อันไหนที่ตัดราคาทำใจไว้ละ   ตอนนี้เน้นแต่หาของแปลกๆ แล้วก็ปรับเรื่องบริการลูกค้าให้ดีๆ  

ขออภัยอันนี้กดผิด จะแก้ไขดันไปกดอ้างถึง แจ้งลบยังไงละเนี่ย

อ้างถึงจาก: katizero ใน 26 สิงหาคม 2012, 15:55:08
ทำแบนเนอร์ใหญ่ๆ บอกว่าขายถูกกว่าเว็บข้างๆ 

ทำอะไรก็มีคู่แข่งไปหมด หากินลำบากจริงๆ 

กำลังเข้ามาสู่ตลาด ecommerce เต็มๆตัว ..


แต่สิ่งแรกที่ตั้งธงไว้เลยก็คือ .. จะไม่ขายตัดราคาชาวบ้าน และจะยึดราคาคู่แข่ง เป็นตัวตั้งไว้ ..

แล้วจะพยายามใช้วิธีอื่นเพิ่มยอดขาย ^^ กำลังจะลองดูครับ

มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าที่เราขาย และสามารถให้คำแนะนำอย่างถูกต้องจริงใจ รวมถึงบริการหลังการขายครับ
อย่าสักแต่ว่าขายๆๆ อย่างเดียวครับ

ก็ต้องยอมรับอย่างนึงครับ ว่าเวลาเราจะตัดสินใจซื้อสินค้าที่เราต้องการซักอย่าง ต้องดูที่ราคาเป็นอันดับแรก

เพราะสินค้าอย่างเดียวกัน คุณภาพย่อมเหมือนกัน แต่ใครให้ราคาที่ถูกกว่า ย่อมดึงดูดใจผู้ซื้อ

ลองเปลี่ยนวิธีขายเป็นการโปรโมทสินค้าให้คนรู้จักร้านเราเยอะๆ ผมว่าน่าจะช่วยได้นะครับ 

อ้างถึงจาก: maggycm ใน 26 สิงหาคม 2012, 14:35:49
เดี๋ยวนี้พ่อค้าแม่ค้าส่ง เข้ามาขายออนไลน์กันหมดแล้ว และราคาที่ขาย ก็ขายราคาส่ง
ลูกค้าก็แห่ไปซื้อร้านที่ถูกกว่าหมด  ร้านค้าอย่างเราๆ ก็ตายกันพอดี
เพื่อนๆ แก้ปัญหาตรงนี้ยังไงคั๊บ  

(ขายเครื่องสำอางค์คั๊บ)

ลองเน้นที่การโปรโมท และ การบริการดูครับ และ ถ้าของเราแพงกว่า เราก็ต้องมีบรการที่ดีกว่า อาจะเป้นการแนะนำตัวสินค้า หรือ มีขอแถม หรือ บริการหลังการขาย ต่างๆ หรือ การรับประกัน  ฯลฯ

ต้องสร้างจุดขายและการบริการที่เหนือกว่าคู่แข่งให้ได้ครับ ถ้าของเราแพงกว่า

หรือ ไม่ก็ เปลี่ยนตัวสินค้า เปลี่ยน ยี่ห้อสินค้า และ ทำการโปรโมทสินค้า ตัวใหม่แทน ว่าดีกว่า ยี่ห้อเดิมยังไง
เครื่องสำอางค์มันมีหลายยี่ห้อ  และ พวกครีมบำรุงผิว และ ครีมทาผิวขวา มันก็มีหลายยี่ห้อ หลายแบบ  ซึ่งของพวกนี้ บางครั้งมันมาเร็วไปเร็ว เดี๋ยวสักพัก ก็มียี่ห้อใหม่ หรือ ครีมชนิดใหม่ๆรุ่นใหม่ๆเข้ามา

สำหรับเราเอง เรามองว่า คนที่ขายราคาต่ำๆนั้นมี 2 ประเภทคือ 1.ขายส่ง 2.ของปลอม เพราะเรามองว่าถ้าเค้าทุ่มตลาด มันเป็นการแข่งขันด้านราคา แต่ลองมองดูด้านบริการและความเชื่อมั่นของลูกค้าว่า หากเค้าขายถูกจริงๆ บางที่เราซื้อยังลังเลใจว่าจะ ดีหรือเปล่า เราว่าคนซื้อเค้าไม่ได้โง่นะ หากราคาตลาดอยู่อีกราคาหนึ่ง แล้วมีสามสี่เจ้าขายเป็นราคาส่ง แต่เอามาขายแบบปลีก แค่นี้ก็มองแล้วว่าเอากำไรมาจากไหน และคนขายส่งจริงๆเค้าไม่มาตัดราคาคนรับไปขายปลีกหรอก มันเท่ากับเค้าทุบหม้อข้าวตัวเอง  มันเสียตลาด และก็เชื่อว่าเจ้าแบบนี้จะอยู่ได้ไม่นาน เรารักษาราคาที่ขายตามท้องตลาดไว้ดีกว่า และแข่งกันเรื่อง การให้บริการ ความชำนาญด้านสินค้า การสร้างความเชื่อมั่น จะดีกว่า เชื่อว่าเราจะได้ลูกค้าชั้นดีและอยู่กับเรานานมากกว่าลูกค้าที่เห็นแค่ของถูก

ผมว่าทุกธุรกิจ อยู่ได้นะครับ ขอแค่บริการให้ดีกว่า
หลายธุรกิจอยู่ตัวแล้วเลยหย่อนเรื่องบริการ ทำเจ้าใหม่ๆเกิดขึ้นตลอดครับ 

ของเหมือนกันราคาต่างกันเป็นผมก็เลือกถูกกว่าอยู่แล้ว เรื่องบริการตัดออกไปเลย มีผลน้อยมาก เรื่องโปรโมชั่นก็ตัดออกไปเลย ถึงยังไงเราก็สู้คนขายส่งไม่ได้หรอก ถ้าตลาดทะเลแดงมากๆก็หนีไปตลาดอื่นดีกว่า

สินค้าก็เหมือนกันเด๊ะเลยสิครับ แต่ราคาเค้าถูกกว่า...

ในเว็บท่านก็ต้องมีองค์ประกอบอย่างอื่นๆ เช่น บล็อกสอนการการแต่งหน้า (สมมุติ) , ส่วนรีวิว และ อื่นๆที่ดูมืออาชีพ และ ทางเว็บอื่นๆเค้าไม่ทำครับ แต่ถ้าเราทำแล้วมันโอเค ก็ทำเลย

และประกอบ ต้องจัดโปรโมชั่น ดึงดูด แล้วหละครับ เช่น การใช้ระบบแต้มสะสม (Reward point) , การจัด Group Sale (มีระยะเวลากำหนด ให้รีบร่วมกันซื้อ)
การจัดสินค้าขายเป็น Bundle เช่นแพ็คกับเครื่องสำอางอีกประเภทหนึ่ง แล้วขายเป็นเซตไป
การส่งคูปองโค้ดตามระยะเวลา เพื่อ พยายามเก็บรักษาฐานลูกค้าไว้ ไม่ให้เค้าลืมเราครับ

ลองๆดูครับ ผมแชร์เท่าที่ผมรู้

เริ่มทำเหมือนง่าย คนทำน้อย พอลงทุนลงแรงทำจริงๆ แล้วถึงรู้ว่าทำไม่คนทำมันเยอะจังฟะ 

ถ้าเป็นผมจะเน้นโปรโมชั่น หาของที่้ต้นทุกต่ำกว่ามาขาย +  เน้นปริมาณที่ขายออก ไม่เน้น ราคาต่อชิ้น ถ้าเราขายถูกกว่า แต่ขายได้เยอะกว่า เราก็กำไรเยอะกว่านะคับ

 หาสินค้าตัวอื่นเสริมด้วยคะ เพิ่มตลาดอื่นอีกทาง

โดนเหมือนกันครับ  ร้านขายส่งมาเปิดเว็บ ขายปลีกด้วย เพิ่มราคาจากราคาส่งแค่นิดเดียว  เช่น ขายส่ง 290 ขายปลีก 350  ฮ่วย แล้วคนซื้อส่งจะไปขายเอาอะไรล่ะนั่น ทำลายตลาดมาก จนผมต้องเลี่ยงไม่ซื้อไม่ขายสินค้าประเภทเดียวกับเค้า พอคนขายส่งอื่นๆมาเสนอขายสินค้าเดียวกัน ผมบอกไม่เอาเลย คนขายส่งคนอื่นก็ขายของไม่ได้ไปด้วย 

อ้างถึงเดี๋ยวนี้พ่อค้าแม่ค้าส่ง เข้ามาขายออนไลน์กันหมดแล้ว และราคาที่ขาย ก็ขายราคาส่ง
ลูกค้าก็แห่ไปซื้อร้านที่ถูกกว่าหมด  ร้านค้าอย่างเราๆ ก็ตายกันพอดี

คุณต้องเข้าใจว่า ร้านค้าออนไลน์ต้นทุนมันต่ำกว่า

• ค่าเช่าร้าน ไม่มี
• ค่าโดเมน โฮส ปีละไม่เกิน 2 พัน
• ลูกค้าสั่งของได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ค้าขายสมัยนี้เหนื่อยครับ

อ้างถึงจาก: pumpuika ใน 26 สิงหาคม 2012, 23:37:53
คนขายส่งจริงๆเค้าไม่มาตัดราคาคนรับไปขายปลีกหรอก มันเท่ากับเค้าทุบหม้อข้าวตัวเอง:-[

เห็นด้วยครับ +1 

  มือใหม่ อ่านแล้ว ท้อถอย กันเลยทีเดียว