ทำไงดีครับ? เจอคู่แข่งใช้กลยุทธ์ที่เห็นแล้วถึงกับพูดอะไรไม่ออก! (แก้เกมได้แล้ว)

[saparee]

วันนี้ร้านที่เปิดขายอยู่ใน instagram งานเข้าครับ ไปเจอคู่แข่งที่ขายสินค้าแบบเดียวกัน และขายตัดราคา โอเคเรื่องขายตัดราคามันเป็นเหตุการณ์ปกติที่พอร้านเราโตขึ้นมาในระดับนึงแล้วจะต้องเจอ โดยเฉพาะเวลาเจอคู่แข่งที่มีความคิดทางธุรกิจที่ยังเด็กกว่า พอคิดอะไรไม่ออกก็เลือกตัดราคาซะเลย (ขอให้ค้าขายเจริญๆนะพ่อคุณ)

แต่ประเด็นที่ทำให้ผมถึงกับพูดอะไรไม่ออก เพราะไม่รู้จะแก้เกมยังไง นั่นก็คือ "โดน copy รูปแบบการถ่ายรูป" มันไม่ใช่การขโมยรูปนะครับ แต่วิธีการของร้านของน้องคนนี้ ตัวอย่างเช่น ทุกรูปในร้านของผมจะถือสินค้าด้วยมือซ้ายแล้วให้ Macbook pro เป็นฉากหลังที่มุมขวา ร้านนี้ก็พยายามจะใช้แบบเดียวกัน แล้วทะลึ่งมีเครื่อง macbook pro รุ่นเดียวกันด้วยนะ! (แต่ของผมใส่เคส ของร้านคู่แข่งไม่ใส่เคส)

หรือไม่ก็บางรูปเป็นการเอาสินค้ามาวางเรียงตามเฉดสีแล้ววางบนกระดาษสีดำจากนั้นก็วาดรูปหัวใจเรียงกันห้าดวงที่มุมล่างซ้าย ร้านคู่แข่งก็ใช้แบบเดียวกันเลยด้วยตำแหน่งการจัดวางเหมือนกันแต่วาดรูปดาวแทน เอากับมันเซ่!

ยังไม่หมด! การขายของใน instagram ส่วนใหญ่จะแต่ละร้านจะมี tag ของตัวเองเป็นชื่อร้านบ้าง หรือไม่ก็มี tag ไว้ให้ลูกค้าที่สนใจเข้ามากดดูรีวิวบ้างล่ะ คือมันเป็นพวก tag mี่ไม่มีใครเขาใช้กันนอกจากเราร้านเดียว ไอ้น้องนี่ก็จัดการ copy ไปทั้งยวงเลยค้าบบ พอลูกค้าร้านผมกดเข้าไปดูตาม tag นั้นก็เจอของมันด้วย แต่ด้วยการถ่ายรูปที่ยังแย่กว่า ภาพยังมีถ่ายเบลอด้วย ลูกค้าเลยเริ่มเข้ามาถามกันเยอะมากขึ้นว่าทำไมมาตรฐานการถ่ายรูปของร้านผมแย่ลง (ก็ได้แต่คอยบอกลูกค้าไปว่ากรุณาอย่าเอาร้านผมไปเทียบกับร้านแบบนั้น)

ก่อนหน้านี้เคยกด TAG เรียกมาตำหนิการกระทำไปแล้วครั้งหนึ่ง (เพิ่งจะสัปดาห์ที่แล้วเอง) เพราะตอนนั้นไม่ไหวแล้วจริงๆ เล่นเอาข้อความเอาข้อมูลเราไปใช้หมด แล้วยังตัดราคาด้วย พอหลังจากกด tag ไปเหมือนเจ้าตัวรู้ตัว รีบลบข้อมูลหนีออกหมด (แต่รูปยังใช้รูปแบบเดิมอยู่)

พอร้านผมหนีไปหาสินค้าอื่นมาขายเพิ่ม มันก็ไปเอามาขายด้วย(อาจเพราะสินค้าตัวนี้มันหาซื้อไม่ยาก) และพยายามใช้มุมกล้องเหมือนกัน และตัดราคาเหมือนเดิม

ตอนนี้เท่าที่ทราบร้านคู่แข่งรายนี้ พยายามจะไล่ย้อนถ่ายรูปเลียนแบบของร้านผมทั้งหมดเลย ร้านผมมีรูปถ่ายเกือบ1000+ แต่ร้านคู่แข่งรายนี้ตอนนี้มีไม่กี่ร้อย แต่คิดว่าคงอีกไม่นานคงจะคัดลอกได้ทั้งหมด

ผมนี่เอือมกับการกระทำของร้านแบบนี้จริงๆครับ ก็ไม่รู้ว่าไปหัดเอาเรียนวิธีการแบบนี้มาจากที่ไหน แล้วก็ไม่รู้ว่าไปเอาความมั่นใจขนาดนี้มาจากไหนด้วย ถึงคิดว่าสิ่งที่ตัวเองทำอยู่คือถูกต้อง

มีเพื่อนๆคนไหนเคยเจอแบบนี้บ้าง? ขอคำแนะนำด้วยนะครับ T^T

ขอขอบคุณล่วงหน้าทุกความเห็นครับ
ขอบคุณครับ







================================================================



แวะมาอัพเดทครับ ตอนนี้(คิดว่า)แก้เกมคู่แข่งตัดราคาได้แล้ว

หลังจากเจอคู่แข่ง Clone ร้านไปเกือบทั้ง instagram ตอนนี้สถานการณ์เริ่มกลับมาสดใสแล้วหล่ะ ตอนแรกผมยังหงุดหงิดอยู่ เลยตามไปสืบข้อมูลดูว่าเจ้าของร้านคนนั้นเป็นใครถึงกล้าทำอะไรแบบนี้ (เขียนเว่อร์ไป แต่โมโหอ่ะจริง) เลยได้ข้อมูลคร่าวๆว่าน้องเขายังเรียน ปี2 เลยทำให้มีเวลาเข้ามาตอบลูกค้า ทำได้แค่ช่วงหลักเลิกเรียนกับช่วงกลางคืน ในขณะที่ฝั่งผมออกมาทำส่วนตัว 100% Full Time ก็เลยเริ่มมองเห็นจุดแข็งของร้านค้าผมเองขึ้นมา

สิ่งที่ผมทำ
- ผมตัดสินใจสั่งสต๊อกสินค้าเพิ่มมากขึ้นเพื่อจะได้ซื้อแบบล็อตใหญ่ที่ราคาทุนต่อหน่วยที่ถูกลงกว่าเดิม (กว่าจะติดต่อตรงกับผู้ผลิตได้ก็เหนื่อยเอาเรื่อง)
- ผมยกระดับกิจการจากเล็กๆในห้องพักเป็นระดับอุตสาหกรรมขนาดเล็กขึ้นมา (ที่นอนเหลือน้อยลงแต่ที่ทำเงินเยอะขึ้น)
- ผมตัดสินใจสั่งซื้อเครื่องมือและเครื่องจักรเข้ามาเพื่อเพิ่มศักยภาพการผลิตและลดเวลาในการทำงาน (เล่นเอาเงินทุนหายไปเยอะเหมือนกัน)
- เน้นเพิ่มการโปรโมทที่หนักมากขึ้น (อันนี้เหนื่อยกันหน่อยแต่คุ้มครับ)

ผลที่ตามมาคือ ร้านของผมตอนนี้สามารถเพิ่มกำลังผลิตขึ้นมาได้ถึง 300% จากการใช้เครื่องจักรที่ซื้อเข้ามาช่วยทำงานในระยะเวลาเท่ากัน และราคาสินค้ายังได้กำไรเพิ่มขึ้นอีก 10% จากการสั่งซื้อจำนวนที่มากขึ้น ทีนี้พอมีเวลาเพิ่มมากขึ้นเลยสามารถเอาเวลาไปโปรโมทและตอบลูกค้า พร้อมกับสามารถปิดการขายได้มากขึ้นด้วย และแน่นอนว่าผมยังขายราคาเดิม ไม่ลงไปตัดราคาด้วย!

เพิ่มเติมด้วยการเขียนบอกลูกค้าครับ แทนที่จะไปบอกโจมตีร้านค้าไปมา แต่เขียนบอกไปเลยตัวโตๆ ว่าทางร้านของผมสามารถรองรับการสั่งซื้ออเดอร์ในปริมาณมากๆได้นะ ทีนี้ลูกค้าที่อยากซื้อไปครั้งละเยอะๆก็ติดต่อกันเข้ามาหลายรายเลยในช่วง week ที่ผ่านมา ตอนนี้ก็เกือบได้ทุนค่าเครื่องที่ลงทุนไปคืนกลับมาแล้วหล่ะครับ #ฟินตรงนี้

ส่วนร้านคู่แข่งตอนนี้เป็นอย่างไรบ้าง?
เอาตรงๆเลยนะ "ไม่ทราบครับ ไม่ได้สนใจอีกเลย" ก็ต้องขอขอบคุณเพื่อนไทยเสียวแหละครับที่บอกว่าไม่ต้องไปสนใจ เน้นทำงานของเราไป อันที่จริงแล้วพอมาถึงจุดนี้ก็อาจจต้องไปขอบคุณน้องเขาด้วยหรือเปล่าไม่รู้ เพราะถ้าไม่รู้ว่าจะทำกันขนาดนี้คงไม่ได้ออกวิ่งแน่ๆ (ฮา)

แต่เรื่องการถ่ายรูปภาพก็ยังคงโดนอยู่ ไว้คิดทางแก้อันนี้ออกแล้วคงได้มาอัพเดทกันอีกนะครับ แต่ตอนนี้คิดอย่างเดียว..

ถ้าน้องคิดว่าตามพี่ทัน ..ก็ลองมาแข่งกันดูครับ!!!  



http://www.youtube.com/watch?v=wqFxACl29Lk

[w_jirawat]

เป็นกำลังใจให้ลุยสู้ครับครับ คู่แข่งทางธุรกิจงัดทุกอย่างมาโจมตีกันจริงๆ 

[saparee]

ที่จริงแล้วไม่อยากเรียกคู่แข่งทางธุรกิจเท่าไหร่หรอกครับ ลงทุนทำกันขนาดนี้เรียกโจร ไปเลยเข้าใจง่ายกว่า 

[Udonthanitimes]

ของผมเจอทั้งตัดราคา คัดลอกข้อความของเรา แม้กระทั่งเอารูปของเราไปทั้งดุ้นก็มีครับ.....


ต้องสู้ด้วย บริการ เท่านั้นครับ  สู้ๆๆ   

[Alphaone]

เจอแบบนี้..ปวดกะโหลก ตามหัวข้อนั่นแหละครับ "พูดอะไรไม่ออก!"   

[ureka]

เบื่อเหมือนกันพวกชอบก๊อบครับ ดัดแปลงเป็นแบบฉบับของตัวเองไม่ว่าเล่นก๊อบทั้งยวง แต่สิ่งที่ของเราเราต่างจากเขาคือ ความอดทน และยืนระยะยาวครับ พวกก๊อบ หรือพวกไม่มีเอกลักษณ์ตัวเอง อยู่ไม่นานมันก็ล้มหายตายจากไปเองครับ ไม่ได้ไปทำอะไร

ก๊อบเราหลายเว็บเมื่อ 3 เดือนก่อน ตอนนี้หายหมดเลยครับ เพราะคนดูเขารู้อันไหนของจริงของเลียนแบบ

[KPmemory]

พวกนี้ แก้ไม่หายครับ เราทำไรไม่ได้ด้วย เพราะในทางกฎหมายมันไม่ได้ผิดอะไร(หรือเปล่า)

ทำดีต่อไปครับ สู้ๆ

[trudy]

น้องก็เขียนไปว่า ร้านน้องมีร้านเดียว ให้สังเกตจากคุณภาพและภาพถ่ายจะต้Logo บนร้านแบบนี้เท่านัน

เขียนไปว่า กรุณา อย่า Copy ภาพถ่าย และคำบรรยายสินค้า หรือลอกเลียนแบบหรือเอาไปตัดแต่ง

http://www.theguardian.com/technology/us-news-blog/2013/feb/05/instagram-users-fightback-stolen-photos

[saparee]

น้องก็เขียนไปว่า ร้านน้องมีร้านเดียว ให้สังเกตจากคุณภาพและภาพถ่ายจะต้Logo บนร้านแบบนี้เท่านัน

เขียนไปว่า กรุณา อย่า Copy ภาพถ่าย และคำบรรยายสินค้า หรือลอกเลียนแบบหรือเอาไปตัดแต่ง

http://www.theguardian.com/technology/us-news-blog/2013/feb/05/instagram-users-fightback-stolen-photos

ขอบคุณมากครับพี่ trudy





เมื่อกี้เพิ่งไปเห็นใน bio ร้านคู่แข่งครับ ว่าร้านของเขาคือเจ้าแรก โหหหหหหห แค่ยอดคนติดตามยังห่างชั้นกับร้านผมอยู่อีกหลายพันมาก   

[invest]

ทำลายน้ำ และ ใส่ url ร้านในรูปสิครับ

[fangbif]

เขียนแจ้งลูกค้าในโพสเลยค่ะ ให้พวกปลิงสำนึกหน่อย

[KINGRPG]

 Imitation strategy 

[xaax]

ผมก็เคยเจอนะ แต่งานผมเป็นงานบริการ ทำตามออเดอร์ลูกค้าก็เลยโดนลอกแค่คำโฆษณา ผมอ่านไปก็ขำไป เพราะมันตรงกับที่ผมคิดเองแทบทุกตัวอักษร แต่ก็มีการเติมบางคำลงไปให้ดูแตกต่าง

สำหรับผมก็ถือว่าเป็นเรื่องดีอย่างหนึ่ง ที่มีคู่แข่งแบบนี้ ทำให้เราต้องพัฒนา และสร้างมาตรฐานให้ดียิ่งๆขึ้นไป เพื่อหนีห่างคู่แข่งที่ตามหลังมาแบบนี้

สู้ๆครับ 

[Doraking]

IG นี้ซื้อขายต้องมีความน่าเชื่อถือครับ

[tooknakaa]

เคยค่ะเป็นสินค้าตัวเก่าที่เคยขาย เป็นของนำเข้า พอขายดีก็เจอแบบนี้เลย ก็อปไปทั้งรูปทั้งข้อความ รวมทั้งแบนเนอร์หัวเว็บด้วยเอาไปทำแบล็คกราวเว็บ ประมาณว่าเราเป็นตัวแทนของเขาอีกที และเค้าเป็นเจ้าแรกและเจ้าใหญ่สุดในไทย เลยเขียนแจ้งในโพสต์ว่าเรามีแค่เว็บเดียว รับตรงจากบริษัท ไม่ได้รับจากตัวแทนอื่น เนื่องจากมีคนแอบอ้างเอาแบนเนอร์เราเอาไปทำแบล็คกราวทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องใดๆกับเรา พอเค้ารู้ตัวก็โพสต์ที่เว็บเค้าเลยว่ามีเว็บอื่นมาดิสเครดิตเว็บเค้า และก็เอาแบล็คกราวที่เป็นประเด็นออก ที่สำคัญตัดราคาเราอีก เอากะเค้าซิคะคนสมัยนี้ สรุปคือทำใจค่ะ ทำได้เท่าที่ทำละกันค่ะ พวกนี้อยู่ได้ไม่นาน เดี๋ยวมันก็ล้มหายตายจากไปเอง 

[Cpe119]

ถ้าเป็นผมจะ
-ใส่ลายน้ำ หรือ โลโก้ที่เป็น เอกลักของร้านเรา
-ใส่ชื่อร้านให้ชัดๆ เลย
-ทำตัวมาสคอต ของร้านเราให้แจ่ม ๆ และเอาไปใส่ในรู้ด้วยเลย

ถ้าสายดำก็เขียนไปเลยว่า
ระวังของ เกรดตำ ราคาถูก ลอกเลียนแบบ สินค้าของร้านเรา

น่าเบื่อจริงไอ้พวกเครื่องถ่ายเอกสาร 

[sMongPed]

เปิดวอร์ ประจานเลยครับ  แล้วแถมด้วยคำว่า ระวังโดนหลอก

[hamakura]

มันเป็นกลยุทธ์ทาง ธุรกิจละครับ เลียนแบบ กันเป็นเรื่อง ปกติ ถ้าคุณมั่วแต่มาโวยวายไม่หาทางที่ดีกว่า จากเค้าเป็นเด็กน้อย คุณนั้นละครับ จะกลายเป็นเด็กน้อย

[9keepgoing]

ผมว่าบ่อยมันไปครับ ถ้าเรามี services ดีกว่า เราก็ชนะครับ อีกทั้งยังเป็นการเตือนเราให้อยากหยุดครับ เพราะคน copy จะช้ากว่าเราก้าวเสมอครับ สู้ๆ

[aoddylove]

แจ้งเตือนเลยครับ

ระวังร้านค้าเลียนแบ
สังเกตจาก...
แอบอ้างเป็นเจ้าแรก ทั้งๆที่เราเปิดมาก่อน
พยามเบียนแบบการถ่ายรูปสินค้า
ระวังได้สินค้าที่ไม่มีคุณภาพ

บราๆ