ผมโดนแบนครับ Amazon seller รบกวนพี่ๆหน่อยครับ

[popohut]

รบกวนถามพวกพี่ๆ หน่อยครับ
ก่อนหน้านี้ผมโดนแบนเรื่อง late shipment มากกว่า 4% ครับ
ผมส่ง appeal ไปแล้วตอบกลับมาแบบนี้อะครับ

Hello,

We received your information, but your plan is not complete. Our review of your account found the following problems.

You confirmed shipment of an order before actually sending it. Explain how you will prevent confirming shipments before sending orders in the future.

To sell on Amazon.com, please reply to this message with your plan to address these issues. Once we receive your plan, we will review it and decide whether you may sell on Amazon.com again.

For help creating your plan, search for "Appeal the Removal of Selling Privileges" in Seller Central Help.
To talk to someone about this email, you can ask our Seller Support team to contact you (https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us/performance).

We look forward to hearing from you.

Sincerely,

Seller Performance Team
Amazon.com
https://www.amazon.com

ผมควรแก้ปัญหายังไงดีอะครับ รบกวนพวกพี่ๆแนะนำทีครับ

[code231]

แนะนำให้ส่งเรื่องอุทรครับ แล้วให้แจ้งรายละเอียดที่ผิดเรื่องอะไร แล้วเราจะเขียนแผนต่อไปยังไงเพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก รอฝ่าย Support  แนะนำส่งข้อมูลให้เยอะที่สุดครับ

[koing01]

หาวิธีเหมือนกันค่ะ

[chankoos]

เท่าที่อ่านดูเนี่ยโดนเพราะกด confirm shipment ก่อนส่งของไม่ใช่เหรอครับ ก็ลองบอกเค้าไปครับว่าต่อไปจะไม่ทำอีก เพราะเค้าก็แค่บอกว่าให้อธิบายว่าทำยังไงจะไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีก ถ้าได้คืนมาต่อไปก็ส่งของก่อนแล้วค่อยคอนเฟิร์มครับ ไม่ก็ทำ fba ไปเลย

[popohut]

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ