ปัญหาหนักใจ คิดไม่ออก ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ [opencart & hosting]

sakullak · 12 ตุลาคม 2012, 00:30:30

เรามีเว็บขายของ ใช้ opencart อยู่ โดยใช้บริการเว็บไซต์แห่งหนึ่งออกแบบและเช่าโฮส จดโดเมน กับเค้าทั้งหมด
ใช้มาประมาณ 2 ปี มีปัญหาเกี่ยวกับระบบอยู่ 2-3 ครั้ง
ครั้งล่าสุดมีปัญหาอีก แต่ติดต่อ admin ไม่ได้เลยค่ะ ติดต่อยากมาก ๆ ทำให้อยากย้ายโฮส

ตอนนี้เราหาข้อมูลมาพอสมควรเกี่ยวกับเรื่องบริษัทที่ให้บริการ และ ส่วนใหญ่ก็จะช่วยย้ายข้อมูลเว็บให้ค่ะ (เราทำเองไม่เป็น)

ติดที่ว่า เราไม่รู้เรื่อง coding หรืออะไรเกี่ยวกับ opencart เลยค่ะ บริษัทใหม่ที่เราคิดว่าจะเช่าโฮส ก็ไม่ได้ support เรื่อง coding ให้
แต่ที่ผ่านมา เรื่อง script ค่อนข้างโอเคไม่ได้แก้ไขอะไรแล้วค่ะ แต่ถ้าหากอนาคตอยากแก้ไข เราคงต้องวุ่นวายหาคนมาช่วยทำให้

คำถามคือ
1. เราควรแจ้งเจ้าเดิมไม๊ว่าเราต้องการย้ายโฮส เนื่องจากเราไม่ค่อยมั่นใจบริการ
2. หรือ ติดต่อที่ใหม่ โดยไม่ต้องแจ้งที่เดิมเลย และ ทำการ backup ข้อมูล และ ย้ายมาที่ใหม่ ทดลองเว็บกับที่ใหม่ว่าใช้งานได้ปรกติ และ ทำการเปลี่ยน dns ในโดเมนเลย (พอดีคนที่จดโดเมน กับ โฮส คนละที่กันค่ะ)

ball6847 · 12 ตุลาคม 2012, 01:07:10

ผมว่ามันเป็นสิทธ์ของเรานะครับ เราจ่ายเงินไปแล้วมีสิทธ์จะใช้หรือไม่ใช้ก็ได้
แจ้งไหม แจ้งคับ จะได้ไม่ต้องจ่ายเงินต่อ *0*

iczykung · 12 ตุลาคม 2012, 01:10:56

ผมย้ายให้ฟรีนะครับ ถ้าอีกฝั่งเป็น directadmin

BrainFreeze · 12 ตุลาคม 2012, 01:13:52

เลือกข้อ 2 ก้ได้ครับ การโอนย้ายไม่จำเป็นต้องแจ้งผู้ให้บริการเดิมก้ได้ครับ

แต่ไม่ว่าจะเลือก ข้อ 1 หรือ ข้อ 2
เราก็ยินดีให้บริการครับ มีบริการย้ายข้อมูลฟรี

sakullak · 12 ตุลาคม 2012, 05:35:15

ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ
ถ้าถือว่าไม่ผิดมารยาท เดี๋ยวย้ายโฮสเรียบร้อย แล้วค่อยแจ้งเค้าดีกว่าค่ะ

Fallen · 12 ตุลาคม 2012, 07:49:36

ข้อ 1. ไม่สามารถทำได้ ==> เพราะติดต่อเขาไม่ได้

ให้ทำข้อสองเลย

(￣(工)￣) · 12 ตุลาคม 2012, 07:53:33

ผมแนะนำว่า ควรให้ยูสเซอร์ในนี้ช่วยแนะนำทำให้ก็ได้
เลือกเอาคนที่หน้าเหมือนหมีหน่อย

เรื่องจะย้ายน่ะครับ ไม่ต้องไปเกรงใจอุตส่าห์บอกเจ้าเดิมหรอก ดีไม่ดีเจอเเม่มติสท์ขึ้นมา มันจะงอแงเอาอีก

MonkeyAstro · 12 ตุลาคม 2012, 07:57:42

ขอ 2 ไปเลยครับ

sakullak · 12 ตุลาคม 2012, 08:01:08

อ้างถึงจาก: (￣(工)￣) ใน 12 ตุลาคม 2012, 07:53:33
ผมแนะนำว่า ควรให้ยูสเซอร์ในนี้ช่วยแนะนำทำให้ก็ได้
เลือกเอาคนที่หน้าเหมือนหมีหน่อย

เรื่องจะย้ายน่ะครับ ไม่ต้องไปเกรงใจอุตส่าห์บอกเจ้าเดิมหรอก ดีไม่ดีเจอเเม่มติสท์ขึ้นมา มันจะงอแงเอาอีก

คนที่หน้าเหมือนหมี >>> คือใครคะ? 555
คือ กังวลเหมือนกันว่า ถ้าบอกเค้าว่าจะย้าย ถ้าเกิดไม่พอใจ อาจทำเว็บเราเสียหายได้

ขอบคุณทุกท่านนะคะ เดี๋ยววันนี้จะเร่งดำเนินการค่ะ

งั้นสอบถามเพิ่มเติมนิดนะคะ

พอย้ายข้อมูลไปโฮสใหม่เรียบร้อยแล้ว แจ้งทางบริษัทที่จดโดเมนให้เราเปลี่ยน dns
ขั้นตอนระหว่างที่ dns ถูกเปลี่ยน จะมีอะไรเกิดขึ้นกับเว็บบ้างคะ ?
เว็บเราจะเข้าไม่ได้ชั่วขณะหนึ่งหรือเปล่า ? หรือว่า รันต่อได้เลยไม่ติดขัดใด ๆ ?

amazegu · 12 ตุลาคม 2012, 08:59:48

จ่ายตังค์ไปแล้ว มันสิทธิ์ของเรา จะย้ายหรือจะทำอะไรก็ไม่เห็นต้องแจ้ง ถ้าไม่ได้ลงสคริปต์ที่เค้าห้าม ย้ายไปที่ใหม่ ชี้ dns ใหม่ไปเลย ถ้าที่เก่ามันไม่เวิค

การย้าย opencart ก็ไม่ยาก แบกอัปที่เก่า เอาแบกอัปไปใส่ที่ใหม่ รีสตอร์ ชี้ NS จากนั้นก็ไป DNS Management ของโฮสต์ใหม่ แก้ ns ให้ตรงกับโฮสต์ใหม่

แล้วตรวจสอบ chmod โฟลเดอร์ของระบบ opencart อีกหน่อย(image,cache,logs)ก็ใช้งานได้แล้วครับ

loc.know · 12 ตุลาคม 2012, 09:15:28

โดเมนจดเองป่าวครับ สินค้าแยะมั้ย ถ้าจดเอง สินค้าไม่แยะมาก ไม่เกินร้อย ลองเก็บข้อมูลออกมาให้หมดแล้วไปทำ wordpress เองดีกว่ามั้ย
เพราะมันก็มี plugin shopping cart free ให้เลือกเยอะแยะ

ลงง่าย click ไม่กี่ทีก็จบ ไม่เสียเวลากับ support ห่วยๆด้วย

sakullak · 12 ตุลาคม 2012, 09:21:00

อ้างถึงจาก: loc.know ใน 12 ตุลาคม 2012, 09:15:28
โดเมนจดเองป่าวครับ สินค้าแยะมั้ย ถ้าจดเอง สินค้าไม่แยะมาก ไม่เกินร้อย ลองเก็บข้อมูลออกมาให้หมดแล้วไปทำ wordpress เองดีกว่ามั้ย
เพราะมันก็มี plugin shopping cart free ให้เลือกเยอะแยะ

ลงง่าย click ไม่กี่ทีก็จบ ไม่เสียเวลากับ support ห่วยๆด้วย

โดเมน ไม่ได้จดเอง เป็นโดเมนภาษาไทย แต่เราติดต่อกับคนที่จดให้ได้แล้วค่ะ และ ทางนั้นจะช่วยเรื่องเปลี่ยน dns ให้ค่ะ
สินค้าเยอะมากมาย ทำเว็บใหม่ไม่ไหวค่ะ เคยย้ายจาก welove มาเป็น opencart แล้วทีนึง
กว่าจะเว็บให้ติด google เสียเวลาและค่าใช้จ่ายไปเยอะ (ติดหน้า 1 แล้วค่ะ)

ขอบคุณมาก ๆ นะคะ สำหรับคำแนะนำ

sakullak · 12 ตุลาคม 2012, 09:23:05

อ้างถึงจาก: amazegu ใน 12 ตุลาคม 2012, 08:59:48
จ่ายตังค์ไปแล้ว มันสิทธิ์ของเรา จะย้ายหรือจะทำอะไรก็ไม่เห็นต้องแจ้ง ถ้าไม่ได้ลงสคริปต์ที่เค้าห้าม ย้ายไปที่ใหม่ ชี้ dns ใหม่ไปเลย ถ้าที่เก่ามันไม่เวิค

การย้าย opencart ก็ไม่ยาก แบกอัปที่เก่า เอาแบกอัปไปใส่ที่ใหม่ รีสตอร์ ชี้ NS จากนั้นก็ไป DNS Management ของโฮสต์ใหม่ แก้ ns ให้ตรงกับโฮสต์ใหม่

แล้วตรวจสอบ chmod โฟลเดอร์ของระบบ opencart อีกหน่อย(image,cache,logs)ก็ใช้งานได้แล้วครับ

แบบว่างานเรื่องค้าขายเยอะมากค่ะ เลยไม่มีเวลาศึกษา script โฮสที่เราสอบถามไว้ 2-3 เจ้า ส่วนใหญ่เค้ารับย้ายให้ค่ะ
แต่ถ้าเกิดย้ายโฮสไปแล้ว ในอนาคตอยากปรับปรุงเว็บ คงต้องให้ใช้บริการจนใน board นี้

CMSHostThailand · 12 ตุลาคม 2012, 09:43:10

จากรายละเอียด
ตอบ ข้อที่ 1 ขึ้นอยู่กับลูกค้าแจ้งหรือไม่แจ้งก็ได้ค่ะ
ตอบ ข้อที่ 2 กรณีมีข้อมูลการจัดการที่เก่าอยู่แล้ว สามารถเลือกข้อนี้ได้เลยค่ะ

sakullak · 12 ตุลาคม 2012, 10:30:01

ขอบคุณทุกท่านมากค่ะ
ตอนนี้เราติดต่อโฮสใหม่ และ เริ่มดำเนินการเรียบร้อยแล้วค่ะ

ปัญหาหนักใจ คิดไม่ออก ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ [opencart & hosting]

CMSHostThailand