|
หัวข้อ: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: gusstrawberry ที่ 24 มีนาคม 2013, 00:18:44 วันที่ 21-มีค-2556 มีช่างจาก TOT มาทำการติดตั้งเบอร์บ้านภายในปกติแต่ที่ไม่ปกติคือ
มันเล่นตัดสายเน็ต 3BB ของผมไปต่อเบอร์บ้านเฉยเลย พอดีผมนอนอยู่มันมาติดตั้งตอนเช้า ที่บ้านก็บอกแล้วว่าสายนั้นคือสายเน็ต 3BB ช่าง TOT มันก็ยังแอบลักไก่ต่อสายจาก 3BB เอาดื้อๆเลย ปกติมันจะต้องเดินสายหรอลากสายเข้ามาภายในบ้าน (ถามช่าง 3BB เค้าบอกว่าสายผมโดนตัด) ทำไมมันทำตัวน่าเกลียดแบบนี้ก็ไม่รู้นะ แล้วจะร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างครับ ใครเคยร้องเรียน เกี่ยวกับ TOT บ้าง ขอข้อมูลด้วยครับ เบอร์ที่ผมค้นเจอ 1100 ไม่รู้ว่าจะใช้ร้องเรียนได้ไหม ขอบคุณทุกคำตอบครับ :wanwan017: หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: sacc ที่ 24 มีนาคม 2013, 00:22:11 สรยุทธ์
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: marus ที่ 24 มีนาคม 2013, 01:01:29 สรุป tot ตัดสาย 3BB งั้นสายที่เดินเขามาในบ้านตอนนี้เป็นสายของ 3BB เส้นเดียวเท่านั้น ตอนที่เขาลองโทรศัพท์เขาต้องถอดสาย 3BB ออก ผมว่าคุณก็ต้องรู้ว่าเขากำลังใช้สายของ 3BB อยู่ เป็นผมจะโวยตั่งแต่ตอนนั้นแล้ว
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: chatippong1 ที่ 24 มีนาคม 2013, 01:35:28 ปกติ TOT จะไม่เดินสายภายในให้หรือป่าว. เลยโดนลักไก่ซะ
ผมเคยเรียกช่างมาดูสาย tot มาดูสายภายใน เค้าบอกสายเก่าแล้ว ให้เดินสายภายในใหม่ โดยให้ผมเดินเองจากตัวรับตรงหน้าบ้าน :'( หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: iak1 ที่ 24 มีนาคม 2013, 03:58:38 :wanwan016:
สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม 404 อาคารพหลโยธินเซ็นเตอร์ ชั้น 2 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400 Tel : 02-634-6000 Fax: 02-279-0251 Email : [email protected] http://www.tci.or.th/ หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: tongboss ที่ 24 มีนาคม 2013, 04:09:16 เอา จนท ให้เข็ด อย่าได้ยอม
- แจ้ง สคบ - pantip - TOT contact center หมายเลข 1100 - ดูบิล จะมีทีมช่าง แต่ปกติ tot ก็เช็คได้ว่าใครมาติดตั้ง ตอนเช้าโทรเลย แล้วบอกให้มันมาเปลี่ยนแก้ไขภายใน วันจันทร์นี้เลย หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: sinomoney ที่ 24 มีนาคม 2013, 05:07:44 ช่างฝ่ายติดตั้งบางทีก็ทำงานมั่วๆครับ
ของผมใช้ทรู วันนั้นมีช่างมาติดตั้งแถวๆบ้าน แต่ดันถอดสายของผมเฉยเลย ฝ่ายซ่อมก็ต้องตามซ่อมกันไป หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: pinsale ที่ 24 มีนาคม 2013, 10:57:46 แบบนี้ก็มีด้วยเหรอคะ แย่จัง
:wanwan004: หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: KhongNK ที่ 24 มีนาคม 2013, 11:01:57 TOT เบอร์นี้น่าจะได้ครับ 1177 หรือไม่ก็เบอร์ 02 412 2479 ลองคุยดูครับ :P
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: OptimusPrime ที่ 24 มีนาคม 2013, 11:11:05 :wanwan003:น่าจะถ่ายวีดีโอไว้
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: Legendary Pon ที่ 24 มีนาคม 2013, 11:19:42 ไม่ต้องไปร้องเรียนหรอกครับ ก็ตัดของมันคืนแล้วเอามาต่อกลับแค่นั้นเอง
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: etgsgroup ที่ 24 มีนาคม 2013, 11:37:39 เรื่องใหญ่ จริง ๆ เลยนะครับ ถ้าไม่ได้ใช้เน็ตนี่แหละ
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: money4me ที่ 24 มีนาคม 2013, 12:09:05 โหแบบนี้เรื่องใหญ่ครับ
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: thaigoodskin ที่ 24 มีนาคม 2013, 12:49:14 เก็บหลักฐานให้ละเอียด แล้วแจ้ง TOT สำนักงานเขตของท่านเลยครับ เข้าไปคุยกับหัวหน้าเลย จะได้ตรงจุดที่สุด
ถ้าท่านอายุยังน้อย ให้เอาผู้ใหญ่ไปด้วย โวยวายให้หนักครับ พวกมักง่ายมันจะได้เข็ด :wanwan010: หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: Duckyz ที่ 24 มีนาคม 2013, 12:56:01 เข้าไปศูนย์แล้วตะโกน กูขอเจอหัวหน้าเมิง แล้วก็โวยวาย เอาให้เข็ด
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: Gayspace ที่ 24 มีนาคม 2013, 13:03:10 เคยเจอกับช่าง True ให้มาเชคสายมีปัญหาเน็ตหลุดบ่อย ดันทำสายขาดคราวนี้โทรศัพท์และเน็ตใช้ไม่ได้เลยแล้วมาโยนให้ช่างที่คอนโด ทำต่อ -..-
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: ไทยเฟิร์สทเซอร์วิส ที่ 24 มีนาคม 2013, 13:06:59 ไม่รู้เป็นทุกศูนย์บริการไหม พนักงาน มีอายุทุกคน :wanwan044: :wanwan008:
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: mahatang ที่ 24 มีนาคม 2013, 13:30:24 ต้องทำใจครับ
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: wasantec ที่ 24 มีนาคม 2013, 13:35:08 เข้าไปที่ศูนย์แล้วแจ้งว่าเน็ตใช้งานไม่ได้ เดี๋ยวเขาก็จะมาแก้ไขให้เองครับ
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: ultimatecha ที่ 24 มีนาคม 2013, 13:40:02 อยู่ยากแท้ เมืองไทยทุกวันนี้ :wanwan031:
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: nocturne in the moonlight ที่ 24 มีนาคม 2013, 13:47:00 ตอนไปขอบางครั้ง (เน้นว่าบางครั้ง) เค้าจะไม่มีโปรเดินสายภายในให้คุณต้องเสียเพิ่มประมาณ 315 บาท ครับ คุณได้แจ้งเขาหรือเปล่าว่าให้ติดตั้งสายภายในด้วย ในกรณีนี้ผมก็เคยเจอ ผมเคยยกเลิกเบอร์ TT&T แต่ก็มีสายของมันค้างอยู่ ผมก็ชอกช่างว่าสายนี้ใช้อยู่ให้เดินใหม่ ในกรณีนี้ลองโทร 1100 หรือศูนย์ TOT ที่มาดำเนิดการให้แล้วเล่าเรื่องที่เกิดขึ้นให้เขาฟัง เค้าน่าจะมาแก้ไขให้นะครับ
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: tongboss ที่ 24 มีนาคม 2013, 14:36:17 ติดต่อได้เรื่องยังไง มาลงแจ้งความคืบหน้าด้วยนะครับ
ถ้ามันยังไม่มาทำให้ก็ถามมันว่า ตอนที่ครบรอบบิล อย่ารีบตัดสัญญาณล่ะกัน หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: gunhotnews ที่ 24 มีนาคม 2013, 15:59:24 บ้านผมมันแยกได้ไงว่าของเจ้าไหนเป็นเจ้าไหน
สายไฟเป็นพันเส้น หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: oPeTero ที่ 24 มีนาคม 2013, 17:07:48 ของผมวันก่อนเขามาช่างมาซ่อม เขาบอกสายภายในบ้านให้เดินเองนะครับ เขาไม่ได้เดินให้ แต่เคยเจอช่างโทรศัพย์ทำงานชุ่ยๆ โทรแจ้งไปซ่อม ไม่รู้ไปแก้ไงเอาสายเน็ตมาพ่วงกับสายโทรศัพย์ แล้วโทรศัพย์ก็ใช้ไม่ได้ เล่นเน็ตเวลาคนโทรมามันก็หลุด คราวนี้โทรไปใหม่ ทีมงานอีกชุดมา ก็เลยมาบ่นคนก่อนหน้านี้ทำงานแบบนี้ได้ไง สรุปมีแบบคนที่ทำไปวันๆทำกับคนที่ทำเพราะหน้าที่ นะครับ
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: BIGJOD ที่ 24 มีนาคม 2013, 17:31:56 อีกแล้ว :wanwan004:
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: gf003 ที่ 24 มีนาคม 2013, 17:48:12 จขกท ได้แจ้ง 1100 รึยังครับ หากยังเดี่ยวผมรับแจ้งเสียให้ ถ้าสนใจก็ pm เบอร์บ้าน กับเบอร์มือถือให้หน่อยครับ พอดีทำงานที่ ทีโอที อยู่ครับ
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: gusstrawberry ที่ 24 มีนาคม 2013, 21:20:56 :wanwan016: สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม 404 อาคารพหลโยธินเซ็นเตอร์ ชั้น 2 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400 Tel : 02-634-6000 Fax: 02-279-0251 Email : [email protected] http://www.tci.or.th/ ขอบคุณครับเดี๋ยวติดต่อทางนี้ดีกว่า หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: gusstrawberry ที่ 24 มีนาคม 2013, 21:45:06 เข้าไปที่ศูนย์แล้วแจ้งว่าเน็ตใช้งานไม่ได้ เดี๋ยวเขาก็จะมาแก้ไขให้เองครับ ให้ช่าง 3BB มาแก้ไขให้แล้วครับ หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: ยิ้มโค้ด.คอม ที่ 24 มีนาคม 2013, 21:51:35 เวรกำ อย่างนี้ก็มีด้วยช่างอะไรเนี่ย :wanwan015:
หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: gusstrawberry ที่ 25 มีนาคม 2013, 22:29:11 ของผมวันก่อนเขามาช่างมาซ่อม เขาบอกสายภายในบ้านให้เดินเองนะครับ เขาไม่ได้เดินให้ แต่เคยเจอช่างโทรศัพย์ทำงานชุ่ยๆ โทรแจ้งไปซ่อม ไม่รู้ไปแก้ไงเอาสายเน็ตมาพ่วงกับสายโทรศัพย์ แล้วโทรศัพย์ก็ใช้ไม่ได้ เล่นเน็ตเวลาคนโทรมามันก็หลุด คราวนี้โทรไปใหม่ ทีมงานอีกชุดมา ก็เลยมาบ่นคนก่อนหน้านี้ทำงานแบบนี้ได้ไง สรุปมีแบบคนที่ทำไปวันๆทำกับคนที่ทำเพราะหน้าที่ นะครับ โดนเหมือนกันเลยครับ วันนี้ผมโทรไปแล้วแต่ไม่รู้จะได้เรื่องไหมนะต้องรอดูพรุ่งนี้อีกที พนักงานรับสายมันกวนตีนมากด้วย บอกว่าบ้านผมเป็นบ้านจัดสรร ช่างเลยไม่กล้าเดินสายให้ ผมก็เลยบอกมันไปว่าที่บ้านเป็นโรงงาน (มีการเข้าข้างกันด้วย) สงสัยจะแจ้งเรื่องได้แค่ซ่อมสาย แต่เอาผิดช่างที่มาทำไม่ได้แน่ๆ เดี๋ยวขอรอพรุ่งนี้อีกทีว่าได้เรื่องไหม ถ้าไม่ได้เดี๋ยวผมไปโพสในพันทิพต่อ แล้วจะเอาเรื่องพนังงานให้ได้เท่าที่จะทำได้ หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: gusstrawberry ที่ 25 มีนาคม 2013, 22:38:05 พรุ่งนี้มารายงานผลอีกทีครับ วันนี้เอาเบอร์ที่ให้มาลอง ๆ โทรไปไม่รู้ว่าจาได้เรื่องแค่ไหน
เบอร์ 1100 ผมไม่ได้โทรไปนะ มีคนบอกว่ามันไม่ค่อยได้เรื่อง เบอร์ที่ผมติดต่อไป 02-634-6000 พนังงานไม่รับแจ้งเรื่องนะ มันจาโอนสายไปให้กับอีกเบอร์แทน (ไม่ต้องไปเล่ารายละเอียดมาก ผมโดนมาวันนี้เล่าไปยาวมันโอนสายให้ไปเล่าต่ออีกสายแทน) พอโอนสายมาเสร็จก็จะเป็นเบอร์นี้ 02-575-5949 (แจ้งเรื่องโดยตรง) ผมก็แจ้งไปตามที่พนังงานมันทำเอาไว้ แต่ไม่ละเอียดเท่าที่โพสนะผมเล่าแบบย่อ ๆ ไป พรุ่งนี้มันบอกจะโทรติดต่อกลับมาไม่รู้เป็นยังไง หัวข้อ: Re: ร้องเรียน tot ที่ไหนได้บ้าง มันมาตัดสายเน็ต 3BB ผมแล้วต่อเบอร์บ้านแทน เริ่มหัวข้อโดย: katyeba ที่ 26 มีนาคม 2013, 00:09:17 มายืนยันความแย่ของ tot อีกคนครับ แต่เรื่องร้องเรียนคงยากหน่อยเพราะเหมือนจะแย่ทั้งระบบช่างและระบบรับเรื่องเลย
ผมเคยเจอใช้งาน internet ไม่ได้ โทรไปแจ้งเสียไว้หลายวันผ่านไปไม่เห็นมีช่างเข้ามาดูสักที พอโทร 1100 ไปตามงาน เจ้าหน้าที่บอกว่า"ช่างปิดงานไปว่าแก้ไขคืนดีทุกประการคะ" ผมละอึ้งเลย ทั้งๆที่ช่างมันไม่เคยเข้ามาดูเลยนะแต่ดันปิดงานไปแล้ว ทุกวันนี้เลิกใช้ละไปใช้ true ดีกว่า :wanwan010: |