ขอความช่วยเหลือครับ การขอเงินคืน จากศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย

[pingenter]

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ซื้อโปรแกรม จากเว็บๆนึง ได้ชำระเงินผ่านpaypalเป็นที่เรียบร้อยแล้ว พอลองใช้โปรแกรมกลับไม่ได้เป็นไปตามที่เขาบอกไว้
จึงทำเรื่องแจ้ง เปิดข้อพิพาท ในศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย และผมได้E-mailแจ้งทางเว็บที่ขายโปรแกรมไปแล้ว
เขาตกลงยอมรับและเขาให้ผมไปยกเลิกข้อพิพาทแล้วจะคืนเงินให้ภายใน 24ช.ม  แต่ผ่านมา3วันแล้วยังไม่ได้รับเงินคืนแต่อย่างใด E-mailส่งไปก็ไม่ได้รับการติดต่อใดๆกลับมา
แบบนี้เราจะทำอย่างไรได้บ้างครับ เพื่อให้ได้เงินคืน ในเมื่อเรายกเลิกข้อพิพาทเขาไปแล้ว ขอบคุณครับ

[trudy]

ตอบยาก ค่ะ เขาควรจะคืนเงินก่อนควรจะเปิด case เมล์ไปหาเขา จะคืนเงินให้เมื่อไหร่ ถ้าไม่ตอบภายใน 3 วัน ก็เปิด  case ใหม่ เหตุผลคนละอย่างกับ case ที่เคยเปิดครั้งก่อน

[smapan]

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ซื้อโปรแกรม จากเว็บๆนึง ได้ชำระเงินผ่านpaypalเป็นที่เรียบร้อยแล้ว พอลองใช้โปรแกรมกลับไม่ได้เป็นไปตามที่เขาบอกไว้
จึงทำเรื่องแจ้ง เปิดข้อพิพาท ในศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย และผมได้E-mailแจ้งทางเว็บที่ขายโปรแกรมไปแล้ว
เขาตกลงยอมรับและเขาให้ผมไปยกเลิกข้อพิพาทแล้วจะคืนเงินให้ภายใน 24ช.ม  แต่ผ่านมา3วันแล้วยังไม่ได้รับเงินคืนแต่อย่างใด E-mailส่งไปก็ไม่ได้รับการติดต่อใดๆกลับมา
แบบนี้เราจะทำอย่างไรได้บ้างครับ เพื่อให้ได้เงินคืน ในเมื่อเรายกเลิกข้อพิพาทเขาไปแล้ว ขอบคุณครับ

จำไว้เป้นบทเรียนนะครับ
เขาให้ผมไปยกเลิกข้อพิพาทแล้วจะคืนเงินให้ภายใน 24ช.ม
ถ้าคุณไม่กด คุณจะได้เงินคืน แต่ถ้ากด ก็หมดครับ

[search_ie]

เข้ามาฟังด้วยครับ  แย่เลยแบบนี้

[pingenter]

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ซื้อโปรแกรม จากเว็บๆนึง ได้ชำระเงินผ่านpaypalเป็นที่เรียบร้อยแล้ว พอลองใช้โปรแกรมกลับไม่ได้เป็นไปตามที่เขาบอกไว้
จึงทำเรื่องแจ้ง เปิดข้อพิพาท ในศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย และผมได้E-mailแจ้งทางเว็บที่ขายโปรแกรมไปแล้ว
เขาตกลงยอมรับและเขาให้ผมไปยกเลิกข้อพิพาทแล้วจะคืนเงินให้ภายใน 24ช.ม  แต่ผ่านมา3วันแล้วยังไม่ได้รับเงินคืนแต่อย่างใด E-mailส่งไปก็ไม่ได้รับการติดต่อใดๆกลับมา
แบบนี้เราจะทำอย่างไรได้บ้างครับ เพื่อให้ได้เงินคืน ในเมื่อเรายกเลิกข้อพิพาทเขาไปแล้ว ขอบคุณครับ

จำไว้เป้นบทเรียนนะครับ
เขาให้ผมไปยกเลิกข้อพิพาทแล้วจะคืนเงินให้ภายใน 24ช.ม
ถ้าคุณไม่กด คุณจะได้เงินคืน แต่ถ้ากด ก็หมดครับ

ขอบคุณครับ บทเรียนจริงๆครับ ครั้งแรกเลย