โปรดระวัง ไฟล์ที่ไม่รู้ จักอาจจะนำมาซึ่ง ไวรัส ซึ่งไวรัสตัวใหม่นี้ จะทำการ เข้ารหัสไฟล์งานเอกสารบนเครื่อง มีโอกาสน้อยมากที่จะถอดรหัสได้ ซึ่งถ้าหากเป็นไฟล์สำคัญด้วยแล้ว ยากมากครับ จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายให้ hacker ผู้เขียนไวรัสตัวนี้ออกมา จึงจะปลดรหัส นำไฟล์มาใช้ได้ ซึ่งไม่คุ้มกันเลยจริงๆ
รายละเอียด ไวรัส
http://www.dailynews.co.th/regional/318664 
ทาง หวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะช่วยได้นะครับ
ลองทำตาม ขั้นตอนตามนี้ เป็นวิธีเบื้องต้น สำหรับ รับมือไวรัสครับ
สำหรับระบบปฏิบัติการ window ตั่งแต่ xp ขึ้นไป จนถึง window 10
1. ให้เปิดโหมด system restore
สามารถดูได้ที่ ตามนี้เลยนะครับ
http://www.itithai.com/article...-system-restore-windows-7.html 2. ให้ สำรองไฟล์ไว้อย่างเสมอ แบบที่แนะนำ คือ สำรองไว้บนอินเตอร์เน็ต เช่น google drive , dropbox
3. ถ้าหากเป็นไฟล์ที่ค่อนข้าง private แบบชนิดที่ว่า ไม่อยากอยู่บนโลกอินเตอร์เน็ตเลย แนะนำให้เก็บบน thumb drive แบบ ที่มีโหมด read only ซึ่งจะอ่านได้อย่างเดียว แต่เขียน ทับไม่ได้ ถ้าหากต้องการเขียนทับ ต้องปลดล็อคก่อน ปัจจุบันราคาไม่แพงมาก น่าหาซื้อมาใช้ ครับ
แล้วถ้าหากติดไวรัสแล้ว ควรทำอย่างไรดี
1. ให้ restore ตามข้อที่ 1 ของการป้องกันที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น อาจจะยื้อชีวิตไฟล์งานของคุณ ได้ครับ แต่ถ้าไม่มี restore point ให้ทดลองทำดังนี้ครับ
2. ให้ใช้ไฟล์ สำรองล่าสุดที่เก็บไว้ ห้ามนำไปใช้กับเครื่องที่ติดไวรัสอีกเด็ดขาด
3. ให้ล้างเครื่องคอมของคุณ และลงวินโดวส์ใหม่ และแนะนำให้ลง ตัวค้นหาไวรัส และอัพเดทล่าสุดด้วยนะครับ
ทางทีมงานได้ลองค้นข้อมูลดูแล้ว ถ้ายังไงลองดูนะครับเผื่อช่วยได้
https://decryptcryptolocker.com/ 
ความรู้ทั่วไป
