>> ทำไม? คน(ไทย)ถึงไม่ซื้อของผ่านเว็บ

[nokeag1000]

ใช้อินเตอร์เน็ตไม่เป็น
สั่งซื้อไม่เป็น
กลัวโดนหลอก ฯลฯ 

[loadgamezone]

จากการขายมา 3 ปี ส่วนมากลูกค้าจะกลัว
- โดนโกง โอนแล้วไม่ได้ของ
- ติดต่อยาก
- กลัวของมาถึงแล้วเสีย ส่งเครมไม่ได้
- กลัวของที่ได้ไม่เหมือนในรูป
- อยู่ไกลกลัวของได้ช้า
ผมก็แก้ไปเรื่อยๆครับ
- ส่งแบบ พกง ได้ , รับของด้วยตัวเองได้
- แสดงเลข ems ที่เคยส่งไว้ในเว็บ( ช่วยได้เยอะ)
- เอาสินค้าไปเสนอในเว็บบอร์ดต่างที่ใช้ซื้อขายโดยเฉพาะแล้วสมัครเป็นสมาชิกที่ต้องยืนยันตัวเอง เช่นหัวเขียวของ ocz
- ติดต่อผ่าน เบอร์, email, whatsapp
- ค่าส่งฟรี และให้คำยืนยันว่าสินค้าถึงภายในกี่วัน พร้อมมีเลข ems ส่งให้ทุกครั้ง
- เครมฟรีภายได้ 30 วัน เมื่อสินค้ามีปัญหา

ของแบบนี้มันต้องแก้ไปเรื่อยๆครับ ให้ลูกค้าเชื่อใจครับ เดี๋ยวเค้าก็จะชวนคนรู้จักมาซื้อกับเราเองหรืออาจจะมาเป็นลูกค้าประจำก็ได้

[SknetCenter]

อันดับ 1 เลย กลัวโดนโกง

[wallstickerkorea]

ซ๊ะป๊ะเหตุผล คนที่เค้าจะซื้อเค้าก็จะซื้อ คนที่เค้าจะไม่ซื้อเค้าก็ว่าเล่ยยยย อ้างเหตุผล 108 หน๊ะก๊าาา

ลักษณะของคนที่เค้าจะซื้อคำพูด คำถามเค้าจะบ่งบอกได้ว่าเค้าอยากจะซื้อ เค้าตัดสินใจดีแล้ว จากการค้นคว้าข้อมูลของเค้า

ส่วนคนจะไม่ซื้อ ก็ถามไปเรื่อยๆๆๆๆๆๆๆๆๆ สุดท้ายก็ไม่ซื้อ

[ZeCrof]

ขี้เกียจกรอกบัตร ? ขี้เกียจสมัครสมาชิก ?

ลูกค้าเข้ามาแล้วค้างที่ตรงนี้ทุกที แล้วก็ออกไป   

ผมคนนึงแหละที่ทำแบบนั้น  กำลังช็อบแล้วบอกว่าต้องเป็นสมาชิกก่อนถึงจะซื้อได้  ระบบแบบนี้ไม่เคยได้กินเงินผมอ่ะ   

ก็ออกไปหาร้านใหม่เลยที่ให้กรอกข้อมูลจัดส่งอย่างเดียว  พอกดซื้อเสร็จก็ชอบโทรไปถามคนขาย  ว่าของมีรึป่าว แล้วค่อยโอนเงิน

ไม่รู้สิมีความรู้สึกว่าร้านคนไทยด้วยกันโทรคุยกันแล้วมันอุ่นใจกว่าทิ้งเมลไว้แล้วจ่ายเงินทันทีไม่รู้ว่าของนั้นจะหมดรึป่าว  บางทีคนขายก็ไม่ได้อัพเดทสินค้าในสต็อก   

[ข้าวกระเพราหมู]

เล่นเน็ตไม่เป็น

[ริคาร์โด้กาก้า]

เพราะกลัว  คนไทยขี้กลัว 

[zekan]

ร้านขายของชำเยอะมากๆ ไม่เหมือนฝรั่ง  

[V4lenTinE]

ผมอ่านหนังสือพิมพ์เดลินิวส์วันนี้เค้าบอกว่า ตลาด e-commerce ในประเทศไทยกำลังเติบโตอย่างมากครับ ปีที่แล้วตลาดมีมูลค่า 9,000 ล้านบาทเลยนะครับ
เขาเลยคาดการณ์ว่าปีนี้มีโอากาสถึง 9,500 ล้านบาทได้ไม่ยากครับ (ขอโทษนะครับถ้าจำตัวเลขผิด) แต่ที่แน่ ๆ ใครกำลังทำรุ่งแน่
ส่วนตัวผมคิดว่าที่ไม่ซื้อเพราะ
1.ซื้อไม่เป็นหรือซื้อไม่ถูก (ง่ายๆ ใช้ Internet ไม่เป็นนั่นเอง)
2.กลัวโดนหลอก เพราะไม่เคยซื้อมาก่อน (ถ้าผ่านจุดนี้มาได้ก็สบาย)
ผมคิดว่ามีแค่นี้นะครับ

[cs6326th]

1.กลัวโดนโกง ของร้อยเดียวจะให้ส่ง พกง  ถามหน่อยเถอะพกง คุณก้อเปิดกล่องดูก่อนไม่ได้อยู่ดี เปิดมากล่องเปล่า จะทำอะไรได้
2. กลัวโดนฟัน ขอเช็คราคาก่อนเถอะ เปิดมัน 150 เว็บ เช็คของ 150 แหล่ง เพื่อหาของถูกกว่ากัน 30 บาท
3. ค่าโอนแพง ค่าส่งแพง

[jiw]

กลัวโดนโกงเป็นเหตุแหละ


แต่จะว่าไป วันนี้ไปฟังอบรมเล็กๆของเ้จ้านึงมา ... ตัวเลขซื้อขายแต่ละเดือนในเวลานี้ ผมว่า มันก็ถือว่า เริ่มเยอะละนะ

[01111225]

ความน่าเชื่อถือ  ความสะดวก สิ่งสำคัญ ไม่มีเงินซื้อ

[anivox]

กลัวโดนโกงเป็นเหตุแหละ


แต่จะว่าไป วันนี้ไปฟังอบรมเล็กๆของเ้จ้านึงมา ... ตัวเลขซื้อขายแต่ละเดือนในเวลานี้ ผมว่า มันก็ถือว่า เริ่มเยอะละนะ

ได้เวลาทำตลาดไทยแล้วสินะ 

[ศักยะ]

กลัวได้ส้มโอแทนมะละกอ

[แน่น]

เพราะกลัวสั่งไอโฟนแล้วเปิดมาได้ก้อนอิฐ

[silentz]

การที่ไม่ได้เห็นหรือสัมผัสสินค้าก็เป็นส่วนหนึ่ง 

[ชาตินี้ขอแค่ 1000 ล้าน พอ]

สิ่ง 1 ที่ผมเจอ คือเหมือนเอาสินค้ามีตำหนิ ส่งมาให้

[NongNatty]

ถ้าถามว่าทำไมไม่ซื้อของผ่านเว็บไทยๆ

- (ทั้งเล็กทั้งใหญ่ ที่ ไม่รับบัตร) ต้องไปโอนเงิน จะโอนผ่านธนาคารออนไลน์ ก็ไม่ใช่ว่าไปสั่งโอนได้เลยที่ไหน ต้องเพิ่มบัญชี วุ่นวาย
- (ทั้งเล็กทั้งใหญ่ ที่ รับบัตร) แล้วต้องมีชาร์จ ผลักภาระให้ผู้บริโภค
- (ทั้งเล็กทั้งใหญ่ ที่ รับบัตร) ของที่ต้องการไม่เคยมี
- (ทั้งเล็กทั้งใหญ่) ของมีไม่มีไม่เคยตัดสต๊อก สั่งไปแล้วบอกทีหลังของหมด เสียอารมณ์
- ถามอะไรทีผ่านฟอร์ม ผ่านเว็บบอร์ด รอไปเถอะกว่าจะตอบ

ส่วนเหตุทำไมชอบซื้อผ่านเว็บ

- ไม่ต้องวิ่งไปมาหลายที่หาซื้อของได้ครบ
- ไม่ต้องไปเจอรถติดหงุดหงิด

[wat26]

แต่ผมชอบซื้อของผ่านนเน็ต
ถ้ามีระบบ รายละเอียดครบ ชนิดไม่ต้องโทรถาม ไม่ต้องโทรคุย)
แบบนี้ยิ่งชอบ
อ่านปุ๊ป  โอนปั๊บ หลังจากนั้นเป็นหน้าที่ผู้ขาย (แต่ผู้ขายบางคนก็เหลือเกิน ไม่โทรเร่ง ไม่แจ้งทำเป็นส่งช้า ผู้ขายบางคนอาจจะคิดว่า ถ้าลูกค้าอยากได้เร็ว เดี๋ยวก็โทรมาแหล่ะ ถ้าคิดแบบนี้ผมว่าไม่ถุก และเหตุผลหนึ่ง ที่ไม่อยากซื้อเลย)

[pok64]

ง่ายๆ สั้นๆ กลัวโดนหลอกครับ อันดับ1เลย

2. คือมันยุ่งยากที่จะออกไปโอนเงิน หรือนั่งรอของ

ส่วนใหญ่ e-commerce ในไทยยังไม่เต็มรูปแบบ ไม่ค่อยมีแบบใส่ตะกร้าแล้วจ่ายเงิน

ยังเป็นระบบโทรถามโทรสั่งกันอยู่

แต่ก็ไปในทิศทางที่ดี ขยายไปได้เรื่อยๆ และมีคนใช้สะดวกกว่าสมุดหน้าเหลืองสมัยก่อน