ต่อไป »

[Chipatha]

มีลูกค้าคนหนึ่ง ซื้อสินค้า 1 ชิ้น และต่อมาคุยกันนอกอีเบย์ ต่อรองราคาสินค้า 3 ชิ้น เราก็ลดให้ตามต้องการ พอเราให้ แกไม่ซื้อ บอกว่าแค่ถามเพื่อการตัดสินใจในอนาคต เืพื่อรู้ราคาที่ลด เราก็เปิดเคส 1 ชิ้นที่แกไม่จ่าย และแกก็ถามสิ้นค้าอื่น ๆ ต่อมาลูกค้าคนนี้ แกก็อยากจะซื้อ 3 ชิ้นที่ ก็ซื้อเพิ่มเราเลยตัดสินใจไม่ลดราคาให้แก บอกให้แกจ่ายเต็มราคา ก็คุยกันนอกอีเบย์ แกก็ไม่ยอมจ่าย บอกให้เราเปลี่ยนราคาตามที่ตกลงกัน ผมก็ไม่ยอม แกเลยหาว่าผมไม่ทำธุรกิจไม่ซื่อ และจะ report อีเบย์ 

เหตุผลที่ไม่ลดให้เพราะแกเคยปฏิเสะมาแล้ว และแกมีฟีดแบคแค่หนึ่ง และเรื่องมาก เกรงว่าปัญหาจะตามมาภายหลังเยอะ แต่พอเราไม่เปลี่ยนใบแจ้งราคาให้แก แกก็จะรายงานอีเบย์อย่างนี้  อย่างนี้ ควรทำไงดี ถ้าแกรายงานอีเบย์จริง ๆ  (เพราะไม่เคยโดน กลัวมีผลกระทบต่อร้านเหมือนกัน)

ขอบคุณครับ 

[wear428]

เซ็งจิตครับ ผมไม่ได้ทำ ebay แต่ช่วยดันให้คนที่พอแนะนำได้มาช่วยตอบครับ

แต่สำหรับผมหากเจอลูกค้าเรื่องมากและกวนๆ แบบนี้ ผมสุภาพครับ และรักษาคำพูดที่พูดไว้ หากพูดไปว่าลดก็ลดครับ แต่ไม่มีทางขออะไรจากผมได้อีก

[Keiku]

น่าเห็นใจครับ

[boardseo]

eBay คงพอมีข้อมูลอยู่บ้างทั้งท่านและผู้รายงาน ถ้าเขารายงานเราก็ชี้แจงไปครับ 

ว่าแต่เป็นผู้หญิงหรือผู้ชายครับเนี่ย ถ้าเป็นผู้หญิงเล่นลิ้นพออภัย แต่เป็นผู้ชายฆ่ามานนน...

[Zynesteri]

แย่เลยครับเจอแบบนี้ 

[coolsweet]

จะทำให้มีน้ำโห นะเนี้ย  ลูกค้าแบบนี้

[SmileHost]

ลูกค้าแบบนี้เอาแต่ใจครับ แนะนำให้คุยแต่ใน ebay ครับ

[Twenty-One]

เจอคนเยอะๆ แบบนี้ก็แย่ครับ ทำใจ

 

[trudy]

1ลูกค้าคนหนึ่ง ซื้อสินค้า 1 ชิ้น และต่อมาคุยกันนอกอีเบย์ ต่อรองราคาสินค้า 3 ชิ้น เราก็ลดให้ตามต้องการ
ตอบ พี่ว่ามันขึ้นอยู่กับการสื่อสาร พี่ขายสร้อย รวมค่าส่ง $26 / 1 ชิ้น
ลูกค้าบอกจะซื้อ 10 เส้นลดราคาได้ไหม
พี่บอกว่า ถ้าเอา 10 เส้น ราคา $20 / 1 ชิ้น = $200
ถ้าน้อยกว่า 10 เส้น แต่ซื้อ 2 ชิ้น ขึ้นไปราคาตกเส้นละ $23 / 1 ชิ้น
พี่เมล์ไปถามลูกค้าบอกว่าราคานี้ รับได้ไหม ถ้ารับได้ พี่จะได้ create invoice บนอีเบย์ให้
พี่ไม่ยอม create invoice นอก อีเบย์เป้นอันขาด แต่พี่ก็ทราบวิธีลดค่าธรรมเนียม

ถ้ารับไม่ได้ ก็ช่วยแจ้งมาด้วย
ลูกค้าทำเนียน บอกว่าจะซื้อ 2 เส้นใน ราคา $40 ช่วย create invoice ให้หน่อย
พี่บอกว่าไม่ส่ามารกให้ได้ เพราะ พี่แจ้งใน เมล์ แล้วว่า ถ้า น้อยกว่า 10 เส้น ราคาตกเส้นละ $23 / 1 ชิ้น

2 ไปยกเลิก invoice ที่นอกอีเบย์นั้นสะ
3 มา create invoice บนอีเบย์ตามที่แก ต้องการ
สมมติว่าซื้อลูกค้า คือ Maria
อยู่ อเมริกา ซื้อชองทั้งหมด 3 ชิ้น ราตา $60  free shipping
Title พี่จะเขียนว่า For User id Maria Only แล้วกำหนดเวลาแค่ 7 วัน
Maria ‘d like to buy ชื้อ สินค้า , xxxx
Total price เป็น $60
พี่ก็ไป set ราคา $30 shipping cost ที่ US = S30
ส่วน international shipping cost = free
เพราะ อีเบย์บอกว่า ค่าธรรมเนียมจะคิดจาก 9% ของราคาของ + ค่าขนส่งที่น้อยที่สุด
พี่จะเสียค่าธรรมเนียมให้อีเบย์ $2.7 + 0
ถ้าตุกติก ไม่ซื้อ ไม่จ่าย พี่จะเปิด case บนอีเบย์ แล้วพี่ก็ Block ลูกค้าคนนี้

[youtalen]

งี้ก็ต้อง คุยกับทาง อีเบย์ แหละครับ 

[Solid Snake]

ถ้าไม่ขาดทุนก็ยอมไปก่อน อย่าให้เราเสียเครดิตร
จากนั้นจบการขายก็บล็อกซะ

[atripza01]

เรื่องมากแหะคนสมัยนี้

[Chipatha]

ก็เลยตัดสินใจลดให้แกตามที่แกต้องการ และเราก็บอกว่าเราส่ง Invoice ผ่าน Paypal แล้ว แกก็บอกว่า ทำงานอยู่ข้างนอก กลับบ้านแล้วจะจ่ายให้ พอตอนค่ำ (ลูกค้าคนนี้สิงคโปร์) แกก็เมล์มาว่าจะจ่ายผ่านอีเบย์เท่านั้น เราก็แก้ไขให้อีก  แกก็ยังไม่ยอมจ่าย พรุ่งนี้เช้า คิดว่า จ่ายไม่จ่าย ก็จะเปิดเคสแกเป็นครั้งที่สอง หลังจากเปิดชิ้นแรกแล้วแกยังไม่จ่าย แกซื้อเพิ่มอีกสองชิ้นเพื่่อต่อรองราคา ยอมมันทุกอย่างแล้วมันยังอยากจะจ่าย หรือมันอยากได้ของฟรีว๊ะ..... พรุ่งนี้ข้าจะ Block แก ๆ จ่ายหรือไม่ช่างหัวแก... ใช่ต้องระวังเรื่องอารมณ์ให้ดีนะ ถ้าเจอลูกค้าแบบ พาลทำให้เราเสียธุกกิจได้ง่าย ๆๆ