ขายโดเมนไป ลูกค้าไม่ต่อโดเมนหมดอายุ เราไปจดโดเมนนั้นคืนมาแต่โดนขอคืน

[yoknipas]

ขายโดเมนไปหลายปีก่อนหน้านี้ ลูกค้าไม่ต่อโดเมนปล่อยให้หมดอายุไป เราไปจดโดเมนนั้นคืนมาเพื่อปล่อยเช่าแต่โดนขอคืน

ประมาณ4ปีก่อนหน้านี้ผมเคยไปจดโดเมนชื่อหนึ่งและขายต่อให้คนอื่นไปครับและสั่งให้ผู้ให้บริการโดเมนย้ายโอนโดเมนและเปลี่ยนชื่อให้คนซื้อไป

ปัจจุบันลูกค้าผมที่ซื้อโดเมนนั้นไปไม่ต่ออายุโดเมน ทำให้โดเมนนั้นหมดอายุ ซึ่งก่อนหน้านี้ผมเมล์ไปหาเค้าให้ต่ออายุโดเมนก่อนจะหมดอายุแล้วครับ แต่เหมือนเค้าไม่อ่านเมล์

หลังจากโดเมนหมดอายุไปผมจึงไปทำการจดทะเบียนและชำระเงินPaypalผ่านระบบเพื่อเอาโดเมนนั้นคืนมา ซึ่งจะเอาไปให้คนอื่นหรือคนที่ต้องการไปเช่า ใช้งานครับผม ซึ่งดำเนินการเสร็จและเปลี่ยนชื่อเจ้าของใหม่ครบตามขั้นตอน

หลังจากนั้นผมเมล์ไปหาคนเดิมที่เคยซื้อผมไปว่าสนใจจะเช่าโดเมนนี้ไหมถ้าไม่สนใจผมจะนำไปให้คนอื่นเช่าใช้งาน ลูกค้าที่เคยซื้อโดเมนไปเค้าระบุกับผมว่าลืมต่ออายุ และเมล์ไปหาผู้ให้บริการโดเมนเนม และผู้ให้บริการโดเมนเนมมาขอโดเมนคืนจากผมไปและจะคืนเงินค่าโดเมนที่ผมจดทะเบียนอันนี้ไปให้ครับโดยอ้างว่าระบบผิดพลาดทำให้ผมสามารถไปจดโดเมนเนมนี้คืน

แบบนี้ผมควรทำยังไงครับ ระบบผิดพลาดหรือไม่ ถ้าผิดพลาดผมยอมคืนโดเมนเนมไปแต่ต้องมีหนังสือชี้แจงรายละเอียดกับทางผม

เลยขอคำแนะนำว่าผมควรทำยังไงถ้าผู้ให้บริการโดเมนเนมมาขอโดเมนคืนอ้างระบบผิดพลาดแบบประมาณนี้ครับผม

[yoknipas]

ตอนนี้โดเมนถูกผู้ให้บริการเอาคืนไปแล้วและผู้ให้บริการคืนเงินผมทางระบบแต่ยังไม่มีหนังสือชี้แจงอะไรครับเลยเอารูปหลักฐานยืนยันจดทะเบียนและชำระเงินมาให้ข้างบนครับผม

[buakaew]

ถ้าเลยกำหนดไม่ได้นะครับ ไม่ต้องให้ 

[kondam]

เรื่องมันค่อนข้างซับซ้อนนะครับ

แต่ถ้าโดเมนหมดอายุแล้ว มันก็จะเข้าสู่วงจรของมัน ประมาณ 45-60 วันหลังจากหมดอายุก็น่าจะจดใหม่ได้ 

[yoknipas]

เรื่องมันค่อนข้างซับซ้อนนะครับ

แต่ถ้าโดเมนหมดอายุแล้ว มันก็จะเข้าสู่วงจรของมัน ประมาณ 45-60 วันหลังจากหมดอายุก็น่าจะจดใหม่ได้  

ผมจดไปหลังจากหมดอายุไม่นานครับประมาณเหมือนอดีตเจ้าของเดิมหรือเปล่าเลยทำให้ผมจดต่อหลังหมดอายุแบบไม่ต้องครบตามนั้นอันนี้คือที่ทางผู้ให้บริการโทรคุยกับผมครับ ถ้าระบบมันผิดผมยอมคืนให้ แต่ผู้ให้บริการต้องมีเหตุผลอธิบายให้ผมครับ แต่อันนี้ยังไม่ให้อะไรเลยครับผมและโดนดึงโดเมนเนมคืนไปละ

[kingofdollars]

ถ้าเป็นผมนะ หากอยากได้ใหม่ ก็ต้องซื้อใหม่ ความผิดของใครคนนั้นต้องรับผิดชอบไปครับ

[tumtac]

........

[tumtac]

...............

[yoknipas]

- เพิ่มเติม

* ผู้ให้บริการจดโดเมนเนม ไม่มีความเป็นมืออาชีพเลยครับ นิแหล่ะ สาเหตุหนึ่ง ที่ผมไม่จดในไทย ถึงแม้จะมีโปรโมชั่นราคาถูกแค่ไหนก็ตาม
เพราะบางครั้ง อำนาจเงินมักมีค่ามากกว่าความถูกต้อง


ปล. ไม่อยาก edit ข้อความเก่า ถือเอาไว้เป็นข้อความเพื่อการเรียนรู้เบื้องต้น ให้คุณลองไปหาวิธีจัดการเอาเองอีกที่

ขอบคุณครับผม

[yoknipas]

รูปรายละเอียดตอนดึงคืนและคืนเงินครับซึ่งตามที่คุยกันผมจะอนุญาติหลังจากเอาหนังสือชี้แจงความขัดข้องของระบบมาให้เท่านั้นครับ

ซึ่งตอนนี้ยังไม่ให้เลยแต่เปลี่ยนเจ้าของโดเมนเนมไปแล้วตามไฟล์แนบ

[tongboss]

- โดเมน จดวันไหน หมดวันไหน
- ยอดที่คืน เป็นยอดจากการต่ออายุของปีที่ผ่านๆ มา หรือยอดสำหรับจดชื่อนี้ใหม่
- หากเข้าสู่กระบวนการจดใหม่ได้ ใครๆ ก็จดใหม่ได้ แต่ไม่ใช่หมายความว่าเกิดจาก
  โอนเงินก่อนนะครับ เช่นโอนวันนี้ แต่เขาจดวันพรุ่งนี้ ตามนโยบาของเว็บเขา
  แต่อีกคนไปจดกับเว็บอื่น โอนวันนี้ ระบบจดทันที
- การคืนยอดหากมาจากการจดใหม่เลย อาจเพราะระบบจดช้ากว่าบุคคลอื่นไปจดที่อื่นหรือไม่
- แต่หากคืนยอดแล้วให้เจ้าของเดิมจดไม่ถูกต้อง
- แต่หากคืนยอดเกิดจากมีคนไปจดที่อื่น อันนี้เขาก็น่าจะถูกต้องเพราะระบบไม่ได้จดทันที

จากกระทู้ เข้าใจว่าเจ้าของเดิม (ลูกค้าคุณ เขาก็อยากได้คืนเพราะลืมต่อ) และเขาก็อาจจ้องจะจดใหม่เช่นเดียวกัน

เนื่องจากไม่ได้ระบุชื่อโดเมน วันที่จด วันหมดอายุ รบกวนลงวันจด วันหมดอายุตามจริงมา
และเช็คดุูว่า ชื่อนี้นั้นไปจดกับเว็บไหน เพราะอาจไม่ได้จดกับเว็บที่คืนเงินก็ได้

ลอง pm ชื่อโดเมนมาเพื่อช่วยเช็คให้ครับ

* โอนก่อนไม่ได้เสมอไปว่าจะได้จดชัวร์ บางเว็บ ฝรั่งก็ตาม บางทีระบบไม่มีปัญหา
จดแล้วได้เลย บางครั้งช่วงโปร ดีเลย์เป็นวันๆ ก็มี จนสุดท้ายเสร็จเว็บอื่นไป

--------------------------------------
แต่จากอีเมล์
12/7 สั่งซื้อ และวันหมดอายุ (ไม่รู้ว่าจดไปยัง)
14/7 เวลา 2.59 คุณจ่ายเงิน
15/7 เวลา 11.13 มายกเลิก

///** โดเมนถูกจดจริงวันไหน // เพราะในอีเมล์บอกจด 12/7 แต่คุณจ่าย 14/7
เป็นไปได้หรือไม่ว่า โดเมนว่างวันที่ 12/7 และถูกคนอื่นจดไป วันที่ 12/7 แล้ว เพราะคุณจ่ายวันที่ 14/7 นะครับ
หากถูกคนอื่นจดไป 12/7 - 14/7 เวลา 2.59 คุณไม่อาจไปร้องเรียนอะไรได้เพราะคุณจ่ายหลังคนอื่นจดไปครับ
// แต่วันที่ 15/7 เวลา 14.40 มีอีเมล์เปลี่ยนผู้จด ก็ต้องดูว่าจดวันไหน และเป็นไปได้หรือไม่ด้วยว่า มีอีกคน ก็มาจดเว็บเขา แต่จ่ายเงินก่อนคุณ

[yoknipas]

- โดเมน จดวันไหน หมดวันไหน
- ยอดที่คืน เป็นยอดจากการต่ออายุของปีที่ผ่านๆ มา หรือยอดสำหรับจดชื่อนี้ใหม่
- หากเข้าสู่กระบวนการจดใหม่ได้ ใครๆ ก็จดใหม่ได้ แต่ไม่ใช่หมายความว่าเกิดจาก
  โอนเงินก่อนนะครับ เช่นโอนวันนี้ แต่เขาจดวันพรุ่งนี้ ตามนโยบาของเว็บเขา
  แต่อีกคนไปจดกับเว็บอื่น โอนวันนี้ ระบบจดทันที
- การคืนยอดหากมาจากการจดใหม่เลย อาจเพราะระบบจดช้ากว่าบุคคลอื่นไปจดที่อื่นหรือไม่
- แต่หากคืนยอดแล้วให้เจ้าของเดิมจดไม่ถูกต้อง
- แต่หากคืนยอดเกิดจากมีคนไปจดที่อื่น อันนี้เขาก็น่าจะถูกต้องเพราะระบบไม่ได้จดทันที

จากกระทู้ เข้าใจว่าเจ้าของเดิม (ลูกค้าคุณ เขาก็อยากได้คืนเพราะลืมต่อ) และเขาก็อาจจ้องจะจดใหม่เช่นเดียวกัน

เนื่องจากไม่ได้ระบุชื่อโดเมน วันที่จด วันหมดอายุ รบกวนลงวันจด วันหมดอายุตามจริงมา
และเช็คดุูว่า ชื่อนี้นั้นไปจดกับเว็บไหน เพราะอาจไม่ได้จดกับเว็บที่คืนเงินก็ได้

ลอง pm ชื่อโดเมนมาเพื่อช่วยเช็คให้ครับ

* โอนก่อนไม่ได้เสมอไปว่าจะได้จดชัวร์ บางเว็บ ฝรั่งก็ตาม บางทีระบบไม่มีปัญหา
จดแล้วได้เลย บางครั้งช่วงโปร ดีเลย์เป็นวันๆ ก็มี จนสุดท้ายเสร็จเว็บอื่นไป

--------------------------------------
แต่จากอีเมล์
12/7 สั่งซื้อ และวันหมดอายุ (ไม่รู้ว่าจดไปยัง)
14/7 เวลา 2.59 คุณจ่ายเงิน
15/7 เวลา 11.13 มายกเลิก

///** โดเมนถูกจดจริงวันไหน // เพราะในอีเมล์บอกจด 12/7 แต่คุณจ่าย 14/7
เป็นไปได้หรือไม่ว่า โดเมนว่างวันที่ 12/7 และถูกคนอื่นจดไป วันที่ 12/7 แล้ว เพราะคุณจ่ายวันที่ 14/7 นะครับ
หากถูกคนอื่นจดไป 12/7 - 14/7 เวลา 2.59 คุณไม่อาจไปร้องเรียนอะไรได้เพราะคุณจ่ายหลังคนอื่นจดไปครับ
// แต่วันที่ 15/7 เวลา 14.40 มีอีเมล์เปลี่ยนผู้จด ก็ต้องดูว่าจดวันไหน และเป็นไปได้หรือไม่ด้วยว่า มีอีกคน ก็มาจดเว็บเขา แต่จ่ายเงินก่อนคุณ

Pmไปให้ละครับรบกวนหน่อยครับ

[tongboss]

ตอบไปแล้วครับ ลองดูนะครับ

[youtalen]

เดี๋ยวกลับบ้านมาอ่านให้ครบ ๆ ดีกว่า อ่านคร่าว ๆ เหมิอน โดเมนหมด แล้วไปต่อ มันไม่ต้องรอโดเมนหลุดก่อนเหรอครับ ??

หรือว่า ขายโดเมนไปแล้วแต่ สิทธิเจ้าของยังเป็นของ เจ้าของเดิม ไม่ได้ transfer ไปยังของลูกค้าคนใหม่หรือว่ายังไงหว่า งง แฮะ

เดี๋ยวกลับมาอ่านใหม่ดีกว่า 555

[P.M.]

ความเป้นจริงจะโก่งราคาก็ได้นะ เราไม่ผืดนิน่าาา

[asphum]

ตามหลักการแล้วไม่ควรคืนครับ แต่ถ้ามีน้ำใจก็คืนเถอะครับ ถ้าเขาไม่จำเป็นต้องใช้จริงๆ หรือไม่ทำให้ธุรกิจเขาเสียหาย เขาก็คงไม่มาขอคืนหรอก

[yoknipas]

ผมคุยกับทางผู้ให้บริการว่าผมยินดีให้คืนนะครับเพราะผู้ให้บริการโดเมนเนมคุยว่าเจ้าของเดิมขอใช้สิทธิ์โดเมนหมดอายุไม่นาน แต่ผมขอเอกสารอธิบายความขัดข้องของระบบก่อนโอนโดเมนคืนซึ่งยังไม่มีเอกสารอะไรมาให้เลยและโอนโดเมนคืนไปโดยพลการเลยครับผม

หลักๆประมาณนี้ครับ

ผมจดโดเมนเนมนี้ตอนปี2012

ขายไปตอนปี2013 และให้ผู้ซื้อ Register กับผู้ให้บริการโดเมนเนมที่ผมใช้อยู่เพื่อรับโอน โอนเปลี่ยนชื่อเจ้าของและเมล์ทั้งหมดไปยังเจ้าของใหม่

ลูกค้าที่ซื้อไปใช้งานมาตามปกติมีบางปีโดเมนใกล้หมดผมจะเมล์ไปหาตอนใกล้ครบกำหนดและต่อเองมาตลอดครับ

12/07/2017 ผมตามโดเมนนี้อยู่และโดเมนนี้ใกล้หมดอายุเลยเมล์ไปหาลูกค้า ประมาณตอน 01.00น. ผมเมล์ไปหาลูกค้าให้ต่อโดเมนเนม ซึ่งจะหมดอายุ 12/07/2017 ประมาณตอน24.00น.

13/07/2017 ลูกค้าไม่ต่อโดเมนเนมปล่อยให้หมดอายุไปครับ

14/07/2017 ผมไปจดโดเมนเนมเดิมคืนมาและชำระเงินค่าโดเมนเนม และผู้ให้บริการยืนยันและเปลี่ยนชื่อเจ้าของตอนประมาณ 10.00น.

หลังจากผมมั่นใจว่าได้โดเมนเนมนี้แล้วเลยจะนำไปปล่อยเช่า เลยเมล์ไปหาลูกค้าที่เคยซื้อไป ถ้าลูกค้าไม่สนใจผมขอปล่อยให้คนอื่นเช่า ลูกค้าระบุว่ายังต้องการใช้งานอยู่แต่ลืมต่อโดเมนอันนี้

15/07/2017 ผู้ให้บริการโดเมนเนมโทรหาผม ระบุเจ้าของเดิมขอใช้สิทธ์คืนเพราะโดเมนหมดอายุไปไม่นาน ผมคุยไปแบบนี้ไม่ใช่ความผิดผม แต่ผมยินดีคืนให้ฟรี แต่ต้องมีเอกสารอธิบายความขัดข้องของระบบมาก่อนจึงจะให้โดเมนเนมคืนไป และประมาณ14.00น.ผู้ให้บริการดึงโดเมนเนมคืนไปโดยยังไม่มีเอกสารอธิบายความขัดข้องของระบบมาให้ผมเลยมาตั้งกระทู้ครับผม

[everz1230]

หลังจากโดเมนหมดอายุมันต้องรอประมานอย่างน้อย 60 วันหรือป่าว(ผมไม่แน่ใจ)เพื่อให้สิทธิคนเดิมต่อก่อนแต่ค่าต่อจะแพง แต่ถ้าไม่ต่อหลังจากกำหนดก็จะหลุดให้คนอื่นซื้อได้

[tongboss]

ยังงงนิดหน่อยครับ คุณบอกเขาโอนไปพลการ

แต่จากลำดับที่เล่ามา

ขายไปตอน 2013 (<---ขายให้คนอื่นใช่ไหมครับ)

2013-2017 ผู้ที่ซื้อไป ต่อเองมาโดยตลอด เข้าใจถูกไหมครับ (โอนเปลี่ยนชื่อเจ้าของและเมล์ทั้งหมดไปยังเจ้าของใหม่)
 
2017 เขาลืมต่อ ซึ่งตามหลัก คุณไม่มีสิทธิ์ในการต่อแล้วครับ
วันหมดอายุ 12/7 ผู้จดช่วงปี 2016-2017 ยังมีสิทธิ์ต่อได้ 30-40 วันขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ

14/7 คุณไปจดไม่ได้อยู๋แล้วครับ เพราะคุณไม่ใช่เจ้าของโดเมนแต่แรก
แต่ เกือบทุกแห่ง จะสามารถสั่งซื้อแบบย้ายหรือต่ออายุได้ จึงเข้าใจว่าจึงทำรายการต่ออายุได้

จากข้างต้น
15/07/2017 ผู้ให้บริการโดเมนเนมโทรหาผม ระบุเจ้าของเดิมขอใช้สิทธ์คืนเพราะโดเมนหมดอายุไปไม่นาน ผมคุยไปแบบนี้ไม่ใช่ความผิดผม แต่ผมยินดีคืนให้ฟรี แต่ต้องมีเอกสารอธิบายความขัดข้องของระบบมาก่อนจึงจะให้โดเมนเนมคืนไป และประมาณ14.00น.ผู้ให้บริการดึงโดเมนเนมคืนไปโดยยังไม่มีเอกสารอธิบายความขัดข้องของระบบมาให้ผมเลยมาตั้งกระทู้ครับผม
--------------
คุณไม่จำเป็นต้องขอเอกสารอธิบายความขัดข้องของระบบเขาครับ
เพราะคุณขายไปตอนปี 2013-2017 และเขายังมีสิทธิ์ต่ออายุ 2017-2018 หรือมากกว่านั้น ภายใน 30-40 วัน แต่หากจ่ายเงินไปแล้ว ระบบเกือบทุกแห่ง อาจเข้าใจว่ารายการนี้ของคุณ แต่ต่อมาเจ้าของเดิมต่ออายุมาเอง จึงทำให้เขาต่อได้โดยตรง

[araiva168]

ผมมองว่าไม่ผิดครับ