มาอีกแล้วลูกค้าขี้โกง เราฟ้องมัน มันดันฟ้องกลับ =..=

[n@n@]

เจอจนชิน..

แต่คราวนี้มาแปลกค่ะ

ปกติเวลาลูกค้าสั่งซื้อของในร้านทุกครั้ง ต้องคลิกยอมรับเงื่อนไขร้านค้า ซึ่งเราก็กำหนดไว้อย่างชัดเจนว่า หากลูกค้าคนไหนดึงเงินคืน (PayPal) ในระหว่างสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่ง หรือ ส่งแล้ว แต่ดึงเงินคืน เราจะติดต่อกลับเพื่อให้ชำระเงินใหม่ใน 3 วัน มิเช่นนั้นเราจะทำการขึ้น Blacklist เราจะโพสข้อมูลของลูกค้าไว้หน้าเว็บ ชื่อ ที่อยู่ จัดส่ง อีเมล์

ตอนแรกเราก็ส่งเอกสารทุกอย่างให้ทาง PayPal ปรากฏว่าเราชนะ แต่! เงินมันไม่ดึงกลับคืนมาที่เรา เลยติดต่อไปทาง PayPal เค้าบอกให้เราบอกลูกค้าให้โอนเงินใหม่เอง =..= เงินในบัญชีลูกค้าคงมีไม่พอจะดึงคนให้เรา (มั้งนะ)

เราก็เมล์ไป หลายรอบมากๆ และบอกว่าถ้าไม่โอนภายใน 3 วันจะขึ้น Blacklist

วันนี้ครบ 3 วันแล้ว เลยขึ้น Blacklist ไว้หน้าเว็บพร้อมอีเมล์ไปบอกลูกค้าอีกรอบว่าถ้าต้องการให้ลบออกช่วยจ่ายเงินด้วย

จากที่ไม่เคยตอบเมล์เลย เธอก็ดันเมล์กลับมาว่า

ฉันจะแจ้งความที่คุณเอาข้อมูลฉันไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตและฉันจะแจ้ง PayPal ให้ยกเลิกบัญชีคุณซะ

อ้าวกรรม..  

ตอนนี้ก็ยังไม่ได้ลบอะไร ปล่อยไว้แบบนั้น และเมล์ไปบอก PayPal แล้วว่ามันเป็นกฏที่ทางร้านตั้งไว้และลูกค้าก็คลิกยอมรับแล้วตอนทำการสั่งซื้อ

ไม่รู้จะอีท่าไหน รอ PayPal ตอบกลับ แต่ก็แอบกลัวเพราะ PayPal มันชอบเข้าข้างลูกค้า  

เพิ่มเติมข้อมูลนะคะ ลูกค้าเป็นคนเอเชียในอเมริกาค่ะ ไม่ได้ขายใน ebay ค่ะ มีเว็บของตัวเองเลย

[jutarat]

ก็ต้องเก็บหลักฐานเอาไว้ล่ะค่ะ  ลูกค้าไทยใช่ไหมคะ  ตามตัวง่ายโชคดีไป  มีหลักฐานอะไรตอนนี้ก็เก็บแหลกไว้ก่อนเลยค่ะเผื่อต้องใช้

[nop101]

วันนี้ครบ 3 วันแล้ว เลยขึ้น Blacklist ไว้หน้าเว็บพร้อมอีเมล์ไปบอกลูกค้าอีกรอบว่าถ้าต้องการให้ลบออกช่วยจ่ายเงินด้วย <<<

ปัญหาคุณน่าเห็นใจครับ ผมก็ขายเหมือนกัน เวลาลูกค้าสั่งแล้วไม่โอนตัง ผมก็จะทวงแบบสุภาพซัก 1 ครั้ง หากไม่โอนค่าสินค้ามาผมจะเฉยๆไปเลยครับ เพราะถือหลักว่าเราไปให้ negative เค้าเค้าก็ให้เรากลับมันไม่จบ ส่วนใหญ่เลยเงียบๆไปครับ

[เกมส์เกมส์.com]

ลูกค้าไทย ผมว่าน่าจะได้รับความเป็นธรรม ถ้าไปบักฝรั่งล่ะก็มันอาจจะไม่ได้รับความเป็นธรรม

[แก๊ว. ..*]

เจ้าของร้านสู้ๆ ครับ เป็นกำลังใจให้

[nongmeepooh]

เป็นกำลังใจให้นะครับ

[thenavigator015]

เป็นกำลังใจให้ครับ...

[winbb]

เอาใจช่วยครับ โชคดีที่ลูกค้าผมไม่เคยเป็นแบบนี้ ไม่งั้นปวดหัวแย่เลย

[Webmonster]

พวกไอ้กันเอะอะอะไรมันก็ฟ้องครับ มันชอบขู่ แต่คงทำไรเราไม่ได้หรอกถ้าหลักฐานเราแน่นครับ อีกอย่างมันคงไม่มีปัญหาจ้างทนายหรอกเพราะที่นั่นแพงมากๆ เราก็บอกไปเลยเหมือนกันว่าเราจะเตรียมฟ้องมันกลับโต้ตอบ เอาให้มันมึนไปเลยเพราะเราเป็นฝ่ายรุก ตอนนี้มันรุกเราอยู่ ปรึกษาพี่ทนายวิรัชในนี้ก็ได้ครับ คงช่วยได้เยอะแน่ๆ เป็นกำลังใจให้ครับ

[aekphp]

 :Pน่าเห็นใจครับ เจอลูกค้าแบบนี้ก็ไม่ไหวเหมือนกานครับ สู้สู้

[ColdMoney]

เจองี้ก็แย่เลย สู้ๆครับ 

[touch456]

    เป็นผมคงแย่เหมือนกัน  สู้ๆครับ 

[maniacadsense]

เอาใจช่วยครับ

[panuunap]

น่าเห็นใจมากครับ
ไม่ทราบว่าลองเปลี่ยนไปใช้ระบบ paysbuy.com หรือ thaiepay.com จะได้หรือไม่

เห็นหลายคนมีปัญหาเรื่องการดึงเงินกลับของ paypal.com
ของก็ส่งแล้ว พอดึงเงินกลับ ก็ต้องเดินเรื่องเยอะเลย

[KINGRPG]

เสียเวลาทำมาหากินหมด 

[AM-PM]

ปัญหาคือ PayPal มักเข้าข้างคนซื้อ

อันนี้ผมเซงสุดๆ

[loc.know]

ไม่ต้องไปกลัวครับ เวบเราเอง แมร่งผิดจริง ก็ลุยเลย เอาข้อมูล tracking มาใส่ด้วยครับ จะได้รู้

[nocturne in the moonlight]

ผมว่า paypal น่าจะรับผิดชอบกรณี นี้มากกว่านี้หน่อย โอกาสที่คนขายจะโกง คนซื้อมีน้อยกว่า คนซื้อโกงคนขายมาก อย่างน้อก็ต้องเช็ค ว่ามีเงินในบัญชีเท่าไหร่ก่อนสั่งจ่ายไป ถึงจะดึงเงินกลับก็ต้องเก็บไว้ที่ pp สิ ไม่ใช่ดึงคืนคนซื้อไป  ใช้ระบบหักบัตรเครดิต ดีกว่า สบายใจกว่า 
ขายของก็ยาก ยัง ถูกเบี้ยวอีก

[เทพสิงบอร์ด TSB]

เอาใจช่วยครับผม 

[Takt]

เป็นกำลังใจให้คุณ n@n@  ขอให้ได้รับเงินรายนี้จาก paypal ด้วยดีในเร็ววันค่ะ
โดนจากหน้าเว็บที่ตัวเองขายเหมือนกัน paypal มันดีงเงินคืนคนซื้อดื้อๆ ปิดเคสทั้งที่มีหลักฐานพร้อมสรรพ สูญทั้งเงินเสียทั้งของค่ะ
อยากเปลี่ยนไปรับเงินระบบอื่นบ้าง แต่ลูกค้าไม่เชื่อถือนอกจากระบบ paypal หรือ Google Checkout ค่ะ