ผมหรือเขาที่ผิด

[aodtokung]

ผมได้ไปซื้อสคริป ของผู้ทำเว็บบอร์ดเจ้า 1 โดยกดค้นหาใน google ว่า รับทำเว้บบอร์ด
จากนั้นผมก็ตกลงซื้อมาในราคา xxx เขาก็ติดตั้งให้ผม 1 ครั้ง
ตอนเขาติดตั้งก็ปกติดี แต่พอผมลองติดตั้งเอง ปรากฎว่า ได้แต่ ติดอยู่อย่างเดียวครับ  ระบบผู้ดูแลเว็บหายไป

คือเจ้าของสคริปเขา มีไอดี admin ให้ล็อกอินเข้าตัวเว็บบอร์ด อยู่แล้ว ซึ่งพอผมติดตั้ง พอกดล็อกอินเข้าเว็บบอร์ด มันบอกว่าไม่พบชื่อนี้

ผมก็ลองหมดทุกชื่อที่เขาให้มา มันก็ล็อกอินไม่ได้ จากนั้นผมก็ไปบอกเขาว่ามันเป็นอย่างนี้นะครับ ช่วยแก้ไขให้หน่อย

ซึ่งผมก็ไม่รู้ความรู้อะไรเลยในการทำเว็บ เขาก็บอกว่าเอามาเดี๋ยวผมจะติดตั้งให้จะได้จบๆๆ ผมก็เลยทำเป็นหัวเราะเพื่อลดความโมโหของเขา และผมก็พูดว่า ไม่มีอะไรหรอกเรื่องเล็กน้อย

เขาบอกว่าเจอแบบนี้เหนื่อยครับ ขอบล้อกนะครับ ทำแบบนี้หมายความว่าไง จากนั้นเขาก็บล็อกเฟสผม

ทีมราคาถูกจึงไม่บริการใช่ใหมครับ ใจจิงผมไม่มีเงินก็เลยซื้อตัวสคริปมาศึกษาไปพลาง และบอกเขาว่าเดี๋ยวค่อยจ้างทำระบบเพิ่มเติมอีกที

และตอนนี้เขาบล็อกเฟสผมไปแล้ว คนซวยคือผม ผมจะเอาสคริปนี้ไปให้คนอื่นทำให้ต่อก็ได้ แต่ผมว่ามันเป็นสิ่งที่ไม่ดีครับ

นึกถึงถ้าท่านรับทำเว็บแล้วมีคนซื้อสคริปเจ้าที่เป็นคู่แข่งกับท่านมาให้ท่านทำต่อ ท่านจะรู้ศึกอย่างไร  ผมนึกถึงข้อนี้ตลอด

และอีกอย่างถ้าเขากลับมาทำต่อให้ผม ผมก็ไม่ไว้ใจแล้วครับ กลัวโดนวางยา

เสียดาย เสียความรู้ศึก คุยกันมาก็นาน ไม่คิดว่าจะเป็นคนแบบนี้

ที่ผมมาโพส ในที่นี้เพราะอยากขอคำปรึกษาครับ ไม่รู้จะทำอย่างไร

และที่ผมโพสในนี้ ผมก็ไม่ได้เอ่ยชื่อ คนขายนะครับ กลัวธุรกิจของเขาจะเสียหาย เสียชื่อเสียง ผมมองโลกในแง่ดี บางทีเขาคงเหนื่อยกับงานเยอะ หรืออาจจะโมโหอะไรมา

ถ้าผมพูดอะไรผิดไปต้องขอโทษด้วย   แต่ตอนนี้ท่านดับความขวัญผมที่คิดจะทำเว็บไปเกือบ ครึ่ง 1 แล้ว

อีกอย่าง 1 ตอนบทสนทธา ผม เสนอเงินให้เขา 300 เพื่อทีมวิวมาดูผมติดตั้ง จะได้บอกว่าผมพลาดตรงใหน เขาก็เงียบ

ผมไม่เอาเปรียบใครหรอกครับ ถ้าเขาหาเวลาทีมวิวมาดูผมติดตั้ง หาข้อผิดพลาด ผมว่าคงใช้เวลาไม่เกิน 2 นาทีก็ได้แล้ว  กับเงิน 300 เสียเวลา 2 นาทีมาดูผมติดตั้ง คุ้มนะครับผมว่า

ผมมีความคิดว่าเจ้าของเว็บ ถ้าติดตั้งไม่เป็น ไม่รู้ระบบพื้นฐานเลย แบบนี้มันใช้ไม่ได้


และที่ผมโพสนี้ถ้าไม่เหมาะสม Admin ลบได้เลยครับ ขอบคุณครับ

[ศักยะ]

อย่างแรกเลยคือ ถ้ามันเป็นสคริปที่เค้าเขียนขึ้นเอง แล้วเราเข้าระบบไม่ได้แบบนี้ก็ต้องขอความช่วยเหลือกับเค้าอยู่แล้วครับ
ที่น่าเห็นใจคือ เค้าไม่ดูแลในส่วนนี้

แต่ที่อ่านๆมา เหมือนจะเป็นการติดตั้งครั้งที่ 2 ผมก็ไม่ทราบว่ามีการรับประกันในส่วนนี้ก่อนขายใว้อย่างไร หรือทำไมถึงต้องติดตั้งใหม่ ก็ต้องดูตรงส่วนนี้ด้วยครับ

ขอให้เข้าใจกันด้วยดีทั้งสองฝ่ายครับ

[esanza.com]

งานบริการต้องซื้อใจลูกค้าครับ
ไม่ว่าจะอยู่ในสถานะอารมณ์ไหน ไม่เกี่ยวว่าตอนนั้นอารมณ์ดีหรือไม่ดี
ต้องแยกแยะให้ได้ว่าเรื่องงานกับเรื่องส่วนตัวต้องไม่เกี่ยวกัน

[ฮารุมิจิ]

ถ้าซื้อสคริปต์มาแต่ล็อกอินไม่ได้ผมถือว่างานขายยังไม่สมบูรณ์นะครับ  

ปล.สคริปต์เว็บบอร์ดเขียนเองหรือว่าเป็นพวกฟรีเว็บบอร์ดแต่มาโมเพิ่มครับ ?

[wear428]

ทำงานไม่ได้ก็เทียบเท่ากับโปรแกรมไม่สมบูรณ์ ตั้งแต่แรกครับ
จริงๆ ผมก้ไม่รู้อีกว่าเงื่อนไข ที่คุยหรือสินค้านั้นๆ มันต้องทำอะไรหรือเปล่า

เพราะอย่างโปรแกรมผม พอติดตั้งให้ลูกค้า ใช้งานได้ปกติ และหากเกิดปัญหา ผมจะดูแลจนสามารถใช้งานได้ตามปกติ แม้จะผิดพลาดที่ลุกค้า

....แต่ลูกค้าบางคน ฉลาดเลยนำไปติดตั้งอีกเครื่อง ซึ่งมันผิดในเรื่องการดูแลอยู่แล้ว
แบบนี้มาให้ผมดูแลให้อีกเครื่อง ลองดูครับว่ากกรณีแบบนี้ ใครผิด ผมยกตัวอย่างน่ะครับ

[ad2002]

ผมเดาว่าผิดทั้งสองคน  แต่คุณอาจผิดมากกว่า ที่พยายามจะให้เขาสอน

แล้วทำไม คุณไม่ให้เขาติดตั้งให้หล่ะครับ
เข้าใจว่า คุณอยากจะติดตั้งเอง  อยากทำเป็น  (แต่จริงๆแล้วศึกษาเองทีหลังก็ได้ครับ ให้เขาติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ก่อน)
ผู้ขาย ก็คงจะมีงานเยอะ อยากจทำให้เสร็จเร็วๆ  จะได้ทำงานอื่นต่อ

ที่สำคัญต้องดู ข้อตกลงตอนซื้อครับ  ว่าขายพร้อมพร้อมติดตั้ง (ไม่ได้สอนติดตั้ง Step By Step)  ส่วนใหญ่จะไม่ได้สอนครับ  ต้องดูข้อตกลงตอนขาย

(เดานะครับ เพราะไม่รู้ว่าคุยรายละเอียดอะไรบ้าง)

[EmarketingIdeal]

ผมไม่รู้นะครับ ว่าเงื่อนไขการขายเป็นยังไง แต่ผมถือว่าคนขายไม่เหมาะกับงานบริการครับ ไม่มีการดูแลลูกค้าเลย ถ้าหากว่ามันอยู่นอกเงื่อนไขที่ตกลงไว้ตอนแรก ก็ควรจะเสนอทางแก้ให้ลูกค้าด้วย อาจจะขอค่าบริการเพิ่มก็ว่าไป แต่นึ่เหมือนไม่รับผิดชอบอะไรเลย

[boardseo]

ผมก็เป็นผู้ซื้อเหมือนกันครับ ผมคิดว่าเขาน่าจะดูแลได้ดีกว่านี้ ถ้ากลับกันผมเป็นผู้ขายผมก็ต้องดูแลลูกค้าให้ถึงที่สุดเช่นเดียวกัน ถ้ามีค่าเสียเวลาหรือค่าใช้จ่ายผมก็คงต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบไปเลยตรงๆ เพราะลูกค้าส่วนมากแล้วจะไม่ค่อยเสียดายเงินหรอกครับ ถ้าเขายังไม่ได้ดังที่ใจเขาหวัง ส่วนตัวผมคิดแบบนี้น่ะ 

[TheFaceBook]

ทำไมผมนึกถึงคนในนี้คนนึงนะ  ลองเข้าไปดูรหัสแอดมินในฐานข้อมูลยังครับ มันอาจจะบอกไว้ บางสคิปไม่ได้แปลงเป็นตัวเลข หรือ คุณก็เข้าไปสร้างแอดมินเองในฐานข้อมูลเลยก็ได้ครับ

[icokezaa]

"ตอนเขาติดตั้งก็ปกติดี แต่พอผมลองติดตั้งเอง"

ผมสนใจประโยคนี้ครับ ที่บอก "ตอนเขาติดตั้งก็ปกติดี" คือเขาติดตั้งที่ไหนครับ
ถ้าติดตั้งให้คุณเเล้วทำงานได้ปกติ แต่พอคุณมาลองติดตั้งเองเลยไม่ได้
อันนี้ไม่น่าจะใช่ความผิดเขาเเล้วครับ

[tnt2524]

ที่เจ้าของกระทู้ซื้อเป็มเทมเพลตของ SMF รึเปล่าครับ ซึ่งผมก็ไม่รู้หรอกว่าตกลงซื้อขายกันอย่างไร แต่เข้าใจว่าขายเทมเพลตอย่างเดียวก็ได้ เขาเลยไม่สอนอะไรให้เพราะอาจจะคิดว่าคนซื้อทำเป็นอยู่แล้ว

ผมเคยซื้อเทมเพลต SMF กับเจ้าหนึ่งเหมือนกัน เขาก็ไม่ได้สอนอะไร ถ้าเพิ่มเติมส่วนไหนก็จ่ายเงินเพิ่ม ตอนนั้นผมขอเพิ่มระบบก็ต้องจ่ายเพิ่มเอาเหมือนกัน แต่จนปัจจุบันก็ยังอัพเว็บบอร์ดไว้เฉยๆ ครับยังไม่ทำต่อเพราะเทมเพลตมีปัญหาบางส่วน และแจ้งเขาไปแล้ว อาจจะเพราะยุ่งกับลูกค้าใหม่เลยลืมลูกค้า " ที่จ่ายเงินไปแล้ว " รึเปล่าไม่แน่ใจ น่าจะผ่านมา 2 เดือนกว่าๆ แล้ว เหตุที่ผมไม่ตามเพราะต้องการดูความรับผิดชอบต่อลูกค้าของเขาครับ แต่คิดว่าคงอีกนานเริ่มทำใจแล้วครับ บางทีเขามาอ่านเจออาจจะบล็อกเฟสผมรึเปล่าก็ไม่รู้  555

[ANALOGY]

คือผมก็เคยเป็นนะครับเจอลูกค้าแบบคุณนี่ละ

ในตอนส่งสคริปผมก็คิดว่าติดตั้งเป็นเพราะคนทำเว็บไซต์ เดินทางนี้น่าจะเป็นอยู่แล้ว
แต่ลูกค้าเค้าไม่เป็นแบบที่คิดสิครับ เหมือนคุณเลย
ทำให้ผมกลับตัวกลับใจหลังจากคนนี้ไปแล้ว
งานใหม่ผมเขียนขั้นตอนการติดตั้ง พร้อมการตั้งค่าเป็นไฟล์PDF ให้พร้อมรูปภาพประกอบเลย
ทุกอย่างผ่านฉลุย ลูกค้าคนใหม่ๆมาใช้บริการเจอวิธีการติดตั้งของผมไป รับรองทำเป็นทุกคนยันลูกบวชเลย


แต่ถ้าเจ้าของกระทู้ยังหาทางแก้ไขไม่ได้ก็PM มานะครับ
เดี๋ยวผมช่วยดูอาการให้ว่าเกิดจากเค้าหรือการติดตั้งของคุณเอง

[buy high pr domain]

ลง SMF สดวกดี

[jeen705]

ลูกค้า ยังไงก็คือลูกค้าครับ ผิดถูกผมขอไม่ออกความเห็น แต่การบล๊อกลูกค้าไปทำให้เห็นว่าคุณไม่รับผิดชอบ
วิธีแก้ง่ายๆคือ ตั้งกฏก่อนการซื้อขายให้เด็ดขาดไปเลย เช่น ติดตั้งฟรี 1 ครั้ง ระบบพร้อมคู่มือ หากทางลูกค้าแก้ไขcode ทางเจ้าของจะไม่รับผิดชอบ และแก้ไขคือไม่ได้ ต้องเสียค่าติดตั้งใหม่

ให้ไฟล์ต้นฉบับพร้อมวิธี และความต้องการของระบบ (ผมว่าน่าจะมีมาให้นะ)

แต่สำหรับผม บางทีจุกจิกมากผมก็เลือกที่จะติดตั้งอะไรง่ายๆ smf

[CopterMaster]

เห็นใจครับ
ถ้าเป็นแค่พวกติดตั้งเว็บบอร์ด smf phpbb ธรรมดา ผมทำให้ฟรีได้นะ ยินดีช่วยเหลือ ถ้ายังไงก็ pm เฟสของท่านมาก็ได้ครับ เด่วแอดไป แล้วทีมวิวไป สอนทำให้

[DARWIN27]

คุณไม่น่าผิดนะ

[kingofdollars]

คุณลืมส่วนของ ฐานข้อมูลที่เขาให้มาหรือเปล่าครับ

เอาไฟล์​ .txt ไป โยนใส่ฐานข้อมูลด้วยหรือเปล่า  บาง theme ต้องมาทั้งก้อนเลยครับ

[zazane]

ใจเย็นจ้า

[soonbiz]

น่าจะไปห้องร้องเรียนนะ