ช่วงนี้เป็นช่วงหยุด อยู่ กทม ด้วย ค่ำๆเลยนึกอยากกินไก่ แต่ขี้เกียจออกไปที่ห้าง(คืนก่อนก็สั่งมาทีนึงแล้ว)

ประมาณ 1 ทุ่มได้สั่งออนไลน์จากหน้าเว็บ ชุด ไก่จุใจ ราคา 299 บาท จะได้
ไก่ทอด 6 ชิ้น
ไก่วิงซ์แซ่บ 3 ชิ้น
นักเก็ตส์ 4 ชิ้น
มันบด (ปกติ) 2 ถ้วย
เป๊ปซี่ 500 มล.
บวกเพิ่ม 10 บาท จะได้ เป๊บซี่ 1.25 ลิตร

รอประมาณ 25 นาที ไก่ก็มาส่งค่ะ ก็จ่ายเงินแล้วก็เอามาวางในห้อง
พอเปิดถังไก่ออกมา ปรากฎว่า ไม่มี นักเก็ตส์ 4 ชิ้น

เห่อๆ เอาแล้วไง เลยหาเบอร์โทรของสาขาที่สั่งมาจะโทรไปแจ้งเค้าซะหน่อย
โทรไปตั้งนานดันไม่รับสาย เลยโทรเข้า Call Center ทาง Call Center ก็รับเรื่องไว้แล้วจะแจ้งกับสาขาให้
ระหว่างนี้ก็นั่งรอว่าตกลงเค้าจะดำเนินการอย่างไร หิวก็หิว
รออีกประมาณ 15 นาที ทางสาขาก็โทรมาสอบถามว่าได้ไม่ครบหรอครับ ต้องขอโทษด้วย เดี๋ยวจะให้พนักงานจัดส่งให้
แล้วก็วาางวสายไป  รอไปอีก 15 นาทีได้ พนักงานก็มาส่ง นักเก็ตส์ ที่ยังไม่ได้ พร้อมแถม ไก่ป๊อบให้อีกกล่องนึง
พนักงานคนนั้นพูดจาขอโทษใหญ่เลยค่ะ ก็พูดทำนองว่าเค้าก็ไม่รู้ว่าใส่ของมาไม่ครบ
แล้วก็ขอร้องว่า ถ้าทางศูนย์โทรมาเช็คให้บอกว่า ทางเราไม่เห็นเอง มันอยู่ใต้ถัง เอาไก่ออกมาดูไม่หมด
กลายเป็นว่าจะให้เราผิดซะงั้น  ก็เลยรับคำค่ะๆๆไป
แล้วก็กลับขึ้นห้องมา พร้อมกับคิดว่า ทำไมเราต้องโกหกด้วย ทั้งที่ไม่ใช่ความผิดเราซะหน่อย
ด้วยความไม่อยากพูดโกหกและให้ตัวเองผิด ก็เลยปิดเครื่องค่ะ  
แค่รู้สึกว่ามันไม่ใช่ความผิดของเราอะ ไม่รู้เราทำผิดเปล่า

การบริการที่ผิดพลาดแบบนี้จะมีผลอะไรกับพนักงานหรือผู้จัดการรึเปล่าก็ไม่รู้

สรุป สั่งตั่งแต่ 1 ทุ่ม ได้กินตอน 2 ทุ่มกว่า  

เป็นการหาทางออกที่ดีครับ ปิดเครื่อง... อืมๆ เราไม่ต้องโกหก ไม่มีใครคอมเพลนกัน..

ยังดีนะครับที่เขาเอามาส่งเพิ่ม ผมเคยเจอแบบแจ้งไปแล้วหายเลย ไม่มีเสียงตอบรับกลับด้วยอ่ะ

อ้างถึงจาก: click2charm ใน 15 เมษายน 2011, 16:18:25
ยังดีนะครับที่เขาเอามาส่งเพิ่ม ผมเคยเจอแบบแจ้งไปแล้วหายเลย ไม่มีเสียงตอบรับกลับด้วยอ่ะ

ถ้าเจอแบบนี้มีวีนค่ะ 555

เสียเงินซื้อแพงแถมได้ไม่ครบ ยอมไม่ได้ หุหุ

เหมือน 7-11 เลย ร้านไหน โดนลูกค้า Call มันเป็นเรื่องใหญ่มากๆ
ถ้าเป็นร้าน 7-11 แฟรนไชส์ เจอ Call หลายๆครั้ง เป็รเรื่องใหญ่ถึงขนาดทาง CP ยึดร้านคืนเลยก็มี

อ่านแล้วหิวเลย กดสั่ง online ไปละ 

เอิ้กๆ ก็น่าเห็นใจพี่พนักงานเค้าอะนะครับ แต่ก็ไม่ได้ผิดที่เราจริงๆ ถ้าเป็นผมก็ปิดเครื่องอะแหละครับ อิอิ

ผมเคยสั่ง KFC รอนานมาก  หนึ่งชั่วโมงครึ่ง  กว่าไก่จะมาส่ง  หิวก็หิว ไก่มาถึงเย็นชืดมาเลย กินก็ไม่อร่อยแล้ว นานเกิน   

อ้างถึงจาก: SknetCenter ใน 15 เมษายน 2011, 16:44:12
ผมเคยสั่ง KFC รอนานมาก  หนึ่งชั่วโมงครึ่ง  กว่าไก่จะมาส่ง  หิวก็หิว ไก่มาถึงเย็นชืดมาเลย กินก็ไม่อร่อยแล้ว นานเกิน   

ไม่ทราบว่าบ้านอยู่ไหนครับ 

แซวเล่นๆน่า ผมอยู่ ซอยราม43/1 ไม่เกิน 15 นาที ได้กินครับ

อ้างถึงจาก: AM-PM ใน 15 เมษายน 2011, 16:38:14
เหมือน 7-11 เลย ร้านไหน โดนลูกค้า Call มันเป็นเรื่องใหญ่มากๆ
ถ้าเป็นร้าน 7-11 แฟรนไชส์ เจอ Call หลายๆครั้ง เป็รเรื่องใหญ่ถึงขนาดทาง CP ยึดร้านคืนเลยก็มี

ใช่เลยครับ

ถือว่าแบ่งกันกินครับ 

เคยแต่ให้เงินไม่ครบ  แต่ก็ยังขับรถกลับมาเอาจนครบ

เคยสั่ง pizza มานะ

แบบว่า นั่งนับเวลากับเพื่อนอยู่ เลย 30 นาทีมรึงเสร็จตรู

พอ 29 นาทีกว่าๆ แม่งมา ชิบหาย 555555

อากันทั้งห้อง

เคยสั่งอาหารหลายอย่างเขาเอามาส่ง พอดีเช็คก่อนเพราะสังหรณ์ใจยังไงไม่รู้ และแล้วก็หายไปอย่างนึงจริงๆ บอกเขาไปแล้วเขาก็เอามาส่งให้ ดีที่สาขาที่ส่งไม่ไกลบ้าน สงสารเขาต้องไปๆ มาๆ เหมือนกันแต่ก็อยากให้เขารับผิดชอบ อย่างเมื่อก่อนน้องสั่งอาหารญี่ปุ่นมาแต่ลืมให้ซีอิ๊วกับวาซาบิ แบบนี้กินแล้วเสียรสชาติอย่างแรง 

KFC ของโปรดเลยเเหละ 

เอาของแถมมาปิดปากว่างั้น

เคยสั่งพิซซ่า แต่เด็กส่งทอนเงินไม่ครบ เลยโทรไปตาม ที่ 1112
สักพักเขาก็เอากลับมาคืนให้ แถมบัตรกินฟรี 400 ให้อีก
แต่ อ้อนวอนให้เราโทรกลับไปที่ 1112
ให้บอกว่า เจอเงินหล่นอยู่หน้าห้อง ไม่ใช่การทอนผิด

สงสัยพวกนี้บริษัทแม่มันโหด

ของผมไม่เคยได้ของขาดเลย...
มีแต่ให้ของมาเกินทั้ง THE PIZZA และ KFC 

อ้างถึงจาก: pacapao ใน 15 เมษายน 2011, 17:38:47
เคยสั่งพิซซ่า แต่เด็กส่งทอนเงินไม่ครบ เลยโทรไปตาม ที่ 1112
สักพักเขาก็เอากลับมาคืนให้ แถมบัตรกินฟรี 400 ให้อีก
แต่ อ้อนวอนให้เราโทรกลับไปที่ 1112
ให้บอกว่า เจอเงินหล่นอยู่หน้าห้อง ไม่ใช่การทอนผิด

สงสัยพวกนี้บริษัทแม่มันโหด

โหดมากๆครับ ด่ายับเลย ถ้าโดน ลูกค้า Call ทาง Call มันด่ามาทางผู้จัดการ้าน ผู้จัดการ ด่าหัวหน้ากะ หัวหน้ากะด่าลูกน้อง แมร่งลูกน้องไม่รู้จะไปด่าใครรับเต็มๆ
ถ้าเค้าแก้ปัญหาให้ละ ช่วยๆกันสงสารเด็กๆที่เป็นลูกน้องเค้า ช่วยโกกหให้กันก็ดี

นับถือท่านเจ้าของกระทู้ ในฐานะที่ทํางานแนวๆนี้มาก่อน นับถือมากๆครับ  ขอบคุณแทนคนทําอาชีพแนวนี้ครับ
น่าสงสาร เค้าคงผิดพลาดจริงๆแหละ ให้อภัยได้ก็ให้อภัยครับ ผมเคยทํางานแนวนี้ โดนกดหัวตลอด ฮ่าๆ