เดี๋ยวนี้คนไทย ไม่นิยมกรอกฟอร์มออเดอร์สินค้าหน้าเวบกันแล้วเหรอครับ ?

[ebookforyou]

ลูกค้าแชทไลน์มา
พอให้กรอกฟอร์มออเดอร์หน้าเวบ หายเกลี้ยงเลย
หลักๆ ไม่ต้องการให้มาถามเลขที่บัญชี แล้วไม่โอน หายไป  กลัวเป็นมิจฉาชีพ 
แต่ทำแบบนี้ลูกค้าก็หายเยอะเหมือนกัน

ปกติทำไงกันครับ ? หากมีแชทไลน์มา รับออเดอร์ทางไลน์เลยไหม ?

[dekdoo]

รับไปเลยครับ ถึงเรารู้เลขที่บัญชี ก็ไม่ต้องกลัวครับ
หากกลัวเรื่องภาษี ก็ทำให้ถูกต้องครับ

[fozzilkung]

รับเลยครับ มาทางไหนรับไปเลยครับ เดี๋ยวเสียโอกาส
ตอนนี้ลูกค้าสั่งซื้อทางเว็บน้อยมาก หากมีช่องทางติดต่ออื่นๆ ที่แชทได้
ลูกค้าชอบแชทมาคุยมากกว่าครับ

[maxmi]

เราชอบไปดูสินค้าในเว็บ แต่เวลาสั่งชอบสั่งทางไลน์มากกว่า จะได้รู้ว่าคนขายออนไลน์ป่าว ตอบไวมั้ย มีของมั้ย น่าเชื่อถือแค่ไหน จากการถามตอบนี้หล่ะ วันนี้ก็สั่งของไปเจ้าหนึ่งตั้งแต่ 7 โมงเช้า ป่านนี้ยังไม่ตอบ ถึงสินค้าจะน่าสนใจแต่ก็ไม่ซื้อหรอก กลัวโอนเงินแล้วไม่ได้ของตอบช้าขนาดนี้

[ptteppawong]

ของผมผ่านตะกร้าหน้าเว็บมีเป็นส่วนน้อยครับ 

ทุกวันนี้จะทางไลน์ทั้งนั้นเลยครับ  ใช้ Line@ ครับจะสะดวกกว่ามาก..

[art_aspire]

ของผมได้ออเดอร์เพราะแชทมาสั่งซื้อทาง Line@ กับเฟสมากกว่าครับ ทั้งๆที่ผมทำเว็บระบบหยิบใส่ตระกร้า บางครั้งลูกค้าอยากได้ความมั่นใจก่อนที่เสียเงินไปครับ 

[boogydoggy]

- ส่วนใหญ่ ในเว็บ ลูกค้าไม่กรอกแบบฟอร์ม ครับ เขาดูข้อมูลอย่างเดียวครับ ถึงแม้บางทีในเว็บบอกราคาแล้ว ก็ต้องถามราคาอีกครั้งหนึ่งครับ เพราะเพื่อยืนยันราคา และราคาอาจลดลงได้อีกครับ
- อีกอย่างหนึ่ง คือคุยไลน์ เฟส เพื่อเช็คว่ามีตัวตนจริง ๆ ครับ ขอดูสินค้าตัวอย่างบ้าง
- คนไทยไม่นิยมใช้ระบบ cart ครับ
- แต่ก็ต้องขายทุกช่องทางครับ ถ้ารอแต่ระบบตะกร้าสินค้า คงยอดตกครับผม
ขอบคุณครับ 

[dingdong8002]

ส่วนใหญ่น่าจะอยากคุยกับเจ้าร้านก่อนมั้ง แต่ส่วนน้อย(อย่างผม  ) เท่านั้นแหละที่กดสั่งๆ หน้าเว็บลูกเดียว และเมื่อเร็วๆนี้หาสินค้าตัวหนึ่ง หลายร้านมากแต่ยังไม่พอใจเพราะราคาแพงไป    เลยมาเจอร้านหนึ่งราคาถูกกว่าชาวบ้าน จริงๆ กะว่าจะกดซื้อเลยละ แต่อยากให้เก็บเงินปลายทางก็เลยทักไลน์ไป เขาก็บอกไม่มีเก็บเงินปลายทาง เราก็ขอลดราคาเขาดู(ขอขำๆ ไม่ได้คิดอะไร) ปราฏกว่าเขาลดราคาให้เราอีก แม่เจ้าถูกกว่าชาวบ้านแล้วยังลดได้อีก

[subport]

ผมแนะนำว่า ลองติดปุ่ม LINE แชทถามครับ มันเป็นการเช็ก Convension ที่ง่าย เพราะคลิกครับ ใช้เวลาแค่เสี้ยววินาที
จากนั้นเค้าก็แอดเราเข้าระบบ  LINE  ครับ  ที่เหลือก็ขึ้นอยู่กับเราจัดการ

โลกนี้ ตอนนี้เปลี่ยนไปมากๆ เลยครับ   

[OptimusPrime]

  ผมเคยคิดนะครับ ว่าลูกค้าคงไม่มากรอกข้อมูลอะไรเยอะแยะพวกนี้แล้ว
แต่ก็ไม่ทั้งหมดนะครับ ยังมีลูกค้าบางกลุ่มที่ชอบกรอกมากกว่าคุยกับคนขายครับ
เวลาทำเว็บผมเลยทำให้มี หลายช่องทางในการสั่งซื้อ

แต่ส่วนใหญ่มักซื้อผ่าน Line หรือ Facebook กันส่ะมากกว่า

[9arduino]

ใช่เลยครับ  ให้กรอกข้อมูล บางทีบอกว่าทำไม่เป็นบ้าง ไอเรา กลัวก๊อบส่งผิด  เลยให้กรอกเข้าระบบง่ายๆ 

[คนจน]

เราต้องปรับสภาพไปตามนิสัยของคนไทยครับ ไม่งั้นอดแดก 

[inthachak]

เราต้องปรับสภาพไปตามนิสัยของคนไทยครับ ไม่งั้นอดแดก 

ชอบข้อความนี้จัง  เพราะลูกค้าเดี๋ยวนี้มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการเปลี่ยนไป ช่องทางไหนที่ลูกค้าเขาสะดวก จัดให้เขาเลยค่ะ อย่ารอช้าค่ะ ก่อนที่คนอื่นจะมาช้อนเอาลูกค้าเราไปซะก่อน รีบๆ เจรจา ปิดการขายให้ไว เพราะเจ้าอื่นเขารออยู่และลูกค้าเราก็ใช่เล่น ไลน์คุยกะเรา ก็ไลน์คุยกับเจ้าอื่นด้วย ถ้าทำเร็วตอบเร็วราคาลูกค้าสู้ไหว ก็รีบๆ อย่าช้า คู่แข่งรออยู่

[LoveRomyui88io]

ส่วนใหญ่น่าจะอยากคุยกับเจ้าร้าน

[chusak_up]

คุยกันทางไลน์เลยครับ ส่วนมากลูกค้าอยากคุยเป็นกันเอง

[kondam]

ลูกค้าอยากคุยอยากถาม และที่สำคัญ คือ อยากต่อราคา 

[buy high pr domain]

ไม่นิยมกรอกฟอร์ม
สั่งซื้อทางเว็บน้อยกว่า

[helloweentz]

ลูกค้าอยากคุยทางแชท กับ คนจริง ๆ มากกว่าครับ

[9arduino]

มาเก็บเอาไปพัฒนาร้านค้าต่อครับ  ต้องเพิ่ม call center แล้ว 

[lee.info]

ขายทางแชทได้เยอะกว่าจริงๆ ลูกค้าเข้าไปดูข้อมูลในเว็บและไลน์มาถาม ปิดการขายทางแชทเยอะมาก

[supakwong]

มันถามตอบจบเลยไงครับ แชทนะ แต่ถ้าให้มากรอกโน่นกรอกนี้ ผมว่ามันไม่เมคเซนท์ ถ้าจะให้กรอกผมว่าต้องเป็นสินค้าที่ตัวแพงๆ หน่อย

[shellshock]

เพิ่มความน่าเชื่ือถือครับ
เพราะลูกค้าอยากรู้ว่าคนขายมีตัวตนอยู่รึป่าว
ทำระบบตอบรับอัติโนมัติ ทำ Process ให้สมูทที่สุด

เพิ่มความน่าเชื่อถือโดยการใส่ และแจ้งขันตอนการสั่งซื้อให้ชัดเจน
ทำคู่มือการใช้งานให้ชัดเจน

[tidgerd]

ไลน์แอดน่าจะตอบโจทย์พฤติกรรมการซื้อของคนไทยได้คับ

[pattyjung]

พฤติกรรมผู้ซื้อเปลี่ยนไป ไม่ชอบอะไรที่ยุ่งยาก ดังนั้นผู้ขายต้องเพิ่มช่องทางให้กับลูกค้ามากที่สุด
ทาง Line หรือ Line@ ลูกค้าชอบมากเพราะสะดวกรวดเร็ว ในการติดต่อ สอบถามผู้ขายได้ง่าย
นักช็อปก็ชอบความรวดเร็ว และต้องการ Contact กับผู้ขายโดยตรง เรื่องสี ไซส์ ขนาด หรือข้อมูลอื่นๆ
เรียกว่าชั่วโมงนี้ใครเร็ว (ตอบไว) ใครได้ (ลูกค้า) ไป

[phongsathon]

ส่วนมากไม่ค่อยสั่งผ่านระบบหน้าเว็บหรอกครับ
มาทางไลน์หมด

[wattasin]

ส่วนมากมาทางไลน์หรือช่องทางอื่นๆครับ เช่นอีเมล์ โทรศัพท์ ฟอร์มหน้าเว็บไม่ค่อยมีคนกรอก ยกเว้นบังคับต้องกรอกจริงๆ เช่น LAZADA