ช่วยด้วยครับ โดน HostMonster ปิดการใช้งาน host ครับ

[hot-dee]

ได้รับ Email จาก HostMonster ครับ ข้อความด้านล่าง

ซึ่งเว็บไซด์ผมก็ไม่ได้ไปทำอะไรผิดกฎ รึฝังไวรัสไว้ตรงส่วนไหนครับ แต่เจอแบบนี้แก้ไขอย่างไรดีีครับ ผมพึ่งต่อ อายุการใช้งาน host เป็นปีที่ 2 ผ่านไปไม่ถึงสองเดือนครับ

เข้าเว็บไซด์ http://buys-sell.com/ มันจะ ไปที่หน้า http://www.hostmonster.com/cgi/suspended?d=buys-sell.com&r=individual

รบกวนชี้แนะหน่อยครับ


Dear paitoon:

Your web hosting account for buys-sell.com has been deactivated, as of 07/06/2010. (reason: terms of service violation - malware/virus)

This deactivation was due to a Terms of Service violation associated with your account. At sign-up, all users state that they have read through, understand, and agree to our terms. These terms are legal and binding.

Although your web site has been suspended, your data may still be available for up to 10 days from the date of deactivation; if you do not contact us during that 10 day period, your account and all of its files, databases, and emails may be deleted.

If you feel this deactivation was made in error, or in order to gain access to your account, please call our customer service line as soon as possible at (866) 573-4678.
Please read the following, derived from our Terms of Service agreement, for additional information regarding the matter.

HostMonster.Com uses sophisticated means of security in connection with its services. Notwithstanding the foregoing, it is exclusively the subscriber's obligation to maintain and control passwords to subscriber's web site(s), and subscriber exclusively is responsible for all activities that occur in connection with subscriber's user name, password, and registered domain name(s).

Please review the current copy of our Terms of Service here:
http://www.hostmonster.com/cgi/terms

Thank you,
HostMonster.Com Terms of Service Compliance
http://www.hostmonster.com
For support go to http://helpdesk.hostmonster.com/
Toll-Free: (866) 573-4678 Option 5

[smapan]

ไพฑูรย์ Dear :

web hosting บัญชีของคุณสำหรับซื้อ - sell.com ถูกปิดเป็นของ 2010/7/6 เหตุผล (: การละเมิดข้อตกลงบริการ -- มัลแวร์ / ไวรัส)

เสื่อมสภาพเนื่องจากข้อ กำหนดของการละเมิดบริการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ที่ลงทะเบียนรัฐผู้ใช้ทั้ง หมดที่พวกเขาได้อ่านเข้าใจและยอมรับข้อตกลงของเรา คำเหล่านี้และมีผลผูกพัน ทางกฎหมาย

แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณ ถูกระงับการใช้ข้อมูลของคุณอาจยังได้ถึง 10 วันนับจากวันที่เสื่อมสภาพนั้นถ้าคุณไม่ติดต่อระหว่างที่ระยะเวลา 10 วันบัญชีของคุณและไฟล์ฐานข้อมูลของตนและอีเมลอาจ ถูกลบ

ถ้าคุณรู้สึกเสื่อมนี้ได้ ทำข้อผิดพลาดหรือเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณโทรสายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด ที่ (866) 573-4678
โปรดอ่านต่อไปนี้มาจากข้อ กำหนดของสัญญาการให้บริการสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

HostMonster.Com ใช้วิธีการซับซ้อนของความปลอดภัยในการเชื่อมต่อกับบริการของ แม้ว่าก่อนหน้านี้เป็น เฉพาะหน้าที่สมาชิกที่จะรักษาและการควบคุมรหัสผ่านไปยังเว็บไซต์ของสมาชิก ของ (s), และสมาชิกเฉพาะรับผิดชอบสำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับชื่อผู้ใช้ บริการของรหัสผ่านและชื่อโดเมนที่จดทะเบียน (s)

กรุณาตรวจสอบสำเนาปัจจุบัน เงื่อนไขบริการของเราที่นี่
http://www.hostmonster.com/cgi/terms

Thank you,
HostMonster.Com เงื่อนไขในการให้บริการมาตรฐาน
http://www.hostmonster.com
สำหรับการสนับสนุนไป http://helpdesk.hostmonster.com/
โทรฟรี : (866) 573-4678 Option 5

[drlovecat]

แบคอัพแล้ว ลบทิ้งให้หมด
จากนั้นก็ส่ง ticket ให้โฮสต์ปีศาจปลดล็อกครับ

โฮสต์ปีศาจสมชื่อจริงๆ ผมเคยโดนเหมือนกัน
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ของๆเรา แต่เขาบอกว่าปัญหามาจากไฟล์ภาพที่ไปฝากไว้กับโฮสต์อื่น 

[hot-dee]

ขอบคุณครับพยามดูครับ

[n_n]

ติดต่อทาง live chat ครับถามไปเลยครับว่าจะให้แก้อย่างไร ผมเคยเอาสคริปมาลงเล่นๆ แต่มีการฝังสคริปที่ละเมิดกฎ พอติดต่อไปทางโน้นจะบอกครับว่าเป็นที่ โดเมนไหน ซับไหน พอเราลบเสร็จแจ้งไป จากนั้นก็ active เลย

[labyrinth]

กรณีนี้ระวังให้ดีๆ เป็นได้ทุกโฮสอ่ะไม่ว่าไทยหรือฝรั่ง

เรื่องติดไวรัสอ่ะ ถึงแม้ว่ามันมาเกาะเองไม่ใช่ความผิดของคุณ จกขท เลย โดยปกติไม่ว่าโฮสไหนเค้าจะระงับไอดีไปก่อน
กรณีนับว่าซวยโคตรๆ เพราะมันไม่ใช่ความผิดของตัวเอง ไอดีจะโดนแบนถาวรหรือระงับชั่วคราวขึ้นอยู่กับคอนเสบผู้ให้บริการ
แต่เป็นแบบชั่วคราวแล้ว เค้าแจ้งในเมล์ไว้แล้วว่ด้วยว่าถ้าเกิดจากความผิดพลาดให้แจ้งเค้ากลับ คุณมีเวลา 10 วันที่จะแจ้งเค้าปลดล็อคก่อนที่จะถูกลบไฟล์ด้วย
โดยปกติมาตรฐานต้องระงับชั่วคราวก่อน คือ ถ้าเจ้าของเซิฟเจอเองในเว็บลูกค้า แม้ว่าไม่ใช่ฝีมือลูกค้าเค้าจะลบไฟล์นั่นทิ้งและระงับไอดีไป เพื่อรอการยืนยันสถานะความบริสุทธิ์ของลูกค้า
ถ้าไม่ได้ทำผิดจริงเค้าก็จะปลดล็อคไอดีให้

ฉะนั้นจัดการติดต่อทางนั้นให้เรียบร้อยแล้วบอกไปว่าไม่ได้เป็นคนทำเรื่องพวกนี้เลย และไม่ได้ทำเว็บผิดกฎหมาย ลงสคริปอะไรแปลกๆ ด้วย เป็นภาษาอังกฤษ พิมพ์ให้อ่านรู้เรื่องชัดเจน
แยกให้ดีนะ "แบนถาวร" กับ "ระงับชั่วคราว" ไม่เหมือนกัน ระงับชั่วคราวท่านมีสิทธิ์ปลดแบนได้

[hot-dee]

เมือกี้ของ live chat กับ hostmonster

Bill: [4:02:38 AM] one moment
[4:04:28 AM] malware was found here dvd-on-movies.com/aom/admin.php
[4:05:20 AM] this article http://helpdesk.hostmonster.com/index.php/kb/article/000570 has methods you can use to find and remove the malware
[4:05:57 AM] when you finish you must contact the Terms of service department to be reactivated
[4:06:12 AM] The Abuse/Terms of Service Department is not available via this live chat at this time. You need to come back to chat when they are here or Email them or login to cpanel and click on "Help" create a ticket requesting reactivation or call them at
Telephone:
Main Line: 888-401-4678
Outside the U.S: 801-765-9400

Press 2 and ask to be transferred to abuse.

Telephone support is available
Monday - Sunday 6 AM - 10PM (MST)