ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comความรู้ทั่วไปE-commerceลูกค้ามาถามกับทางร้าน "ว่าจะเอายังไง?" (END)
หน้า: 1 2 3 [4] 5   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: ลูกค้ามาถามกับทางร้าน "ว่าจะเอายังไง?" (END)  (อ่าน 10685 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
shadowreaction
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 15
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 342



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #60 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 09:33:12 »

คู่แข่งทางการค้า ปลอมตัวมาหรือเปล่า  wanwan044
บันทึกการเข้า

gd_ab
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 27
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 353



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #61 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 10:08:38 »

เอาใจช่วยนะครับ ถือว่าแก้ปัญหาได้ดีแล้วครับ อย่ายืดเยื้อ ยิ่งยืดเยื้อ เรื่องจะยิ่งใหญ่กว่าเดิม
บันทึกการเข้า

aoypremmika
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 7
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 349



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #62 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 10:17:50 »

ผมเคยมีกรณีนี้เหมือนกันครับ ของชำรุดแต่รับของไป 4 วันแล้ว ค่อยมาแจ้งผมรู้สึกไม่ดีเลย และให้เขาส่งคืนมาตรวจสอบแล้ว  พบว่าของเราชำรุดจริงครับคงเป็นที่การผลิตครับ ผมว่าควรเปลี่ยนมากกว่าคืนเงินครับ เพราะแม้แต่ห้างใหญ่ ๆ เขาก็ไม่คืนเงินนะครับ แต่จะให้เปลี่ยนมากกว่า และควรมีระยะเวลาเปลี่ยนสินค้าได้หลังจากรับไปแล้วกี่วันด้วยครับ ไม่มีบ่อยหลอกครับ
บันทึกการเข้า

Huyin
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 12
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 110



ดูรายละเอียด
« ตอบ #63 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 10:19:32 »

ขายมาตั้งเยอะแยะ สินค้าอาจจะไม่เคยมีปัญหา
แต่ก็ไม่ได้แปลว่า สินค้าจะไม่มีปัญหา wanwan015

กรณีนี้ น่าจะแสดงความรับผิดชอบคืนหรือเปลี่ยนไปนะ จะดีที่สุด

สู้ๆ  wanwan003 wanwan003
บันทึกการเข้า
hyde4fun
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 129
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,837



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #64 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 12:00:05 »

ล่าสุดเพิ่งโดนมาเหมือนกัน สดๆ ร้อนๆ เลยครับ ขายออมสินตู้เซฟดูดแบงค์ และเป็นคนลงมือเทสด้วยตัวเอง ปกติทุกอย่าง

แต่พอส่งไปถึงลูกค้า ลูกค้าบอกใช้ไม่ได้ งงเลย ไม่รู้เพราะการขนส่งรึเปล่า T_T
บันทึกการเข้า

รับทำ SEO ติดอันดับ Google พร้อมผลงาน No.1 จริงมากมาย ขอดูผลงานได้
รับทำ SEO ขาย Backlink PBN DA PA สูง
รับทำ SEO สายขาว ด้วยเทคนิค SEO No.1

ติดต่อรับทำ SEO ทาง Line id: @SEONo1
Keiku
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 114
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,782



ดูรายละเอียด
« ตอบ #65 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 13:07:52 »

คู่แข่งทางการค้า ปลอมตัวมาหรือเปล่า  wanwan044

อืมมม ... กลิ่นตุ ๆ
บันทึกการเข้า

ต้องการงานบทความดีมีคุณภาพ
ต้องการงานบทความแบบเร่งด่วน
ต้องการบริการทุกระดับประทับใจ
ตอบโจทย์ทุกข้อขอแค่ PM หาเรา!!!
patcharapong
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 239
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 6,973



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #66 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 13:12:22 »

เจอแบบนี้เข้าไปเป็นผมคงต้องยอมเค้าใว้ก่อนครับ ถูกผิดช่างมันเอาลูกค้าใว้ก่อน  wanwan017 wanwan017
บันทึกการเข้า

Whitetree
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 24



ดูรายละเอียด
« ตอบ #67 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 13:35:18 »

ถ้าเป็นผม เคสนี้จะทำแบบเจ้าของกระทู้ทำ คือ คืนเงินหรือไม่ก็เปลี่ยนของ แต่จะเพิ่มเติมรายละเอียดในการการสั่งซื้อว่า "หากสินค้ามีปัญหา ให้รีบติดต่อผู้ขายทันที หากนำไปใส่แล้วไม่รับเปลื่ยนหรือคืนเงินในทุกกรณี" เพื่อป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดในเคสต่อไป ค่อยๆหาทางป้องกันตัวเองไปเรื่อยๆ ในขณะเดียวกันก็ต้องรักษาลูกค้าไว้ด้วยเหมือนกัน  wanwan012
บันทึกการเข้า
SAY YES
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 9
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 180



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #68 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 13:55:29 »


อ่านแล้วเห็น พ่อค้า แม่ค้า ออนไลน์มาตอบหลายท่านเบย ก็อเน็จอนาจใจแทน
ดูทัศนคติแล้ว มิน่า sme ไทยจึงไม่โต เพราะตนเองเป็น Negative Thinker
โลกแคบมองด้านเดียวตลอดประมาณซีโรซับเกม

ที่เมืองนอกมีวัยรุ่นขายออนไลน์ระดับล้านถือว่าจิบๆ เพราะเขารับมือลูกค้าแบบมีระบบ
เป็นมืออาชีพ หลายท่านในที่นี้พูดแนะนำได้มีหลักการ ถูกต้องทีเดียว ..
บันทึกการเข้า
inoberry
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 16
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 330



ดูรายละเอียด
« ตอบ #69 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 15:06:40 »

ส่งตัวใหม่ให้ครับ แล้วบอกลูกค้าว่าขอตีก้นทีนึง  wanwan017

ขำอ่ะ  wanwan019 
บันทึกการเข้า
top18753
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 260
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,682



ดูรายละเอียด
« ตอบ #70 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 15:11:38 »

แหม มันเอาไปเดินเตะฝุ่นจนขาดแล้วมาขอคืน
บันทึกการเข้า


  
ปิดรับบริการ ชั่วคราว อย่างไม่มีกำหนดนะครับ
ก้ามปู
เสือซุ่มด่า
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 218
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 6,195



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #71 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 16:49:59 »

ผมอ่านหลายความคิดเห็นแล้ว รู้สึกว่าถ้าถามพวกจะเป็นพ่อค้าด้วยกันจะออกแนวไม่รับผิดชอบ แต่พอตัวเองจะโดนบ้างก็โวยสุดๆ

ลองนึกดู มีหลายครอสมากที่สอน IM ทำออกมาแล้วมีแต่ความรู้ห่วยๆ ทางผู้จัดก็ออกมาบอกว่า
"ก็ผมทำตามนี้แล้วผมได้จริง คุณทำไม่ได้ก็เรื่องของคุณ ผมสอนทั้งหมดที่ผมบอกไว้แล้ว"
ชาวเสียวก็ดิ้นกันพรวดๆ บอกว่าแย่ยังงั้นยังงี้

แล้วทำไมเรื่องนี้ไม่เป็นแบบนั้น ทั้งๆที่มีความเป็นไปได้ที่สินค้าจะไม่มีคุณภาพในบางชิ้น
ด้ายที่เย็บอาจจะเก่า ขอบผ้าอาจจะลุ่ย หรือแม้แต่คนเย็บเบลอหรือเมาค้างมา ทั้งหมดนี้เป็นไปได้
ลูกค้าเค้าก็พูดถูกแล้ว ไม่ได้ทำอะไรแผลงๆ แล้วมันขาดจะไม่ให้เค้าโวยก็เกินไป

แบบเดียวกัน ถ้าเราซื้อคอมแล้วไม่ได้คุณภาพ เอามาใช้ 2 วันแล้วเสีย เราก็ต้องโวย แต่โชคยังดีที่เค้ามีการรับประกันอยู่แล้ว
ขนาดสินค้าแพงกว่า คุณภาพสูงกว่าเค้ายังมีระบบเพื่อรองรับความผิดพลาดจากการผลิต นับประสาอะไรกับเสื้อผ้าตัวละไม่กี่ร้อย จะมีความผิดพลาดไม่ได้เลยเหรอ

มาถึงเรื่องของเจ้าของกระทู้ ท่านส่งสินค้าเป็นร้อยชิ้น มาถึงชิ้นนี้แล้วสินค้ามีปัญหามันก็ถูกแล้ว ไม่งั้นสินค้าที่ว่าคงเป็นสินค้าที่สมบูรณ์แบบ ไร้ที่ติ ซึ่งผมว่าไม่มีในโลก
แต่ขอชมที่คุณกลับมาเป็นผู้ขายที่ดีอีกครั้งที่ยินดีจะเปลี่ยนให้ หรือคืนเงิน ยินดีด้วยครับ คุณผ่านจุดที่คนขายของแล้วเจ๊งเพราะผ่านไม่ได้มาแล้ว
บันทึกการเข้า

ตอนนี้ผมไม่ค่อยว่างตอบอะไรใครนะครับ เพราะไม่ได้เข้าบอร์ดเลย
ก้ามปู
เสือซุ่มด่า
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 218
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 6,195



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #72 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 16:54:36 »

ถ้าเป็นฝรั่งต้องรีฟันเต็มจำนวน
แต่ที่ไทยไม่รู้  Tongue

ถ้าเมืองนอก ซื้อไปมีปัญหา แล้วคืนเงิน อันนี้เข้าใจครับ

แต่นี่คือเขาซื้อไปใส่เรียบร้อยแล้ว ผ่านไปราวๆ 8 ชม. แล้วทำขาดอ่าดิ  Sad
ลองทำใจกลางๆครับ แล้วลองนึกเล่นๆนะครับ ว่าสินค้าไร้คุณภาพจะเสียตอนไหน ก่อนใส่รึหลังใส่แล้ว
ถ้าผมซื้อรถยนต์ผมจะบ่นตอนไหน ตอนใช้ไปแล้วรึตอนมันยังอยู่โชว์รูม
บันทึกการเข้า

ตอนนี้ผมไม่ค่อยว่างตอบอะไรใครนะครับ เพราะไม่ได้เข้าบอร์ดเลย
saparee
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 319
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,923



ดูรายละเอียด
« ตอบ #73 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 16:57:11 »

คู่แข่งทางการค้า ปลอมตัวมาหรือเปล่า  wanwan044

ถ้าปลอมมา แล้วลงทุนทำกันขนาดนี้ ยอมครับ  Cry
บันทึกการเข้า
saparee
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 319
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,923



ดูรายละเอียด
« ตอบ #74 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 17:00:20 »

แวะมาอัพเดท ลูกค้าตอบกลับมาแล้วครับ (หลังจากเสนอทางเลือกให้เมื่อคืนครับ)  Sad








 Lips Sealed Lips Sealed Lips Sealed
บันทึกการเข้า
Queen.A
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 22
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 441



ดูรายละเอียด
« ตอบ #75 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 21:33:11 »

ขออภัยนะครับแล้วค่าธรรมเนียมในการโอนลูกค้ารับผิดชอบมั้ย  wanwan004
แซวเล่นอ่ะค่ะ ไหนๆก็ขาดทุนแล้วก็ออกให้เค้าไปเถอะค่ะ จะได้จบๆ 555 เดี๋ยววีนอีก
บันทึกการเข้า

หาไอเดียทำธุรกิจ
MD.18
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 287
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,008



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #76 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 22:04:55 »

เอาลูกค้ามาประจาน แย่นะครับ จขกท.ควรปรับ ทัศนคติการทำธุรกิจด่วนครับ  wanwan017
บันทึกการเข้า

ติดต่อทางเมล์ [email protected] by ทวีศักดิ์  line : 0862600055

คิวงานว่าง !!
televisiones
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 25
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 383



ดูรายละเอียด
« ตอบ #77 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 23:45:48 »

ลูกค้าแบบนี้ก็เกินไปนะ ร้านอุส่าคืนเงินให้ยังจะเอาค่าส่งของคืนอีก
เห็นใจมากๆค่ะ ร้านชื่อไรคะจะตามไปอุดหนุนค่ะ PMมาก็ได้ค่ะ  wanwan020
บันทึกการเข้า

tenzamak
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 800
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 13,989



ดูรายละเอียด
« ตอบ #78 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 23:51:40 »

โคตรเยอะเลยครับ แบบนี้
บันทึกการเข้า

host ราคาเริ่มต้นที่ 500/ปี
host inter ราคาเริ่มต้นที่ 500/ปี
hosting singapore ราคาเริ่มต้นที่ 500/ปี
vps ราคาเริ่มต้นที่ 500/เดือน
SEO [Aoom]
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 180
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,321



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #79 เมื่อ: 04 กรกฎาคม 2014, 23:55:27 »

มาม่าร้อนแรง  wanwan004 wanwan004
บันทึกการเข้า

บริการทำเว็ป viral สร้างรายได้ สายเทา สายดำ ติด ads network พร้อมทำเงิน คลิ้ก!! http://on.fb.me/1eXV2ju
ebook สอนหาเงินจาก Youtube
หน้า: 1 2 3 [4] 5   ขึ้นบน
พิมพ์