รับชำระแบบ พกง. นี่ ทำให้สูญเสียลูกค้าไปหลายราย

เริ่มโดย ptteppawong, 12 กันยายน 2015, 08:24:39

หัวข้อก่อนหน้า - หัวข้อถัดไป

0 สมาชิก และ 1 ผู้มาเยือน กำลังดูหัวข้อนี้

sodaice

อ้างถึงจาก: myong1 ใน 12 กันยายน 2015, 09:16:24
ผมเจอลูกค้าก็หลายพันคนแล้ว ถามเก็บเงินปลายทางไม่เกิน 10 คน ผมว่าไม่ค่อยมีผลเรื่องยอดขายนะครับ

แต่ที่ผมแปลกใจคือ เกินครึ่งไม่ใช้พวก internet banking ทำให้โอนเงินลำบาก

ถ้ามีระบบที่ช่วยเรื่องจ่ายตังค์ง่ายกว่านี้ จะช่วยเพิ่มยอดขายขึ้นอีกเยอะครับ

เห็นด้วย
[direct=http://greatbooks.lnwshop.com]ร้านหนังสือมือสอง ไทย ต่างประเทศ สำหรับ ทุกเพศทุกวัย [/direct]

holidaytours

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ
เท่าที่อ่านดู ผมว่ารายเล็กๆ ไม่เหมาะกับ พกง นะครับ
:wanwan017:
[direct=http://www.bkkth.com/]bkkth.com[/direct]

teeyaishop

ต้องแก้ที่ต้นเหตุครับ  ทำไมเขาถึงไม่กล้าโอนเงินมาให้

สำหรับผมจะมองว่า ความน่าเชื่อถือครับ  เราต้องสร้างความน่าเชื่อถือให้ลูกค้า

อย่างของผม โอนเข้ามารายวัน คนละสี่พันห้าพัน บางคนก็หมื่น  ทำไมเขาถึงกล้าโอน เราต้องมองตรงจุดนี้ครับ

เพราะในปัจจุบัน  คนโกงในโลกออนไลน์มันเยอะ เขาระวังไว้ไม่ผิด แต่ทำอย่างไร ให้เขาไม่ต้องระวังเรา ไว้ใจเรา เชื่อใจเราครับ


Miniaa

ไม่คุ้มอย่างแรง ลครเราบางคนส่งไปแล้วรับก็มี แต่ค่าธรรมเนียมมันแพงกว่าปกติคะ บวกเพิ่มก็ไม่ได้
บางคนส่งไป ไม่ไปรับซะงั้นเสียกล่องเวลาความรู้สึก เข้าเนื้ออีก

Udonthanitimes


คนจะซื้อ  อย่างไรก็ซื้อ
คนไม่ซื้อ อย่างไรก็ไม่ซื้อ

ลูกค้าผมถาม พกง  ผมบอกไม่มี
ให้ไปซื้อใน LZD แล้วกัน สินค้าของผมเอง
ส่งถึงบ้าน เก็บเงินเมื่อรับสินค้า ส่งฟรีอีกต่างหาก
ส่งลิ้งค์ไปให้ซื้อเลย 


สุดท้ายก็เงียบ ....    :P

seo18

เคยทำแล้วครับ บาดแผลยังติดอยู่จนทุกวันนี้ เข็ดเลยกับการขายของเก็บเงินปลายทางเนี่ย ของตีกลับ ปัญหาเพิ่มขึ้นกระบาลจะแตก

aodblog.com

พวกนี้มันขี้เกียจไปโอนเงิน ผมตัดไปเลย ดีกว่ามารำคาญทีหลัง ไม่รับเลย  

Yours

อ้างถึงจาก: Miniaa ใน 13 กันยายน 2015, 21:16:27
ไม่คุ้มอย่างแรง ลครเราบางคนส่งไปแล้วรับก็มี แต่ค่าธรรมเนียมมันแพงกว่าปกติคะ บวกเพิ่มก็ไม่ได้
บางคนส่งไป ไม่ไปรับซะงั้นเสียกล่องเวลาความรู้สึก เข้าเนื้ออีก
ใช่เลยครับ ส่วนใหญ่ส่งไปแล้วไม่ยอมไปรับของกัน ทุกวันนี้งดพกง.เลย

smart7667

ของผม ส่งพกงกว่าครึ่งของออเดอร์ทั้งหมด ประมาณ 100 กล่องจะมีตีกลับประมาณไม่ถึง 5 กล่อง
ผมจะไม่ยอมเสียโอกาสในการขายเด็ดขาด ยอมเสียเวลานิดหน่อยดีกว่าเสียโอกาสได้เงิน
แต่ต้องใช้เทคนิค ถามคำถามที่จะทำให้เรารู้ได้ว่า เขาอยากได้ของจริงหรือไม่ หรือฟังการพูดของลูกค้าต้องไม่เวิ่นเว้อ วกไปวนมา
ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับตัวสินค้าด้วย ถ้าสินค้าแนวลูกค้าอ่อนไหวเรื่องราคา แบบนี้อัตราการตีกลับจะสูง


ultimatecha

ผมว่าลองแก้ไขหน้าเว็ปให้น่าเชื่อถือขึ้น น่าจะแก้ไขปัญหาตรงจุดมากกว่าครับ

porclick

อ้างถึงจาก: ultimatecha ใน 14 กันยายน 2015, 10:11:21
ผมว่าลองแก้ไขหน้าเว็ปให้น่าเชื่อถือขึ้น น่าจะแก้ไขปัญหาตรงจุดมากกว่าครับ

ผมมีปัญหากับพวกไม่ยอมอ่านข้อมูลบนเว็บครับ เคยเจอแบบกรณีโทรมาถามทั้งๆที่ยังไม่รู้จักชื่อเว็บเราแบบนี้ก็ยังมีนะ พอจะมีข้อแนะนำไหมครับว่าจะแก้ไขหน้าเว็บแบบไหนที่จะช่วยแก้ไขกรณีนี้ได้

korn982

ร้านผมให้บริการพกง. เฉพาะกับลูกค้าที่สามารถติดต่อได้ มีการพูดคุยกันก่อน
โดยส่วนตัว จากการส่ง พกง 10 รายจะมี 1 รายที่ไม่ไปรับของ ส่วนนี้ถ้าตีเป็นตัวเลขความเสียหายจากยอดขายในรูปแบบ พกง อยู่ที่ประมาณ 15% ของกำไรสุทธิที่ได้จาก พกง ก็ถือว่าเป็นตัวเลขที่สูงระดับหนึ่ง แต่พอรับได้ครับ แต่ถ้าเป็นรายได้หลักล้านเสียหาย 15% นี่ก็ไม่ไหวเหมือนกัน ^^
:wanwan044:

EINSTEIN

ขอเบอร์โทรศัพท์ลูกค้า จะช่วยได้เยอะคับ ลูกค้าที่กล้าให้แสดงว่า จะไปรับของ ไม่กลัวเราโทรไปจิก
พวกที่ไม่ให้ เป็นพวกลูกค้าสับสน เอาเปรียบคนขาย
ถ้าไม่ให้ก็ไม่ต้องส่ง

ptteppawong

อ้างถึงจาก: porclick ใน 21 กันยายน 2015, 06:49:28
อ้างถึงจาก: ultimatecha ใน 14 กันยายน 2015, 10:11:21
ผมว่าลองแก้ไขหน้าเว็ปให้น่าเชื่อถือขึ้น น่าจะแก้ไขปัญหาตรงจุดมากกว่าครับ

ผมมีปัญหากับพวกไม่ยอมอ่านข้อมูลบนเว็บครับ เคยเจอแบบกรณีโทรมาถามทั้งๆที่ยังไม่รู้จักชื่อเว็บเราแบบนี้ก็ยังมีนะ พอจะมีข้อแนะนำไหมครับว่าจะแก้ไขหน้าเว็บแบบไหนที่จะช่วยแก้ไขกรณีนี้ได้


ใช่แล้วครับ  ขนาดทั้งเว็บผมมีแค่  3  ราคา เค้ายังไม่ค่อยอ่านกันเลยครับ

และวิธีการสั่งซื้อนี่ผมติดตัวโต ๆ บนสุด ลิงค์ไปยังหน้ารายละเอียดเลยก็ยังมีคำถามอยู่เรื่อย ๆ

kibkae

พกง. มีประโยชน์สำหรับคนซื้อ แต่เป็นความทุกข์ของคนขายที่ยังไม่พร้อม

hyde4fun

เจอประจำครับ เว็บใหญ่ๆ เค้าเรียกว่า COD หรือ Cash on Delivery ทำให้ผู้ซื้อมีพฤติกรรม อยากจ่ายตังค์ทีหลังกันตลอด เอะอะ จะเอา พกง.

ทีนี้ปัญหาเลยตกอยู่ที่คนขาย เพราะจะ COD เหมือนเว็บใหญ่ ก็แบก cost ไม่ไหว จะ พกง. ผมก็โดนมากับตัว ไปรับบ้าง ไม่รับบ้าง ลูกค้าบางคนมีตังค์ ชำระเงินสบายๆ แต่ไม่มั่นใจ ว่าจะได้ของรึเปล่า ล่าสุด เจอบอกซื้อของออนไลน์ครั้งแรกก็โดนซะแล้ว กลายเป็นไม่กล้าซื้อเลย

ผมใช้วิธี ยืนยันความน่าเชื่อถือของเรา ไม่ว่าจะเป็น FB หลักแสน หรือเคยไปออกทีวี และอื่นๆ อีกมากมาย ให้ลูกค้ามีความเชื่อใจเอาแทน
[direct=https://www.seono1.co.th]รับทำ SEO[/direct] ติดอันดับ Google พร้อมผลงาน No.1 จริงมากมาย ขอดูผลงานได้
[direct=https://www.facebook.com/SEONo1coth]รับทำ SEO[/direct] ขาย Backlink PBN DA PA สูง
[direct=https://twitter.com/SeoNo1coth]รับทำ SEO สายขาว[/direct] ด้วยเทคนิค [direct=https://www.seono1.co.th]SEO[/direct] No.1

ติดต่อ[direct=https://bit.ly/seoNo1]รับทำ SEO[/direct] ทาง Line id: @SEONo1


ptteppawong

เพิ่มเติมนะครับ....

พกง.เก็บเงินปลายทางสมัยนี้ไม่ได้หมายความว่าต้องไปรับของที่ไปรษณีย์อย่างเดียวนะครับ

เว็บใหญ่เค้าใช้การเก็บโดย ขนส่งเอกชน ไปเก็บถึงบ้านแล้วรับของได้เลย

แบบนี้น่าคิดนะครับ ว่าเว็บเล็ก ๆ จะพาซวยกันหมด  ยกเว้นเว็บเราจะต้องมีความน่าเชื่อถือหรือจุดเด่นในบริการอย่างอื่น

แล้วอย่างกับบ้านผมก็บ้านนอกไม่ได้อยู่ในตัวเมืองที่มีบริการขนส่งเหล่านี้ซะด้วยมันก็ลำบาก ก็ได้หวังพึ่งแค่จัดส่งทางไปรษณีย์อย่างเดียว..

แต่ พกง. ที่เก็บเงินโดยขนส่งเอกชนมีข้อเสียอยู่ครับ คือได้รับของช้ามาก  ผมทดสอบสั่งซื้อสินค้าจากเว้บใหญ่เว็บหนึ่งโดยสั่งเป็นเก็บเงินปลายทาง  รอของประมาณอาทิตย์หนึ่งได้...แต่มีข้อดีครับ คือเค้ามีแจ้งเตือนเข้ามือถือและอีเมล์ว่าจะจัดส่งของให้วันไหนอะไรบ้าง..