ruk-com นี่ทีมซับพอร์ตเค้าเป็นไงมั่งครับ

[alggib]

คือผมเช่า Cloud Web Hosting (H-PLAN 4) ไว้ได้ประมาณเดือนนึงแล้ว (22/5/61) เปิด ticket ไปสองใบ จนป่านนี้ก็ยังไม่มีมาตอบผมเลย

ไม่ทราบมีใครเจอแบบเดียวกับผมป่าว และควรติดต่อ หรือแก้ปัญหายังไงดีครับ 

ขอบคุณครับ

[romance69]

ผมใช้บริการอยู่ครับ ซัพพอร์ตถือว่าดีเลยครับ
ลองติดต่อทางกลุ่มดูครับ https://www.facebook.com/groups/637973426292134/

[เอิร์ธ]

ไม่นะครับของผมบริการรวดเร็ว

[alggib]

ผมใช้บริการอยู่ครับ ซัพพอร์ตถือว่าดีเลยครับ
ลองติดต่อทางกลุ่มดูครับ https://www.facebook.com/groups/637973426292134/

ขอบคุณครับ เดี๋ยวลองเข้าไปดู

[alggib]

ไม่นะครับของผมบริการรวดเร็ว

ของผมนี่เดือนนึงละ เดี๋ยวลองเข้าไปถามในกลุ่มเฟสดู ขอบคุณครับ

[SpaRK]

Support ดีรวดเร็ว แต่โฮสท์ไม่ค่อยดีหรือเปล่า ล่มมั่งเข้าไม่ได้มั่ง  ดูในกลุ่ม เห็นมีปัญหาพอสมควร แต่ซับพิร์ทบริการดีไวตลอด

[musichost]

ลองติดต่อ ลองใช้เองเลยครับ ^^

[alggib]

Support ดีรวดเร็ว แต่โฮสท์ไม่ค่อยดีหรือเปล่า ล่มมั่งเข้าไม่ได้มั่ง  ดูในกลุ่ม เห็นมีปัญหาพอสมควร แต่ซับพิร์ทบริการดีไวตลอด

รอเข้ากลุ่มอยู่ครับ ^^

ลองติดต่อ ลองใช้เองเลยครับ ^^

ลองแล้วครับ เลือกใช้ เพราะเค้าว่ากันว่าซับพอร์ตไวนี่แหละครับ ^^

[Putter™]

ปกติไม่มีนะครับ เปิด Ticket แล้วทางผมไม่ตอบ รบกวนขอ email หรือ เลข Ticket อ้างอิงด้วยครับ หรือรบกวนสอบถามทีครับ เปิด Ticket มาช่องทางไหนครับ

[Putter™]

ผมเอา Email คุณไปเซิชในระบบแล้วนะครับ ปรากฎว่าคุณไปเปิด Ticket ที่ Directadmin ครับ ซึ่งมันจะไม่แจ้งเตือนมาที่ระบบเรานะครับ การเปิด Ticket คือเข้าผ่าน https://hostings.ruk-com.in.th แล้วเข้าที่แจ้งปัญหาครับ ไม่ใช่เข้าผ่าน . Directadmin ครับผม

[alggib]

ผมเอา Email คุณไปเซิชในระบบแล้วนะครับ ปรากฎว่าคุณไปเปิด Ticket ที่ Directadmin ครับ ซึ่งมันจะไม่แจ้งเตือนมาที่ระบบเรานะครับ การเปิด Ticket คือเข้าผ่าน https://hostings.ruk-com.in.th แล้วเข้าที่แจ้งปัญหาครับ ไม่ใช่เข้าผ่าน . Directadmin ครับผม

ปกติไม่มีนะครับ เปิด Ticket แล้วทางผมไม่ตอบ รบกวนขอ email หรือ เลข Ticket อ้างอิงด้วยครับ หรือรบกวนสอบถามทีครับ เปิด Ticket มาช่องทางไหนครับ

ขอบคุณมากครับ เดี๋ยวแจ้งไปแครับผม   

[top445]

บริการดีมาก ๆ ครับ

[Putter™]

ผมเอา Email คุณไปเซิชในระบบแล้วนะครับ ปรากฎว่าคุณไปเปิด Ticket ที่ Directadmin ครับ ซึ่งมันจะไม่แจ้งเตือนมาที่ระบบเรานะครับ การเปิด Ticket คือเข้าผ่าน https://hostings.ruk-com.in.th แล้วเข้าที่แจ้งปัญหาครับ ไม่ใช่เข้าผ่าน . Directadmin ครับผม

ปกติไม่มีนะครับ เปิด Ticket แล้วทางผมไม่ตอบ รบกวนขอ email หรือ เลข Ticket อ้างอิงด้วยครับ หรือรบกวนสอบถามทีครับ เปิด Ticket มาช่องทางไหนครับ

ขอบคุณมากครับ เดี๋ยวแจ้งไปแครับผม   

เดี๋ยวพรุ่งนี้ผมรีบให้ทาง Programmer เปลี่ยน Link Ticket ใน Directadmin มาเป็นของ Ruk-Com แทนนะครับ จะได้ Link มาที่เดียวเลยครับผม ต้องขออภัยด้วยครับหากทำให้สับสน 

[jukkree]

เจ้านี้ ตี 3ยังมาตอบผมอยู่เลย 5555 ไวมาก

[CherryX]

น้องที่รู้จักใช้ เล่าให้ฟังว่าซัพพอร์ทตอบไวมากคะ ขนาดถามตอยดึกๆ

[gd,lN]

เข้ากลุ่มเฟสเลยครับ อัพเดทตลอด

[japantrip]

Support ดีรวดเร็ว แต่โฮสท์ไม่ค่อยดีหรือเปล่า ล่มมั่งเข้าไม่ได้มั่ง  ดูในกลุ่ม เห็นมีปัญหาพอสมควร แต่ซับพิร์ทบริการดีไวตลอด

เท่าที่เห็นในกลุ่มก็ประมาณนี้ครับ แต่ยังไม่ได้ลองใช้ครับ มาเก็บข้อมูลก่อนใช้บริการครับ เรื่องการ support ดูแล้วหลายคนก็ว่าดีครับ  ส่วนเรื่องโฮสล่มบ้างเข้าไม่ได้บ้าง น่าจะเป็นแชร์โฮสรึเปล่าไม่แน่ใจครับ

[PassionlessZ]

ผมเช่าทั้ง โฮส ทั้ง vps

ซัพพอร์ท ตอบไวมากครับ แต่ตอบไม่เคลีย์ สำหรับคนที่ไม่ค่อยรู้เรื่องแบบผม ต้องถามเจาะประเด็น ถึงจะบอก ถ้าไม่ถาม ก็ไม่ตอบ จะตอบเพียงแค่ แก้ไขเรียบร้อย

การช่วยเหลือถือว่าดีครับ คอยช่วยเหลือต่างๆ

ความเก่งของ ซัพพอร์ท ผมว่าที่อื่นเก่งกว่า แต่ที่นี่เร็วกว่า

โฮสติ้ง ล่มบ่อย เดือนนึงมีครั้งนึง ส่วน vps ล่มบ้างนานๆครั้ง แต่รับได้

โดยรวมยังใช้ที่นี่อยู่ ไม่มีปัญหาอะไร

[SpaRK]

สรุปคือ ซัพพอร์ทดี แต่โฮสท์ไม่เสถียรครับ 404,502 บ่อย อาจเป็นเพราะที่นี่มีแต่ศูนย์รวมเทพใช้เลยทำให้โฮสท์ทำงานหนัก

[PassionlessZ]

สรุปคือ ซัพพอร์ทดี แต่โฮสท์ไม่เสถียรครับ 404,502 บ่อย อาจเป็นเพราะที่นี่มีแต่ศูนย์รวมเทพใช้เลยทำให้โฮสท์ทำงานหนัก

ใช่ครับ 404/502 นี่อย่างบ่อยเลย