ลูกค้ารัสเซียเปิดเคสมาว่ายังไม่ได้รับของ ส่งแบบ Economy ส่งไปประมาณเดือนนึงแล้วค่ะ
แต่ของชิ้นนี้เราไม่ได้เป็นคนส่งเอง (dropship) ถ้าคนส่งไม่ได้เก็บใบเสร็จไว้
แต่ลงทะเบียนมีเลขพัสดุ ไม่ทราบว่าเรายังพอมีโอกาสชนะในเคสนี้ได้บ้างไหมคะ
เราส่งข้อความตอบในเคสไปว่าของ on the way อยู่ และแจ้งเลขที่พัสดุพร้อมลิ้งค์ให้เช็ค
แต่ลูกค้าก็เงียบ งานนี้จะเสียทั้งเงินและของหรือไม่คะ

อ้อ แล้วถ้าของหายระหว่างทาง คนขายต้องเป็นคนรับผิดชอบใช่ไหมคะ

ถ้าพิสูจน์ให้ paypal รู้ได้ว่า ของถึง รัสเซีย มีคนรับแล้ว ก็พอจะสู้ได้อยู่นะครับ ลองเช็คดูแล้ว ได้ไหมครับ

เพิ่งได้เมล์จากลูกค้ารัสเซียค่ะ ว่าไปรษณีย์ในประเทศเค้ามีปัญหาอยู่ ตามนี้ค่ะ

because now in my country there is the problem with post. as i know from latest news there is some collapse on airport's custom terminals - too much parcels and too little workers. now the government and "Russian Post" tryies to solve this trouble, but i know that it would be delay in delivering.

อ้างถึงจาก: moneyjr ใน 17 เมษายน 2013, 19:21:51
ถ้าพิสูจน์ให้ paypal รู้ได้ว่า ของถึง รัสเซีย มีคนรับแล้ว ก็พอจะสู้ได้อยู่นะครับ ลองเช็คดูแล้ว ได้ไหมครับ

เช็คtrack บอกว่าdestination Country คือรัสเซีย
Status : Departure from outward office of exchange

อ้างถึงจาก: tOn-Orr ใน 17 เมษายน 2013, 20:34:16

อ้างถึงจาก: moneyjr ใน 17 เมษายน 2013, 19:21:51
ถ้าพิสูจน์ให้ paypal รู้ได้ว่า ของถึง รัสเซีย มีคนรับแล้ว ก็พอจะสู้ได้อยู่นะครับ ลองเช็คดูแล้ว ได้ไหมครับ

เช็คtrack บอกว่าdestination Country คือรัสเซีย
Status : Departure from outward office of exchange

แนะนำให้ถ่าย ใบเสร็จ ปณ ไว้ครับ เพราะต้องใช้ประกอบหลักฐานกับ paypal ครับ ที่สำคัญให้ติดต่อกับลูกค้าไว้เลยครับ บอกเค้าว่าที่ ทางรัสเซียเอง มีปัญหาให้เค้ารอไปอีกซักหน่อยนะครับ

ลองหา link ข่าวเกี่ยวกับ ปณ ที่นู้นช้าไว้ก็ดีครับ เผื่อไว้เป็นหลักฐานอ้างอิงกับทาง paypal ได้ครับ

ไม่ได้เป็นคนส่งเองน่ะค่ะ เป็นการทำDropship ถามทางคนขายเค้าก็ไม่ได้เก็บไว้เพราะนานแล้ว
ยังไงจะลองไปหาลิ้งค์ข่าวดูนะคะ

ช่วงนี้รัสเซียมีปัญหาของถึงช้าจริงค่ะ เรามีลูกค้ารัสเซียคนนึง น่ารักมาก เมล์มาบอกสถานการณ์ เรื่องพัสดุในรัสเซีย เค้าว่าอาจจะรอของจากเราถึง 2 เดือน โดยไม่เปิดเคส
ลูกค้าอีกเจ้านึงคืนเงินไปหลังจากส่งของไปเดือนกว่าไม่ได้รับ คืนเงินไปและลูกค้าได้ของ โอนเงินกลับมาแล้ว
กำลังคิดอยู่ว่าควรจะงดขายของให้รัสเซียก่อนดีมั้ย