที่ไม่เป็นของเหลว ก็ไม่ผ่านอยู่ดี เพราะเวลาผ่านขั้นตอน x -ray มันเห็นหมด

ของหายก็ต้องให้ลูกค้าถายรูปพัสดุมา แล้วให้ลูกค้าเอาเลข Trace_no ไปถามไปรษณีย์สาขา หรือ call center ของเขา

ช่วงนี้ศุลกากรทางโน้นงานเริ่มงานเยอะ พ่อค้าทาง US เเริ่มสังของตุนเพื่อจะชายในช่วงก่อน x mas

น่าจะกลัวก่อการร้ายหรือเปล่าครับ เพราะตอนนี้อเมริกายิ่งตกเป็นเป้าอยู่

จะว่าของเหลวไหม ก็เหลวยุนะครับ คล้ายๆโลชั่นแต่แค่ 1.2ml  เอง และของแข็งก็หายไป 5-6 ชิ้นครับ

อ้างถึงจาก: Chijitsu ใน 02 กันยายน 2014, 19:02:25
จะว่าของเหลวไหม ก็เหลวยุนะครับ คล้ายๆโลชั่นแต่แค่ 1.2ml  เอง และของแข็งก็หายไป 5-6 ชิ้นครับ

สินค้าที่เป็นของเหลว ส่งไป US อาจจะไม่คุ้มนะคะ ลอง exclusion ไม่ส่งสินค้าตัวนี้ไป US ในช่วงนี้ แล้วดูคู่แข่งสิว่า เขาไม่ส่งไปประเทศไหนบ้าง :wanwan005:ง

สถิติของมีปัญหาเพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติดเหมือนกันครับ

ไปรษณ๊ไทย ธุรกิจผูกขาด

ผมส่งของไป จ.ลพบุรี แต่ tacking กับบอก ส่งไปอยุธยา
แต่ลูกค้าได้ของถูกต้องอยู่ครับ ยังไม่เคยเจอปัญหาครับ

ตอนนี้ 1-2 ml ของเหลวก็โดนหมดค่ะ

อ้างถึงจาก: trudy ใน 04 กันยายน 2014, 11:15:54
ตอนนี้ 1-2 ml ของเหลวก็โดนหมดค่ะ

ตายแล้ว T__T ของทำมาหากิน

ตอนนี้โดนกระหน่ำ ด้วย policies ใหม่ ของ amazon กับ การแบนของ ebay T__T

หนำซ้ำยังโดน shipping อีก 

ดิ้นรน สุดชีวิต  

หา niche ใหม่แล้วกันคุณน้อง พี่ก็ผ่านประสบการณ์อันนั้นมาแล้ว ปรับตัวได้ก่อนก็โชคดี
พี่บอกให้น้องพี่ตีซี้กับไปรษณีย์ไว้ เลยได้ข่าวมา น้องลองเช็ค feedback จากคนขายสินค้าคล้ายน้องดู

แต่ก่อนพี่ขายครีมเปลี่ยนสีผม ขายดีค่ะ เพราะคนอังกฤษจะชอบทำผมออก style พั้งค์หน่อย
ผมจะทำสีคล้ายปลากัดจีน เดือนหนึง ขายได้ 150 กล่องขึ้น เพราะพี่จะเขียนไว้ละเอียด ว่าผมหนาขนาดนี้ ใช้กี่กล่อง
อยากได้ผมแบบชั้นทำสีอะไรบ้าง

พี่เคยเป็นนางแบบผมทำสี ก็เลยเอารูปพี่มา เป็นภาพประกอบ หัวพี่ทำแค่ 6 สีเองลูกค้าเลยทำตาม

ตอนหลังก็โดนสงครามราคา จ้าวใหญ่ก็มาตัดราคา กำไร 50 บาทต่อชิ้น เปิด 10 account ขายของเหมือนกัน
พี่ไม่แข่งด้วยดีกว่า ตอนนี้จ้าวใหญ่เขาก็ได้ negative feedback เยอะ จากสินค้าที่เป็นของเหลว
ลองไปดู feedback คนขายอื่นด้วยแล้วกัน

ถ้าเป็น US UK russia พี่ไม่แนะนำให้ส่งสินค้าที่เป็นของเหลวตอนนี้

ตอนนี้คงต้องพักไปก่อนละครับ ตอนนี้โดนแบน ทั้ง amazon ทั้ง ebay   

อ้างถึงจาก: Chijitsu ใน 04 กันยายน 2014, 19:54:50
ตอนนี้คงต้องพักไปก่อนละครับ ตอนนี้โดนแบน ทั้ง amazon ทั้ง ebay   

format เครื่อง หา account ใหม่เลือกสินค้าใหม่มาทำ

เห็นน้องบอกว่า น้องไม่มีของส่ง คืนเงินให้ลูกค้า ติด defect rate เป็นตราบาป

Policy Defect Rate เขาบอกไว้ว่ จะไม่นับเป็น defect rate เมื่อของชำรุด ไปอ่าน Policy เยอะๆ


พี่เคยบอกลูกค้าไปว่าลูกสาวพี่นั่งทับ ทำให้ของแตก แต่ พี่จะหาของนี้มาส่งได้ คุณจะรับชองได้ช้าอีก 1 อาทิตย์จะรับได้ไหม มีของแถมให้ หรือพี่ไม่บอก แต่บอกว่าช่วงนี้คุณอาจได้รับของช้า 1 อาทิตย์ เพราะศุลกากรตรวจเข้ม
หรือหาไม่ได้จริงๆ บอกว่าต้องรอเดือนหน้า ขออนุญาติ cancle transaction แต่ถ้าของมาจะลดราคาให้ ลูกค้า ok น้องไม่ติด defect rate
บอกว่า item broken เลือก ข้อคนซื้อคนขาย agree to cancle transaction.

อ้างถึงจาก: trudy ใน 05 กันยายน 2014, 00:31:35

อ้างถึงจาก: Chijitsu ใน 04 กันยายน 2014, 19:54:50
ตอนนี้คงต้องพักไปก่อนละครับ ตอนนี้โดนแบน ทั้ง amazon ทั้ง ebay   

format เครื่อง หา account ใหม่เลือกสินค้าใหม่มาทำ

เห็นน้องบอกว่า น้องไม่มีของส่ง คืนเงินให้ลูกค้า ติด defect rate เป็นตราบาป

Policy Defect Rate เขาบอกไว้ว่ จะไม่นับเป็น defect rate เมื่อของชำรุด ไปอ่าน Policy เยอะๆ


พี่เคยบอกลูกค้าไปว่าลูกสาวพี่นั่งทับ ทำให้ของแตก แต่ พี่จะหาของนี้มาส่งได้ คุณจะรับชองได้ช้าอีก 1 อาทิตย์จะรับได้ไหม มีของแถมให้ หรือพี่ไม่บอก แต่บอกว่าช่วงนี้คุณอาจได้รับของช้า 1 อาทิตย์ เพราะศุลกากรตรวจเข้ม
หรือหาไม่ได้จริงๆ บอกว่าต้องรอเดือนหน้า ขออนุญาติ cancle transaction แต่ถ้าของมาจะลดราคาให้ ลูกค้า ok น้องไม่ติด defect rate
บอกว่า item broken เลือก ข้อคนซื้อคนขาย agree to cancle transaction.

Format เครื่องแล้วสมัครใหม่ได้หรอครับ. ต้องเปลี่ยนบัตรเครดิต หรือ paypal ไหมครับ

ผม contact seller support ของ ebay เขาตอบกลับมาว่า ให้ผมรอประมาณ 2 เดือน 

เหตุเพราะ มี 2 account อีก 1 account  โดนแขวน แล้วไม่ยอมไปแก้ โดนพ่วงเลย 

อ้างถึงจาก: Chijitsu ใน 05 กันยายน 2014, 01:35:12

Format เครื่องแล้วสมัครใหม่ได้หรอครับ. ต้องเปลี่ยนบัตรเครดิต หรือ paypal ไหมครับ

ผม contact seller support ของ ebay เขาตอบกลับมาว่า ให้ผมรอประมาณ 2 เดือน 

เหตุเพราะ มี 2 account อีก 1 account  โดนแขวน แล้วไม่ยอมไปแก้ โดนพ่วงเลย 

ควรใช้คอมเครื่องใหม่ MAC address จะได้ไม่ซ้ำ ตอนสมัคร ควรใช้ VPN เพื่อเปลี่ยนให้ IP ห่างจาก IP เดิม
ข้อมูลผู้สมัครต้องใหม่ทั้งหมด ห้ามซ้ำ ห้ามมีอะไรให้จับได้ว่าลิ้งกับ acc ที่มีปัญหา หลังจากที่เปิดบัญชีใหม่ได้ ไม่ควรขายสินค้าแบบเดิม
ถ้าไปรษณีย์ไทยมีปัญหาบ่อย ให้ไปใช้ไปรษณีย์เอกชน มีบริษัทหลายๆบริษัทที่เปิดบริการแบบพัสดุย่อย เร็วและดีกว่าไปรษณีย์ไทย ราคาพอๆกัน

อ้างถึงจาก: April07 ใน 08 กันยายน 2014, 01:28:12

อ้างถึงจาก: Chijitsu ใน 05 กันยายน 2014, 01:35:12

Format เครื่องแล้วสมัครใหม่ได้หรอครับ. ต้องเปลี่ยนบัตรเครดิต หรือ paypal ไหมครับ

ผม contact seller support ของ ebay เขาตอบกลับมาว่า ให้ผมรอประมาณ 2 เดือน 

เหตุเพราะ มี 2 account อีก 1 account  โดนแขวน แล้วไม่ยอมไปแก้ โดนพ่วงเลย 

ควรใช้คอมเครื่องใหม่ MAC address จะได้ไม่ซ้ำ ตอนสมัคร ควรใช้ VPN เพื่อเปลี่ยนให้ IP ห่างจาก IP เดิม
ข้อมูลผู้สมัครต้องใหม่ทั้งหมด ห้ามซ้ำ ห้ามมีอะไรให้จับได้ว่าลิ้งกับ acc ที่มีปัญหา หลังจากที่เปิดบัญชีใหม่ได้ ไม่ควรขายสินค้าแบบเดิม
ถ้าไปรษณีย์ไทยมีปัญหาบ่อย ให้ไปใช้ไปรษณีย์เอกชน มีบริษัทหลายๆบริษัทที่เปิดบริการแบบพัสดุย่อย เร็วและดีกว่าไปรษณีย์ไทย ราคาพอๆกัน

ตอนนี้ได้ notebook มาใหม่ สามารถ ใช้แทนได้ใช่ไหมครับ แล้วเครื่องนี้เคยใช้ wifi เดียวกับเครื่องที่โดนแบน แต่ไม่เคย เข้า ebay amazon  ใช้ได้ใช่ไหมครับ

ไม่ได้ มีบัตรเครดิตน้องชาย หรือ พี่ชายหรือไม่คะ ตัวน้องใช้สมัครไม่ได้แล้ว

มีของพ่อ ครับ แต่ที่อยู่ ใน statement ส่งมาเป็นที่อยู่ เดียวกัน

อ้างถึงจาก: Chijitsu ใน 09 กันยายน 2014, 09:51:35
มีของพ่อ ครับ แต่ที่อยู่ ใน statement ส่งมาเป็นที่อยู่ เดียวกัน

ให้คุณพ่อทำบัตรเครดิตใหม่ ตัวสะกดภาษาอังกฤษ ไม่ควรเหมือนกับที่อยู่ เดิม
บัตรคุณพ่อต้องไม่เคยทำ ebay amazon แล้วโดนแบนนะคะ ใส่เบอร์ต้องขอเบอรืมือถือคุณพ่อ
เบอร์มือถือน้องใช้ไม่ได้แล้วค่ะ

อ้างถึงจาก: April07 ใน 08 กันยายน 2014, 01:28:12

อ้างถึงจาก: Chijitsu ใน 05 กันยายน 2014, 01:35:12

Format เครื่องแล้วสมัครใหม่ได้หรอครับ. ต้องเปลี่ยนบัตรเครดิต หรือ paypal ไหมครับ

ผม contact seller support ของ ebay เขาตอบกลับมาว่า ให้ผมรอประมาณ 2 เดือน 

เหตุเพราะ มี 2 account อีก 1 account  โดนแขวน แล้วไม่ยอมไปแก้ โดนพ่วงเลย 

ควรใช้คอมเครื่องใหม่ MAC address จะได้ไม่ซ้ำ ตอนสมัคร ควรใช้ VPN เพื่อเปลี่ยนให้ IP ห่างจาก IP เดิม
ข้อมูลผู้สมัครต้องใหม่ทั้งหมด ห้ามซ้ำ ห้ามมีอะไรให้จับได้ว่าลิ้งกับ acc ที่มีปัญหา หลังจากที่เปิดบัญชีใหม่ได้ ไม่ควรขายสินค้าแบบเดิม
ถ้าไปรษณีย์ไทยมีปัญหาบ่อย ให้ไปใช้ไปรษณีย์เอกชน มีบริษัทหลายๆบริษัทที่เปิดบริการแบบพัสดุย่อย เร็วและดีกว่าไปรษณีย์ไทย ราคาพอๆกัน

MAC address นี่ ถ้าเปลี่ยนเฉพาะหัว lan ก็น่าจะได้นะคับ ซื้อการ์ด lan ใหม่ใส่เข้าไป แล้วก็เสียที่หัวใหม่ หัวเก่าให้เอากระดาษปิดไว้ แล้วเขียนกากบาท