@@@ ร่วมแก้ปัญหาโดน Amazon แบน @@@

[nichamp]

พอดีผมได้รับเมล์จาก marketing manager ของ amazon เมื่อ 2-3 อาทิตย์ที่แล้ว
เรื่องเค้าต้องการจะโทรศัพท์ meeting กับผม เนื่องจากผมขายของในหมวดๆ หนึ่งให้เค้าได้ค่อนข้างเยอะครับ
เนื้อความตามนี้


* ขออนุญาติเซนเซอร์ข้อมูลส่วนตัวของเค้านะครับ

ตอนที่ผมเห็นเมล์นี้ครั้งแรก ผมคิดว่าจะไม่ตอบเค้า แล้วทำเนียนเงียบไป เพราะสิ่งที่ผมทำไม่ได้ขาวสะอาดซะทีเดียวครับ เลยไม่คิดว่าจะมีเรื่องคุยกับ marketing manager 

แต่เห็นช่วงหลังนี้ เพื่อนๆ โดนแบนกันเยอะ ผมก็เสียวๆ (เสียวมาตั้งแต่สิ้นปีที่แล้วๆ ครับ)
เลยคิดว่าน่าจะถือโอกาศนี้ คุยกับเค้าเรื่องการโดนแบน กฎระเบียบต่างๆ อะไรทำได้ อะไรทำไม่ได้ ขอคำแนะนำจากเค้า
เพราะการคุยกับ marketing manager ก็เหมือนกับคุยกับพ่อค้าด้วยกัน น่าจะคุยกันง่ายกว่าคนที่มีหน้าที่แบนเรานะครับ 

กระทู้นี้ ผมเลยอยากให้เพื่อนๆ ที่เคยโดนแบน ส่งข้อมูลหลังไมล์มาก็ได้ครับ
เป็นเนื้อหา e-mail ที่ amazon ส่งมาชี้แจงหลังโดนแบน และสิ่งที่คุณคิดว่าน่าจะเป็นเหตุที่ทำให้โดนแบน เช่นปุ่มไม่ถูกกฏ หรือ redirect link (ถ้าเป็นไปได้ขอ print screen หน้าเว็บได้ยิ่งดีครับ)
คล้ายๆ กระทู้นี้ครับ http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,261940.0.html

ผมจะพยายามรวบรวมและคุยกับเค้าให้ได้มากที่สุดครับ เผื่อจะได้ไขข้อข้องใจ หรือคำแนะนำดีๆ จากเค้าครับ

ถ้ามีอะไรดีๆ จะเอามาอัพเดทให้ทุกคนทราบครับ

[TUMZA]

ขายได้เยอะระดับล้านเลยป่ะคับนิ

[Tputti]

สุดยอด ...

ซักวัน !!!

[V4lenTinE]

ถึงกับเมลล์มา Meetiing เลยเหรอ ส่วนตัวเลยแฮะ ขายได้เยอะดี ยังไงก็ขอเอาให้เรื่องโดนแบนมันกระจ่างแล้วกัน จะอะไร ยังไง ก็ช่วย ๆ กันนะครับ 

[mksuky]

ของผมน่าจะแบบที่ท่านเจิดบอกอะครับ

http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,261940.msg3608547.html#msg3608547 

[nichamp]

กระทู้นี้ผมขออนุญาติไม่ตอบคำถามที่ไม่เกี่ยวกับ Amazon Account Suspend นะครับ
ไม่มีใครส่งข้อมูลมาให้เลย มีแต่ PM มาถามว่าทำยังไง 
ตอนนี้ผมก็ไล่อ่านกระทู้เก่าๆ รวบรวมได้หลายเคสแล้วเหมือนกันครับ เดี๋ยวจะลองส่ง e-mail ไปถามเค้าก่อน ไม่รู้เค้าจะตอบเราไหม 

อีกอย่างกระทู้นี้ไม่โชว์เทพนะครับ ถ้าโชว์เทพเดี๋ยวผมตั้งกระทู้ใหม่ก็ได้ครับ เอาให้เมพขิงๆ เลย 

[sbuyLife]

ดีจังเลยครับ เรามีตัวแทนคนไทย ได้พูดคุยกับ Amazon ด้วย
ท่านคือความหวังของพวกเรานะครับ

[deeztiwz]

+1 เลย

[Love Family]

ผมอยากรู้แนวโน้มแบน ยกประเทศมีกี % ครับ 

[UnLock UnlimiT]

เขาจับตาดูไทยเป็นพิเศษรึเปล่าเนี้ย

[Kissonme]

ระบายหน่อย ทา่งออกของผมมีแค่ ลบทิ้งทั้งโฮส และ ลบ tag id ทิ้งด้วย
คือว่าเริ่มใหม่เลยว่างั้น เพื่อที่จะรักษายอดที่เหลือเอาไว้ กำลังคึดอยู่ว่าจะลบทิ้งวันไหน

[undeath13]

1.ลิ้ง
2.ปุ่ม

ตอนนี้ที่โดนกันระนาว

[QA.]

ตอนนี้กำลังไล่ตามเปลี่ยนหมดเลยเหนื่อยจริงๆ

[greenhead]

ยกเลิกไปแล้ว 1 โฮส 
รันไอมาโครเปลี่ยนปุ่มตั้งแต่ตีสอง เพิ่งเสร็จตะกี้ 

[myspace69]

เกาะติดด้วยคน

[webunder]

กระทู้นี้ผมขออนุญาติไม่ตอบคำถามที่ไม่เกี่ยวกับ Amazon Account Suspend นะครับ
ไม่มีใครส่งข้อมูลมาให้เลย มีแต่ PM มาถามว่าทำยังไง  
ตอนนี้ผมก็ไล่อ่านกระทู้เก่าๆ รวบรวมได้หลายเคสแล้วเหมือนกันครับ เดี๋ยวจะลองส่ง e-mail ไปถามเค้าก่อน ไม่รู้เค้าจะตอบเราไหม  

อีกอย่างกระทู้นี้ไม่โชว์เทพนะครับ ถ้าโชว์เทพเดี๋ยวผมตั้งกระทู้ใหม่ก็ได้ครับ เอาให้เมพขิงๆ เลย  

ผมส่งข้อมูลที่ผมรวบรวมไปให้ท่านแล้วนะครับ มี40กว่า acc ยอดเงินรวม7ล้านกว่าบาท ข้อมูลรวมรวมถึงแค่มกราคม55. หลังจากนั้นมาไม่ได้รวบรวมต่อ แต่เชื่อว่าเกิน100accแล้ว และยอดเงินรวมคนโดนแบนเฉพาะในไทยน่าจะทะลุ20ล้านไปแล้ว
เศร้า!! ยังไงคงต้องรบกวนท่านให้ช่วยFlightต่อแล้วครับ เพราะท่านได้รับเมล์ที่ให้meeting คนอื่นไม่เคยได้รับเมล์นี้เชื่อว่าท่านคงอยู่usa

จากข้อมูลที่ผมรวบรวมและ pmไป ยังไงผมขออนุญาติฝากความหวังแทนคนไทยไว้ที่ท่านเลยแล้วกันนะครับ

หลักๆที่ต้องการจากamzคือ

1.ควรแจ้งเตือนก่อนแบน 7-14 วัน หากหลังจากนั้นแล้วยังไม่แก้ไขก็แบนไปเลย แต่ถ้าแก้ไขแล้วห้ามแบน

2.หากโดนแบนไปแล้วเปิดaccใหม่ และไม่ได้ทำผิดกฎอีก ถึงแม้เป็นคนๆเดียวกัน(relate)ก็ไม่ควรโดนแบนอีก

3.amzควรทำเว็บที่ถูกต้อง รึยกตัวอย่างเว็บที่ทำaffiliteถูกต้อง100% มาให้ดูด้วย
ไม่ว่าจะเรื่องlink, logo,วันที่ เรื่องtext policyต่างๆ จะได้ไม่มีปัญหาอีก

4.หากuserไหนทำผิดกฎ เฉพาะtagidไหน ควรยึดเงินเฉพาะtagidนั้นๆ ไม่ควรปิดacc
เพราะบางที user ใช้หลายวิธีเพื่อนทำเงิน บางtagเป็นวิธีที่ขาวสะอาดยอดอาจจะเยอะกว่า ไม่ควรถูกแบนไปด้วย

5.หากสิ่งที่เคยทำไป พิสูจน์ได้ว่าทำไปก่อนamazonเปลี่ยนกฎ ก็ไม่ควรแบน เพราะบางที เราแก้ไขไม่ได้
เช่นสมมุติการไปเขียนเนื้อหารึบทความในบางที่ เราทำlinkแบบ tag=amz-20
และไม่มีlogoรึคำบอกใดๆว่าไปamazonเลยทำมา4-5ปีแล้วเป็นร้อยๆที่
แล้วอยู่ๆamzมาบอกว่าการส่งlinkหาamzต้องมี secret-keyและอื่นๆด้วย และต้องบอกด้วยว่าส่งlinkนี้ไปamzไม่งั้นโดนยกเลิกacc
ซึ่งบางทีเราแก้ไขไม่ได้ เพราะมันเป็นเว็บอื่นๆที่มีให้เขียนบทความแต่แก้ไขไม่ได้
แล้วมันจะกลายเป็นผิดกฎที่เพิ่งออกใหม่กลับกลายเป็นถูกแบนไปอย่างไม่ถูกต้อง หากดูวันที่โพสมันก่อนออกกฎก็ไม่ควรแบนเค้า

6.ควรมีระบบทัณฑ์บน(Parole)คือ หากทำผิดเกิน3ครั้งภายใน1เดือน ถึงจะโดนแบน เช่นหากแจ้งเตือนแล้วแก้ไขแล้ว
แต่แอบทำผิดอีกในกฎข้อห้ามเดิม พอแจ้งเตือนซ้ำแล้วแก้ไขแล้วก็ให้นับ1 เป็นลักษณะนี้ซ้ำถึง3ครั้งใน1เดือน
แสดงว่าเจตนาไม่บริสุทธิ์สมควรถูกแบน100%

7.amzมีแผนป้องกันการที่สมาชิกaffiliateโดนคนอื่นแกล้งยังไง เช่นสมมุติตลอดเวลาwebนี้เคยอยู่อันดับ1คีย์ hdtv มาตลอด
แล้วอยู่ๆโดนamzonแบน ทำให้เว็บไม่ทำเงิน และอันดับ2มียอดขายเยอะขึ้น  เลยเอาtagของคนอื่นมาใส่webตัวเอง
รึอาจทำเว็บใหม่แบบผิดกฎขึ้นมาเพื่อแกล้งคนที่ได้อันดับ2โดยเฉพาะ amzจะทำยังไง มีแผนจะตรวจสอบยังไง
เพราะหากเราทำถูกมาตลอดแต่ดันโดนคนที่เค้าโดนแบนมาแกล้ง เพราะอาจนึกว่าเราแกล้งเค้าก่อนรึเพราะอิจฉาเราซึ่งคนแบบนี้มันมีแน่ๆ

8.ควรมีระบบอุธรที่เป็นธรรมและฟังความเห็นของผู้ทำaffด้วย เพราะมันเป็นอาชีพของเรา
เราก็อยากทำงานไปกับamazonอย่างถูกต้องและนานๆ ไม่ใช่พอแบนแล้วเราอุธรยังไงก็มาบอกว่า"ตัดสินไปแล้ว" มันไม่ถูกต้อง
มันไม่ยุติธรรมไม่แฟร์ต่อสมาชิก เพราะเราไม่ได้มีเจตนาทำผิด แต่เราไม่รู้เพราะเราไม่ใช่เจ้าของภาษาเราไม่ใช่nativeเราเป็นต่างชาติ
ควรได้รับการเตื่อนและตรวจสอบพวกเราได้ทำการแก้ไขให้ถูกต้องรึยัง

9.amzควรเพิ่มคนแผนกนี้ให้มากขึ้น เพื่อจะได้มีการตรวจสอบอย่างละเอียด ไม่ใช่แบนผิดๆถูกๆและให้เหตุผลที่คลุมเครือ
จนเราไม่รู้ว่าผิดตรงไหนจริงๆ ซึ่งที่ถูกต้องควรมีแผนกแจ้งเตื่อนผู้ทำผิดก่อน และมีแผนกไล่ตรวจสอบตามเวลาที่กำหนดว่า7-14วันให้หลัง
ได้ทำการแก้ไขรึยัง ถ้ายังถึงแบนtagidนั้นๆ และให้เหตุผลที่ชัดเจนด้วย เพื่อประโยชน์ในการทำให้ถูกต้องต่อๆไป


10.ควรพิจารณา acc ที่โดนแบนไปแล้ว ในกรณีเดียวกัน คืออุธรและพิจารณาใหม่ หากทำผิดtagไหนก็ให้ยกเลิกเป็นtagๆไป
หากtagไหนถูกควรจ่ายเงินที่ค้างอยู่ให้เค้า ไม่ควรยึดเงินทั้งหมด ด้วยการที่พวกเรา(affไทย)อยู่ต่างประเทศ
เราจะไปฟ้องแบบกรณีอื่นๆไม่สะดวก จึงอยากให้amzมีความเป็นธรรมตรงจุดนี้มากขึ้น แฟร์ๆและเห็นใจหน่อย


ตอนนี้คิดได้คำถามคาใจได้แค่นี้ หากคิดได้เพิ่มจะมาเพิ่มอีกที


ยังไงฝากupdateด้วยขอบคุณครับ

[zinbads]

เห็นด้วยอย่างมากครับ เราต้องรวมตัวกัน เพื่อไปเจรจา  เพราะว่า amazon มีรายได้จากพวกเรา  แต่ไม่ไให้ความเป็นธรรมคนหาเงินให้เขา.

[tawich]

กระทู้นี้ผมขออนุญาติไม่ตอบคำถามที่ไม่เกี่ยวกับ Amazon Account Suspend นะครับ
ไม่มีใครส่งข้อมูลมาให้เลย มีแต่ PM มาถามว่าทำยังไง 
ตอนนี้ผมก็ไล่อ่านกระทู้เก่าๆ รวบรวมได้หลายเคสแล้วเหมือนกันครับ เดี๋ยวจะลองส่ง e-mail ไปถามเค้าก่อน ไม่รู้เค้าจะตอบเราไหม 

อีกอย่างกระทู้นี้ไม่โชว์เทพนะครับ ถ้าโชว์เทพเดี๋ยวผมตั้งกระทู้ใหม่ก็ได้ครับ เอาให้เมพขิงๆ เลย 

ผมส่งข้อมูลที่ผมรวบรวมไปให้ท่านแล้วนะครับ มี40กว่า acc ยอดเงินรวม7ล้านกว่าบาท ข้อมูลรวมรวมถึงแค่มกราคม55. หลังจากนั้นมาไม่ได้รวบรวมต่อ แต่เชื่อว่าเกิน100accแล้ว และยอดเงินรวมคนโดนแบนเฉพาะในไทยน่าจะทะลุ20ล้านไปแล้ว
เศร้า!! ยังไงคงต้องรบกวนท่านให้ช่วยFlightต่อแล้วครับ เพราะท่านได้รับเมล์ที่ให้meeting คนอื่นไม่เคยได้รับเมล์นี้เชื่อว่าท่านคงอยู่usa

จากข้อมูลที่ผมรวบรวมและ pmไป ยังไงผมขออนุญาติฝากความหวังแทนคนไทยไว้ที่ท่านเลยแล้วกันนะครับ

หลักๆที่ต้องการจากamzคือ
1.ควรแจ้งเตือนก่อนแบน 7-14 วัน หากหลังจากนั้นแล้วยังไม่แก้ไขก็แบนไปเลย แต่ถ้าแก้ไขแล้วห้ามแบน
2.หากโดนแบนไปแล้วเปิดaccใหม่ และไม่ได้ทำผิดกฎอีก ถึงแม้เป็นคนๆเดียวกัน(relate)ก็ไม่ควรโดนแบนอีก
3.amzควรทำเว็บที่ถูกต้อง รึยกตัวอย่างเว็บที่ทำaffiliteถูกต้อง100% มาให้ดูด้วย ไม่ว่าจะเรื่องlink, logo,วันที่ เรื่องtext policyต่างๆ จะได้ไม่มีปัญหาอีก
4.หากuserไหนทำผิดกฎ เฉพาะtagidไหน ควรยึดเงินเฉพาะtagidนั้นๆ ไม่ควรปิดaccเพราะบางที user ใช้หลายวิธีเพื่อนทำเงิน บางtagเป็นวิธีที่ขาวสะอาดยอดอาจจะเยอะกว่า ไม่ควรถูกแบนไปด้วย
5.หากสิ่งที่เคยทำไป พิสูจน์ได้ว่าทำไปก่อนamazonเปลี่ยนกฎ ก็ไม่ควรแบน เพราะบางที เราแก้ไขไม่ได้ เช่นสมมุติการไปเขียนเนื้อหารึบทความในบางที่ เราทำlinkแบบ tag=amz-20 และไม่มีlogoรึคำบอกใดๆว่าไปamazonเลยทำมา4-5ปีแล้วเป็นร้อยๆที่ แล้วอยู่ๆamzมาบอกว่าการส่งlinkหาamzต้องมี secret-keyและอื่นๆด้วย และต้องบอกด้วยว่าส่งlinkนี้ไปamzไม่งั้นโดนยกเลิกacc ซึ่งบางทีเราแก้ไขไม่ได้ เพราะมันเป็นเว็บอื่นๆที่มีให้เขียนบทความแต่แก้ไขไม่ได้ แล้วมันจะกลายเป็นผิดกฎที่เพิ่งออกใหม่กลับกลายเป็นถูกแบนไปอย่างไม่ถูกต้อง หากดูวันที่โพสมันก่อนออกกฎก็ไม่ควรแบนเค้า
6.ควรมีระบบทัณฑ์บน(Parole)คือ หากทำผิดเกิน3ครั้งภายใน1เดือน ถึงจะโดนแบน เช่นหากแจ้งเตือนแล้วแก้ไขแล้ว แต่แอบทำผิดอีกในกฎข้อห้ามเดิม พอแจ้งเตือนซ้ำแล้วแก้ไขแล้วก็ให้นับ1 เป็นลักษณะนี้ซ้ำถึง3ครั้งใน1เดือน แสดงว่าเจตนาไม่บริสุทธิ์สมควรถูกแบน100%
7.amzมีแผนป้องกันการที่สมาชิกaffiliateโดนคนอื่นแกล้งยังไง เช่นสมมุติตลอดเวลาwebนี้เคยอยู่อันดับ1คีย์ hdtv มาตลอด แล้วอยู่ๆโดนamzonแบน ทำให้เว็บไม่ทำเงิน และอันดับ2มียอดขายเยอะขึ้น  เลยเอาtagของคนอื่นมาใส่webตัวเองรึอาจทำเว็บใหม่แบบผิดกฎขึ้นมาเพื่อแกล้งคนที่ได้อันดับ2โดยเฉพาะ amzจะทำยังไง มีแผนจะตรวจสอบยังไง เพราะหากเราทำถูกมาตลอดแต่ดันโดนคนที่เค้าโดนแบนมาแกล้ง เพราะอาจนึกว่าเราแกล้งเค้าก่อนรึเพราะอิจฉาเรา
8.ควรมีระบบอุธรที่เป็นธรรมและฟังความเห็นของผู้ทำaffด้วย เพราะมันเป็นอาชีพของเรา เราก็อยากทำงานไปกับamazonอย่างถูกต้องและนานๆ ไม่ใช่พอแบนแล้วเราอุธรยังไงก็มาบอกว่า"ตัดสินไปแล้ว" มันไม่ถูกต้อง มันไม่ยุติธรรมไม่แฟร์ต่อสมาชิก เพราะเราไม่ได้มีเจตนาทำผิด แต่เราไม่รู้เพราะเราไม่ใช่เจ้าของภาษาเราไม่ใช่nativeเราเป็นต่างชาติ ควรได้รับการเตื่อนและตรวจสอบพวกเราได้ทำการแก้ไขให้ถูกต้องรึยัง
9.amzควรเพิ่มคนแผนกนี้ให้มากขึ้น เพื่อจะได้มีการตรวจสอบอย่างละเอียด ไม่ใช่แบนผิดๆถูกๆและให้เหตุผลที่คลุมเครือ จนเราไม่รู้ว่าผิดตรงไหนจริงๆ ซึ่งที่ถูกต้องควรมีแผนกแจ้งเตื่อนผู้ทำผิดก่อน และมีแผนกไล่ตรวจสอบตามเวลาที่กำหนดว่า7-14วันให้หลังได้ทำการแก้ไขรึยัง ถ้ายังถึงแบนtagidนั้นๆ และให้เหตุผลที่ชัดเจนด้วย เพื่อประโยชน์ในการทำให้ถูกต้องต่อๆไป
10.ควรพิจารณา acc ที่โดนแบนไปแล้ว ในกรณีเดียวกัน คืออุธรและพิจารณาใหม่ หากทำผิดtagไหนก็ให้ยกเลิกเป็นtagๆไป หากtagไหนถูกควรจ่ายเงินที่ค้างอยู่ให้เค้า

ตอนนี้คิดได้คำถามคาใจได้แค่นี้ หากคิดได้เพิ่มจะมาเพิ่มอีกที


ยังไงฝากupdateด้วยขอบคุณครับ

เห็นด้วยนะครับกับข้อเรียกร้องที่เขียนมา ผมก็พึงโดนตอนเช้านี่เองแต่ยอดไม่เยอะเหมือนคนอื่น ช่วยดันครับจะได้มีความกระจ่างให้กับเราบ้างกับการโดนแบน

[Achoo]

เยี่ยมเลยครับได้รับเมล์จากระดับ marketing manager ของ amazon ที่ต้องการการจะโทรศัพท์ด้วย
จะได้เป็นโอกาสตัวแทนของคนไทย ได้สอบถามเรื่องคาใจต่างๆ

[nicky23]

โอ้ โห คุยเยอะๆนะครับ ฝากเป็นตัวแทนถามเรื่องการแบนด้วย