อ้างถึงจาก: kennn ใน 21 กรกฎาคม 2011, 19:29:14

อ้างถึงจาก: ss_soda ใน 21 กรกฎาคม 2011, 15:06:21
คุณ kennn ครับ

prestashop ตั้งค่าให้ลูกค้าสามารถยกเลิกรายการสั่งซื้อด้วยตัวเอง ได้ไหมครับ

ลูกค้าบางคนแจ้งมาประมาณว่าอยากยกเลิกรายการสั่งซื้อ แล้วหาวิธียกเลิกด้วยตัวเองไม่ได้นะครับ

คือประมาณไม่กล้าติดต่อมายกเลิกเองนะครับ

ขอบคุณ ครับ

ไปที่เมนู Back Office >> Orders >> Merchandise return และ Enable การใช้งานครับ พอเราเปิดการใช้งาน ในบัญชีของลูกค้าจะขึ้นเมนูให้ลูกค้าใช้งานครับ แนะนำให้แก้ไขภาษาในส่วนนี้ด้วยนะครับ และเพิ่มเงื่อนไขการคืนสินค้าที่หน้า CMS ให้ลูกค้าไว้อ่านทำความเข้าใจด้วยครับ

ตัว Merchandise return หรือ Return Merchandise Authorization (RMA) ที่คุณ @kennn แนะนำ น่าจะเอาไว้ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อและได้รับสินค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่อาจเกิดปัญหา
กับตัวสินค้า หรือไม่พอใจ หรืออะไรก็แล้ว แล้วต้องการส่งสินค้าคืนนะครัีบ

แต่กรณีที่คุณ @ss_soda ถามน่าจะเป็นกรณีสั่งซื้อแล้ว แต่ยังไม่ชำระเงิน แล้วเกิดเปลี่ยนใจไม่อยากได้แล้ว จะยกเลิกก็เกิดอาการเขินพ่อค้าแม่ค้าขึ้นมาก กรณีแบบนี้ มีคำแนะนำเพิ่มเติมมั้ยครับ ขอบคุณครับ ^ ^

PRESTASHOP 1.3.1 ไว้ทำไรอะ ตัวนี้

อ้างถึงจาก: kennn ใน 21 กรกฎาคม 2011, 19:25:21

อ้างถึงจาก: vava ใน 21 กรกฎาคม 2011, 00:54:48

อ้างถึงไม่ทราบว่าแก้ปัญหาได้หรือยังนะครับ ถ้ายังไม่ได้ผมต้องขอรายละเอียดเพิ่มเติมครับ ก่อนหน้าที่จะมีปัญหาได้แก้ไขหรือเพิ่มส่วนใดเข้าไปบ้างครับ และในส่วนที่มีปัญหาเป็นตรงส่วนไหน หน้าตะกร้าสินค้าหรือโมดูลตะกร้าสินค้าหรือในส่วนต่างๆของเว็บ ยังไงลองเช็คอีกด้วยนะครับว่าเลือกแปลภาษาถูกภาษาที่ต้องการหรือไม่ ตั้งค่า Default ภาษาของร้านค้าเป็นภาษาใดอยู่ หน้าเว็บมีกี่ภาษาและตอนที่ช็คดูเราอยู่ในภาษาใด ลองเช็คตามนี้ก่อนนะครับ

ขอบคุณคุณเคนมากครับที่เป็นห่วง ผมพอทราบสาเหตุแล้วครับ ก่อนหน้านี้ผมใช้เครื่องที่บ้านทำ เป็น FF น่ะครับ แสดงภาษาไทยชัดเจน พอมาใช้เครื่องแฟนนางใช้ ie มันกลายเป็นภาษาอังกฤษเลยเข้าใจว่ามันเปลี่ยน พอเช็คดี ๆ ถ้าเข้าจาก ff จะเป็นไทยครับ แต่ถ้าเข้าจาก ie จะเป็น En ครับ ไม่ทราบทำไงสดีครับ เว็บนี้ครับ www.shinebewhite.co.cc

อยู่ช่วงทดสอบน่ะครับ 

ตั้งค่าภาษาที่ต้องการดูในแต่ละ Browser ครับ

ขอโทษนะครับ ต้องทำยังไงครับ ไปตั้งตรงไหนเหรอครับ มือใหม่เพิ่งจับครับ

อ้างถึงจาก: nokaek ใน 21 กรกฎาคม 2011, 20:15:49

อ้างถึงจาก: kennn ใน 21 กรกฎาคม 2011, 19:29:14

อ้างถึงจาก: ss_soda ใน 21 กรกฎาคม 2011, 15:06:21
คุณ kennn ครับ

prestashop ตั้งค่าให้ลูกค้าสามารถยกเลิกรายการสั่งซื้อด้วยตัวเอง ได้ไหมครับ

ลูกค้าบางคนแจ้งมาประมาณว่าอยากยกเลิกรายการสั่งซื้อ แล้วหาวิธียกเลิกด้วยตัวเองไม่ได้นะครับ

คือประมาณไม่กล้าติดต่อมายกเลิกเองนะครับ

ขอบคุณ ครับ

ไปที่เมนู Back Office >> Orders >> Merchandise return และ Enable การใช้งานครับ พอเราเปิดการใช้งาน ในบัญชีของลูกค้าจะขึ้นเมนูให้ลูกค้าใช้งานครับ แนะนำให้แก้ไขภาษาในส่วนนี้ด้วยนะครับ และเพิ่มเงื่อนไขการคืนสินค้าที่หน้า CMS ให้ลูกค้าไว้อ่านทำความเข้าใจด้วยครับ

ตัว Merchandise return หรือ Return Merchandise Authorization (RMA) ที่คุณ @kennn แนะนำ น่าจะเอาไว้ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อและได้รับสินค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่อาจเกิดปัญหา
กับตัวสินค้า หรือไม่พอใจ หรืออะไรก็แล้ว แล้วต้องการส่งสินค้าคืนนะครัีบ

แต่กรณีที่คุณ @ss_soda ถามน่าจะเป็นกรณีสั่งซื้อแล้ว แต่ยังไม่ชำระเงิน แล้วเกิดเปลี่ยนใจไม่อยากได้แล้ว จะยกเลิกก็เกิดอาการเขินพ่อค้าแม่ค้าขึ้นมาก กรณีแบบนี้ มีคำแนะนำเพิ่มเติมมั้ยครับ ขอบคุณครับ ^ ^

ใช่ครับ ตามที่คุณ nokaek เลยครับ
ผมคิดว่าบางทีลูกค้า อาจมีเหตผล หรือ ปัญหาบางอย่าง ที่ต้องการยกเลิกรายการสั่งซื้อ นะครับ
จึงอยากให้มีการยกเลิกรายการสั่งซื้อด้วยตัวเองนะครับ

ในความเห็นผม
การให้ลูกค้ายกเลิกเองยังจะเป็นการรักษาลูกค้าไว้ให้กลับเข้ามาเว็บเราได้อีก
เพราะหากให้ลูกค้าหายไปเฉยๆ ไม่แจ้งยกเลิก ไม่กล้าแจ้งยกเลิก เค้าก็จะไม่กล้ากลับเข้ามาสั่งร้านเราอีก
หรือหากเราโทรไปจี้ๆลูกค้าก็จะเป็นการรบกวนลูกค้านะครับ

ขอคำแนะนำด้วยครับ

ผมอยากได้ตีมรูปแบบประมาณแบบนี้น่ะครับ ใครมีแนะนำบ้างครับ

อ้างถึงจาก: vava ใน 21 กรกฎาคม 2011, 20:35:10

อ้างถึงจาก: kennn ใน 21 กรกฎาคม 2011, 19:25:21

อ้างถึงจาก: vava ใน 21 กรกฎาคม 2011, 00:54:48

อ้างถึงไม่ทราบว่าแก้ปัญหาได้หรือยังนะครับ ถ้ายังไม่ได้ผมต้องขอรายละเอียดเพิ่มเติมครับ ก่อนหน้าที่จะมีปัญหาได้แก้ไขหรือเพิ่มส่วนใดเข้าไปบ้างครับ และในส่วนที่มีปัญหาเป็นตรงส่วนไหน หน้าตะกร้าสินค้าหรือโมดูลตะกร้าสินค้าหรือในส่วนต่างๆของเว็บ ยังไงลองเช็คอีกด้วยนะครับว่าเลือกแปลภาษาถูกภาษาที่ต้องการหรือไม่ ตั้งค่า Default ภาษาของร้านค้าเป็นภาษาใดอยู่ หน้าเว็บมีกี่ภาษาและตอนที่ช็คดูเราอยู่ในภาษาใด ลองเช็คตามนี้ก่อนนะครับ

ขอบคุณคุณเคนมากครับที่เป็นห่วง ผมพอทราบสาเหตุแล้วครับ ก่อนหน้านี้ผมใช้เครื่องที่บ้านทำ เป็น FF น่ะครับ แสดงภาษาไทยชัดเจน พอมาใช้เครื่องแฟนนางใช้ ie มันกลายเป็นภาษาอังกฤษเลยเข้าใจว่ามันเปลี่ยน พอเช็คดี ๆ ถ้าเข้าจาก ff จะเป็นไทยครับ แต่ถ้าเข้าจาก ie จะเป็น En ครับ ไม่ทราบทำไงสดีครับ เว็บนี้ครับ www.shinebewhite.co.cc

อยู่ช่วงทดสอบน่ะครับ 

ตั้งค่าภาษาที่ต้องการดูในแต่ละ Browser ครับ

ขอโทษนะครับ ต้องทำยังไงครับ ไปตั้งตรงไหนเหรอครับ มือใหม่เพิ่งจับครับ

เราตั้งค่าภาษาให้กับแต่ละ Browser ที่เราใช้แค่นั้นครับ เช่น Firefox เราก็ไปที่ ตัวเลือก(options)>เนื้อหา(content) ในส่วนของ ภาษา เราก็เลือกเป็นภาษาที่เราต้องการครับ

อ้างถึง
เราตั้งค่าภาษาให้กับแต่ละ Browser ที่เราใช้แค่นั้นครับ เช่น Firefox เราก็ไปที่ ตัวเลือก(options)>เนื้อหา(content) ในส่วนของ ภาษา เราก็เลือกเป็นภาษาที่เราต้องการครับ

ตั้งเรียบร้อยแล้วครับ เหมือนเดิมเลยครับ ไม่มีไรเปลี่ยนแปลงเลยครับ 

ขอบคุณครับ

อ้างถึงจาก: tman ใน 21 กรกฎาคม 2011, 19:48:57

อ้างถึงจาก: vava ใน 21 กรกฎาคม 2011, 17:43:05

อ้างถึงจาก: tman ใน 21 กรกฎาคม 2011, 17:39:49
ผมขอถามมั่งครับ  คือผมadd modules Block Banner v0.1 เข้าไปทั้ง ซ้าย ขวา แล้วรูปมันไม่ยอมขึ้นครับ ขึ้นแต่ text link ว่า Advertising เฉย แต่ในตัว config เห็นรูปขึ้นปกติ ไม่ทราบจะแก้ยังไงให้รูปขึ้นครับ  

เข้าไปเปลี่ยนโฟลเดอร์เก็บภาพให้กลายเป็น 777 ดูครับ จำไม่ได้ว่าโฟลเดอร์ไหน แต่ลองเข้าไปวิวภาพในโมดูลดูได้ครับท่าน

ผมเช็คแล้ว ในซอสโค๊ดมันเป็นอย่างงี้ครับ  

<img alt="Advertising" src="http:///modules/blockbanner2/advertising_custom.jpg">

คือ url เว็บหายไป ผมต้องแก้ตรงไหนครับเนี่ย

ปรกติแค่เข้าไปแก้ modules/blockbanner ให้เป็น 777 ก็ใช้ได้เลยครับท่าน

อ้างถึงจาก: GESA ใน 21 กรกฎาคม 2011, 20:27:13
PRESTASHOP 1.3.1 ไว้ทำไรอะ ตัวนี้

เอาไว้ขายของจ้า

เราชุมชนพ่อค้า อิอิ

อ้างถึงจาก: ss_soda ใน 21 กรกฎาคม 2011, 21:01:45

อ้างถึงจาก: nokaek ใน 21 กรกฎาคม 2011, 20:15:49

อ้างถึงจาก: kennn ใน 21 กรกฎาคม 2011, 19:29:14

อ้างถึงจาก: ss_soda ใน 21 กรกฎาคม 2011, 15:06:21
คุณ kennn ครับ

prestashop ตั้งค่าให้ลูกค้าสามารถยกเลิกรายการสั่งซื้อด้วยตัวเอง ได้ไหมครับ

ลูกค้าบางคนแจ้งมาประมาณว่าอยากยกเลิกรายการสั่งซื้อ แล้วหาวิธียกเลิกด้วยตัวเองไม่ได้นะครับ

คือประมาณไม่กล้าติดต่อมายกเลิกเองนะครับ

ขอบคุณ ครับ

ไปที่เมนู Back Office >> Orders >> Merchandise return และ Enable การใช้งานครับ พอเราเปิดการใช้งาน ในบัญชีของลูกค้าจะขึ้นเมนูให้ลูกค้าใช้งานครับ แนะนำให้แก้ไขภาษาในส่วนนี้ด้วยนะครับ และเพิ่มเงื่อนไขการคืนสินค้าที่หน้า CMS ให้ลูกค้าไว้อ่านทำความเข้าใจด้วยครับ

ตัว Merchandise return หรือ Return Merchandise Authorization (RMA) ที่คุณ @kennn แนะนำ น่าจะเอาไว้ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อและได้รับสินค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่อาจเกิดปัญหา
กับตัวสินค้า หรือไม่พอใจ หรืออะไรก็แล้ว แล้วต้องการส่งสินค้าคืนนะครัีบ

แต่กรณีที่คุณ @ss_soda ถามน่าจะเป็นกรณีสั่งซื้อแล้ว แต่ยังไม่ชำระเงิน แล้วเกิดเปลี่ยนใจไม่อยากได้แล้ว จะยกเลิกก็เกิดอาการเขินพ่อค้าแม่ค้าขึ้นมาก กรณีแบบนี้ มีคำแนะนำเพิ่มเติมมั้ยครับ ขอบคุณครับ ^ ^

ใช่ครับ ตามที่คุณ nokaek เลยครับ
ผมคิดว่าบางทีลูกค้า อาจมีเหตผล หรือ ปัญหาบางอย่าง ที่ต้องการยกเลิกรายการสั่งซื้อ นะครับ
จึงอยากให้มีการยกเลิกรายการสั่งซื้อด้วยตัวเองนะครับ

ในความเห็นผม
การให้ลูกค้ายกเลิกเองยังจะเป็นการรักษาลูกค้าไว้ให้กลับเข้ามาเว็บเราได้อีก
เพราะหากให้ลูกค้าหายไปเฉยๆ ไม่แจ้งยกเลิก ไม่กล้าแจ้งยกเลิก เค้าก็จะไม่กล้ากลับเข้ามาสั่งร้านเราอีก
หรือหากเราโทรไปจี้ๆลูกค้าก็จะเป็นการรบกวนลูกค้านะครับ

ขอคำแนะนำด้วยครับ

ขออภัยด้วยครับ เพราะแต่ละส่วนก็ไม่ได้ใช้งานบ่อยใช้วิธีจำการใช้งานแบบคร่าวๆมาตอบครับ ถ้าในกรณีแบบนี้เราต้องแก้ไขไฟล์ classes/order.php นิดนึงครับ โดยเราจะแก้ไขโค้ดในฟังค์ชั่น public function isReturnable()

เดิมทีโค้ดจะเป็นดังนี้ครับ

อ้างถึงpublic function isReturnable()
   {
      return (intval(Configuration::get('PS_ORDER_RETURN')) == 1 AND intval($this->getCurrentState()) == _PS_OS_DELIVERED_ AND $this->getNumberOfDays());
   }

เราจะเพิ่มสถานะ Statuses ที่จะทำให้ลูกค้าสามารถแจ้งยกเลิกหรือคืนสินค้าได้ครับ โดยในส่วนที่ไฮไลท์เป็นสีไว้ เราจะใส่เงื่อนไขการตรวจสอบ Statuses เป็นชุดๆดังนี้ครับ

อ้างถึงpublic function isReturnable()
   {
      return (intval(Configuration::get('PS_ORDER_RETURN')) == 1 AND
      (intval($this->getCurrentState()) == _PS_OS_DELIVERED_ OR
      intval($this->getCurrentState()) == 1 OR
      intval($this->getCurrentState()) == 10 OR
      intval($this->getCurrentState()) == 11) 
      AND $this->getNumberOfDays());
   }

ในส่วน getCurrentState()) == 11 เป็นบรรทัดที่เราไม่มีสถานะ Statuses ที่เราจะเลือกแล้ว เราก็ไม่ต้องเติมคำว่า OR เข้าไปครับ

สถานะหรือ id ของ State เราดูได้จากหน้า Back Office >> Orders >> Statuses

โค้ดดังกล่าวสามารถใช้ได้กับเวอร์ชั่น 1.2 และ 1.3 ครับ

อ้างถึงจาก: kennn ใน 22 กรกฎาคม 2011, 17:34:24

อ้างถึงจาก: ss_soda ใน 21 กรกฎาคม 2011, 21:01:45

อ้างถึงจาก: nokaek ใน 21 กรกฎาคม 2011, 20:15:49

อ้างถึงจาก: kennn ใน 21 กรกฎาคม 2011, 19:29:14

อ้างถึงจาก: ss_soda ใน 21 กรกฎาคม 2011, 15:06:21
คุณ kennn ครับ

prestashop ตั้งค่าให้ลูกค้าสามารถยกเลิกรายการสั่งซื้อด้วยตัวเอง ได้ไหมครับ

ลูกค้าบางคนแจ้งมาประมาณว่าอยากยกเลิกรายการสั่งซื้อ แล้วหาวิธียกเลิกด้วยตัวเองไม่ได้นะครับ

คือประมาณไม่กล้าติดต่อมายกเลิกเองนะครับ

ขอบคุณ ครับ

ไปที่เมนู Back Office >> Orders >> Merchandise return และ Enable การใช้งานครับ พอเราเปิดการใช้งาน ในบัญชีของลูกค้าจะขึ้นเมนูให้ลูกค้าใช้งานครับ แนะนำให้แก้ไขภาษาในส่วนนี้ด้วยนะครับ และเพิ่มเงื่อนไขการคืนสินค้าที่หน้า CMS ให้ลูกค้าไว้อ่านทำความเข้าใจด้วยครับ

ตัว Merchandise return หรือ Return Merchandise Authorization (RMA) ที่คุณ @kennn แนะนำ น่าจะเอาไว้ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อและได้รับสินค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่อาจเกิดปัญหา
กับตัวสินค้า หรือไม่พอใจ หรืออะไรก็แล้ว แล้วต้องการส่งสินค้าคืนนะครัีบ

แต่กรณีที่คุณ @ss_soda ถามน่าจะเป็นกรณีสั่งซื้อแล้ว แต่ยังไม่ชำระเงิน แล้วเกิดเปลี่ยนใจไม่อยากได้แล้ว จะยกเลิกก็เกิดอาการเขินพ่อค้าแม่ค้าขึ้นมาก กรณีแบบนี้ มีคำแนะนำเพิ่มเติมมั้ยครับ ขอบคุณครับ ^ ^

ใช่ครับ ตามที่คุณ nokaek เลยครับ
ผมคิดว่าบางทีลูกค้า อาจมีเหตผล หรือ ปัญหาบางอย่าง ที่ต้องการยกเลิกรายการสั่งซื้อ นะครับ
จึงอยากให้มีการยกเลิกรายการสั่งซื้อด้วยตัวเองนะครับ

ในความเห็นผม
การให้ลูกค้ายกเลิกเองยังจะเป็นการรักษาลูกค้าไว้ให้กลับเข้ามาเว็บเราได้อีก
เพราะหากให้ลูกค้าหายไปเฉยๆ ไม่แจ้งยกเลิก ไม่กล้าแจ้งยกเลิก เค้าก็จะไม่กล้ากลับเข้ามาสั่งร้านเราอีก
หรือหากเราโทรไปจี้ๆลูกค้าก็จะเป็นการรบกวนลูกค้านะครับ

ขอคำแนะนำด้วยครับ

ขออภัยด้วยครับ เพราะแต่ละส่วนก็ไม่ได้ใช้งานบ่อยใช้วิธีจำการใช้งานแบบคร่าวๆมาตอบครับ ถ้าในกรณีแบบนี้เราต้องแก้ไขไฟล์ classes/order.php นิดนึงครับ โดยเราจะแก้ไขโค้ดในฟังค์ชั่น public function isReturnable()

เดิมทีโค้ดจะเป็นดังนี้ครับ

อ้างถึงpublic function isReturnable()
   {
      return (intval(Configuration::get('PS_ORDER_RETURN')) == 1 AND intval($this->getCurrentState()) == _PS_OS_DELIVERED_ AND $this->getNumberOfDays());
   }

เราจะเพิ่มสถานะ Statuses ที่จะทำให้ลูกค้าสามารถแจ้งยกเลิกหรือคืนสินค้าได้ครับ โดยในส่วนที่ไฮไลท์เป็นสีไว้ เราจะใส่เงื่อนไขการตรวจสอบ Statuses เป็นชุดๆดังนี้ครับ

อ้างถึงpublic function isReturnable()
   {
      return (intval(Configuration::get('PS_ORDER_RETURN')) == 1 AND
      (intval($this->getCurrentState()) == _PS_OS_DELIVERED_ OR
      intval($this->getCurrentState()) == 1 OR
      intval($this->getCurrentState()) == 10 OR
      intval($this->getCurrentState()) == 11) 
      AND $this->getNumberOfDays());
   }

ในส่วน getCurrentState()) == 11 เป็นบรรทัดที่เราไม่มีสถานะ Statuses ที่เราจะเลือกแล้ว เราก็ไม่ต้องเติมคำว่า OR เข้าไปครับ

สถานะหรือ id ของ State เราดูได้จากหน้า Back Office >> Orders >> Statuses

โค้ดดังกล่าวสามารถใช้ได้กับเวอร์ชั่น 1.2 และ 1.3 ครับ

คุณ kennn ครับแก้ แล้วเว็บผมไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆเลยครับ

แล้วหากทำได้แล้ว ในส่วนของลูกค้าจะมีเมนู ให้เลือก cancel ตรงตำแน่งไหนครับ

อ้างถึงการลง Prestashop แบบ manaul บน Server จริง

สำหรับท่านที่ทำการลง PS บน server จำลองในเครื่อง และใส่ข้อมูลไว้จนเยอะแล้ว และก็ไม่อยากทำการใส่ข้อมูลใหม่บน server จริง ผมมีวิธีเร็วๆมาบอกกันครับ

ก่อนทำการต่างๆ แนะนำให้ปิดการใช้ .htaccess ก่อนนะครับ ที่หน้า Back Office >> Preferences ในส่วน Friendly URL และทำให้ไฟล์ .htaccess เป็นไฟล์ว่างๆ แล้วค่อยไป generate ใหม่ครับ

- อัพไฟล์ขึ้น server ตามไดเรคที่ต้องการ
- export database ของ PS ที่อยู่ในเครื่องเรา และ import เข้า database ที่เราสร้างไว้กับทาง server
- แก้ไขค่าต่างๆในไฟล์ config/settings.inc.php ตามนี้ครับ
อ้างถึง
define('__PS_BASE_URI__', '/'); //ถ้าติดตั้งไว้ที่ sub direct ก็ใส่ชื่อ sub direct เข้าไปแบบนี้ /sub direct/

โค้ด เลือก ขยาย

define('_DB_NAME_', ' database_db ');  //ชื่อ database ที่สร้างไว้กับ server
define('_DB_SERVER_', ' localhost ');
define('_DB_USER_', ' username_db '); //username ที่ใช้กับ database
define('_DB_PREFIX_', ' ps_ ');  // หากไม่ได้ใช้ prefix ไม่ต้องใส่
define('_DB_PASSWD_', 'password_db'); //รหัสที่ใช้กับ database
เปลี่ยนค่าต่างๆในไฟล์แค่ตามที่แสดงให้ดูครับ นอกนั้นปล่อยไว้

- ต่อมาเข้าไปใน database ครับ ค้นหาค่า PS_BASE_URI ในตาราง ps_configuration แล้วเปลี่ยนค่าตาม define ด้านบนครับ
- จากนั้น chmod ไฟล์ต่างๆตามนี้ครับ ถ้าไม่ทำจะเข้าหน้าเว็ปไม่ได้ครับ แต่จะเข้า Backoffice ได้ครับ
chmod 777 config tools/smarty/compile sitemap.xml (ไม่รวม sub-directory)
chmod -R 777 img mails modules themes/prestashop/lang translations upload download (รวม sub-directory)
chmod 777 .htaccess robot.txt  ถ้ามีนะครับ

- ต่อมาเข้าไปใน database ครับ ค้นหาค่า PS_BASE_URI ในตาราง ps_configuration แล้วเปลี่ยนค่าตาม define ด้านบนครับ

ตรงนี้เข้าไปแล้วไม่เห็นมีอะไรให้เปลี่ยนเลยครับท่าน

อ้างถึงจาก: ss_soda ใน 22 กรกฎาคม 2011, 18:31:30

อ้างถึงจาก: kennn ใน 22 กรกฎาคม 2011, 17:34:24

อ้างถึงจาก: ss_soda ใน 21 กรกฎาคม 2011, 21:01:45

อ้างถึงจาก: nokaek ใน 21 กรกฎาคม 2011, 20:15:49

อ้างถึงจาก: kennn ใน 21 กรกฎาคม 2011, 19:29:14

อ้างถึงจาก: ss_soda ใน 21 กรกฎาคม 2011, 15:06:21
คุณ kennn ครับ

prestashop ตั้งค่าให้ลูกค้าสามารถยกเลิกรายการสั่งซื้อด้วยตัวเอง ได้ไหมครับ

ลูกค้าบางคนแจ้งมาประมาณว่าอยากยกเลิกรายการสั่งซื้อ แล้วหาวิธียกเลิกด้วยตัวเองไม่ได้นะครับ

คือประมาณไม่กล้าติดต่อมายกเลิกเองนะครับ

ขอบคุณ ครับ

ไปที่เมนู Back Office >> Orders >> Merchandise return และ Enable การใช้งานครับ พอเราเปิดการใช้งาน ในบัญชีของลูกค้าจะขึ้นเมนูให้ลูกค้าใช้งานครับ แนะนำให้แก้ไขภาษาในส่วนนี้ด้วยนะครับ และเพิ่มเงื่อนไขการคืนสินค้าที่หน้า CMS ให้ลูกค้าไว้อ่านทำความเข้าใจด้วยครับ

ตัว Merchandise return หรือ Return Merchandise Authorization (RMA) ที่คุณ @kennn แนะนำ น่าจะเอาไว้ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อและได้รับสินค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่อาจเกิดปัญหา
กับตัวสินค้า หรือไม่พอใจ หรืออะไรก็แล้ว แล้วต้องการส่งสินค้าคืนนะครัีบ

แต่กรณีที่คุณ @ss_soda ถามน่าจะเป็นกรณีสั่งซื้อแล้ว แต่ยังไม่ชำระเงิน แล้วเกิดเปลี่ยนใจไม่อยากได้แล้ว จะยกเลิกก็เกิดอาการเขินพ่อค้าแม่ค้าขึ้นมาก กรณีแบบนี้ มีคำแนะนำเพิ่มเติมมั้ยครับ ขอบคุณครับ ^ ^

ใช่ครับ ตามที่คุณ nokaek เลยครับ
ผมคิดว่าบางทีลูกค้า อาจมีเหตผล หรือ ปัญหาบางอย่าง ที่ต้องการยกเลิกรายการสั่งซื้อ นะครับ
จึงอยากให้มีการยกเลิกรายการสั่งซื้อด้วยตัวเองนะครับ

ในความเห็นผม
การให้ลูกค้ายกเลิกเองยังจะเป็นการรักษาลูกค้าไว้ให้กลับเข้ามาเว็บเราได้อีก
เพราะหากให้ลูกค้าหายไปเฉยๆ ไม่แจ้งยกเลิก ไม่กล้าแจ้งยกเลิก เค้าก็จะไม่กล้ากลับเข้ามาสั่งร้านเราอีก
หรือหากเราโทรไปจี้ๆลูกค้าก็จะเป็นการรบกวนลูกค้านะครับ

ขอคำแนะนำด้วยครับ

ขออภัยด้วยครับ เพราะแต่ละส่วนก็ไม่ได้ใช้งานบ่อยใช้วิธีจำการใช้งานแบบคร่าวๆมาตอบครับ ถ้าในกรณีแบบนี้เราต้องแก้ไขไฟล์ classes/order.php นิดนึงครับ โดยเราจะแก้ไขโค้ดในฟังค์ชั่น public function isReturnable()

เดิมทีโค้ดจะเป็นดังนี้ครับ

อ้างถึงpublic function isReturnable()
   {
      return (intval(Configuration::get('PS_ORDER_RETURN')) == 1 AND intval($this->getCurrentState()) == _PS_OS_DELIVERED_ AND $this->getNumberOfDays());
   }

เราจะเพิ่มสถานะ Statuses ที่จะทำให้ลูกค้าสามารถแจ้งยกเลิกหรือคืนสินค้าได้ครับ โดยในส่วนที่ไฮไลท์เป็นสีไว้ เราจะใส่เงื่อนไขการตรวจสอบ Statuses เป็นชุดๆดังนี้ครับ

อ้างถึงpublic function isReturnable()
   {
      return (intval(Configuration::get('PS_ORDER_RETURN')) == 1 AND
      (intval($this->getCurrentState()) == _PS_OS_DELIVERED_ OR
      intval($this->getCurrentState()) == 1 OR
      intval($this->getCurrentState()) == 10 OR
      intval($this->getCurrentState()) == 11) 
      AND $this->getNumberOfDays());
   }

ในส่วน getCurrentState()) == 11 เป็นบรรทัดที่เราไม่มีสถานะ Statuses ที่เราจะเลือกแล้ว เราก็ไม่ต้องเติมคำว่า OR เข้าไปครับ

สถานะหรือ id ของ State เราดูได้จากหน้า Back Office >> Orders >> Statuses

โค้ดดังกล่าวสามารถใช้ได้กับเวอร์ชั่น 1.2 และ 1.3 ครับ

คุณ kennn ครับแก้ แล้วเว็บผมไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆเลยครับ

แล้วหากทำได้แล้ว ในส่วนของลูกค้าจะมีเมนู ให้เลือก cancel ตรงตำแน่งไหนครับ

ให้ตั้งค่า Time limit of validity: เป็น 0 ด้วยครับ ในหน้า Back Office >> Orders >> Merchandise return เพราะในส่วนนี้จะเป็นการกำหนดระยะเวลาในการยกเลิกรายการครับ

ส่วนการทำงานจะอยู่ในส่วนด้านล่างในหน้า order history แต่ละรายการสั่งซื้อของบัญชีสมาชิกครับ จะมี form เหมือน comment ขึ้นมาครับ

@vava

ถ้าวางไฟล์ไว้ที่ root ก็ไม่ต้องตั้งค่า __PS_BASE_URI__ ครับ

อ้างถึงจาก: kennn ใน 22 กรกฎาคม 2011, 22:21:15
@vava

ถ้าวางไฟล์ไว้ที่ root ก็ไม่ต้องตั้งค่า __PS_BASE_URI__ ครับ

ขอบคุณมากครับ

ตอนนี้มี 1 คำถามครับ ตามภาพเลยครับ



เฉพาะหน้านี้เท่านั้นนะครับ ที่ผมชี้เคอร์เซอร์ไปที่ home แล้ว มันลิงค์ไปที่อื่นน่ะครับ ไม่รู้แก้ตรงไหนดีครับผม 

รบกวนสอบถามคุณเคนค่ะ

คือว่าถ้าเราย้ายโมดูลด้านขวามาอยู่ด้านซ้ายทั้งหมดเลยอุ่ะค่ะ แล้วถ้าเราไม่ต้องการให้มีคอลัมน์ด้านขวามือเลย
คือหมายถึงว่าเอาคอลัมน์ขวามือออกแล้วขยายคอลัมน์ตรงกลางไปจนสุดเลยไ้ด้มั้ยคะ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไง

รบกวนด้วยค่ะ 

อ้างถึงจาก: Lakota ใน 23 กรกฎาคม 2011, 22:00:01

รบกวนสอบถามคุณเคนค่ะ

คือว่าถ้าเราย้ายโมดูลด้านขวามาอยู่ด้านซ้ายทั้งหมดเลยอุ่ะค่ะ แล้วถ้าเราไม่ต้องการให้มีคอลัมน์ด้านขวามือเลย
คือหมายถึงว่าเอาคอลัมน์ขวามือออกแล้วขยายคอลัมน์ตรงกลางไปจนสุดเลยไ้ด้มั้ยคะ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไง

รบกวนด้วยค่ะ 

งานยักษ์แฮะ รอฟังด้วยคน

อ้อ ไม่ลองหาตีม ที่มีแต่ด้านซ้ายดูล่ะครับ ^^

อ้างถึงจาก: vava ใน 22 กรกฎาคม 2011, 23:52:47

อ้างถึงจาก: kennn ใน 22 กรกฎาคม 2011, 22:21:15
@vava

ถ้าวางไฟล์ไว้ที่ root ก็ไม่ต้องตั้งค่า __PS_BASE_URI__ ครับ

ขอบคุณมากครับ

ตอนนี้มี 1 คำถามครับ ตามภาพเลยครับ



เฉพาะหน้านี้เท่านั้นนะครับ ที่ผมชี้เคอร์เซอร์ไปที่ home แล้ว มันลิงค์ไปที่อื่นน่ะครับ ไม่รู้แก้ตรงไหนดีครับผม 

ไปที่ modules/blockpermanentlinks/blockpermanentlinks.tpl ตรงช่วงโค้ดตามด้านล่างนะครับ

อ้างถึง<li id="header_link_home"><a href="index.php" title="{l s='home' mod='blockpermanentlinks'}"><span>{l s='home' mod='blockpermanentlinks'}</span></a></li>

ให้แก้ตามนี้ครับ

อ้างถึง<li id="header_link_home"><a href="{$base_dir}index.php" title="{l s='home' mod='blockpermanentlinks'}"><span>{l s='home' mod='blockpermanentlinks'}</span></a></li>

อ้างถึงจาก: Lakota ใน 23 กรกฎาคม 2011, 22:00:01

รบกวนสอบถามคุณเคนค่ะ

คือว่าถ้าเราย้ายโมดูลด้านขวามาอยู่ด้านซ้ายทั้งหมดเลยอุ่ะค่ะ แล้วถ้าเราไม่ต้องการให้มีคอลัมน์ด้านขวามือเลย
คือหมายถึงว่าเอาคอลัมน์ขวามือออกแล้วขยายคอลัมน์ตรงกลางไปจนสุดเลยไ้ด้มั้ยคะ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไง

รบกวนด้วยค่ะ 

ที่ไฟล์ themes/prestashop/footer.tpl ให้เราหาโค้ดตามนี้ครับ

อ้างถึง<div id="right_column" class="column">
               {$HOOK_RIGHT_COLUMN}
            </div>

เปลี่ยนเป็น

อ้างถึง{*}<div id="right_column" class="column">
               {$HOOK_RIGHT_COLUMN}
            </div>{*}

จากนั้นแก้ไขไฟล์ global.css โดยหาโค้ด #center_column { จากนั้นเพิ่มความกว้างเข้าไปครับ