ใครเคยซื้อของจาก Advice.co.th (บ.แอ็ดไวซ์) บางครับขอความเห็นหน่อย

[joomla_man]

ผมสมัครเป็น Dealer เขาอยู่ ก็ OK นะ เคลมของเร็วดี ไปที่ Office คนไปซื้อเยอะมาก ราคาถูก  :

[pajudhai]

advice ประกันห่วยสุดแล้วครับ
เจอมันตุกติกหลายรอบแล้ว ที่ร้านเพื่อนผมเจอแรมปลอมหลายครั้งละ สั่ง 20 ตัวบางทีก็มีของเทียมปนมา
(ไม่สังเกตดีๆดูไม่ออก - เคยเจอแรมใน notebook acer ที่ติดตรา advice ตัวนึง ไปเคลมที่ศูนย์ acer ไม่ได้เพราะ serial ซ้ำ )
เคลมของได้จริง แต่ช้ามาก นโยบายคือเอาของซ่อมแล้วมาเปลี่ยนให้ (ผมเคลมแรม samsung ไปได้ kingston แถมสนิมกลับมา ไม่ติดสติ๊กเกอร์ด้วย)
ที่ร้านพี่ผมซื้อของ advice เกือบทั้งเครื่องยกเว้นแรมกับ hdd
ผมเลิกคบแล้ว ถึงแม้จะถูกกว่า แต่โดนมาหลายดอกเกิน
(harddisk ตัวที่ใช้อยู่ตอนนี้ก็ advice แต่ส่งมาแบบไม่ติดสติ๊กเกอร์ให้ ทำให้เคลมไม่ได้)
เดี๋ยวนี้้ผมซื้อแต่ของ synnex , dcom ,samart ,JIB เท่านั้นครับ
synnex dcom ผมซื้อมือสองที่มีประกัน เคลมง่ายมาก ไวจนครั้งแรกต้องตกใจ
samart ประมาณอาทิตย์ ได้ของใหม่แกะกล่อง
JIB ซื้อแต่ของจุกจิกมิเคยเคลมกับตัวครับ

อันนี้พูดจริงๆ ไม่ได้ดิสเครดิต คบกับมันแรกๆไม่โดน ซื้อของมันมากๆเข้าเจอปัญหาที่ทำให้เซ็งอารมณ์จริงๆ
อาจจะสงสัยทำไมโดนแบบนี้แล้วยังซื้อของมัน
คำตอบเพราะบางครั้งก็ไม่มีทางเลือกครับ ผมอยู่บ้านนอก เงินก็น้อย บางชิ้นที่เสียยากก็ต้องเลือกของถูกไว้ก่อน
ยิ่งตอนทำร้านเกมส์ ถ้าไม่ใช้ของ advice บางส่วนนี่งบบานเลยครับ ก็อย่างว่าครับ คุณภาพตามราคา

[Webstory]

อยากซื้อผ่านเว็บสมัคร dealer ยังไงครับเนี่ย 

ต้องมีเอกสารว่าประกอบธุรกิจเกี่ยวกับ คอมพิวเตอร์ ครับ

เป็น Dealer อยู่เหมือนกัน
เวลาเลือกซื้อของก็เลือกเอาประกันที่เราไปเคลมได้ง่ายก็ได้ ครับ เช่น ประกัน synnex , dcom , asys (เครือ svoa) จะได้ไม่มีปัญหาเวลาเคลม แต่ทั่ว ๆ ไปผมว่าเขาก็รับผิดชอบดีครับ

กรณีที่ส่งเคลมแล้ว ได้เป็นตัวอื่นกลับมาเข้าใจว่าสินค้าบางตัวคงขาดตลาด เลยต้องเอาตัวอื่นมาเคลมให้

ส่วนของที่สั่งแล้วบางที่ไม่ได้ ก็ต้องทำใจครับเพราะที่นี่ลูกค้าเขาเยอะมาก บางทีของเขาไม่พอขาย

หรือหากอยู่ใกล้ ร้านคอมพิวเตอร์ OK ไปซื้อที่นี่ก็ได้เป็นสาขาของเขาราคาใกล้เคียงกัน

[wwwteee]

ขายของตัด VAT ออกไปมันก็ต้องถูกดิคับ
Vander หลายๆบริษัทเขาก็เอือมหมดคับ
ทำให้ราคาสินค้าเขาเสียไปทั้งหมดดูอย่าง
Cannon MP145 ต้องเลิกผลิตเลย
เพราะ Adv ทำราคาของเขาเสีย
จนเด๋วนี้ถ้าใครเคลมของโดย Sysnex แล้วติด วอย
จาก Avd เขาคงไม่อยากรับหรอกคับ

เสียค่าส่งเคลมไม่พอ เวลารับ ลูกค้าต้องรับผิดชอบด้วยเหรอคับ
คุณลองเอาค่าส่งนั่นนี่ มาบวกกันดู ดูดิแต่ละเดือนหมดไปเยอะพอสมควร
นี่เด๋วมี SMS มาเรียกเงินเก็บอีกนะ เฮ้อ..

ผมว่าซื้อของจากร้านที่เป็น Dealer จาก Vander ตัวแทนโดยตรงดีกว่านะคับ

[digitroncat]

เมื่อก่อนเคยซื้อครับ แต่หลังๆพนักงานบริการแย่ลงเรื่อยๆ ส่งของผิดบ้าง ตอนนี้เลยซื้อผ่าน dealer ของเค้าแทน เพราะเค้าขายราคาในเวบเลย เวลาเคลมก็เคลมที่ dealer เลย ไม่ต้องเสียค่าส่งเอง สบายใจครับ แต่ต้องใช้รหัสลูกค้าที่ทาง advice ให้มาครับ ถึงจะซื้อราคาในเวบผ่าน dealer เลย คือต้องเคยสั่งซื้อจาก advice โดยตรงเค้าจะให้รหัสลูกค้าเรามาเอง

ยืนยันพนักงานหน้าร้านบริการได้แย่ ๆ มาก เดี๋ยวนี้สั่งเอาไม่ไปซื้อหน้าร้่นเซ็งพนักงานมาก ๆ

[Normaderm]

ผมย้ำแล้วว่า สั่งแล้ว สองวันได้ จริงใช่ไหม พนักงาน บอกได้


สุดท้าย ก็ต้องขอ มัดจำคืน เซง เสียเวลา 

[Point_Break]

ช่ายผมก็ไปซื้อที่ บริษัทเลย ครับ ไม่มีปัญหาอะไร   

[zoomman]

ผมลูกค้าประจำ
สั่งเดือนละ 50000 ขึ้น
เป็นดีเลอ ได้ถูกว่าที่เห็นอีก
ร้านขายต่างๆก็รับจากที่นี้

[isct]

จะขอเล่าประสบการณ์จริงให้ฟัง เราเป็นร้านขาย ซ่อม คอมพิวเตอร์ สินค้าก็สั่งจากหลายๆ บริษัท
แต่ประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าจาก Advice นั่น แย่มาก จะแบ่งปันประสบการณ์ให้ฟังคร่าวๆ เป็นข้อๆ แล้วกัน
1. เรื่องของเซลล์ : ไม่แคร์ลูกค้า เวลามีปัญหา ลูกค้าโทรไปคอมเพลน มีการบอกกับลูกค้าว่า ให้สั่งกับที่อื่นได้เลย เออ... ดีจริงๆ ไม่แคร์ลูกค้าอย่างนี้ แล้วจะไปสั่งทำไม
2. ตัวสินค้า : บ่อยครั้งที่สินค้าที่สั่งมาแล้วมีปัญหา เวลาสั่งมา เราตั้งวางขายไว้ในร้าน ก็ยังไม่ได้เปิดกล่องจนกว่าจะมีลูกค้ามาดู เวลาจะขาย แกะกล่องมา ปรากฎว่า เจอสินค้ามีปัญหาอยู่หลายครั้ง (และหลายครั้งก็เกิดเหตุต่อหน้าลูกค้าเลย เสียหน้า เสียเครดิตมั๊ย...) เช่น
- ลำโพงเปิดไม่ติด
- จอมีปัญหาเป็นเส้นบ้าง เปิดไม่ติดบ้าง
- เมนบอร์ดสั่งมาใหม่ๆ ประกอบลงเครื่องให้ลูกค้า แล้วใช้ไม่ได้
- RAM มีปัญหา เสียทั้งล็อต (สั่งมาทีละหลายๆ ตัว เสียทั้งล็อตเลย)
- Toner ใส่ไปในตัวปริ๊นเตอร์แล้วใช้ไม่ได้
- สาย USB เส้นสีฟ้า สั่งมาแล้ว ใช้ไม่ได้
- สาย/ตัวแปลงอุปกรณ์ประเภทต่างๆ เช่น IDE/SATA Converter ฯลฯ
- สาย Adapter Notebook

ซึ่งบ้างครั้ง ตัวสินค้าราคาไม่แพงมาก อย่างเช่นพวก Accessories เราก็ยอมทิ้งไปเลย เพราะคำนวณแล้ว ไม่คุ้มค่าขนส่งและเสียเวลาที่จะต้องส่งไปเคลมอีก และที่สำคัญขี้เกียจหงุดหงิด เสียสุขภาพจิต
วิธีแก้ไข ที่เราทำก็คือ เวลาจะสั่ง พยายามบอกให้ฝ่ายเทคนิคของเขา (ซึ่งดูเหมือนดีนะ ว่ามีฝ่ายเทคนิคไว้บริการด้วย) ให้ช่วยทดสอบสินค้าที่เราสั่งให้หน่อย ว่าใช้ได้หรือไม่ เพราะว่า หากสั่งมาแล้ว ใช้ไม่ได้ เราทั้งเสียชื่อ เสียหน้าต่อหน้าลูกค้า เสียเวลา เสียค่าขนส่ง (แอดไวซ์ไม่ต้องเสียอะไรเลย เพราะเวลาส่ง ก็เก็บปลายทาง แทนที่เราร้านค้าจะต้องเสียค่าขนส่งครั้งเดียว กลับต้องเสียหลายรอบ) แต่ปรากฏว่า ฝ่ายเทคนิคบอกว่า ไม่มีอุปกรณ์ทดสอบ (อ้าว แล้วจะโฆษณาไว้ทำไมเนี่ย)
3. การเคลมสินค้า : เวลาที่สินค้ามีปัญหา เราส่งไปเคลม ทางแผนกเคลมไม่เคยแจ้งเลยว่า ได้รับสินค้าแล้ว หรือว่า สถานะงานเคลมเป็นอย่างไรบ้าง หากทางลูกค้าไม่ได้มีการเก็บบันทึกเอาไว้ หากลืม ก็คงจะไม่ได้สินค้าคืนเป็นแน่ และเคยมีอยู่ครั้งหนึ่ง เรานำสินค้าไปติดตั้งให้ลูกค้าและมีปัญหา เป็น Adapter Notebook พอเสียบแล้วไฟไม่เข้า เราก็โทรไปหาฝ่ายเทคนิคสอบถามว่า น่าจะเป็นที่ตรงไหน เพราะเราก็คิดว่าสินค้าใหม่ๆ แกะกล่องไม่น่าจะมีปัญหา พอดีเป็นช่วงเทศกาล คนรับสายบอกว่าเจ้าหน้าที่เทคนิคปาร์ตี้อยู่ข้างนอก (อ้าว แล้วเราก็ต่อมาที่แผนกเทคนิค คนรับสายไม่ใช่เทคนิคเหรอ...) เค้าบอกว่า จะแจ้งปัญหาให้ และจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่ก็ไม่เห็นมีใครติดต่อกลับเลย (และอยากบอกว่า ทุกครั้งที่ติดต่อแผนกต่างๆ และแจ้งว่า ให้ช่วยติดต่อกลับ จะไม่เคยมีใครติดต่อกลับมาเลย ไม่รู้ว่า บริษัทเค้าล็อคไม่ให้พนักงานโทรหาลูกค้าหรือป่าว)
4. ขนส่ง : เรามีปัญหามากๆ กับขนส่งที่แอดไวซ์ใช้ เราไม่รู้จะบอกว่ายังไงดี ว่ามันเป็นปัญหาที่ขนส่งอย่างเดียวหรือไม่ หรือว่าทั้งระบบตั้งแต่ เซลล์ จัดส่ง จนถึงขนส่ง และแม้ผู้จัดการที่ดูแล ผลงานจึงออกมาได้ห่วยขนาดนี้ เราใช้ขนส่งตั้งแต่ TDS, SDS แต่ตอนนี้เขาเปลี่ยนให้มาใช้ The World กับ SD Express ซึ่งเขาบอกว่า TDS กับ SDS นั้นมีปัญหาบ่อย ในขณะที่เราไม่เคยมีปัญหากับสองเจ้านี้เลย จะมีก็ตั้งแต่เค้าเปลี่ยนเนี่ยแหละ เค้าบอกนะว่า เป็นขนส่งที่ดีที่สุดแล้วที่หาได้ (โถ.. อุตส่าห์เปิดบริษัทได้ใหญ่โต แต่ไม่สามารถหาขนส่งที่ดีๆ มาบริการลูกค้าได้)
- เซลล์เปลี่ยนขนส่งที่ลูกค้าระบุไว้ในระบบโดยไม่รู้สาเหตุ (เราระบุไว้ขนส่งหนึ่ง แต่เซลล์เปิดให้ส่งกับอีกขนส่งหนึ่ง และก็ไม่มีการแจ้งลูกค้า และขนส่งนั้นไม่เข้าไปรับของ สินค้าเราตกค้าง มารู้ก็วันรุ่งขึ้นว่า ของไม่ได้ออกมา แล้วกะอีแค่โทรบอกลูกค้าหน่อยมันหนักหนาหรือไงก็ไม่รู้)
- ปัญหาแผนกจัดส่ง ส่งของออกไม่ทัน
- ขนส่งไม่เข้าไปรับของ (เข้าบ้าง ไม่เข้าบ้าง)
- ขนส่งมาส่งช้า (ข้ามวัน) โดยที่มาส่งในพื้นที่นะ แต่ไม่ได้นำสินค้าของเรามาส่ง
- ขนส่งรับสินค้ามาจากกรุงเทพฯ ไม่หมด (มีของตกค้างอยู่ที่กรุงเทพฯ) และของนั้นก็เป็นของเรา
   คงต้องตั้งสมมติฐานเอาไว้ว่า เรามันซวยเองที่ดันมาสั่งซื้อสินค้าจากแอดไวซ์

ผมสงสัยนะว่า ทั่วทั้งเมืองไทย ไม่มีใครที่มีวิสัยทัศน์ มีความสามารถในการทำธุรกิจที่ดีๆ ทำได้ดีกว่า แอดไวซ์ มาลงทุนแข่งขันทางธุรกิจอีกแล้วหรือไง จะได้รู้กันไปว่า ธุรกิจห่วยๆ แบบนี้ จะยังมีอยู่ในเมืองไทยอีกหรือไม่
อันนี้เป็นประสบการณ์ส่วนตัวนะ หากใครที่มีประสบการณ์ที่แตกต่างในทางบวกก็ไม่ต้องมาเขียนโต้ตอบอะไรหรอกนะ ขี้เกียจจะมาเสียเวลาตอบคำถาม ข้อโต้แย้ง เพราะเราถือว่าเป็นสิทธิส่วนบุคคลที่จะเล่าเรื่องราวที่เกิดขึ้นให้คนทั่วไปได้รับฟัง จะได้เพิ่มความระมัดระวังในการเลือกสั่งซื้อสินค้าจากที่ต่างๆ โดยเฉพาะแอดไวซ์

[manci007]

advice ประกันห่วยสุดแล้วครับ
เจอมันตุกติกหลายรอบแล้ว ที่ร้านเพื่อนผมเจอแรมปลอมหลายครั้งละ สั่ง 20 ตัวบางทีก็มีของเทียมปนมา
(ไม่สังเกตดีๆดูไม่ออก - เคยเจอแรมใน notebook acer ที่ติดตรา advice ตัวนึง ไปเคลมที่ศูนย์ acer ไม่ได้เพราะ serial ซ้ำ )
เคลมของได้จริง แต่ช้ามาก นโยบายคือเอาของซ่อมแล้วมาเปลี่ยนให้ (ผมเคลมแรม samsung ไปได้ kingston แถมสนิมกลับมา ไม่ติดสติ๊กเกอร์ด้วย)
ที่ร้านพี่ผมซื้อของ advice เกือบทั้งเครื่องยกเว้นแรมกับ hdd
ผมเลิกคบแล้ว ถึงแม้จะถูกกว่า แต่โดนมาหลายดอกเกิน
(harddisk ตัวที่ใช้อยู่ตอนนี้ก็ advice แต่ส่งมาแบบไม่ติดสติ๊กเกอร์ให้ ทำให้เคลมไม่ได้)
เดี๋ยวนี้้ผมซื้อแต่ของ synnex , dcom ,samart ,JIB เท่านั้นครับ
synnex dcom ผมซื้อมือสองที่มีประกัน เคลมง่ายมาก ไวจนครั้งแรกต้องตกใจ
samart ประมาณอาทิตย์ ได้ของใหม่แกะกล่อง
JIB ซื้อแต่ของจุกจิกมิเคยเคลมกับตัวครับ

อันนี้พูดจริงๆ ไม่ได้ดิสเครดิต คบกับมันแรกๆไม่โดน ซื้อของมันมากๆเข้าเจอปัญหาที่ทำให้เซ็งอารมณ์จริงๆ
อาจจะสงสัยทำไมโดนแบบนี้แล้วยังซื้อของมัน
คำตอบเพราะบางครั้งก็ไม่มีทางเลือกครับ ผมอยู่บ้านนอก เงินก็น้อย บางชิ้นที่เสียยากก็ต้องเลือกของถูกไว้ก่อน
ยิ่งตอนทำร้านเกมส์ ถ้าไม่ใช้ของ advice บางส่วนนี่งบบานเลยครับ ก็อย่างว่าครับ คุณภาพตามราคา

คุณพูดแทนผมหมดและ โดนชะตากรรมเดียวกัน

[kamjam]

ถูกกว่าที่อื่นครับ

เคยซื้อแต่ CPU  เพราะมันพังยากที่สุดแล้ว