ด่วน ช่วยด้วยครับ โดนลูกค้า พูดมาแบบนี้ ตอบยังไงดีครับ

[seoโออิชิ]

คงต้องแก้ตัวไปว่าเป็นความเข้าใจผิดทางภาษา ขอโทษกันยกใหญ่ไม่ได้มีเจตนาไม่สุภาพ

[lana]

จากที่อ่านแสดงว่าของไปถึงช้า ที่เค๊าโมโหก็เพราะว่าคุณไม่ยอมติดต่อไป ไม่แจ้งเค๊าว่าเมืองไทยมีปัญหาน้ำท่วม ของจะได้ช้ากว่าปกติ ต้องให้เค๊าเป็นฝ่ายทวงถามเอง เค๊าอยากรุ้วันที่จะได้ของก็ตอบ soon แถมยังไปโทษ custom ที่ประเทศเค๊ากว่าอาจจะกักของอีก มันยิ่งจี๊ด ดูไม่เป็นมืออาชีพ

เป็นเรา ๆ ก้โมโหนะ ถามวันที่ มาบอกว่าจะ refund ให้ ทำเหมือนดูถูกเค๊าอ่ะ  

[concept4you]

แต่ผมส่งของไปให้เค้าใหม่แล้วครับ และผมส่งแบบลงทะเบียนไป ส่งเมล์เลขไปบอกเค้าแล้ว โดนกลับมาแบบนี้ครับ ผมว่าเค้าชักไม่มีเหตุผลแล้ว ให้คะแนนลบ ละ Comment แย่ ๆ ไว้ด้วย
ผมว่าเกินไปมาก ๆ

โดนตอบมาว่าแบบนี้ครับ

The tracking number is invalid again. I have sent you a reply with a print-screen to show you that.

Also - I have told you that I'm not interested in your items anymore, so I don't understand why you have sent me a substitute.

I refuse to wait so long one more time, and I know that you will not contact me like you haven't contaced me before.
I will not fall into your trap again, and I must say that somehow it feels now that you DO cheat your buyers.

I have never been traeted like this by any seller before, and I don't know why you do it.

FOR YOUR INFORMATION - I'm filling a complain against you on e-bay. That is no way to behave with buyers who pay you !!!

ละของมันพึ่งส่ง เค้าเช็คที่ไปรษณีประเทศเค้ามันจะขึ้นได้ยังไง ตกลงเค้าเข้าใจรึป่าวก็ไม่รู้  ผมทำยังไงต่อไปดีครับ กับคะแนนลบที่ได้มา

ผมว่าผมบอกคุณแล้ว แล้วก็สรุปให้เป็นข้อๆให้คุณ ว่ามีอะไรที่เข้าใจผิดกันบ้าง แล้วแต่ละข้อก็ต้องขอโทษไปตามนั้น ซึ่งถ้าอังกฤษคุณไม่ดีผมก็ยินดีช่วยเพราะเห็นใจคนขายอีเบย์ด้วยกัน, งันก็ไม่เป็นไรครับถือว่าเป็นประสบการณ์สักครั้งนึง

[pevie]

  เอาหนะสู้ๆครับ มันก็แค่จุดเล็กๆละข้อผิดพลาด คนอื่นที่มาสนใจสินค้าน่าจะมองข้าม เป็นข้อบกพร่องของระบบๆไป