ผู้ให้บริการโฮสต์ ลบบริการของเราออก ควรทำอย่างไรครับ

[sriracha]

ผมใช้บริการโฮสต์ ของเจ้านี้ ต่ออายุมาหลายปี มีปีนี้ มีอินวอยออกมาเตือนหมดอายุ 2 ฉบับ ผมจ่ายไป 1 ฉบับ ทางผู้ให้บริการยืนยันการรับชำระเรียบร้อย แต่อีก 1 อินวอย ยังคงมีเมล์แจ้งเตือนมาทุกวัน ตั้งแต่วันที่ 4 พค

วันนี้ผมรำคาญก็เลยตอบเมล์ไปว่า เริ่มรำคาญแล้วน่ะ เมล์มาทุกวันเลย ผู้ให้บริการเมล์ตอบกลับมาว่า ได้ลบบริการผมไปเรียบร้อยแล้ว เพราะเลยกำหนดชำระมานาน

ทั้งๆที่ผมจ่ายไปแล้ว แต่ระบบของผู้ให้บริการ เปิดอินวอยมาซ้ำกัน และไม่แก้ไข ยังคงมีเมล์แจ้งเตือนมาทุกวัน พอเราให้ทำการแก้ไขในส่วนนี้ กลับลบบริการของเราออก ทั้งๆที่ชำระเงินไปเรียบร้อยแล้ว

ทุกๆท่านเห็นว่าอย่างไรครับ

[Ceramiclover]

ผมก็เคยเจอปัญหาคล้ายกันนี้ครับ แต่แก้ไขปัญหาโดยการโทรเคลียร์กันเลย โฮสต์ก็รีบแก้ไขให้ทันที

[sriracha]

ผมก็เคยเจอปัญหาคล้ายกันนี้ครับ แต่แก้ไขปัญหาโดยการโทรเคลียร์กันเลย โฮสต์ก็รีบแก้ไขให้ทันที

ขอบคุณครับ

[thaigopher]

ถ้าเป็นผมจะโทรคุยเลยครับ รอบเดียวน่าจะจบได้

[Twenty-One]

ลบข้อมูลไปหรือยังครับ

[nutlove]

ลองโทรคุยกันดูดีกว่าไหมครับ หน้าจะดีที่สุด คุยด้วยการใจเย็น คุยดีๆ กันทั้งคู่

[icez]

ปกติถ้าฝั่งผู้ให้บริการออกใบแจ้งจากระบบอัตโนมัตินี่โอกาสพลาดน้อยมากๆ เลยนะครับ

กรณีที่นึกออกคือ hosting กับ domain รอบการหมดอายุไม่ตรงกันด้วยสาเหตุอะไรบางอย่าง เลยทำให้ใบแจ้งออกมาสองอัน ซึ่งหน้าตามันจะดูคล้ายๆ กันแต่ยอด/วันหมดอายุไม่ตรงกัน แล้วทางผมเองเจอเคสลูกค้าไม่ทันดูเยอะเหมือนกันว่ามันส่งแยกกัน แล้วก็ติดต่อมาบอกว่าวันก่อนก็ต่อไปแล้วทำไมวันนี้ยังมาอีก ... ประมาณนี้ครับ

ยังไงลองดูรายละเอียดในใบแจ้งดีๆ ครับว่ามันคือคนละอันจริงๆ รึเปล่า นอกนั้นก็ติดต่อทางโฮสให้รู้เรื่องครับ