-==ตลาดออนไลน์เริ่มฟุบ เข้าสู่ยุคร่วงของดอทคอม!=-

[Dr.K]

เห็นข่าวนี้แล้วคิดไง

   


       หลังจากเริ่มออกอาการยอดขายชลอตัวตั้งแต่ปีที่แล้ว การสำรวจล่าสุดพบว่ายอดขายสินค้าออนไลน์เกือบทุกประเภทนั้นลดลงอย่างน่าตกใจ นักวิเคราะห์เชื่อสาเหตุของวิกฤตขาลงธุรกิจดอทคอมมาจากผู้บริโภคเบื่อและเหนื่อยหน่ายกับการซื้อสินค้าออนไลน์ ส่งให้พฤติกรรมการซื้อเปลี่ยนแปลงไป ประกอบกับตลาดออฟไลน์มีขนาดและกำลังซื้อสูงมากกว่า จึงทำให้ผู้ประกอบการไม่สนใจเยียวยาตลาดออนไลน์ แต่หันมาลงทุนเพิ่มในตลาดออฟไลน์แทน
       
       ที่ผ่านมา ธุรกิจอีคอมเมิร์ชนั้นเติบโตต่อเนื่องมานานบนสถิติการเติบโตโดยเฉลี่ยที่ 25 เปอร์เซ็นต์ต่อปี มีการขยายตลาดด้วยการเพิ่มหมวดสินค้ามากมายนับไม่ถ้วน ทั้งสินค้าด้านสุขภาพ ความงาม อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ หรือแม้แต่สินค้าเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง แต่แล้วความเปลี่ยนแปลงก็เกิดขึ้นจนเมื่อปีที่ผ่านมา อัตราการเติบโตของยอดขายธุรกิจดอทคอมลดลงอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะในสินค้ากลุ่มหนังสือ ตั๋ว และอุปกรณ์สำนักงาน จุดนี้นักวิเคราะห์ชี้ว่าช่วงเวลาขาลงของธุรกิจดอทคอมนั้นเริ่มต้นขึ้นแล้ว และเชื่อว่าจะมีผลต่อเนื่องไปอีก 10 ปีข้างหน้า
       
       จูปิเตอร์รีเสิร์ชเชื่อว่า อัตราเติบโตของธุรกิจออนไลน์โดยเฉลี่ย 10 ปีนับจากนี้จะอยู่ที่ 9 เปอร์เซ็นต์ ลดลงจาก 25 เปอร์เซ็นต์ที่เคยทำได้ในปี 2004 สำหรับตลาดออนไลน์รวมในปีนี้ คาดว่าจะมียอดขายราว 1.16 แสนล้านเหรียญสหรัฐเท่านั้น
       
       คำกล่าวของนักวิเคราะห์นั้นสอดคล้องกับความเคลื่อนไหวของหลายบริษัทที่ดูเหมือนว่ากำลังพยายามเตรียมตัวรับมือกับวิกฤตธุรกิจดอทคอม เช่น บริษัทเดลล์ (Dell) เบอร์หนึ่งของตลาดขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ออนไลน์ ที่ขณะนี้เริ่มหันมาวางจำหน่ายคอมพิวเตอร์พีซีในร้านวอลมาร์ท (Wal-Mart) ร้านค้าปลีกชื่อดังของสหรัฐฯ เพื่อเพิ่มช่องทางจำหน่ายและกระจายความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และบริษัทเว็บไซต์รับจองตั๋วยักษ์ใหญ่ของอเมริกาเหนืออย่างเอ็กซ์พีเดีย (Expedia) ก็เริ่มออกห่างจากการผูกตัวเองติดกับโลกออนไลน์ เปิดตัวตู้คีออสก์จำนวนหนึ่งสำหรับจำหน่ายตั๋วท่องเที่ยวในโรงแรมและสถานที่อื่นๆ เพื่อให้สามารถเข้าถึงนักท่องเที่ยวได้มากขึ้น
       
       เหตุที่บริษัทเหล่านี้เริ่มเบนเข็มเข้าสู่การจำหน่ายแบบออฟไลน์มากขึ้น คือความยากในการพยุงตลาดออนไลน์ เนื่องจากสัดส่วนยอดขายออนไลน์ทั่วโลกในปีนี้นั้นคาดว่าจะอยู่ที่ราว 5 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายปลีกทั้งหมด ถือเป็นสัดส่วนน้อยมากและยากต่อการโหมทำประชาสัมพันธ์เพื่อปลุกให้อัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นเท่าเดิม บริษัทมากมายจึงมองว่าตลาดออฟไลน์มีเปอร์เซ็นต์ความคุ้มค่าต่อการลงทุนมากกว่า นี่จึงเป็น 1 ใน 2 สาเหตุหลักของการเกิดวิกฤติขาลงของธุรกิจดอทคอม
       
       อีกสาเหตุที่เหลือคือ พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป การสำรวจพบว่าผู้บริโภคจำนวนมากเหนื่อยหน่ายกับประสบการณ์ไม่น่าประทับใจจากกระบวนการซื้อสินค้าบนอินเทอร์เน็ต ทำให้ตลาดจำกัดวงแคบอยู่ในเฉพาะผู้คุ้นเคยเท่านั้น นี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ตลาดออนไลน์ไม่เติบโตขึ้นเลยนับแต่ 18 เดือนที่ผ่านมา
       
       ยอดตกเกือบทุกหมวด
       
       การวิจัยของฟอร์เรสเตอร์รีเสิร์ช (Forrester Research) พบว่า อัตราเติบโตของยอดขายสินค้าออนไลน์ที่ลดลงนั้นครอบคลุมสินค้าจำนวนทั้งสิ้น 18 ประเภทจากทั้งหมด 24 ประเภท ไม่ว่าจะเป็นสินค้าประเภทเครื่องใช้ ผลิตภัณฑ์กีฬา ผลิตภัณฑ์ประกอบยนต์ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และผลิตภัณฑ์เพลง-วีดีโอ
       
       นักวิเคราะห์ของฟอร์เรสเตอร์รีเสิร์ช (Forrester Research) ระบุว่ายอดจำหน่ายหนังสือออนไลน์ในปีนี้จะเพิ่มขึ้น 11 เปอร์เซ็นต์ ลดลงจาก 40 เปอร์เซ็นต์ในปีที่แล้ว ขณะที่หมวดสินค้าเครื่องประดับคาดว่าจะมีอัตราเติบโตเพิ่มขึ้นเพียง 21 เปอร์เซ็นต์ เทียบจากปีที่แล้วที่ทำได้ถึง 61 เปอร์เซ็นต์ สำหรับสินค้าเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง เชื่อว่าจะมียอดจำหน่ายเพิ่มขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์ เทียบกับ 81 เปอร์เซ็นต์ในปีที่ผ่านมา สินค้าสามหมวดนี้ถือเป็นหมวดที่มีอัตราการเติบโตลดลงสูงมากเป็นพิเศษ
       
       ขณะนี้ผลประกอบการของบริษัทดอทคอมล้วนซบเซาถ้วนหน้า ตัวอย่างที่เห็นชัดเจนที่สุดคืออีเบย์ (eBay) ซึ่งประกาศว่ารายได้ในไตรมาสแรกของปีเพิ่มขึ้นจากเดิมเพียง 1 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น เช่นเดียวกับเอ็กซ์พีเดียที่มีรายได้เพิ่มขึ้น 1 เปอร์เซ็นต์ไม่ต่างกัน
       
       อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่านี่คือสัญญาณว่ากาลอวสานของธุรกิจดอทคอมกำลังจะมาถึง โดยนักวิเคราะห์เชื่อว่าในปี 2011 สัดส่วนยอดขายตลาดออนไลน์จะเพิ่มขึ้นเป็น 7 เปอร์เซ็นต์ จากเดิม 5 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับยอดขายในตลาดค้าปลีกทั้งหมดได้ ซึ่งนักวิเคราะห์ชี้ว่าสินค้าชูโรงจะเป็นอุปกรณ์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ และยอดขายกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของสองตลาดนี้จะมาจากอินเทอร์เน็ต
       
ผู้จัดการรายวัน

[TAKAn]

 

[trvoy]

เป็นข่าวที่ไม่ค่อยดีเท่าไรเลยครับ

[geno]

เมืองนอกไม่รู้ แต่หากเป็นประเทศไทยผมยังเชื่อว่าเป็นขาขึ้นอยู่ครับ

[Dr.K]

เมืองนอกไม่รู้ แต่หากเป็นประเทศไทยผมยังเชื่อว่าเป็นขาขึ้นอยู่ครับ

อืม ผมก้อว่างั้น
ตั้งแต่เห็น ebay - sanook จับมือกัน
ใครมีข้อมูลมาวิเคราะห์ว่าพวกเราจะไปยังไงต่อดี
ผมว่าจะเบนมาทำขายพวกซอฟท์แวร์ อาจจะไม่ฟุบเท่าไร

[Sylar]

 

อืม ผมก้อว่างั้น
ตั้งแต่เห็น ebay - sanook จับมือกัน
ใครมีข้อมูลมาวิเคราะห์ว่าพวกเราจะไปยังไงต่อดี
ผมว่าจะเบนมาทำขายพวกซอฟท์แวร์ อาจจะไม่ฟุบเท่าไร

อาจจะดีก็ได้ครับ 

[geno]

เมืองนอกไม่รู้ แต่หากเป็นประเทศไทยผมยังเชื่อว่าเป็นขาขึ้นอยู่ครับ

อืม ผมก้อว่างั้น
ตั้งแต่เห็น ebay - sanook จับมือกัน
ใครมีข้อมูลมาวิเคราะห์ว่าพวกเราจะไปยังไงต่อดี
ผมว่าจะเบนมาทำขายพวกซอฟท์แวร์ อาจจะไม่ฟุบเท่าไร

software นี่ขายในไทยหรือเมืองนอกครับผม

[Dr.K]

เมืองนอกไม่รู้ แต่หากเป็นประเทศไทยผมยังเชื่อว่าเป็นขาขึ้นอยู่ครับ

อืม ผมก้อว่างั้น
ตั้งแต่เห็น ebay - sanook จับมือกัน
ใครมีข้อมูลมาวิเคราะห์ว่าพวกเราจะไปยังไงต่อดี
ผมว่าจะเบนมาทำขายพวกซอฟท์แวร์ อาจจะไม่ฟุบเท่าไร

ยังดูๆอยู่ครับ
ราคาขนาดนี้
ขายไทยลำบาก
แถมจะมีปัญหาเรื่องก๊อปปี้อีก น่าจะนะ


software นี่ขายในไทยหรือเมืองนอกครับผม

[condom]

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ตามมา 2 ปี ยอดการซื้อออนไลน์ ลดลงอย่างมาก ๆ และค่าใช้จ่ายในการโฆษณาก็เริ่มสูงขึ้น ไม่ค่อยคุ้มเท่าไร แต่ยอดที่มาจากทาง ออฟไลน์ไม่ลดลง

[จอมมารปิคโกโร่]

ฟังหูไว้หู อ่านข่าวไปก็อย่าคิดมากครับ เป็นแค่ หนึ่งทัศนคติ ของนักข่าว

[sealinda]

แต่ของเอ ก้อลดลงเยอะนะ  (กลุ่มลูกค้าไทย : เด็กวัยรุ่น) แต่ส่วนหนึ่งไม่รู้ว่าเป็นเพราะว่ามันตัดราคากันเอง ฯลฯ (ปัจจัยภายนอกอื่น ๆ ) ด้วยหรือเปล่า  :-\

[[email protected]]

ธุรกิจออนไลน์มีหลายแขนง บางอย่างอาจไม่ดี บางอย่างอาจไปได้สวย

ถ้าเป็นพวกขายซีดีโป๊ ยอดลดแน่นอน เพราะหาดาวน์โหลดได้ง่าย

[Shuriken]

ทรงตัวน่า 

[thaiseodev]

เพราะมันเป็นยุครุ่งของดอทอินโฟไง

[Tee++;]

ู^
^
^
จริงด้วย -*- มุขนี้ คิดยากนะ 

[Q(@3@)o]

สร้างข่าวหรือป่าว ไม่ค่อยเชื่อเท่าไรอ่ะผู้จัดการ จัญญาบัน นักข่าวไทย ไม่ค่อยดีสะด้วย

ปล.ถ้ามาจากผลสำรวจที่เป็นรูปธรรมอ่ะว่าอย่าง

[yak2525]

มีขึ้นแล้วก็มีลงครับ ทุกอย่างเป็นไปตามกรรม คล้าย กราฟ sin

แต่ว่าให้สังเกตุที่ว่า อย่ามองเป็น % ให้มองเป็น valume มากกว่า

เช่นถ้ามียอดขาย 1 บาท เพิ่มเป็น 10 บาทมันง่าย

ถ้ามียอดขาย 100 ล้านเพิ่มเป็น 150 ล้าน มันยาก

[iamnewbies]

ผมว่า ทรงๆๆ ตัวนะ

มันน่าจะเกี่ยวกับ สภาพเศรษกิจ ของแต่ละประเทศมากกว่า
และกำลังซื้อของคน

ที่หายไปอาจจะเป็นโฆษณามั้ง ที่มีน้อยลง เพราะกลุ่มที่ลงทุนแล้ว ไม่ได้ผลตอบแทนกลับมา หายไปเยอะ

ที่เหลือ shopping online ก้ยังเป้นช่องทางปกติ


ถ้ากำลังซื้อของคนสูง และเศรษกิจดี มากๆๆ  แต่ดอทคอม ร่วงๆ อันนั้น น่าจะเป็นร่วงของจริง

แต่ถ้ากำลังซื้อต่ำ ลดลง และเศรษกจิ ไม่ค่อยดีกันเยอะ แล้วดอทคอม ลดลง ก็เป้นเรื่องปกตินะ ยังไม่ร่วง อะไรหรอก

ที่ลด อาจจะเป็น มูลค่าของ เว็บเล็กๆ มากกว่า ซึ่งไม่น่าจะถือว่า ดอทคอมร่วงทั้งหมดนะ

ซื้อขาย ผ่านออนไลน์ยังเป็นช่องทางหนึ่ง รวมถึง digital download หรือ digital product ทุกประเภทด้วย

[Nongkhai_tong]

ทุกอย่างมันก็มีขึ้นมีลง มีเข้ามี ออก แต่ถ้ามองโดนรวมแล้วโอกาสทางธุรกิจ ecommerce ยังไปได้อีกไกลคับ ผมเชื่อว่าอย่างนี้ เพราะประเทศจีนเองก็ยังมีโอกาสไปได้อีกไกล รวมถึงไทย เวียดนาม หรือประอีกหลายๆ ประเทศที่กำลังเริ่มทำกันอยู่

[คุณป้าขา]

เจ๊ว่า มันก็ขึ้นๆ ลงๆ ซ้าย ขวา ซ้าย ขวา  เอบี เอบี  select start อ่ะค่ะ