เราจะทำยังไงดีกับท่านที่ทำสคริปมาขายแล้วไม่ค่อยดูแล

[stahcus]

เอาใจช่วยครับ โดนประจำแหล่ะ เพราะเขียนเองไม่เป็น...หมายถึงผมนะ  

[เกมส์เกมส์.com]

ระยะเวลาการซับพอร์ต น่าจะบอกกันด้วย เช่น ซับพอร์ต 2 เดือน มีปัญหาอะไรก็ถาม ให้ช่วยแก้ไขในเวลาดังกล่าว ถ้าไม่กำหนดเวลา เกิด 2-3 ปียังมาทวงให้แก้กันอีก ลูกค้าผมก็มี ผ่านมา 2-3 ปีแล้ว ยังหาเรื่องให้ทำตลอด กลายเป็นจะให้ทำให้ตลอดชีวิตเลย...พอปฎิเสธก็บอกเราไม่รับผิดชอบอีก ...พอขอคิดเงินเพิ่ม ก็บอกว่าหน้าเลือด...

[King]

อยากเพิ่มอีกเรื่องคือ ช่วยอัพเดทก่อนออกมาขายซักหน่อยจะได้ไหมครับ  บางตัวซื้อปุ๊ป ติดตั้งเสร็จได้แปปเดียว บอกมีตัวอัพเดทใหม่ ต้องไปลงนู่นนี่นั่นใหม่อีก เสียเวลาอ่ะครับ  หรือเป็นเพราะผมซื้อเร็วไป(ส่วนมากจะซื้อตั้งแต่วันวางขายไม่เกิน2-3วัน) ซแล้วมีอัพเดทมา ยังไงรออีกซัก2-3วันค่อยขาย รอตัวที่จะอัพเดทเสร็จทีเดียวเลยได้ป่าวครับ

[chui761]

น่าเห็นใจครับ

ส่วนตัวผมหลังๆ ก็ถ้าเห็นอันไหนไม่เวิร์คก็ผ่านไปครับ พอดีมีสคริปต์ตุนไว้เยอะ อันไหนดูท่าไม่ดี ก็แก้ไขเองไปก่อน และพยายามไปใช้อันที่โอเคอ่ะคับ

อันไหนดีใครถามผมก็เชียร์ครับ ถ้าแบบอื่นก็เงียบๆ ไป

แบ่งผมใช้สักอันสิครับ

ตอนนี้ wp-robot gg เริมจับทางได้ล่ะ

ลงทุนไปเยอะ ตอนนี้กำลังเข้าใกล้ เจ๊ง ครับ 

แนะนำได้ครับ ว่าอันไหนดีไม่ดี แต่ว่ายังไงท่านก็ต้องเสียตังไปซื้อของแท้ กับเจ้าของเขาครับ หุๆๆ

หลายคนละมาถามขอสคริปต์เลย ผมก็จะแนะนำให้ไปซื้อกับเจ้าของ เพราะกว่าจะได้ออกมาก็ต้องมีค่าเวลา ค่าความคิดครับ อุดหนุนคนไทยด้วยกันเอง

[yuth09]

เป็นทำมะดา ซื้อมาเรื่อง หวัง ให้คนขายมาซัพพอร์ดตลอดก็ไม่ได้แล จัดการเองไปเลย เพราะสคริปที่ซื้อมาไม่คิดจะ โมดิฟายแล้วหรือครับ

ก็ทำไม่เป็น นะสิครับ แก้แล้ว พัง จะโดนเจ้าของเค้า ด่า อีกสิครับ

น่าเห็นใจครับ

ส่วนตัวผมหลังๆ ก็ถ้าเห็นอันไหนไม่เวิร์คก็ผ่านไปครับ พอดีมีสคริปต์ตุนไว้เยอะ อันไหนดูท่าไม่ดี ก็แก้ไขเองไปก่อน และพยายามไปใช้อันที่โอเคอ่ะคับ

อันไหนดีใครถามผมก็เชียร์ครับ ถ้าแบบอื่นก็เงียบๆ ไป

ท่าน ฉุย แนะนำผมทีครับ 

เอาใจช่วยครับ โดนประจำแหล่ะ เพราะเขียนเองไม่เป็น...หมายถึงผมนะ 

ใช่ครับ เราต้อง ยอมรับเราไม่มีความสามารถขนาดนั้น 

[eyourhand]

ผมซื้อต่างประเทศมา ก็จะเป็นแบบ ว่า

ก่อนซื้อ จะมี Demo ให้ดูก่อน ว่ามันเป็นอย่างไร
พอซื้อแล้ว เค้าจะรับดูแลให้ในส่วนที่เป็น error ของโปรแกรม ไม่รับ customize นะ และมากกว่านั้น เค้ารับประกันความพอใจ ..วัน ไม่ถามเหตุผล คืนเงินให้จริงๆครับ นั่น!!

[ohmohm]

ถ้าสคริปมีเข้ารหัส ผู้ขายมี Source code escrow หรือเปล่า
http://en.wikipedia.org/wiki/Source_code_escrow
คือถ้าผู้ขาย software เลิกกิจการ หรือเลิกดูแล ผู้ซื้อมีสิทธิ์เข้าถึง source code

[chui761]

น่าเห็นใจครับ

ส่วนตัวผมหลังๆ ก็ถ้าเห็นอันไหนไม่เวิร์คก็ผ่านไปครับ พอดีมีสคริปต์ตุนไว้เยอะ อันไหนดูท่าไม่ดี ก็แก้ไขเองไปก่อน และพยายามไปใช้อันที่โอเคอ่ะคับ

อันไหนดีใครถามผมก็เชียร์ครับ ถ้าแบบอื่นก็เงียบๆ ไป

ท่าน ฉุย แนะนำผมทีครับ 

ต้องถามว่าท่านต้องการแบบไหนครับ ส่วนตัวผมทำสองอย่างตอนนี้ ปั่นด้วย bmg แล้วเอา kw ที่ขายได้ track ได้ มาทำมือด้วย wp ครับ
หลายๆ คนถามว่าหา key ยังไง ผมเองยอมรับ มั่วซะเยอะครับ และบางอย่างมันสอนกันไม่ได้จริงๆ
อยากจะหาเก่งๆ ต้องทำเยอะ สังเกตุ วิเคราะห์ครับ มันเหมือนการเรียน และทำข้อสอบน่ะครับ มันไม่ใช่ข้อสอบแบบ กากบาท แต่เป็นแบบอัตนัย ต้องตอบเป็นประเด็นๆ ไป คะแนนที่ได้ อยู่ที่ว่าเราตอบเข้าแก้บแค่ไหน

[Touchchy]

เข้าใจเจ้าของกระทุ้เลยอ่า      เคยเป็นเหมือนกานเซ็งเป็ดมาก

ใครใช้ที่ไหนแล้วซัพพอตท ดีช่วยแนะนำหน่อย ไม่เอาคนขายแนะนำนะ    

[yuth09]

ระยะเวลาการซับพอร์ต น่าจะบอกกันด้วย เช่น ซับพอร์ต 2 เดือน มีปัญหาอะไรก็ถาม ให้ช่วยแก้ไขในเวลาดังกล่าว ถ้าไม่กำหนดเวลา เกิด 2-3 ปียังมาทวงให้แก้กันอีก ลูกค้าผมก็มี ผ่านมา 2-3 ปีแล้ว ยังหาเรื่องให้ทำตลอด กลายเป็นจะให้ทำให้ตลอดชีวิตเลย...พอปฎิเสธก็บอกเราไม่รับผิดชอบอีก ...พอขอคิดเงินเพิ่ม ก็บอกว่าหน้าเลือด...

ผมว่า สคริป ที่ไม่สมบูรณ์ มัน จะเป็นตั้งแต่ตอนแรกแล้วครับ คงไม่ต้อง รอ นานเป็น ปี ปี หรอกครับ

นอกจากเปิด บอร์ด ซับพอร์ต แล้วบอกจะอัพเดทให้เรื่อยว่าไปอย่าง นึงครับท่าน

[vii]

ใครจะยังไงไม่รู้ แต่ของผมมีทั้งที่ทำแจกฟรี และ ขาย (แอบโฆษณา 1 ที)
โดยเฉพาะส่วนแจกฟรีมีแต่ถามๆๆมากมาย ผมก็ต้องมาตามตอบไล่แก้ปัญหาให้ เหนื่อยแถมไม่ได้ทิปอีก 

[@OttO@]

น่าเห็นใจทั้งสองฝ่ายครับ สู้ๆครับ 

[yuth09]

น่าเห็นใจครับ

ส่วนตัวผมหลังๆ ก็ถ้าเห็นอันไหนไม่เวิร์คก็ผ่านไปครับ พอดีมีสคริปต์ตุนไว้เยอะ อันไหนดูท่าไม่ดี ก็แก้ไขเองไปก่อน และพยายามไปใช้อันที่โอเคอ่ะคับ

อันไหนดีใครถามผมก็เชียร์ครับ ถ้าแบบอื่นก็เงียบๆ ไป

ท่าน ฉุย แนะนำผมทีครับ 

ต้องถามว่าท่านต้องการแบบไหนครับ ส่วนตัวผมทำสองอย่างตอนนี้ ปั่นด้วย bmg แล้วเอา kw ที่ขายได้ track ได้ มาทำมือด้วย wp ครับ
หลายๆ คนถามว่าหา key ยังไง ผมเองยอมรับ มั่วซะเยอะครับ และบางอย่างมันสอนกันไม่ได้จริงๆ
อยากจะหาเก่งๆ ต้องทำเยอะ สังเกตุ วิเคราะห์ครับ มันเหมือนการเรียน และทำข้อสอบน่ะครับ มันไม่ใช่ข้อสอบแบบ กากบาท แต่เป็นแบบอัตนัย ต้องตอบเป็นประเด็นๆ ไป คะแนนที่ได้ อยู่ที่ว่าเราตอบเข้าแก้บแค่ไหน

น่าเห็นใจครับ

ส่วนตัวผมหลังๆ ก็ถ้าเห็นอันไหนไม่เวิร์คก็ผ่านไปครับ พอดีมีสคริปต์ตุนไว้เยอะ อันไหนดูท่าไม่ดี ก็แก้ไขเองไปก่อน และพยายามไปใช้อันที่โอเคอ่ะคับ

อันไหนดีใครถามผมก็เชียร์ครับ ถ้าแบบอื่นก็เงียบๆ ไป

ท่าน ฉุย แนะนำผมทีครับ 

ต้องถามว่าท่านต้องการแบบไหนครับ ส่วนตัวผมทำสองอย่างตอนนี้ ปั่นด้วย bmg แล้วเอา kw ที่ขายได้ track ได้ มาทำมือด้วย wp ครับ
หลายๆ คนถามว่าหา key ยังไง ผมเองยอมรับ มั่วซะเยอะครับ และบางอย่างมันสอนกันไม่ได้จริงๆ
อยากจะหาเก่งๆ ต้องทำเยอะ สังเกตุ วิเคราะห์ครับ มันเหมือนการเรียน และทำข้อสอบน่ะครับ มันไม่ใช่ข้อสอบแบบ กากบาท แต่เป็นแบบอัตนัย ต้องตอบเป็นประเด็นๆ ไป คะแนนที่ได้ อยู่ที่ว่าเราตอบเข้าแก้บแค่ไหน

ผมก็สนใจ bmg เหมือนกันครับ ผมว่าสคริปนี้ไม่ค่อยมีปัญหานะครับ แนะนำทีครับ จริงไหม ท่านฉุย

[chui761]

ทุกสคริปต์มีปัญหาอยู่แล้วครับ ต้องทำใจเตรียมไว้ด้วย อยู่ที่ว่าเจ้าของ หรือทีมงาน ใส่ใจในการแก้มากแค่ไหน
บางอย่างเป็นที่คนใช้ไม่เข้าใจวิธีการใช้งานก็มี บางอย่างเป็น bug ก็มีครับ

ผมเองไม่อยากฟันธงเหมือนกันว่าดีจริงไหม ส่วนตัวผมเอง บอกได้แค่ว่า ผมถูกใจครับ เพราะช่วยตอบโจทย์หลายๆ อย่าง และเป็นอันที่พัฒนามาอย่างต่อเนื่อง แต่ถ้าท่านไม่ถูกใจ อย่ามาโทษผมนะครับ ขอออกตัวไว้ก่อน 555++ คนเราต่างความคิดครับ ความถูกใจ ก็จะให้เหมือนกันหมดไม่ได้ ไม่งั้นโลกคงสงบสุข ไม่มีสงครามล่ะครับ (เขียนมากไปเดี๋ยววกเข้าการเมือง หุๆๆ)

[yuth09]

ขอบคุณครับ ท่านฉุย 

[mamazab]

เข้ามาดู

[WPDSign]

ซื้อมาแล้วต้องทำใจครับ ท่านต้องใช้ความรู้ที่มีหรือหาวิธีแก้ปัญหาเอง เหมือนการซื้อขาด ตั้งกระทู้ตามไปแทบจะไม่ค่อยมีคนตอบ
แต่สำหรับบาง script บางท่านก็ support ดี

ปล ก่อนซื้อ script ท่านต้องดูทดสอบดีๆ ระบบbackoffice ต้องลองก่อนซื้อ

[(O_o) นอทซ่าาO]

สำหรับ BMG ตอนนี้ที่เราทำได้ดีที่สุดคือ ปัญหาทางเทคนิคการซัพพอร์ทจำทำให้แล้วเสร็จ ภายใน 24 ชั่วโมง การซื้อ และส่งมอบสคริปต์ อยู่ที่ 24 ชั่วโมง การซื้อและติดตั้งสคริปต์จะอยู่ที่ 48 ชั่วโมง การอัพเดทสคริปต์เวลาเกิดปัญหา จะใช้เวลาตามแต่ล่ะปัญหา แต่เท่าที่ผ่านมาคุณกานต์ (เจ้าของสคริปต์และ คนเขียนสคริปต์) จะใช้ไวลาไม่เกิน 72 ชั่วโมง หรือสามวัน

ทีมงานตอนนี้มีทั้งหมด 8 คน
คือ คุณกานต์ (The Blog Magic), คุณนอท ((O_o) นอทซ่าาO), คุณคม ( KOM ) , คุณบิ๊ก ( Biggy ) , คุณหนุ่ม (Nasgar ), คุณบอย ( BOY555 ) , คุณอีฟ (BMGSALE)  , คุณฟัก (BMGSUPPORT)

และทีม BMG Special คอยตอบคำถามหน้าบอร์ดอีก 5 คน (ขออนุญาติไม่เปิดเผยรายชื่อ เพราะทุกท่านเป็นสมาชิก และ ลูกค้า ที่ได้รับความไว้วางใจจากทีมงาน)

แต่ยังไงผมก็ยังเห็นว่าการทำงานที่ BMG ทีมทำตอนนี้ยังไม่ Smooth เท่าที่ควร ผมจึงรวมปัญหาและความล่าช้า ต่าง ๆ ไว้และค่อย ๆ จัดการระบบต่าง ๆ ให้ลงตัวเร็วที่สุด ทั้งนี้รวมไปถึงการเช่า Office เพื่อทำงาน และสั่งการระบบ BMG Support ให้เร็วที่สุด

ตอนนี้ถ้า BMG ยัง Support มีปัญหาช้าบ้าง ขลุกขลักบ้าง ทุกสิ่งทุกอย่าง ผมขอรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว ทุกท่านสามารถตำหนิและถามหาความรับผิดชอบจากผมได้โดยตรง โดยผมจะพิจารณา ตามปัญหาและความเหมาะสมอย่างเต็มที่

นอทซ่าา
พันธ์ธวัช  นาควิสุทธิ์
ฝ่ายการตลาด และ ซัพพอร์ท The Blogmagic
forums.theblogmagic.com
theblogmagic.com
seosamutprakarn.com

[yuth09]

ผมว่าการตั้งกระทู้ของผม ครั้งนี้เป็นการ กระตุ้น เจ้าของสคริป ได้ในระดับ นึง เลยครับ

สังเกตุจากที่มี PM มาถามว่า ใช่สคริป ของผม ไหมครับ 

ก็แค่อยากให้ได้ รับรู้ถึงความรู้สึก ของคนใช้สคริปบ้างเท่านั้นเองครับ คงไปปรับเปลี่ยนอะไรเขาไม่ได้หรอกครับ

[stahcus]

ผมว่าการตั้งกระทู้ของผม ครั้งนี้เป็นการ กระตุ้น เจ้าของสคริป ได้ในระดับ นึง เลยครับ

สังเกตุจากที่มี PM มาถามว่า ใช่สคริป ของผม ไหมครับ 

ก็แค่อยากให้ได้ รับรู้ถึงความรู้สึก ของคนใช้สคริปบ้างเท่านั้นเองครับ คงไปปรับเปลี่ยนอะไรเขาไม่ได้หรอกครับ

เห็นด้วยนะครับ จริง ๆ สคริปที่เกิดจากที่นี่น่าจะมีที่ให้ลูกค้าคอมเมนต์กันบ้างก็ดีนะ เพราะไทยเสียวเปรียบได้กับสื่อกลางที่ทำให้หลาย ๆ ท่านมีรายได้ทั้งผู้เขียนโปรแกรมและลูกค้าเอง....ผมเองก็ใช้มาหลายสคิปเหมือนกัน ห้องร้องเรียนสคริป หรือสคิปนี้โฆษณาเว่อ อะไรงี้อ่ะ อย่างน้อยก็เป็นกระจกส่องหลายๆด้าน