ต่อไป »

[pooklook]

ลูกค้า:อยากได้เมล็ดดอกไม้สัก10ซองต้องทำไงมั้่งคับ
ผม:ก็ซองละ90 บาท ค่าจัดส่ง 30 บาททั่วประเทศ  โอนเงินก่อนแล้วถึงส่งของ
ลูกค้า:เฮ้ย แล้วอย่างงี้จะรู้ได้ไงว่าคุณจะส่งให้ผมหรือป่าว กลัวแบบเฟอร์บี้
ผม:ปกติไปรษณีย์จะแจ้งให้ทราบว่าถึงวันไหนผมจะบอกเบอร์ Tax id ให้ทราบ
ลูกค้า:คับ


จนเย็นผมไปเช็คเงินว่าเข้าหรือยัง สรุปไม่เข้าผมเลยฟันธงว่าเขาคงไม่เอา  ผมเองก็ผิดน่าจะเก็บเงินปลายทางเวลาลูกค้าไม่มั่นใจ ผมเสียใจ คราวหน้าจะไม่ให้เกิดเรืองนี้ขึ้น
คือ
1.ผมกลัวตีกลับ เพราะไปรษณีย์ บางทีส่งไม่ถึง ไม่เข้าใจว่าเพราะอะไร
2.คราวก่อนส่งสินค้าไป สินค้าไปไม่ถึง แต่ผมเก็บไปดีไว้เสมอ  ผมเริ่มไม่สบายใจเลยส่งไปอีกครั้ง ผมขาดทุนทันที

ผมจะทำไงดี

ห้ามใจอ่อนเด็ดขาดเลยนะค่ะ
ลูกค้า:เฮ้ย แล้วอย่างงี้จะรู้ได้ไงว่าคุณจะส่งให้ผมหรือป่าว กลัวแบบเฟอร์บี้
คุณ แล้วจะรู้ได้ไงว่าคุณได้ของไปแล้วจะโอนเงินให้ แปร่ว ไม่ไว้ใจก็ไม่ต้องซื้อค่ะ ให้เขาตรวจสอบประวัติเราได้นิ 

ปกติก็ไม่ได้พูดแบบนี้หรอกค่ะ จะตอบว่าการซื้อขายออนไลน์จะเป็นแบบนี้อยู่แล้วค่ะ

[Rilakkuma]

คุณไม่ผิดค่ะ บางคนมันเป็นคนมีปัญหาค่ะ เราเจอมามากมาย ไม่ว่าจะขายของออนไล หรือ ลูกค้าติดต่องาน

คือถ้าเป็นคนที่มีปัญหาเข้าใจอะไรยาก ทำไงมันก็ไม่เข้าใจค่ะ  ไม่ต้องไปสนใจค่ะ เสียเวลา พวกนี้ปล่อยให้ตกยุคไป ได้เงินมาแค่นี้ไม่คุ้มค่าประสาทเสีย เผลอๆไม่ได้เงิน เสียของไปอีก


ถือคติ เงินไม่มา ของไม่ไป ค่ะ

ลูกค้าที่มีปัญหา จะสร้างปัญหาไม่จบสิ้น

คนที่ไม่มีปัญหา เค้าก็จะโอนเงินมาปรกติเหมือนชาวบ้านชาวเมือง รับของไปปรกติ

คนที่มีปัญหาไม่ยอมโอนเงินก่อน ล้วนแต่เป็นคนไ่ม่ปรกติิ สร้างปัญหาต่อไปอีกมากมายค่ะ

ไม่โอน ไม่ขาย ถือคตินี้ไว้ค่ะ

"ลูกค้าที่มีปัญหา จะสร้างปัญหาไม่จบสิ้น " อันนี้ตรงใจช่ายยยยเลยค่ะ โดนมาเยอะ 

[navico]

เพิ่มความน่าเชื่อถือของเว็บอีกหน่อยครับ เอาพวก tracking id สินค้าที่เคยส่งมาใส่ด้วยก็จะดี บางทีคนจะซื้อเค้าก็จะดูว่าส่งจริงไหมอ่ะครับ

ปล. ผมบุ๊คมาร์คเว็บคุณไว้ละ ไว้จะเป็นลูกค้าครับ
 

[MD.18]

100% ของคนที่ต้องเก็บเงินก่อน คือเคยโดนชักดาบมาแล้ว
ส่วนพวกที่ยังส่งของก่อนเก็บเงิน คือพวกที่กำลังจะโดนซักดาบในเร็ววัน.....


  ของผมเก็บก่อนนะจ๊ะ....ลูกค้าทุกท่าน

[PTizzi]

ไม่ต้องคิดมากหรอกค่ะ ปกติส่วนใหญ่ ก็ให้โอนก่อนแล้วค่อยส่งสินค้าอยู่แล้ว
ร้านเราก็รับโอนอย่างเดียว แล้วค่อยส่ง ไม่รับ พกง.

ถ้าลูกค้าไม่มั่นใจก็บอกได้แต่ว่า ร้านเราส่งสินค้าทุกวัน มีเลข Tracking Number. ให้

 

[PTizzi]

ทางที่ดีควรเพิ่ม เลข Tracking Number
หรือ ภาพรีวิวสินค้าจากลูกค้า ไว้ที่หน้าเว็บหรือ FB ด้วยน่าจะดีค่ะ ลูกค้าจะได้เชื่อถือ 

[tongeal]

ใช่ครับถ้าได้เครดิตแล้วคราวนี้ต่อง่าย

 

[sodaz]

 :wanwan017:ผมเคยขายแบบ พกง . ครับ ของตีกลับมาบ่อยครับ น่ารำคาญ

[arafarn12]

น่าตาเว็บไม่ค่อยน่าเชื่อถือเท่าใหร่อ่าครับ ผมคิดว่านะ 

[onlinemarketking]

ผมว่าโดยปกติแล้ว แค่มี Tracking Number ประวัติการส่งของในเว็บ + ที่อยู่ที่ติดต่อได้ชัดเจน ลูกค้าก็น่าจะไว้ใจแล้วนะครับ
ลองวิเคราะห์ดูว่าทำไมลูกค้าถึงรู้สึกไม่มั่นใจ อาจจะมีหลักฐานอะไรหลายๆอย่างถ่ายรูป stock ให้ลูกค้าดู ถ่ายคู่กับตัวเราเองได้ยิ่งดี
ถ้ามี Facebook ที่มีความเคลื่อนไหวตลอดก็ช่วยได้ จริงๆมีหลายวิธีครับ อย่าไปโทษลูกค้าอย่างเดียว เจ้าที่ลูกค้าเค้ากล้าโอนทำยังไง
ลองศึกษาและเปรียบเทียบดู

[Kalin]

สำหรับผมต้องโอนมาก่อนถึงจะส่งเท่านั้น ที่ทำให้ลูกค้ามั่นใจก็เครดิตที่สร้างสะสมมาไว้ด้วยนะครับ จะทำให้มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้า และบริการที่จะทำให้ลูกค้ากลับมาซื้ออีก

[tstcb8214]

ลูกค้า:อยากได้เมล็ดดอกไม้สัก10ซองต้องทำไงมั้่งคับ
ผม:ก็ซองละ90 บาท ค่าจัดส่ง 30 บาททั่วประเทศ  โอนเงินก่อนแล้วถึงส่งของ
ลูกค้า:เฮ้ย แล้วอย่างงี้จะรู้ได้ไงว่าคุณจะส่งให้ผมหรือป่าว กลัวแบบเฟอร์บี้
ผม:ปกติไปรษณีย์จะแจ้งให้ทราบว่าถึงวันไหนผมจะบอกเบอร์ Tax id ให้ทราบ
ลูกค้า:คับ


จนเย็นผมไปเช็คเงินว่าเข้าหรือยัง สรุปไม่เข้าผมเลยฟันธงว่าเขาคงไม่เอา  ผมเองก็ผิดน่าจะเก็บเงินปลายทางเวลาลูกค้าไม่มั่นใจ ผมเสียใจ คราวหน้าจะไม่ให้เกิดเรืองนี้ขึ้น
คือ
1.ผมกลัวตีกลับ เพราะไปรษณีย์ บางทีส่งไม่ถึง ไม่เข้าใจว่าเพราะอะไร
2.คราวก่อนส่งสินค้าไป สินค้าไปไม่ถึง แต่ผมเก็บไปดีไว้เสมอ  ผมเริ่มไม่สบายใจเลยส่งไปอีกครั้ง ผมขาดทุนทันที

ผมจะทำไงดี

จะว่าไปเรื่องโกงเฟอบี้ทำเหงาหงอยจริง

[tstcb8214]

ผมว่าโดยปกติแล้ว แค่มี Tracking Number ประวัติการส่งของในเว็บ + ที่อยู่ที่ติดต่อได้ชัดเจน ลูกค้าก็น่าจะไว้ใจแล้วนะครับ
ลองวิเคราะห์ดูว่าทำไมลูกค้าถึงรู้สึกไม่มั่นใจ อาจจะมีหลักฐานอะไรหลายๆอย่างถ่ายรูป stock ให้ลูกค้าดู ถ่ายคู่กับตัวเราเองได้ยิ่งดี
ถ้ามี Facebook ที่มีความเคลื่อนไหวตลอดก็ช่วยได้ จริงๆมีหลายวิธีครับ อย่าไปโทษลูกค้าอย่างเดียว เจ้าที่ลูกค้าเค้ากล้าโอนทำยังไง
ลองศึกษาและเปรียบเทียบดู

เร็วๆฯี้กระทู้โกวขึ้นกระทู้แนะนำในพันติ้บครับ

ร้านจดทะเบียนด้วย มีเลข ems ด้วย...ยังโกงเลยิเพลียคนทำมาค้าขาย
http://pantip.com/topic/30192701
กระทู้นี้ครับ

[tnt2524]

เคยเจออยู่ครั้งหนึ่ง ลูกค้าสั่งสินค้าเข้ามา 3000 บาท ลูกค้าโอนเรียบร้อย ผมก็ส่งเรียบร้อยเหมือนกัน 3 วันผ่านไปลูกค้าโทรมาทวงของบอกยังไม่ได้รับ ผมมาหาหมายเลขการจัดส่ง ปรากฎว่าหายไม่ได้เก็บไว้ เพราะปกติก็ไม่มีปัญหาอะไร
ส่งทุกครั้งถึงทุกครั้ง เลยตัดสินใจส่งของใหม่อีก 3000 บาท ไปให้ลูกค้า รอสินค้าตีกลับ เราก็บอกเขาว่าถ้าสินค้าอีกชิ้นไปถึงไม่ต้องรับนะให้ตีกลับเลย (ตัวที่ทำหมายเลขEMSหาย) จากวันนั้นถึงวันนี้ 3 ปีแล้วยังไม่เห็นสินค้ากล่องนั้นเลย
เพราะเราไปส่งไปรษณีย์ประจำจนรู้จักเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ ถ้ามีของตีกลับมาเขาจะบอกเลย สรุปผมโดนโกงรึเปล่า
จากนั้นมา ก็เลยต้องคุมเข้มมากขึ้นไม่ว่าจะเรื่องโอนเงินก่อน และหมายเลขส่งสินค้า ไม่อย่างนั้นก็ขาดทุนครับ

[ngaidai.com]

เงินมาของไปจะดีที่สุดครับ
สิ่งที่ต้องทำคือสร้างความน่าเชื่อถือครับ
อย่าใช้เลยครับ พกง. เสียความรู้สึกมากเลยครับ
ทั้งล่าช้า กว่าจะมีเงินมาหมุนก็นานเป็นครึ่งเดือน หรือเป็นเดือนก็เคยมาแล้ว
อีกอย่างลูกค้าไม่รับขึ้นมาโดนค่าส่งสองเด้ง แถมตรวจสอบลำบากอีกครับ ไม่คุ้มหรอกครับ

[SEODevelopment]

บ้านเราการซื้อขายโดยใช้บัตรเครดิต  ยังไม่เป็นที่ยอมรับกัน  ถ้าอนาคต สามารถ ซื้อขายได้โดน คนซื้อมั่นใจไม่กลัว คงดีไม่น้อย
จะมีวันนั้นกันมัยครับนี้   

[chanun]

เก็บปลายทางนะครับ โอนสัก 20 เปอร์เซ็นต์ เพราะเรามีเวบ มีที่อยู่ เค้าไม่มี ต้องดุเครดิตด้วย เวบเปิดมานานยัง มีประวัติขายไหม ความน่าเชื่อถือเวบ

[sleep]

ผมว่าโดยปกติแล้ว แค่มี Tracking Number ประวัติการส่งของในเว็บ + ที่อยู่ที่ติดต่อได้ชัดเจน ลูกค้าก็น่าจะไว้ใจแล้วนะครับ
ลองวิเคราะห์ดูว่าทำไมลูกค้าถึงรู้สึกไม่มั่นใจ อาจจะมีหลักฐานอะไรหลายๆอย่างถ่ายรูป stock ให้ลูกค้าดู ถ่ายคู่กับตัวเราเองได้ยิ่งดี
ถ้ามี Facebook ที่มีความเคลื่อนไหวตลอดก็ช่วยได้ จริงๆมีหลายวิธีครับ อย่าไปโทษลูกค้าอย่างเดียว เจ้าที่ลูกค้าเค้ากล้าโอนทำยังไง
ลองศึกษาและเปรียบเทียบดู

เร็วๆฯี้กระทู้โกวขึ้นกระทู้แนะนำในพันติ้บครับ

ร้านจดทะเบียนด้วย มีเลข ems ด้วย...ยังโกงเลยิเพลียคนทำมาค้าขาย
http://pantip.com/topic/30192701
กระทู้นี้ครับ

คุ้นๆๆ แหะ เจ้าของเว็บที่อ้างถึงรู้สึกเหมือนจะอยู่ในไทยเสียวด้วย --"

[patcharapong]

เงินเข้าแล้วค่อยส่งครับ 

[bakavee]

ถือเป็นประสบการณ์ครับ สู้ๆครับ