ผู้ให้บริการ Hosting สามารถ Reset Password เราได้เองหรอครับ

[scanfire]

เมื่อวานผมใช้งาน Hosting ของ .............. ได้ปกติ มาเช้านี้เข้าไม่ได้เลย ขึ้น Password incorrect เหมือนเดิมอีกแล้ว
ทั้งๆ ที่เพิ่งต่ออายุไป ลูกค้าผมไม่รู้จะเสียหายยังไงแล้วครับ ผมโคตรของโคตรเซ็งเลยครับ

ติดต่อก็ยากมาก โทรไปบล็อกเบอร์ผม และลูกค้า ใครเคยเจอประสบการณ์แบบนี้บ้างครับ
แล้วจัดการกับเค้ายังไงครับ รีเซ็ตแบบไม่บอกกล่าวเลยนะครับ 

ปล. ผมกำลังย้ายข้อมูลทั้งหมดมาไว้ที่ Localhost แต่ Hosting เค้า Failed บ่อยมาก ไฟล์ภาพสินค้าลูกค้าผมเยอะ

[esanza.com]

คำตอบคือทำได้ทุกอย่างครับ

แต่ส่วนมากถ้าจะทำโดยทันทีก็ในกรณีโฮสโดนแฮกครับ
โดยมารยาทแล้วแต่แจ้งผู้เช่า/ลูกค้าก่อนเสมอถ้าจะกระทำการใดๆ  

[scanfire]

คำตอบคือทำได้ทุกอย่างครับ

แต่ส่วนมากถ้าจะทำโดยทันทีก็ในกรณีโฮสโดนแฮกครับ
โดยมารยาทแล้วแต่แจ้งผู้เช่า/ลูกค้าก่อนเสมอถ้าจะกระทำการใดๆ  

ขอบคุณครับ

แต่ไม่น่าจะโดนอะไรได้เลยครับ ผมแก้งานถึงตี 3 ปิดคอม เปิดมาอีกทีเข้าไม่ได้เเล้ว
ประเด็นก่อนหน้า คือ ลูกค้าจะไม่ต้องการใช้บริการจาก .......... อีกแลัวให้ผมจัดการ
วันที่ 17/06/2558 วันนั้นผมไปต่างจังหวัด ผมทำ Noticfication ไว้ว่า Hosting จะหมดอายุ พยายามติดต่อเข้าบอกขอยึดไป 1 วันนะครับมาต่างจังหวัด
ทั้งผมทั้งลูกค้า เปลี่ยนเบอร์กันโทรบล็อกหมด สุดท้ายผมเลยยอมจ่ายเงินไป เพราะเค้าแจ้งว่าเป็นนโยบายเค้า หมดแล้วตัดเลย
(พอจ่ายเงินก็ติดต่อได้ วันรุ่งขึ้น) มีประมาณไปโพสต์หน้าเพจ ใครไม่จ่ายก็ไม่ได้นะคะ เป็นนโยบาย ผมก็อารมณ์เสียสิ เราทั้งส่งข้อความ ทั้งเมล์ miss call ไม่คิดจะติดต่อกลับเลยใส่ตรงนั้นเลย ใน comment
(สุดท้ายเค้าก็ลบ ตามระเบียบ) คนที่โชคร้ายและเสีย สุดคือผม ลูกค้าถาม 1 อาทิตย์ยังจัดการให้พี่ไม่เสร็จหรอ พยายามทุกอย่างแล้วครับ

กว่าจะแจ้งเรื่องย้าย โดเมนกลับ HostingLous (ไม่ใช่คู่กรณี) ผมก็ไม่เคยทำดีเจ้าหน้าที่เค้าแนะนำช่วยเหลือเยอะครับ

ถือว่าผมมาบ่นนะครับ ระหว่างกดโทรหาเจ้าของ Hosting

[esanza.com]

คำตอบคือทำได้ทุกอย่างครับ

แต่ส่วนมากถ้าจะทำโดยทันทีก็ในกรณีโฮสโดนแฮกครับ
โดยมารยาทแล้วแต่แจ้งผู้เช่า/ลูกค้าก่อนเสมอถ้าจะกระทำการใดๆ  

ขอบคุณครับ

แต่ไม่น่าจะโดนอะไรได้เลยครับ ผมแก้งานถึงตี 3 ปิดคอม เปิดมาอีกทีเข้าไม่ได้เเล้ว
ประเด็นก่อนหน้า คือ ลูกค้าจะไม่ต้องการใช้บริการจาก .......... อีกแลัวให้ผมจัดการ
วันที่ 17/06/2558 วันนั้นผมไปต่างจังหวัด ผมทำ Noticfication ไว้ว่า Hosting จะหมดอายุ พยายามติดต่อเข้าบอกขอยึดไป 1 วันนะครับมาต่างจังหวัด
ทั้งผมทั้งลูกค้า เปลี่ยนเบอร์กันโทรบล็อกหมด สุดท้ายผมเลยยอมจ่ายเงินไป เพราะเค้าแจ้งว่าเป็นนโยบายเค้า หมดแล้วตัดเลย
(พอจ่ายเงินก็ติดต่อได้ วันรุ่งขึ้น) มีประมาณไปโพสต์หน้าเพจ ใครไม่จ่ายก็ไม่ได้นะคะ เป็นนโยบาย ผมก็อารมณ์เสียสิ เราทั้งส่งข้อความ ทั้งเมล์ miss call ไม่คิดจะติดต่อกลับเลยใส่ตรงนั้นเลย ใน comment
(สุดท้ายเค้าก็ลบ ตามระเบียบ) คนที่โชคร้ายและเสีย สุดคือผม ลูกค้าถาม 1 อาทิตย์ยังจัดการให้พี่ไม่เสร็จหรอ พยายามทุกอย่างแล้วครับ

กว่าจะแจ้งเรื่องย้าย โดเมนกลับ HostingLous (ไม่ใช่คู่กรณี) ผมก็ไม่เคยทำดีเจ้าหน้าที่เค้าแนะนำช่วยเหลือเยอะครับ

ถือว่าผมมาบ่นนะครับ ระหว่างกดโทรหาเจ้าของ Hosting

คงอยู่ที่การบริการแล้วละครับแบบนี้
โฮสที่ผมใช้อยู่ถึงจะหมดอายุในวันที่เค้ากำหนดแต่ผมก็ยังเข้าได้เป็นเดือนๆเลยครับ
ผมไม่เคยโทรหาผู้ให้บริการเลย มีแต่เปิด ticket เอา บริการก็เร็วส่วนมากไม่เกิน 1 วันทำการ (ในกรณีต่ออายุ)
ส่วนถ้าโฮสมีปัญหาก็แล้วแต่เคสส่วนมากก็ไม่ค่อยมีปัญหาอะไรแก้ปัญหาไม่เกิน 1 วัน

ถ้าอยากหาข้อมูลเพิ่มเติมก็ลองอ่านรีวิวในลายเซ็นผมดูนะครับ
เผื่อใช้ประกอบการตัดสินใจในอนาคต 

[quick]

อยากรู้เหมือนกัน พวกpassword ที่เราตั้งเค้าสามารถรู้ได้ไหมครับ

[iczykung]

เจ้าไหนคับเนี้ยะ อยู๋ในนี้ไหม

[iczykung]

อยากรู้เหมือนกัน พวกpassword ที่เราตั้งเค้าสามารถรู้ได้ไหมครับ

รู้ไม่ได้ครับ แต่ reset ได้ครับ  อยากได้ความเป็นส่วนตัว ต้องเช่าแบบ dedicated server อ่ะครับ

[scanfire]

เจ้าไหนคับเนี้ยะ อยู๋ในนี้ไหม

ผมขอเอาไฟล์งานลูกค้า กลับมาให้หมดก่อนนะครับ จะจัดหนักแน่ ไม่ใช่คนยอมใครง่ายด้วยถ้าผมมีเหตุผล ว่าถูกต้อง
ผมเจอลูกค้าโทรตามทุกๆ 1 ชม. ได้แต่พูดพยายาามตามให้แล้วครับ ครับ ครับ แค่นี้เอง

แถบไม่ได้นอนเลยครับ เค้าเป็นผู้ให้บริการทำเว็บไซต์สำเร็จรูปครับ

ปล ผมว่ายังไงก็น่าจะอยู่ครับ เดาเอานะครับ

[scanfire]

ผมถามไปว่า เกิดจากผมหรอครับ แต่ในนามลูกค้านะ

สิ่งที่เค้าตอบ

สวัสดีครับ


สาเหตุอาจจะเกิดมาจาก ไอดีหรือรหัสผ่านอาจจะมีเคาะหรือเว้นวรรค  โดยที่ไม่ได้สังเกตก็ได้ครับ
หากมีปัญหาการใช้งาน Hosting ติดต่อได้ตลอดครับ


ขอบพระคุณครับ

ประเด็นคือ Filezilla Cyberduck ผมพอเค้าบอกให้รีเฟลซใช้งานได้หมดเลย ดีนะถือว่าตอบแบบนี้ ถ้าตอบว่าเป็นเพราะผมนี้ ชาบูเลย
ยังงงเลยครับ เคาะยังไงหวะ รหัสผ่านผม ใช้มาเกือบ 3 เดือน (เปลี่ยนทุกๆ 3 เดือน) มีอักขระ ตัวใหญ่ ตัวพิมพ์ ตัวเลข 5555555555+ แอบขำครับ

ใครอยากรู้บริการหลังไหมมาได้เลยครับ ผมไม่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง

[tenzamak]

จริงๆแล้วต้องดูอีกอย่างนึงว่าดิสเต็มไหม ผมเคยเจออาการประมาณนี้หน แต่ดีตอนนั้นลูกค้าติดต่อมาก่อนด่า

ผมก็ไม่ได้ยุ่ง ลูกค้าก็ไม่ได้ยุ่ง สรุปว่าดิสเต็ม

[iczykung]

vps disk เต็ม  มันจะบอกว่ารหัสผิดนะครับ  ต้อง ssh เข้าไปดูครับ

[scanfire]

จริงๆแล้วต้องดูอีกอย่างนึงว่าดิสเต็มไหม ผมเคยเจออาการประมาณนี้หน แต่ดีตอนนั้นลูกค้าติดต่อมาก่อนด่า

ผมก็ไม่ได้ยุ่ง ลูกค้าก็ไม่ได้ยุ่ง สรุปว่าดิสเต็ม

ขอบคุณครับ

[scanfire]

vps disk เต็ม  มันจะบอกว่ารหัสผิดนะครับ  ต้อง ssh เข้าไปดูครับ

ครับ ขอบคุณครับ