!!!!!ความคิดที่มีเหตุมีผล Logical Thinking มาใช้ กำจัดลูกค้าโกง eBay ให้ดับอนาจ!!!!!!

[trudy]

ความคิดที่มีเหตุมีผล Logical Thinking มาใช้ กำจัดลูกค้าโกงให้ดับอนาจ

นานๆทีจะเจอคนโกงแต่ account ใหม่ ก็เจอจนได้ มอบให้ Chipatha แล้วกัน

ขอแบ่งประเภทดังต่อไปนี้

1 เธอคือใครกันแน่ Block ไว้เลยนะคะ user_id =  Beedajasbe

อาทิตย์ แรก ลูกค้านี้ เขาจะเปลี่ยน Buyer  Information บน eBay  paypal
ชื่อ  Jasper Bejabe Address: Cemetry Road, La soudine L'escalier , MAURITIUS

อาทิตย์ ที่ 2 ลูกค้านี้ เขาจะเปลี่ยน Buyer  Information บน eBay  paypal ซื้อของใหม่
ชื่อ Ameerah Goolzar Add: Savanne Road, Nouvelle France , MAURITIUS

อาทิตย์ ที่ 3 ลูกค้านี้ เขาจะเปลี่ยน Buyer  Information บน eBay  paypal ซื้อของใหม่
ชื่อ Lily Evans Add:  Liberty Road, Nouvelle France , MAURITIUS

อีก 3 อาทิตย์ถัดมาส่ง mail ว่า ไม่ได้ของ โดยให้ Negative Feedback  ก่อน
มาเล่นกับเจ๊เลยไม่รู้ว่าจะโกหกอะไรอีก พอดีเจ๊ลงทะเบียนทุกครั้งและให้เด็กถ่ายรูปซองพัสดุหลังจ่ายเงินทุกครั้ง

1.1บอกว่านางไม่เคยแก้อะไรใน eBay Information เลย กับ Paypal เลย
คือจะส่งชองเป็นของขวัญให้ สองคนหลัง แก้แค่ sale record เท่านั้น
เราไปเช็ค sale record แล้วไม่เห็นคุณเขียนอะไร
เจ็โหดบอกว่า เหรอ ทำแบบคุณเขา เรียกว่า ผิด identity policy นะ โดยปกติ ถ้าคนซื้อ อยากจะให้ส่งของให้เพื่อนเขาก็จะ เมล์มาบอกคนขาย คนขายมีสิทธิปฎิเสธ ไม่ส่ง หาก ชื่อที่อยู่ไม่ตรงกับผู้ซื้อ
1.2 นางอ้างว่า eBay และ paypal เขา อนุญาตให้แก้ข้อมูล
eBay เขาอนุญาตให้แก้ข้อมูล เมื่อ คุณเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนนามสกุล หรือย้ายที่อยู่ใหม่ ย่ะ ไม่ใช่ชื้ออะไรที ก็เปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนที่อยู่ที ชื้อของห่างกัน แค่7 วันนะ
1.3 เจ้ว่านางอยากได้เงิน 2 ชั้น
เจ้คิดว่า นางคงมีบริการซื้อสินค้าให้กับคนในประเทศที่อยากได้ของบน eBay ได้เงินจากลูกค้า แล้วมาเอากับ คนขาย นางคงคิดว่าเจ็คงจะคืนเงินก่อนเพื่อแลกกับ negative feedback ปรากฎว่า เจ็ตามจิก
1.4 นางบอกว่า นางรู้สึกปวดหัวเมื่อได้คุยกับเจ็
เจ็บอกว่าต่อไปนี้คุณคงหายปวดหัว เพราะเจ็ได้เมลไปถามคนขายที่ให้ Positive Feedback กับคุณ ว่ามีปัญหาแบบเดียวกับเจ็หรือเปล่า ปรากฎว่า 3 ใน 5 คนนางใช้วิธีเดียวกัน คนขายบางคนเขาก็ให้ FB+ หลังจากลูกค้าจ่ายเงิน

2 ของฉันหายไปไหนมีแต่ซองไม่มีของ ลูกต้าใน US เป็นลูกค้าใหม่ fb < 8

ส่งเมล์มาวันที่ 23 เมษา ของยังไม่มาฉันควรเปิด case ดีหรือไม่
ตอบเมล์ไป ของมาส่งวันที่ 22 เมษา ถามคนในบ้านหรือยัง
วันที่25 เมษาส่งเมล์มามีแต่ซองของหาย ถ่ายรูปซองมาให้ดู
ตอบเมล์ไป ให้โทรไปที Call center
วันที่ 27 เมษา บอกว่าโทรแล้วของอาจแตก หรือลืมส่ง
ตอบเมลฺไป ให้ดูบนซอง 235 คือเงินที่จ่ายให้ไปรษณีย์ไทย
แสดงว่าใส่ของไปในซอง
มาดูที่ซอง ซองไม่เลอะ แสดงว่าของไม่แตก
มาสงสัย USPS ไม่ได้ทำงานวันอาทิตย์ อยากรู้ใครบอกว่าของแตก
ไม่เป็นไร จะให้ไปรษณียไทยเช็คดู โดยปกติ ถ้ามีเหตุที่ไม่ได้รับของ

ก็จะมี CN15 แปะหน้าซองแล้วไปรษณีบ์ก็ click เหตุผล แต่ซองของนางไม่มีแปะข้อมูลพวกนี้
1 ของแตก
2 ของต้องห้าม
3 ไม่มีผู้รับ
4 ไม่มีที่อยู่นี้
5 ข้อมูลที่อยู่ไม่เพียงพอ

ผลคือ ได้ FB- ตามระเบียบ

แต่ จาก ข้อ 1-2 ebay ก็ remove negative feedback และคะแนน dsr ต่ำที่ได้จากลูกค้าให้
บางคนบอกว่าเจอแบบนี้เสียสุขภาพจิต คืนเงินแล้ว block user Id จะดีกว่า
เอาเวลาไปขายของจะดีกว่า
ตอนแรกพี่ก็คิดอย่างนั้น แต่พอรู้สึกว่าจับกลโกงได้แล้วสู้ให้ถึงที่สุด คนอื่นจะได้ไม่โดนโกงของราคาสูง$400 มี 4 ชิ้น เป็นแบบ Buy it Now วันเดียวขายหมด ก็รู้สึกดีชึ้นมาทันที

คำแนะนำสำหรับมือใหม่ รู้วิธีจัดการลูกค้าโกง นั้นแหละน้องจะทำ ขายของ online กับต่างประเทศให้ได้ยาว พี่ก็ไม่ได้ไปเรียน eBay ที่ไหน อาศัยอ่าน eBay policy แล้วก็ใช้ความคิดที่เป็นเหตุเป็นผลเยอะๆ
Good Luck นะคะ

[fangbif]

คนไทยขั้นแรกเลยคือต้องเรียนภาษาอังกฤษก่อนอ่ะค่ะ ไม่ว่าจะอะไรก็ตาม หลายๆ คำถามเค้ามีคำตอบไว้ให้เรียบร้อยแล้ว บางทีให้เราแก้ให้ เราก็ไปตามหาคำตอบจากที่ต้นตอมันนั่นแหละ 

[CreamStrawzbery]

ขอบคุณที่แบ่งปันความรู้ครับ +1

[trudy]

 Beedajasbe นี่น่าเกลียดสุดๆ ตอนนี้เริ่มเสียงอ่อน ว่าได้ของแล้ว

พี่ก็บอกว่า รอ eBay ตัดสินแล้วกัน 

[clashzt]

สุดยอดจริงๆครับเจ๊โหด เป็นวิทยาทานอย่างดีกับผมเลย ขอบคุณมากครับที่นำมาแชร์

[kakato]

เจอแบบนี้ผมนอนไม่หลับแน่  ยิ่งของแพง ร้องไห้ดีกว่า

[electron]

ขอบคุณสำหรับความรู้นะครับ
เยี่ยมจริง ๆ 

[Angkul Oatwanit]

สุดยอดเลยฮะ!

[touchapong]

เล่นกับใครไม่เล่น เป็นคราวซวยของไอ้ลูกค้าคนนี้ที่มาเจอเจ๊โหด เทพอีเบย์เมืองไทย

[trudy]

เล่นกับใครไม่เล่น เป็นคราวซวยของไอ้ลูกค้าคนนี้ที่มาเจอเจ๊โหด เทพอีเบย์เมืองไทย

พี่ไม่ใช่เทพ คือนางมารร้าย

คนโกงที่ ebay เป็นคนมีความรุ้และไม่มีความรู้ พี่อยากจะฝากไว้ นอกจากความรู้ในตำรา ยังมีความรู้นอกตำราที่พวกน้องควรฝึกไว้นะคะ สังเกตุเยอะๆ ของพี่ราคา $18 คงนึกว่าพี่ไม่ลงทะเบียน

[chaloa]

รอบคอบตลอดแบบนี้ ใครก็ตลบหลังไม่ได้แน่นอน 

แต่ถ้าเจอแบบนี้บ่อย ๆ ก็ปวดหัวเหมือนกัน โดยเฉพาะคนที่ไม่ค่อยมีประสบการณ์ 

[Parzvin]

ขอบคุณครับ

กระทู้เจ้อ่านแล้ว มันส์ๆ ทุกกระทู้เลย

[pichit roungsakul]

ขอบคุณเจ๊ครับ

[trudy]

รอบคอบตลอดแบบนี้ ใครก็ตลบหลังไม่ได้แน่นอน 

แต่ถ้าเจอแบบนี้บ่อย ๆ ก็ปวดหัวเหมือนกัน โดยเฉพาะคนที่ไม่ค่อยมีประสบการณ์ 

Slogan ของเจ็คือ ถ้าไม่มีใครสร้างความยุติธรรม ให้เรา เราก็ควรสร้างความยุติธรรมให้ตัวเอง
จดหมาย eBay ตัดมาบางส่วน เนื่องจากเดี๋ยวนี้ลูกค้าขี้โกงเยอะ แต่เจ็รู้ทัน ก็ให้ข้อมูล eBay ไป
ดังนั้น พวกน้องควรจะเข้าใจ PolicyของeBay ให้แน่น ภาษาอังกฤษต้องสื่อสารได้นะคะ และก็ต้องอัญเชิญวิญญาณ เชอร์ล็อกโฮมมาสิง
จดหมายของเจ๊ที่ถาม CS ของeBay
What are you going to do if you were Sherlock Homes?

จดหมาย 
Regarding your buyer's behavior, as we want to ensure that our marketplace is enjoyable for both buyers and sellers, I have now escalated the details of this buyer to our specialized team who will initiate a careful look into this issue and will take further action if necessary. Kindly note that breaches of eBay's policies can lead to consequences that range from issuing the seller an informational alert, a temporary suspension, an indefinite suspension or terminating the member's account. As I'm sure you'll understand, member privacy is one of our top priorities, so we won't be able to update you about the result of this investigation.



I'm glad I could resolve your case today, regarding the negative feedback which is now removed, please note that you may receive an email survey for this contact and I would appreciate if you could take a few minutes to let us know what you think about the service you received from me today. I wish you the best of success in your future trading on eBay.

Kind regards,



Melvin Bayanin

[sam4444]

เยี่ยมครับ เป็นประโยชน์มาก

[Blackdarkside]

สุดยอด เจ๋งจริง เจ๊โหด โหดสมชื่อ แบบนี้ดีแล้วครับ อย่าห้คนโกงมีที่ยืน และเขาจะได้รับรู้ว่า อย่ามาเล่นกับคนไทยน่ะ คนไทยสู้ถึงที่สุดน่ะ ทำให้ พ่อแม่ค้า คนอื่นในไทยได้รับอานิสงค์ไปด้วย เจ๋ง เยี่ยมจริงครับ เจ๊โหด   แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ถ้าคนอ่อนภาษา อ่าน policy น้อย ตกหลุมพรางกลโกงแน่นอน

[pako2013]

ขอบคุณ คุณ trudy มากค่ะ ที่ให้ความรู้และสอนวิธีคิดแก้กับคนโกง

[Chipatha]

ขอบคุณครับ พี่ Trudy ของผมจบไปหนึ่ง Account แล้ว ปิดไปแล้ว....

ขนาดมีหลักฐาน โชว์มันนะ มันยังบอกว่าไม่ได้รับของเลย.... งง กับมันจริง ๆ คนมันจะโกงอะนะ... คราวหลังไม่ยอมมันดีกว่า 

ผมยอมรับว่า ไม่ค่อยได้อ่าน Policy เลยนะครับ

[trudy]

ขอบคุณครับ พี่ Trudy ของผมจบไปหนึ่ง Account แล้ว ปิดไปแล้ว....

ขนาดมีหลักฐาน โชว์มันนะ มันยังบอกว่าไม่ได้รับของเลย.... งง กับมันจริง ๆ คนมันจะโกงอะนะ... คราวหลังไม่ยอมมันดีกว่า  

ผมยอมรับว่า ไม่ค่อยได้อ่าน Policy เลยนะครับ
รือ

เป็นที่น้องเองนะต้องไปฝึกเรื่องการตอบจดหมายอย่างแรง ถ้าอยากได้ account คืน พี่จะชวย อยากลองสูแบบไม่่มีอะไรจะเสีย เพื่อจำกัดคนดนโกงหรือเปล่า

[chor_th]

โหดอย่างแรงเลย