ขอคำแนะนำ โดนเข้าแล้ว E-mail ฟรี บนเว็ปโฮสติ้ง

[genesisko]

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องรบกวนท่านๆให้ช่วยเหลือครับ  เรื่องมีอยู่ว่า

  บริษัทผมได้เช่าโฮสติ้งเปิดเว็ปทำธุรกิจและโฮสนั้นมี เมลฟรีให้ใช้งานเป็นเมลของตัวเอง

ปัญหามันเกิดขึ้นตรงนี้ครับ คือเมลบริษัท(เมลฟรีแถมมากับโฮสติ้ง) มันไม่สามารถส่งออกได้ เนื่องจากใช้เมลขาออกเต็มโควต้าแล้ว (200ฉบับ ต่อวัน) ทั้งๆที่มันเพิ่งจะเป็นเวลาเข้างาน มันจะเต็มไปได้ยังไง

ก็เลยหาสาเหตุกันให้วุ่นเลยครับ ทั้งเช็ค เมลของพนง. ทุกคน ว่าใครส่งออกไปจำนวนเท่าไหร่บ้าง วันไหนส่งเยอะบ้าง รวมกัน 2 วัน ยังไม่ถึง 200 เลยครับ

คราวนี้ก็เลยเช็คที่ direct admin ครับ ปรากฏว่าเจอครับ เราก็ปิดกั้นไม่ให้มันส่งออกจดหมายไป

เช้าอีกวันถัดมา ก็ส่งได้บ้าง ไม่ได้บ้าง และที่ส่งได้ได้กว่าจะถึงผู้รับก็ปาไป 3-4 ชั่วโมง เลยเข้าไปดูที่ direct admin อีกรอบ คราวนี้งานเข้าเลยครับ

เมลที่ส่งออกเองรัวๆ ดันเป็นเมลหลักครับ จะปิดก็ไม่ได้ จะบล๊อกไม่ให้ส่งเมลออกไปก็ไม่ได้ จะเปลี่ยนอะไรยังไงก็ไม่ได้

ด้วยความที่ผมไม่รู้ ก็เลยขอความช่วยเหลือกับทางโฮสไป แจ้งเค้าถึงปัญหาที่เราได้รับ แต่ โฮสก็แจ้งเราว่า "เว็ปโฮสติ้งทางเราไม่ได้ซัพพอร์ทอีเมลนะครับ ต้องเป็นอีกแพ็คเกจนึงที่แพงกว่านี้นะ ยังส่งเรื่องมาทางเมลก่อนครับ"

..... ผม เอ๋อ ไป 5 วิ "อ้าวหรอ ไม่ซัพพอร์ทเรื่องเมลหรอ แล้วมีฟังก์ชันนี้แถมมาทำม๊าย"(คิดในใจ)

กลับบ้าน มานั่งทบทวน เข้ามา board นี้ สมัครสมาชิก นั่งอ่าน เกี่ยวกับ โดเมน โฮสติ้ง เมลโฮสติ้งเซิฟเวอร์ไป เพิ่งรู้ว่าเว็ปโฮสติ้งมันไม่ได้ทำมาสำหรับงานเมล คือมีไว้แค่มี ระบบความปลอดภัยต้องจัดการเอง โฮสไม่เกี่ยว เขาดูเฉพาะฮาร์ดแวร์ บร๊ะ


กลับมาเข้าเรื่องครับ

ผมความรู้ด้านนี้น้อยนิดนัก พอจะมีคำแนะนำใดๆบ้าง ที่สามารถผ่านวิกฤตนี้ไปได้บ้างครับ

1. วิธีแก้ไขไม่ให้เมลหลักมันส่งออกเมลเองหรือวิธีกำจัดตัวปัญหาออกไป(คือตัวอะไรยังไม่รู้ แต่คิดว่าคือ spam) Roll back จะแก้ไขได้มั้ยครับ

2.  หรือผมควรเตรียมหา เมลโฮสติ้งเซิฟเวอร์โดยเฉพาะไว้ด้วยดีครับ จะได้ป้องกันปัญหาแบบนี้เกิดขึ้นอีก เพราะเราไม่มีผู้ชำนาญเฉพาะทาง



มีใครเคยเจอแบบผมบ้างครับ มาแชร์ประสบการณ์ให้มือใหม่อย่างผมบ้างนะครับ


**แก้ไข เมลเซิฟเวอร์=>เมลโฮสติ้งเซิฟเวอร์

[toekingsize]

ถ้าจะใช้เมล์ด้วยแนะนำโอสของ porar.com ครับเค้าซัพพอร์ทเมล์ให้ด้วย มีระบบจัดการเมล์ให้ด้วยครับ ลองดู

[tenzamak]

ย้าย 100 ที่ ก็มีปัญหาเหมือนเดิมครับ   ต้องหาให้เจอ ว่าไอ้ตัวที่รั่วมันรั่วจากไหน  ส่วนใหญ่จะมาจาก script เบื้องต้น ไม่รวมในซัพพอร์ต แต่ให้ดู log ซักหน่อยได้ไหม

[genesisko]

ถ้าจะใช้เมล์ด้วยแนะนำโอสของ porar.com ครับเค้าซัพพอร์ทเมล์ให้ด้วย มีระบบจัดการเมล์ให้ด้วยครับ ลองดู

ขอบคุณครับ

[genesisko]

ย้าย 100 ที่ ก็มีปัญหาเหมือนเดิมครับ   ต้องหาให้เจอ ว่าไอ้ตัวที่รั่วมันรั่วจากไหน  ส่วนใหญ่จะมาจาก script เบื้องต้น ไม่รวมในซัพพอร์ต แต่ให้ดู log ซักหน่อยได้ไหม

sending script มันชี้ไปที่ path /public_html/prop_detail.php:43 ครับ

ใช่ที่ตามหาอยู่มั้ยครับ

[Freedomlover]

ย้าย 100 ที่ ก็มีปัญหาเหมือนเดิมครับ   ต้องหาให้เจอ ว่าไอ้ตัวที่รั่วมันรั่วจากไหน  ส่วนใหญ่จะมาจาก script เบื้องต้น ไม่รวมในซัพพอร์ต แต่ให้ดู log ซักหน่อยได้ไหม

sending script มันชี้ไปที่ path /public_html/prop_detail.php:43 ครับ

ใช่ที่ตามหาอยู่มั้ยครับ

ไฟล์นั้นได้เขียนเองหรือเปล่า ปกติอีเมลจะถูกส่งออกจากไฟล์นี้หรือเปล่า  และลองเปิดไฟล์ดูว่า มี code แปลกปลอมถูกแทรกเข้ามาหรือเปล่า

[zazane]

ถ้าจะใช้เมล์ด้วยแนะนำโอสของ porar.com ครับเค้าซัพพอร์ทเมล์ให้ด้วย มีระบบจัดการเมล์ให้ด้วยครับ ลองดู

เจ้านี้แปลกนะ ไม่เคยเห็นเลย

[sinomoney]

ผมว่าจะเรียกอีเมล์ฟรีก็ไม่ถูกนะครับ เพราะมาพร้อมกับโฮสที่เราเช่า

เมล์ฟรีที่ทั่วๆ เช่น hotmail, gmail ?

เว็บจะส่งเมล์ปกติน่าจะมี 2 กรณีย์

1 เว็บส่งเมล์ออโต้เช่น..มีคนสมัครสมาชิก หรือสั่งซื้อสินค้า
2 เราตั้งใจส่งเอง

ถ้าทั้ง 2  อย่างนี้รวมกันส่งออกไม่เกิน 200 ต่อวันก็โฮสน่าจะโดนฝังสคริปส่งเมล์ครับ ต้องไล่หาให้เจอแล้วลบออก  แต่ผมเคยเจอปัญหาคือหาเจอลบออกแล้ว มันมาฝังใหม่ทุกวันเลย แก้ไม่หายจนต้องย้ายโฮสเลย

[darkknightza]

ย้าย 100 ที่ ก็มีปัญหาเหมือนเดิมครับ   ต้องหาให้เจอ ว่าไอ้ตัวที่รั่วมันรั่วจากไหน  ส่วนใหญ่จะมาจาก script เบื้องต้น ไม่รวมในซัพพอร์ต แต่ให้ดู log ซักหน่อยได้ไหม

เก๋บความรู้ครับ

[sss]

ใช้งานกี่เมล์คะ ไม่เกิน 25user ใช้ที่ zoho ก็ได้ ฟรี

[pangpooh01]

ติดตามค่ะ

[genesisko]

ย้าย 100 ที่ ก็มีปัญหาเหมือนเดิมครับ   ต้องหาให้เจอ ว่าไอ้ตัวที่รั่วมันรั่วจากไหน  ส่วนใหญ่จะมาจาก script เบื้องต้น ไม่รวมในซัพพอร์ต แต่ให้ดู log ซักหน่อยได้ไหม

sending script มันชี้ไปที่ path /public_html/prop_detail.php:43 ครับ

ใช่ที่ตามหาอยู่มั้ยครับ

ไฟล์นั้นได้เขียนเองหรือเปล่า ปกติอีเมลจะถูกส่งออกจากไฟล์นี้หรือเปล่า  และลองเปิดไฟล์ดูว่า มี code แปลกปลอมถูกแทรกเข้ามาหรือเปล่า

ไฟล์ไม่ได้เขียนเองครับ code ผมก็ดูไม่เป็นเสียด้วย ผมยก สคริปบรรทัดที่ 43 มาให้ดูนะครับ

mail($to1, $subject1, $body_html,$headers1);

/*
include("sendmail.php");
$body_html="เบอร์โทร: $e_tel<br>e_email=$e_email<br>e_detail = $e_detail";
echo scriptdd_sendmail($mp81["fullname"],$mp81["email"],$from_name,$email_user_send,$email_pass_send,$e_topic,$body_html,$body_text);
//echo    $mp81["email"]; echo "<br>e_topic $e_topic, e_email $e_email, e_tel $e_tel,  e_detail $e_detail ";
*/
echo Text2URL("ส่ง Email ไปที่  $to1 เรียบร้อยแล้ว ",$urlHa."#comment");
exit();

[genesisko]

ใช้งานกี่เมล์คะ ไม่เกิน 25user ใช้ที่ zoho ก็ได้ ฟรี

โอ้ว ขอบคุณมากเลยครับ ทางนี้เค้า คอยดูแลเมลให้เราดีในระดับไหนครับ

[Mindyuyu]

การใช้งานอีเมลบน Hosting จะมีปัญหาเรื่องสแปมไวรัสค่อยข้างมาก หากต้องการใช้งานอีเมลแบบใช้งานเป็นประจำ แนะนำให้ใช้งานอีเมลแยกจาก Hosting ค่ะ จะลดปัญหาในส่วนนี้ได้ค่ะ และจะป้องกันเรื่องโดเมนเนมติด Blacklist ได้ด้วยค่ะ

[devnow]

จากอาการ นี้ เว็บท่านโดย แก้ script ส่งเมลล์ ค่อนข้างแน่ครับ  รบกวนดูดังนี้
1.หากมี backup sourcecode ให้ Upload ขึ้นไปทับไฟล์บน host ทั้งหมด (อย่าลืม backup ตัวที่อยู่บน host ด้วยนะครับ)

2.หากยังไม่หาย ดูเนื้อหาในเมลล์ที่เป็น spam ว่า เนื้อหาอะไร ส่งไปหาใคร
3.ลองนำเนื้อหาในเมลล์ มา search ดูใน แต่ละไฟล์ (ดูจาก sendmail.php ก่อนเลย) ว่ามี script การส่งเมลล์แปลกๆ ตามที่หาในข้อ 2 หรือไม่
4.หากเจอตามข้อ 3 ให้ลบ script ดังกล่าวทิ้ง
5.เปลี่ยน Password ทั้งหมด ทั้ง ftp , db, wp-admin

คิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับท่านบ้างครับ

ปล.การย้าย Hosting ใหม่ อาจไม่ได้ช่วย หาก sourcecode ท่าน โดยเพิ่ม script เข้าไป หากย้ายไป host ใหม่ ก็จะเจอปัญหาเดิมอยู่ดีครับ
ปล.2  หากทำตามข้างบนแล้ว หาไม่เจอ ท่านอาจโดนยัด script ไว้ใน field ใด field หนึ่ง ใน database ถ้าเป็นแบบนี้ ไล่เหนื่อยหน่อยครับ

ขอให้โชคดีครับ

[genesisko]

การใช้งานอีเมลบน Hosting จะมีปัญหาเรื่องสแปมไวรัสค่อยข้างมาก หากต้องการใช้งานอีเมลแบบใช้งานเป็นประจำ แนะนำให้ใช้งานอีเมลแยกจาก Hosting ค่ะ จะลดปัญหาในส่วนนี้ได้ค่ะ และจะป้องกันเรื่องโดเมนเนมติด Blacklist ได้ด้วยค่ะ

ขอบคุณครับ ตอนนี้ก็หาอยู่ครับ ไม่รู้จะเสนอนายผ่านมั้ย

[genesisko]

จากอาการ นี้ เว็บท่านโดย แก้ script ส่งเมลล์ ค่อนข้างแน่ครับ  รบกวนดูดังนี้
1.หากมี backup sourcecode ให้ Upload ขึ้นไปทับไฟล์บน host ทั้งหมด (อย่าลืม backup ตัวที่อยู่บน host ด้วยนะครับ)

2.หากยังไม่หาย ดูเนื้อหาในเมลล์ที่เป็น spam ว่า เนื้อหาอะไร ส่งไปหาใคร
3.ลองนำเนื้อหาในเมลล์ มา search ดูใน แต่ละไฟล์ (ดูจาก sendmail.php ก่อนเลย) ว่ามี script การส่งเมลล์แปลกๆ ตามที่หาในข้อ 2 หรือไม่
4.หากเจอตามข้อ 3 ให้ลบ script ดังกล่าวทิ้ง
5.เปลี่ยน Password ทั้งหมด ทั้ง ftp , db, wp-admin

คิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับท่านบ้างครับ

ปล.การย้าย Hosting ใหม่ อาจไม่ได้ช่วย หาก sourcecode ท่าน โดยเพิ่ม script เข้าไป หากย้ายไป host ใหม่ ก็จะเจอปัญหาเดิมอยู่ดีครับ
ปล.2  หากทำตามข้างบนแล้ว หาไม่เจอ ท่านอาจโดนยัด script ไว้ใน field ใด field หนึ่ง ใน database ถ้าเป็นแบบนี้ ไล่เหนื่อยหน่อยครับ

ขอให้โชคดีครับ

อ่า วันนี้ผมจะลองคลำดูครับ แต่backup sourcecode คงไม่มีแน่ๆครับ จะพยายามดูครับ

[pajudhai]

อาการนี้มีโอกาสจะโดนฝังสคริปท์แปลกปลอมสูงมาก
ของผมเมื่อวันก่อนก็ส่งออกไป 1000 กว่าฉบับ
ทีแรกนึกว่าโดนเจาะ ตอนแรกเครียดเพราะอุตส่าห์ทำระบบซะแน่นยังโดน
ยังดีปลั๊กอิน backup รวน เลยส่งทุก 2 นาที

[prinzekung]

ปัญหาโลกแตกครับ ส่วนตัวผมว่ามันอยู่ที่การเลือกใช้งาน ระบบเมลที่มากับ control panel hosting มันไม่ perfect ครับ antivirus spam ก็ตัว opensource ความสามารถในการป้องกันน้อยมากถึงมากที่สุด ถ้าเทียบกับระบบอีเมลโดยเฉพาะที่มี antivirus ดีๆ แบบเสียเงินมาป้องกัน ไม่อย่างนั้น antivirus คงไม่ขายกันแพงๆ หรือไม่ต้องมี firewall gateway ดีๆ ใช้ตัวฟรีก็ป้องกันได้ จบปัญหา สบายใจ

ในประสบการณ์ให้บริการเอง ระบบอีเมลเป็นระบบที่ sensitive มากครับ ยากกว่า hosting เยอะมาก จากกรณีของลูกค้า ถ้าไม่เปลี่ยนรูปแบบบริการ จะป้องกันแค่ทาง server อย่างเดียวก็ไม่ได้ ต้องมั่นใจว่าคอม user ที่ใช้ก็ปลอดภัยมี antivirus แบบ internet security ที่มั่นใจได้ ในองค์กรมี firewall firewall ที่ป้องกันสแปม ไวรัสได้ ถ้ามีแบบนี้ก็พอจะใช้อีเมลบนโฮสได้ครับ แต่การลงทุนผมว่าไม่คุ้มกับการแยกอีเมลไปใช้ระบบเฉพาะครับ ลองดูบทความที่ผมเขียนเพิ่มเติมครับ

https://www.thaidatahosting.com/separate-email-hosting/

เดี๋ยวมีเวลาแล้วจะมา เขียนใหม่ให้เข้าใจกันง่ายๆ ครับ

[prinzekung]

เพิ่มเติมครับ ลืมบอกไป

ถ้าแยกระบบอีเมลออกจากโฮสแล้ว ปิดระบบส่งเมลบนโฮสไปเลยครับ จำกัดให้ส่งไดแค่ 1 ฉบับ ถ้ามีฟอร์มอีเมลที่ต้องส่งจากเว็บ smtp จากระบบอีเมลที่แยกเอาครับ